Как исправить ошибку оплаты Square Enix i2501

Код ошибки ‘ i2501 ’Происходит при обработке платежа в Square Enix игровая платформа. Square Enix - издатель игр, от Final Fantasy до Shadow of the Tomb Raider. Об этой проблеме чаще всего сообщают игроки из стран Ближнего Востока и Азии. Эта ошибка свидетельствует о том, что вы ввели неверную платежную информацию, что может привести к тому, что финансовое учреждение карты отклонит способ оплаты.

Код ошибки i2501 - Square Enix

Сообщение об ошибке «i2501» появляется уже довольно давно, и при обращении к соответствующим форумам модераторы перемещают сообщение на вкладку «отдельная поддержка», потому что у каждого пользователя разные формы оплаты. Также есть сообщения об отсутствии реакции со стороны службы поддержки в течение нескольких недель, когда возникает эта проблема.

Что вызывает ошибку «i2501» при обработке платежа в Square Enix?

Как упоминалось ранее, это сообщение об ошибке вызвано неверными реквизитами платежа. Однако есть и другие причины появления этого сообщения об ошибке, например:

• Пользователь не физически присутствовать в стране, где ему была выдана карта (кредитная / дебетовая).
• VPN или же Прокси Активные на компьютере также, как известно, отклоняют платеж и вызывают сообщение об ошибке. Это сделано для защиты процесса оплаты и защиты сообщества и игры от мошенников.
• Оплата пытался более двух раз день, когда каждый из них терпит неудачу. В этом случае ваша карта блокируется на период от 24 часов до 30 дней.
• В Способ оплаты является отклонено из-за введенных неверных данных или из-за неправильной формы оплаты.

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что у вас хорошее активное соединение и данные действующей платежной карты под рукой. Если у вас нет действующей карты, вы не сможете обработать платеж каким-либо образом. Вот несколько советов, которые вы можете выполнить, прежде чем переходить к решениям:

• Убедитесь, что ваш банк не блокирует ваша регистрация в сервисе онлайн-платежей.
• Есть достаточно средств на вашем счете для проведения транзакции.
• Попробуйте использовать другой браузер с участием без дополнений включен вообще.
• Вы также можете попробовать использовать вкладка инкогнито.

Решение 1. Отключение VPN и прокси

Как упоминалось ранее, в Square Enix реализована система защиты от мошенничества, которая гарантирует, что на ее платежный сервер не будет потока неверных запросов. Кроме того, он отклоняет платежи, сделанные через VPN или прокси, чтобы защитить платежи и избежать мошеннических платежей.

OpenVPN GUI

Если вы используете VPN или Прокси , убедитесь, что вы выключили его, и попробуйте обработать платеж с помощью обычного подключения к Интернету. Кроме того, попробуйте использовать открытое Интернет-соединение без каких-либо институциональных брандмауэров, блокирующих полный доступ в Интернет. Как только платежная система Square Enix определит, что вы являетесь законным, она автоматически обработает платеж.

Решение 2. Обработка платежа по телефону

Еще один способ произвести успешный платеж без кода ошибки «i2501» - это сделать его через браузер на мобильном телефоне. Хотя в этом нет никакого смысла, поскольку данные об оплате и IP совпадают, в некоторых случаях это работает.

Браузер Chrome - Android

Вам также следует попытаться использовать другую систему и, желательно, другое подключение к Интернету для совершения платежа. Также помогает смена ISP только для совершения платежа.

Решение 3. Ожидание в течение 24 часов

Если оба приведенных выше решения не работают, подождите не менее 24 часов. Square Enix имеет систему защиты от мошенничества, которая отклоняет все платежи, сделанные с карты, если она была отклонена системой более двух раз. Если вы предприняли более двух попыток, 24 часа могут увеличиться до 30 дней.

Подождите 24 часа и попробуйте произвести платеж, используя другое открытое интернет-соединение, без каких-либо прокси или VPN. Надеюсь, проблема будет решена.

Решение 4. Обращение в службу поддержки

Если ни одно из средств не сработало, лучше всего оформить заявку в службу поддержки и получить от них решение проблемы. При совершении платежа на этой платформе задействовано множество параметров, и если какие-либо из них противоречат друг другу, вам может быть отказано в доступе.

Официальная поддержка - Square Enix

Перейдите к официальный сайт поддержки Square Enix и сделай билет. Ваш билет должен содержать следующие данные:

• Точный код ошибки
• Товар / услуга которые вы пытаетесь купить в Интернете
• Способ оплаты который вы пытаетесь использовать
• Square Enix Я БЫ вашего аккаунта
• Тип кредитной карты
• Страна где ты физически располагается
• Страна где карта было выпущено
• Название карты Банк-Эмитент
• Количество раз ваш платеж был отклонен.

Если на ваш запрос не ответят в течение 24 часов, вы можете позвонить в их справочный центр и рассказать о своей ситуации.