Твой NordVPN май потерпеть поражение к проверить пароль аутентификации в основном из-за ограничений брандмауэра, поврежденных установок или использования специальных символов в пароле NordVPN. Затронутые пользователи сталкиваются с этой ошибкой при попытке подключиться к местоположению, которое ранее работало нормально.
Эта проблема может возникать в настольных и мобильных приложениях, а также в расширении браузера. В некоторых случаях проблема возникает только с определенным типом сервера, например P2P-сервером.
Ошибка аутентификации при проверке пароля Nord VPN
Прежде чем перейти к решениям по исправлению ошибки проверки пароля NordVPN, убедитесь, что нет Сбои сервера NordVPN . Также попробуйте подключиться к другое место чтобы исключить любую перегрузку сервера. Убедитесь, что ваш интернет работает нормально . К максимум 6 устройств может подключиться к сети NordVPN, используя те же учетные данные; поэтому убедитесь, что не достигнут предел в 6 устройств. Кроме того, попробуйте авторизоваться на Сайт NordVPN используя ваши учетные данные, чтобы убедиться, что используемые учетные данные верны.
Решение 1. Повторный вход в NordVPN
Ошибка аутентификации может быть результатом временного сбоя связи / программного обеспечения. В этом случае выход из приложения / расширения и последующий вход в систему могут решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для приложения Windows. Вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим приложением / ОС.
- Запустить Приложение NordVPN а затем нажмите на передача значок (в правом верхнем углу), чтобы открыть меню настроек.
Откройте настройки NordVPN
- Теперь в левой части окна прокрутите вниз до конца и нажмите Выйти .
Выход из NordVPN
- потом рестарт ваша система.
- После перезапуска запустите NordVPN и авторизоваться используя ваши учетные данные. Затем проверьте, нормально ли работает приложение.
Решение 2. Разрешите клиенту NordVPN использовать антивирус / брандмауэр вашей системы
Ваш брандмауэр и антивирус играют жизненно важную роль в безопасности вашей системы и данных. Однако, если брандмауэр / антивирус блокирует важные файлы, необходимые для приложения NordVPN, тогда VPN-клиент не сможет установить успешное соединение. В этом контексте временное отключение брандмауэра или добавление исключения для файлов NordVPN может решить проблему. В демонстрационных целях мы обсудим процесс для приложения NordVPN для Windows.
Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение / добавление исключения для файлов может подвергнуть вашу систему серьезным угрозам, таким как вирусы, трояны и т. Д.
- Временно отключи свой антивирус и выключить брандмауэр . Следите за Защитником Windows; если он автоматически берет на себя роль антивируса / брандмауэра, то либо добавьте исключение для файлов в его настройках, либо отключите Защитник Windows.
- Вы также можете добавить исключение для VPN-клиента в настройках вашей программы безопасности. Вам необходимо добавить следующие файлы в список исключений для правил для входящего и исходящего трафика в настройках антивируса / брандмауэра:
% ProgramFiles% (x86) NordVPN NordVPN.exe% ProgramFiles% (x86) NordVPN nordvpn-service.exe% ProgramFiles% (x86) NordVPN Resources Binaries 64bit openvpn-nordvpn.exe% ProgramFiles% ( x86) NordVPN Resources Binaries 32bit openvpn-nordvpn.exe
- После добавления исключений запустите VPN-клиент, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Решение 3. Отключите CyberSec, невидимость в локальной сети и настройки скрытых серверов
Клиент NordVPN имеет известную ошибку, при которой, если при подключении к местоположению включены параметры CyberSec, Invisibility on LAN и Obfuscated Servers, то клиент VPN может выдать ошибку Auth failed. В этом сценарии отключение этих трех параметров и последующее подключение к серверу может решить проблему. После успешного подключения вы можете включить эти параметры. Для иллюстрации мы обсудим процесс приложения NordVPN для Windows.
- Откройте приложение NordVPN и нажмите передача , чтобы открыть меню настроек.
- Теперь на левой панели окна выберите генеральный вкладка, а затем на правой панели отключить возможность CyberSec: блокировка рекламы и вредоносных сайтов .
CyberSec: блокировка рекламы и вредоносных сайтов
- Теперь на левой панели окна перейдите к Продвинутый вкладка, а затем отключить возможность Обфусцированные серверы .
- В настоящее время отключить возможность Невидимость в локальной сети .
Отключить скрытые серверы и невидимость в локальной сети
- потом рестарт ваша система. После перезапуска запустите VPN-клиент и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Измените пароль для NordVPN
У приложения и расширения NordVPN есть известные проблемы с подключением, если ваш пароль содержит специальные символы. Более того, если к вашей учетной записи поделились на социальных сайтах, таких как Pastebin, и к ней обращались многие пользователи, NordVPN может отображать обсуждаемую ошибку (поскольку к учетной записи NordVPN может быть подключено не более 6 устройств). В этом случае изменение пароля (без использования специальных символов) может решить проблему.
- Выйти приложения NordVPN, как указано в Решении 1.
- Запустить веб-браузер и перейдите к NordVPN UCP и Авторизоваться используя ваши учетные данные.
- Навигация к Измени пароль вкладку и нажмите Отправить ссылку для сброса .
Отправить ссылку для сброса NordVPN
- В настоящее время открыть электронную почту зарегистрированы в NordVPN и используют ссылку там, чтобы сбросить пароль. Убедитесь, что в новом пароле не используются специальные символы.
- потом авторизоваться используя новый пароль, и проверьте, очищена ли VPN от неудачной ошибки аутентификации.
Решение 5. Восстановите установку приложения
Если установка VPN повреждена, NordVPN может не проверить пароль аутентификации из-за того, что какой-либо модуль не работает должным образом. В этом случае восстановление установки может решить проблему. В установщике Nord VPN по умолчанию есть опция «восстановления», которая автоматически ищет файлы, отличные от манифеста, и соответственно заменяет их.
- Выйти клиента VPN и откройте официальный NordVPN скачать страница.
- Затем нажмите на Скачать кнопку для загрузки VPN-клиента.
Скачать NordVPN
- В настоящее время запускать недавно скачанная установка и при появлении запроса нажмите на Ремонт кнопка.
Восстановить установку NordVPN
- В настоящее время рестарт вашей системе, а затем запустите VPN-клиент, чтобы проверить, не произошла ли ошибка неудачной аутентификации.
Решение 6. Переустановите приложение / расширение NordVPN.
Если восстановление не помогло устранить проблему, мы можем полностью рассмотреть возможность переустановки VPN-клиента. Обратите внимание, что это удалит сохраненные конфигурации и заменит их значениями по умолчанию. Вам также необходимо будет войти в систему, используя ключ активации Nord.
- Выйти клиента VPN. нажмите Windows и в строке поиска Windows введите Панель управления . Затем в списке результатов откройте его.
Открыть панель управления
- Затем нажмите на Удалить программу . Теперь удалите следующие приложения:
NordVPN Сеть NordVPN TAP Сеть NordVPN TUN
Удалите NordVPN
- После удаления перезагрузите вашу систему.
- После перезагрузки скачайте и установите последнюю версию с официального NordVPN скачать ссылка.
- После переустановки запустите VPN-клиент и войдите в систему, используя свои учетные данные.
Если вы столкнулись с проблемой на macOS , то при переустановке вы можете получить запрос на ввод пароля NordVPN с связки ключей. В этом случае выполните действия, указанные ниже:
- открыто Брелок и поиск за NordVPN . Затем в результатах поиска откройте NordVPN вход.
Поиск NordVPN в брелках для Mac
- Теперь нажмите на Показать пароль а затем скопируйте показанный пароль.
Показать пароль для NordVPN в цепочках ключей Mac
- В настоящее время вставить скопированный пароль в VPN-клиенте и проверьте, работает ли он нормально.
- Если не, Выход клиент VPN. В настоящее время удалить все записи, связанные с NordVPN, в Связке ключей .
- Затем перезапустите VPN-клиент, когда его попросят разрешения безопасности , отметьте опцию Всегда позволяют , а затем нажмите Позволять .
- Теперь подключитесь к предпочитаемой стране и посмотрите, успешно ли соединение.
