Несколько пользователей Xbox One сталкиваются с проблемой « Человек, который принес это, должен войти в систему »Ошибка при попытке запустить игру или приложение. В большинстве случаев ошибка сопровождается кодом ошибки. 0x87de2729 или же 0x803f9006. Оказывается, проблема возникает только с играми, загруженными в цифровом виде, в ситуациях, когда пользователь пытается поделиться игрой.
Человек, который принес это, должен войти в систему
Что вызывает ошибку «Человек, который купил это, должен войти в Xbox One» на Xbox One?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые наиболее затронутые пользователи использовали для решения этой конкретной проблемы. На основании наших исследований существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать это сообщение об ошибке:
- Службы Xbox Live не работают - Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть, если одна или несколько служб Xbox Live не работают или проходят техническое обслуживание. В большинстве случаев проблема возникала из-за проблем с основными службами Xbox Live. Если этот сценарий применим, у вас нет других стратегий восстановления, кроме как ждать, пока проблема будет исправлена Microsoft.
- Учетная запись License-Holding не настроена как «Домашняя» - Если вы пытаетесь поделиться игрой и столкнулись с этой проблемой, скорее всего, сообщение об ошибке появляется из-за того, что человек, который принес игру, не вошел в консоль. В этом случае вы можете исправить сообщение об ошибке, установив Xbox в качестве домашней консоли Xbox для учетной записи, имеющей лицензию.
- Глюк приборной панели - В некоторых случаях это сообщение об ошибке появляется, если на приборной панели возникают сбои. Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удается обойти это сообщение об ошибке, выходя из своей учетной записи Xbox и возвращаясь в нее всякий раз, когда это происходит. Однако это исправление носит временный характер.
- Проблема с сетью - Эта конкретная проблема довольно распространена среди тех, кто использует динамический IP. Некоторым пользователям, оказавшимся в подобной ситуации, удалось полностью решить проблему, выключив и снова выключив консоль и перезапустив маршрутизатор.
Если описанная выше проблема возникает и на вашей консоли, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения проблемы.
Имейте в виду, что перечисленные ниже методы упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из них обязательно решит проблему независимо от сценария, в котором вы столкнулись с проблемой.
Метод 1. Проверка состояния служб Xbox Live.
Прежде чем делать что-либо еще, важно убедиться, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. На основании нескольких различных отчетов пользователей эта конкретная проблема может также возникнуть, если Основные службы Xbox Live в настоящее время не работают. Возможно, они находятся в середине планового периода технического обслуживания или, может быть, служба имеет дело с неожиданным периодом отключения.
Такое случалось раньше и обычно разрешается автоматически через пару часов. Если вы подозреваете, что проблема могла быть вызвана нефункциональной службой, перейдите по этой ссылке (здесь) и проверьте состояние всех служб Xbox.
Проверка статуса служб Xbox live
Если основные службы Xbox Live не работают, проблема не в ваших силах. В этом случае единственный способ действий - просто подождать, пока Microsoft решит проблему. Если у вас есть средства, сыграйте в физическую игру (для этого не нужно входить в систему)
Если этот метод показал, что основные службы Xbox Live работают нормально, но вы все еще сталкиваетесь с этой конкретной проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка консоли как «Домашняя» из учетной записи с лицензией
В большинстве случаев эта проблема возникает, если вы не являетесь владельцем игровой лицензии - права на нее имеет другая учетная запись, которая в настоящее время вошла в вашу консоль. Если этот сценарий применим и вы пытаетесь поделиться игрой, единственный способ, который позволит вам играть в игру из другой учетной записи, - это установить Xbox в качестве домашней консоли Xbox из учетной записи, имеющей лицензию.
Вот краткое руководство о том, как назначить консоль Xbox One домашней Xbox для учетной записи, имеющей лицензию:
- Войдите в систему с учетной записью, которая имеет лицензию на игру, в которой выдается именно эта ошибка.
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню гида.
- В меню гида перейдите к Система> Настройки> Персонализация , а затем выберите Мой домашний Xbox .
Доступ к главному меню Xbox
- В следующем меню выберите Сделать это моим домом Xbox . Это сделает консоль домашней Xbox для учетной записи, в которую в настоящее время выполнен вход.
- После того, как консоль будет настроена на Home Xbox для этой учетной записи, войдите в свою учетную запись (ту, которая показывала ошибку) и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще видите значок ' Человек, который принес это, должен войти в систему ”, Перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: повторный вход в учетную запись
Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана проблемой сети. Несколько пользователей, которые время от времени сталкивались с этой ошибкой, сообщили, что простой выход из системы с последующим повторным входом решает проблему в одно мгновение.
Однако имейте в виду, что это исправление носит временный характер, и есть вероятность, что проблема вернется позже. Но если вы ищете быстрое решение, которое позволит вам быстро играть в игры, вот что вам нужно сделать:
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню гида на Xbox One. Тогда выбирай войти в систему а затем выберите Сменить профиль .
Переключение профиля Xbox One
- Войдите в систему с другим профилем (или выйдите из своего текущего профиля).
- Затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню гида, и выберите Войти в систему . Выберите свою учетную запись, чтобы снова войти в нее.
Запустите игру, которая ранее вызывала « Человек, который принес это, должен войти в систему »И посмотрите, решена ли проблема. Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже
Метод 4: включение и выключение консоли и перезагрузка маршрутизатора
Еще одно возможное исправление, которое может решить проблему « Человек, который принес это, должен войти в систему ”Ошибка заключается в физическом выключении и повторном включении консоли и перезапуске маршрутизатора. Это устранит две из наиболее известных причин, вызывающих данную проблему, - временный сбой и проблему с сетью.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- На консоли нажмите и удерживайте кнопку Xbox (перед консолью) не менее 10 секунд. Самый безопасный вариант - удерживать кнопку нажатой, пока светодиод не перестанет мигать.
Выполните полный сброс на Xbox One
- Когда консоль полностью отключится, обратите внимание на маршрутизатор. Либо нажмите кнопку перезапуска (если она у вас есть), либо Включить кнопку дважды. Как вариант, вы можете физически отключить кабель питания, подключенный к роутеру, и подождать пару секунд.
Перезагрузка роутера / модема
Заметка: Не путайте Сброс кнопка с Рестарт кнопка. Нажатие кнопки «Сброс» уничтожит ваши текущие сетевые учетные данные и вернет все пользовательские настройки к значениям по умолчанию.
- После перезапуска маршрутизатора снова включите консоль, снова нажав кнопку Xbox на консоли.
- После завершения последовательности запуска откройте игру, в которой ранее отображалась ошибка, и посмотрите, решена ли проблема.
