Overwatch - это командный многопользовательский шутер от первого лица, разработанный и опубликованный Blizzard Entertainment и выпущенный 24 мая 2016 года для PlayStation 4, Xbox One и Windows. Описанный как «стрелок-герой», Overwatch распределяет игроков на две команды по шесть человек, причем каждый игрок выбирает из списка 29 персонажей, известных как «герои», каждый из которых обладает уникальным стилем игры, роли которых разделены на три основные категории. которые подходят их роли.
Официальный Overwatch
Однако совсем недавно мы получили много сообщений о том, что у пользователей появляется черный экран при запуске игры. Игра не вылетает и не воспроизводится, и пользователи застревают с черным экраном. В этой статье мы обсудим некоторые причины этой проблемы и предоставим вам жизнеспособные решения, чтобы полностью их искоренить.
Что вызывает черный экран Overwatch?
Причина проблемы не конкретна, и она может быть вызвана рядом причин, но некоторые из наиболее распространенных:
- Настройки: Иногда внутриигровые настройки могут быть неправильно настроены, и игра может столкнуться с проблемами при правильном запуске. В Overwatch есть сбой, из-за которого он иногда не запускается в полноэкранном режиме.
- Отсутствующие файлы: Возможно, что в игре могут отсутствовать важные файлы, которые требуются игре во время запуска. Следовательно, из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска.
- Поврежденный кеш: Кеш игры, когда он поврежден, может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно хранит определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры.
- Игровой видеорегистратор: Game DVR - это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать снимки экрана во время игры. Однако эта утилита может иногда вызывать падение fps и даже мешать нормальной работе игры. Также было известно, что иногда это вызывает сбой, когда Overwatch работает, но не запускается .
- Инструменты Battle.net: Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами. Это также может Ошибка приложения с Overwatch.
- Фоновые программы: Также будьте осторожны со сторонними программами, у которых есть определенные наложения, которые отображаются во время игры. Эти программы иногда могут препятствовать запуску игры или вызывать ее сбой. Поэтому вы можете попробовать запустить Overwatch в чистая загрузка и проверьте, запускается ли он.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.
Прежде чем ты начнешь: Попробуйте просто нажать «ESC» на экране и выйти из игры, это решит проблему для вас, если вы лидер группы или играете в одиночку.
Решение 1. Изменение настроек игры.
Иногда внутриигровые настройки могут быть неправильно настроены, и игра может столкнуться с проблемами при правильном запуске. В Overwatch есть сбой, из-за которого он иногда не запускается в полноэкранном режиме. Игра пытается перейти в полноэкранный режим и оказывается на черном экране, чтобы исправить это:
- Откройте «Geforce Experience»
- Нажмите «Игры» и выберите «Overwatch» на левой панели.
Открытие вкладки «Игры» и выбор Overwatch.
- Щелкните значок «Пользовательская настройка».
Нажав на опцию «Пользовательские настройки»
- Выберите «Окно без полей» в опции «Режим отображения».
Выбор окна без полей в Geforce Experience
- После применения настроек попробуйте запустить игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Также убедитесь, что ваш монитор работает с правильной скоростью отклика. Например, если это монитор с частотой 60 Гц, убедитесь, что он работает с частотой 60 Гц.
Решение 2. Сканирование и восстановление файлов игры
Возможно, что в игре могут отсутствовать важные файлы, которые требуются игре во время запуска. Следовательно, из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска. Поэтому на этом этапе мы собираемся сканировать файлы игры и при необходимости восстанавливать их через клиент Blizzard для этого:
- открыто в Снежная буря Клиент и нажмите « Игры '
Нажав на «Игры»
- Из правильно хлеб нажми на наблюдать икона
- Нажми на ' Параметры Кнопка вверху слева боковая сторона.
- Выбрать ' Сканировать и Ремонт »Из списка доступных опций.
Выбор опции «Сканировать и восстановить» из раскрывающегося списка
- Нажмите на « Начать Сканировать », Когда появится соответствующее сообщение.
Нажатие на Начать сканирование
- В зависимости от вашего ПК это может занять некоторое время, дождитесь пусковая установка к Конец процесс
- Когда закончите, попробуйте « Бежать ' твой игра и проверьте, есть ли ошибка сохраняется .
Решение 3. Удаление кеша игры.
Кеш игры, когда он поврежден, может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно хранит определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить кеш игры для этого:
- открыто в Задача Управляющий делами нажав ' Ctrl + Shift + Esc '
Открытие диспетчера задач
- Нажми на ' Больше Детали », Чтобы открыть подробный версия программы
- в Процессы Вкладка , если ' агент . Exe 'Или' Снежная буря Обновить Клиент », Выберите его и нажмите Конец Процесс кнопку внизу программы.
Открытие вкладки 'Процессы' и закрытие приложений, связанных с Blizzard
- Теперь нажмите Windowskey + R чтобы открыть ' Бежать Незамедлительный '
- Тип ' %Данные программы% ”В нем и нажмите Войти .
Открытие каталога данных программы
- удалять « Blizzard Entertainment Папка внутри каталога
Удаление папки Blizzard Entertainment
- Рестарт в Снежная буря клиент , бежать в игра и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Отключение игрового видеорегистратора
Game DVR - это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать снимки экрана во время игры. Однако эта утилита может иногда вызывать падение fps и даже мешать нормальной работе игры. Поэтому на этом этапе мы собираемся полностью отключить приложение, для которого:
- открыто в Начало Меню и нажмите на Настройки икона
Открытие настроек
- Нажмите на ' Игры '
Нажав на «Игры»
- Выбрать ' Игра Бар ' из боковая панель
Выбор игровой панели
- Отключить каждый вариант внутри этого.
- Выбрать ' Игра DVR '
Выбор игрового DVR
- Отключить каждый вариант внутри этого
- Аналогичным образом выберите « Правда Играть в »И выключите его.
Выбор и отключение True Play
- Бежать твой игра и проверьте, не проблема сохраняется .
Решение 5. Удаление «Инструменты Battle.net»
Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить файлы Battle.net, и клиент Blizzard автоматически переустановит их позже для этого:
- открыто в Задача Управляющий делами нажав ' Ctrl + Shift + Esc '
Открытие диспетчера задач
- Нажмите на ' Подробнее », Чтобы открыть подробную версию программы.
- в Процессы Tab, если отображается « agent.exe 'Или' Клиент обновлений Blizzard », Выберите его и нажмите Завершить процесс кнопку внизу программы.
Открытие вкладки 'Процессы' и закрытие приложений, связанных с Blizzard
- Теперь нажмите Windows+R key чтобы открыть ' Бежать Незамедлительный '
Открытие командной строки
- Тип ' C: ProgramData ' В открытом поле и нажмите « Войти '
Открытие каталога данных программы
- удалять в Боевой . сеть папка внутри каталог
Удаление клиента Battle.net
- Бежать в Снежная буря Клиент и проверьте, не проблема сохраняется .
Решение 6. Отключение фоновой задачи
В некоторых случаях фоновые офисные задачи мешают работе важных компонентов игры и мешают ей работать должным образом, что вызывает появление черного экрана. Поэтому на этом этапе мы отключим фоновые задачи, а затем проверим, сохраняется ли проблема.
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
- Печатать «Taskschd.msc» и нажмите 'Войти'.
Введите taskschd.msc в поле «Выполнить», чтобы открыть планировщик задач.
- Дважды щелкните значок «Планировщик заданий (локальный)» на левой панели, а затем разверните «Активные задачи» вариант из средней панели.
Нажав на «Активные задачи»
- Здесь найдите «OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration» задача в списке активных задач.
- Дважды щелкните по нему, а затем щелкните правой кнопкой мыши в следующем окне.
- Выбрать «Отключить» а затем закройте планировщик задач.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
