Исправлено: функция, которую вы пытаетесь использовать на сетевом ресурсе, недоступна



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows при попытке установить или удалить приложение в любой версии операционной системы Windows, - это проблема, при которой установка или удаление не удается, и пользователь, затронутый проблемой, видит сообщение об ошибке, в котором говорится:





' Функция, которую вы пытаетесь использовать, находится на сетевом ресурсе, который недоступен '



В сообщении об ошибке пользователю предлагается просто нажать на Хорошо чтобы повторить установку, что в большинстве случаев дает те же результаты, или вручную введите альтернативный путь к папке, содержащей пакет установки / удаления. Хотя в самом сообщении об ошибке указано, что функция, к которой пытается получить доступ пакет установки / удаления, находится в месте, которое по какой-то причине недоступно для процесса установки / удаления, корень этой проблемы не всегда так прост. .

Эта проблема может быть вызвана чем угодно из Установщик Windows служба просто не работает по какой-либо причине, чтобы повредить или иным образом неузнаваемые значения реестра, принадлежащие программе, которую вы пытаетесь установить или удалить. К счастью, эту проблему можно решить, и вы даже можете решить ее самостоятельно. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему:

Решение 1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена.

Если Установщик Windows служба не запущена на вашем компьютере, есть вероятность, что любые попытки установки и / или удаления не удастся. Если вы столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что Установщик Windows service is running - хорошее начало на пути к избавлению от него. Чтобы убедиться, что Установщик Windows сервис запущен, вам необходимо:



  1. нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
  2. Тип s услуги. msc в Бежать диалог и нажмите Войти .
  3. в Сервисы менеджера, прокрутите список служб, имеющихся на вашем компьютере, найдите и щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows служба.
  4. Нажмите на Свойства в появившемся контекстном меню.
  5. Откройте раскрывающееся меню, расположенное прямо перед Тип запуска и нажмите на Автоматический выбрать его.
  6. Если служба Статус услуги говорит Остановлен , нажмите на Начало . Если служба Статус услуги говорит Начал , пропустить этот шаг.
  7. Нажмите на Применять а затем на Хорошо .
  8. Закрой Сервисы управляющий делами.
  9. Рестарт твой компьютер.

Когда компьютер загрузится, попробуйте установить или удалить программу, с которой вы столкнулись с этой проблемой раньше, и посмотрите, завершится ли процесс успешным.

Решение 2. Загрузите другую копию установщика или загрузите ее в другое место

Эта проблема может возникнуть из-за того, что программа установки, которую вы используете для установки или удаления уязвимой программы, каким-то образом повреждена или повреждена, или каталог, в который вы ее загрузили, имеет проблемы с взаимодействием с остальным компьютером. В этом случае для выполнения работы достаточно просто загрузить другую копию установщика и / или загрузить ее в другое место на вашем компьютере и использовать ее для установки или удаления затронутой программы.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.

Сотрудники Microsoft знают, что пользователи Windows иногда сталкиваются с множеством различных проблем при попытке установить и удалить программы практически в каждой версии операционной системы Windows, включая эту проблему. В этом случае Microsoft разработала и выпустила средство устранения неполадок для Windows, которое было специально разработано с единственной целью исправления наиболее распространенных проблем, которые, как известно, беспокоят пользователей Windows при установке или удалении программ на своих компьютерах. Чтобы запустить это средство устранения неполадок, называемое Устранение неполадок при установке и удалении программы , вам нужно:

  1. Нажмите Вот или же Вот чтобы скачать Устранение неполадок при установке и удалении программы .
  2. Подождите, пока загрузится средство устранения неполадок.
  3. Перейдите туда, где вы скачали средство устранения неполадок, и дважды щелкните его, чтобы запустить.
  4. Следуйте инструкциям на экране и пройдите через средство устранения неполадок до самого конца.
  5. Средство устранения неполадок попытается обнаружить и устранить такие проблемы, как поврежденные значения реестра и поврежденные ключи реестра, а также другие проблемы, препятствующие установке новых программ и / или удалению старых. Позвольте средству устранения неполадок делать то, для чего оно было предназначено.

После успешного запуска Устранение неполадок при установке и удалении программы , рестарт ваш компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема при загрузке компьютера.

Решение 4. Удалите определенный раздел реестра.

  1. нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
  2. Тип regedit в Бежать диалог и нажмите Войти открыть Редактор реестра .
  3. На левой панели Редактор реестра перейдите в следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ > Классы > Установить

  1. На правой панели Редактор реестра , дважды щелкните значок Продукты под ключ под Установить , чтобы развернуть его, а затем один за другим щелкайте каждый из подразделов под Продукты ключ, чтобы их содержимое отображалось на правой панели Редактор реестра . Вам нужно проверить наименование товара строка реестра ( REG_SZ ) для каждого из подключей под Продукты ключ как их Данные значения будет содержать имя программы, для которой предназначен конкретный раздел реестра. Вам нужно продолжать, пока вы не найдете подключа, принадлежащий программе, при установке или удалении которой у вас возникли проблемы.
  2. Как только вы найдете подключ, принадлежащий затронутой программе, щелкните правой кнопкой мыши подключ и нажмите удалять .
  3. Нажмите на да в появившемся всплывающем окне для подтверждения действия.
  4. После того, как подключ, принадлежащий программе, которая выводит сообщение об ошибке «Функция, которую вы пытаетесь использовать, находится на сетевом ресурсе, который недоступен», всякий раз, когда вы пытаетесь установить или удалить ее, был удален, закройте Редактор реестра и рестарт компьютер.

При загрузке компьютера обязательно запустите установочный пакет для установки / удаления затронутой программы, чтобы проверить, действительно ли проблема решена.

4 минуты на чтение