Несколько пользователей сообщили, что во время просмотра веб-страниц стало появляться следующее сообщение об ошибке: « Ошибка Norton 3048, 3 ′. Кажется, что ошибка возникает с произвольной частотой в любом браузере, но некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает не во время каждого сеанса просмотра. Проблема возникает на компьютерах с установленным Norton Internet Security в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Norton Security Suite обнаружил ошибку.
Ошибка: 3048.3
Что вызывает ошибку Norton Error 3048, 3?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они использовали для решения проблемы. Мы даже попытались протестировать несколько рекомендованных Norton исправлений, чтобы увидеть, удастся ли им решить проблему. Из того, что мы собрали, есть несколько распространенных виновников, вызывающих Ошибка «Norton Error 3048, 3»:
- Временная проблема с сервером обновлений - Если вы видели эту ошибку только один или два раза, возможно, вы столкнулись с временной проблемой, не зависящей от вас. Обычно эти проблемы решаются сами собой через некоторое время. В этом случае лучше время от времени пробовать приложение LiveUpdate, пока обновление не будет успешно установлено.
- Поврежденная установка Norton - Проблема также может возникать из-за того, что некоторые файлы из установки Norton отсутствуют или каким-то образом повреждены. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что им удалось решить проблему с помощью средства удаления и переустановки Norton для решения проблемы.
- Функция автоматического обновления не работает - Другой возможной причиной этой ошибки является временный сбой функции автоматического обновления. В таких случаях официальная документация Norton рекомендует использовать функцию LiveUpdate для обновления ваших определений.
Если вы не можете разрешить это конкретное сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько проверенных шагов по устранению неполадок. В следующем разделе вы найдете несколько стратегий восстановления, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии.
Метод 1. Запуск приложения Norton LiveUpdate
Это стандартная процедура, рекомендованная Norton при обнаружении этого кода ошибки. Но это также подтверждается многими затронутыми пользователями - наиболее затронутые пользователи, получившие эту ошибку, сообщили, что после обновления клиента до последней версии с помощью LiveUpdate проблема полностью исчезла.
Вот краткое руководство по обновлению Norton Internet Security с помощью приложения LiveUpdate и устранению 3048, 3 ошибка:
- Откройте Norton Internet Security и нажмите Безопасность.
Доступ к вкладке «Безопасность» в Norton Internet Security
- Затем из вновь появившихся опций нажмите на В прямом эфире обновление .
Доступ к параметрам LiveUpdate
- Дождитесь завершения первоначального сканирования. В В прямом эфире обновление компонент должен автоматически сканировать и устанавливать все ожидающие обновления. После завершения первоначального сканирования нажмите Применить сейчас для применения каждого ожидающего обновления.
Установка любого ожидающего обновления Norton Internet Security
Заметка: Если обновления не удалось завершить, перезагрузите компьютер и сразу перейдите к Способ 2.
- Перезагрузите компьютер и снова начните просмотр при следующем запуске, чтобы увидеть, вернется ли проблема.
Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: использование средства удаления и повторной установки Norton
Если описанный выше метод не помог, вы сможете решить проблему с помощью Norton Удалить и переустановить инструмент. Эта утилита предназначена для лечения тех случаев, когда установка Norton оказывается поврежденной.
Следуя приведенным ниже инструкциям, вы удалите текущую установку Norton и установите новую копию. Вот краткое руководство, как это сделать:
Заметка: Имейте в виду, что если у вас установлен Norton Family, вам необходимо удалить его перед запуском Norton Удалить и переустановить утилита. Для этого откройте Бежать коробка ( Windows key + R ) и введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти . Как только вы достигнете Программы и файлы меню, щелкните правой кнопкой мыши на Семья Нортон , выберите Удалить, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.
- Посетите эту ссылку ( Вот ), чтобы скачать Инструмент удаления и установки Norton (NRnR.exe).
- После завершения загрузки дважды щелкните значок Удаление и установка Norton исполняемый файл, хит да на UAC (запрос учетной записи пользователя) и нажмите Согласен по лицензии Экран соглашения .
Согласие с лицензионным соглашением Norton
- На следующем экране нажмите Удалить и переустановить .
Удаление и повторная установка Norton Internet Security с помощью инструмента NRnR
Заметка: Если ваш продукт Norton от поставщика услуг, вам, возможно, также придется щелкнуть удалять кнопка.
- После завершения процедуры щелкните значок Перезагрузить сейчас кнопку, чтобы вызвать перезагрузку. При следующем запуске следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Norton Internet Security.
- Когда программное обеспечение будет переустановлено, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Использование Intelligent Updater
Если вы попробовали перечисленные выше методы безрезультатно и убедились, что проблема не вызвана серверами Norton AutoUpdate, вы сможете решить проблему с помощью Интеллектуальный апдейтер . Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена на неопределенный срок после того, как они посетили страницу загрузок Intelligent Updater и загрузили последние наборы определений.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Посетите эту ссылку ( Вот ) и начните с выбора соответствующей 32-битной платформы. затем выберите набор определений, применимый к продукту Norton, который вы пытаетесь восстановить. В нашем случае мы пытаемся обновить определения для Norton 22.7, поэтому мы загружаем первый исполняемый файл установки.
Загрузите соответствующий набор определений
Заметка: Проверьте поддерживаемые версии под каждым исполняемым файлом установки.
- После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки и нажмите да при первом запросе на запуск установки.
Установка набора определений с помощью Intelligent Updater
- Когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, отображается ли значок ‘ Ошибка Norton 3048, 3 ′ ошибка решена.
