Исправлено: ошибка Outlook «Невозможно открыть набор папок»



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Пользователи Outlook получают ошибку « Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Операция не удалась . » обычно указывает, что файл данных Outlook, в котором хранится вся информация Outlook, не может быть открыт. Прежде чем выполнять перечисленные ниже шаги, убедитесь, что у вас не запущено какое-либо программное обеспечение для резервного копирования, которое должно выполнять резервное копирование файла данных, потому что, если файл используется, Outlook не сможет получить к нему доступ.



Во-вторых, убедитесь, что файл не был перемещен из исходного местоположения. Надстройки также могут прервать доступ Outlook к файлу данных.



2016-01-22_044029



Метод 1: восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных / отсутствующих файлов из Вот , если обнаружено, что файлы повреждены и отсутствуют, восстановите их, а затем посмотрите, по-прежнему ли вы получаете ошибку в Outlook. Если да, то попробуйте другой метод, указанный ниже.

Метод 2: сбросить панель навигации

В этом решении мы сбросим настройки панели навигации в Outlook. Закройте все приложения .

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р . В диалоговом окне запуска введите и нажмите Ввод.
  2. outlook.exe / resetnavpane
  3. Если Outlook запускается нормально, все в порядке. Закройте и снова откройте нормально.
  4. Если после сброса панели навигации он по-прежнему не открывается или выдает ошибку, закройте / закройте все всплывающие окна с ошибками и переименуйте файл Outlook.xml в Outlook.xml.old.
  5. Для этого удерживайте Ключ Windows и Нажмите R . В диалоговом окне запуска введите
    % appdata%  Microsoft  Outlook
  6. и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook.xml файл и выберите переименовать, и добавьте .old в конец файла.
  7. Теперь откройте Outlook, чтобы узнать, работает он или нет, если он по-прежнему не работает, перейдите к способу 2.

Метод 3: запустите Outlook в безопасном режиме

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р . В диалоговом окне запуска введите outlook.exe / сейф и нажмите Войти .
  2. Вам будет задан вопрос, какой профиль использовать при входе в систему. Если существует только один профиль, он будет выбран по умолчанию. Нажмите Хорошо . Если он работает в безопасном режиме, вероятно, это конфликтующая или поврежденная надстройка. Отключите все надстройки, а затем откройте Outlook, чтобы подтвердить, если он работает, включайте надстройки одну за другой, пока не дойдете до той, которая останавливает Outlook.
  3. Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл -> Параметры -> Надстройки -> Надстройки COM -> Управление -> Перейти
  4. Снимите отметки со всех пунктов в Список доступных надстроек и нажмите Хорошо . Теперь протестируй.
  5. Если по-прежнему не работает, удерживайте Ключ Windows и Нажмите R . Тип appwiz.cpl и нажмите Хорошо .
  6. Найдите следующие программы и удалите их.
ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth PowerWord от KingSoft.

Метод 4: восстановить файл данных Outlook

Outlook хранит данные в файлах данных, эти файлы могут быть повреждены. К счастью, Outlook предоставляет инструмент под названием scanpst для сканировать и восстанавливать эти файлы .



Метод 5: Включение режима кэшированного обмена

Этот метод применим только к обменным пользователям.

  1. Нажмите Пуск и найдите Панель управления. Перейдите в CP и введите Mail в поле поиска вверху справа. Нажмите на Почта значок в результатах поиска. В окне настройки почты нажмите Дата файлы. Выберите свой Счет, и нажмите Настройки.
  2. В продвинутый, c черт возьми все три коробки для Использовать режим кэшированного обмена , Скачать общие папки и Скачать общую папку избранное. Закройте и проверьте.

Метод 6: отключение Lync при запуске

Lync - это бизнес-версия приложения Skype. Часто это мешает работе важных элементов приложения Outlook. Поэтому на этом этапе мы отключим Lync при запуске и снова откроем Outlook. Для этого:

  1. Нажмите ' Windows '+' Икс 'Одновременно и выберите' Задача Управляющий делами »Из списка.

    Выбор диспетчера задач из списка

  2. Нажмите на ' Запускать »И выберите« Lync »Из списка.

    Нажав на вкладку «Автозагрузка»

  3. Нажмите на ' Отключить Кнопка и рестарт твой компьютер.
  4. Запустить Outlook без начало Lync и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Если ничего не работает, то следуйте Способ 3 до ост или же Тихоокеанское стандартное время файл не сообщает об ошибках, а затем добавить новый профиль . После этого импортируйте файл ost / pst обратно в Outlook. Перед импортом настройте свою учетную запись в Outlook, и если вам не хватает сообщений или контактов, выполните импорт.

3 минуты на чтение