Исправлено: Неизвестная ошибка восстановления iTunes 9



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ошибка iTunes 9 возникает, когда пользователи не могут восстановить свое устройство iPhone с помощью программного обеспечения. Полное сообщение об ошибке: « IPhone «iPhone» восстановить не удалось. Произошла неизвестная ошибка (9). '



Ошибка iTunes 9



Представители Apple распознали сообщение об ошибке и даже опубликовали на своем сайте документацию. По их словам, эта ошибка возникает, если ваше устройство Apple отключается во время обновления или восстановления. Мы собрали ряд решений, которые включают базовые исправления, которые помогут вам обойти вашу проблему. Убедитесь, что вы двигаетесь с первого и двигаетесь вниз.



Что вызывает ошибку iTunes 9?

Ошибка 9 - одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при использовании iTunes на своем устройстве Apple. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке на своем компьютере:

  • Плохой USB-кабель / порт : Поскольку эта ошибка означает, что возникла проблема с подключением, возможно, у вас плохой USB-кабель или порт, которые могут препятствовать подключению.
  • Устройство в состоянии ошибки : Известно, что устройства Apple постоянно находятся в состоянии ошибки. Простая перезагрузка обновляет конфигурации и устраняет проблему.
  • Служба безопасности на компьютере : Ваш компьютер может иметь чрезмерные механизмы защиты, которые могут блокировать соединение с вашим iDevice.
  • Старая версия iTunes : Apple часто выпускает обновления для iTunes, чтобы исправить ошибки и улучшить новые функции. У вас должна быть последняя версия iTunes, прежде чем пытаться использовать ее для восстановления / обновления.

Прежде чем мы приступим к решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на твоем компьютере. Кроме того, у вас должен быть открытый активный интернет-соединение. Это означает сеть без прокси и VPN.

Решение 1. Замена кабеля / изменение порта

Если у вас неисправный кабель, есть вероятность, что процесс восстановления / обновления вашего iPhone может быть прерван им. iTunes требует, чтобы iPhone оставался подключенным к компьютеру в течение всего процесса. Если в какой-то момент соединение будет прервано, процесс остановится.



Кабель для зарядки Apple

Вам следует изменение кабель, который вы используете в качестве средства связи между вашим iPhone и iTunes. Кроме того, вам также следует попробовать изменение порта к которому вы подключили свой кабель. После замены кабеля / порта снова запустите процесс и посмотрите, пройдет ли он в этот раз.

Не переходите к другим решениям, если у вас неисправный кабель / порт.

Решение 2. Принудительный перезапуск устройства iOS

Это сообщение об ошибке также может появиться в вашем iTunes, если на вашем устройстве сохранены неправильная конфигурация или неверные настройки. Это очень распространенная проблема не только для iPhone, но и для всех других смартфонов. При таком большом количестве приложений и модулей смартфон очень часто переходит в состояние ошибки. Мы принудительно перезагрузим ваше устройство и посмотрим, решит ли это проблему.

Для iPhone X / 8/8 S / Plus:

Быстро нажмите на Увеличить громкость кнопку, затем сразу быстро нажмите Звук тише кнопку, а затем нажмите и удерживайте Кнопка питания пока на экране не появится логотип Apple.

Принудительный перезапуск iPhone X / 8/8 S / Plus

Для iPhone 7/7 S / Plus:

Продолжайте нажимать на Пробуждение / Сон кнопка и Звук тише кнопка все вместе одновременно, пока на экране не появится логотип Apple.

Принудительный перезапуск iPhone 7/7 S / Plus

Для iPhone 6/5 / S более ранней версии и iPad:

Нажмите и удерживайте Домашняя кнопка и Кнопка питания пока на экране не появится логотип Apple.

Принудительный перезапуск iPhone 6/5 / S более ранней версии и iPad

После успешного перезапуска снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра

Если оба вышеперечисленных метода не работают для вас, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение и убедиться, что iTunes имеет соответствующие разрешения в вашем брандмауэре. Антивирусное ПО часто конфликтует с приложениями и блокирует их (ложное срабатывание).

Вы можете попробовать временно отключите антивирусное программное обеспечение и проверьте, решает ли это проблему. Вы можете ознакомиться с нашей подробной статьей на Как отключить антивирус и выполните действия в соответствии с установленной на вашем компьютере антивирусной программой. Убедитесь, что вы также отключили брандмауэры на своем компьютере (если есть).

Решение 4. Обновление iTunes до последней версии

Если все вышеперечисленные методы не работают, возможно, проблема связана с самим iTunes. Apple часто выпускает обновления iTunes в виде версий для исправления ошибок и внесения улучшений. Если вы пытаетесь выполнить функцию восстановления / обновления через старую версию iTunes, вам следует немедленно ее обновить.

  1. Откройте свой iTunes. Нажмите на кнопку iTunes присутствует в верхнем левом углу экрана и выберите Проверить наличие обновлений .

Обновление iTunes

  1. Теперь позвольте приложению подключиться к удаленным серверам и загрузить последнюю версию. После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Использование стороннего программного обеспечения

Еще один обходной путь, чтобы исправить iPhone, выдающий код ошибки 9 при восстановлении или обновлении, - это использование стороннего программного обеспечения, которое сделает эту работу за вас. Существует несколько бесплатных приложений, которые помогут вам вернуть контроль над своим iPhone.

Использование ReiBoot

Одно из таких приложений - ReiBoot . Мы записали некоторые отзывы, и в большинстве случаев они оказались положительными. Вы можете поискать другие варианты, но убедитесь, что у вас есть резервные копии данных заранее.

Заметка: Appuals никоим образом не связан со сторонним программным обеспечением. Пожалуйста, используйте эти приложения на свой страх и риск.

Решение 6. Использование режима восстановления

iTunes имеет функцию восстановления, которая позволяет телефону, находящемуся в режиме восстановления, подключаться к компьютеру и выполнять базовые операции, включая обновление или восстановление iPhone. В этом решении ваши данные будут удалены, поэтому мы присвоили ему очень низкий приоритет. Продолжайте, только если ваши важные данные сохранены в другом месте.

  1. Убедитесь, что ваш iPhone обновлен. Переведите iPhone в режим восстановления. Вы можете проверить нашу статью на Как перевести iPhone 4, 5, 6 и 7 в режим DFU .
  2. Когда iPhone перейдет в режим восстановления, подключите его к компьютеру и дождитесь, пока iTunes его обнаружит.

iPhone в режиме восстановления

  1. Теперь, когда вас спросят, выберите Обновить и дождитесь завершения процесса. Это может занять несколько минут, поэтому проявите терпение.
4 минуты на чтение