Ваш Face ID не работает в основном из-за устаревшей ОС (или бета-версии). Неправильная конфигурация Face ID или настроек iPhone также может привести к неработоспособности вашего Face ID. Эта проблема также может возникать из-за поврежденных или некоторых поврежденных модулей iOS.
Представление о Face ID for iPhone штурмом завоевал рынок в 2017 году. С тех пор он работает нормально, но есть случаи (хотя и не очень распространенная проблема), в которых Face ID не работает. Либо пользователь не может настроить Face ID, либо Face ID не распознает лицо пользователя (или работает с перерывами под разными углами).
Но прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, помните, что ваш Face ID не работает :
- Если на вашем устройстве только начал или же перезапущен .
- Если вы не использовали пароль чтобы разблокировать устройство на 6.5 дней, затем вам дается 4 часа на разблокировку устройства. Если вы потерпите неудачу, вы не сможете разблокировать устройство с помощью Face ID, и вам придется ввести пароль.
- Если ваше устройство не было разблокирован за последние 48 часов , то вы не сможете разблокировать его с помощью Face ID.
- Если Face ID имеет не удалось 5 раз подряд, чтобы узнать ваше лицо, то ваш iPhone не будет разблокирован через Face ID.
- Если вы использовали SOS , то Face ID нельзя использовать для разблокировки iPhone.
- Если ваше устройство iPhone получило команда удаленной блокировки , то Face ID работать не будет.
- Имейте в виду, что если ваш телефон батарея меньше 10% , то Face ID работать не будет.
- Кроме того, ваше лицо не распознает сломанное лицо (надеюсь, никто от него не страдает).
Прежде чем пробовать любое из решений:
- Убедитесь, что ваш iPhone поддерживает Face ID.
- Выключи ваш Face ID, а затем включить чтобы проверить, устранена ли проблема.
- Запомни Закрыть все запущенные или приостановленные приложения.
- Убедитесь, что защитный или же крышка вашего телефона не закрывает переднюю камеру и любые ее аксессуары, такие как инфракрасная камера и т. д. Также проверьте, нет ли пятен на передней камере или каких-либо принадлежностях.
Фронтальная камера iPhone и аксессуары к ней
- Проверьте, есть ли только ваш Лицо на линии камеры . Если в линии камеры несколько лиц, это может вызвать проблемы в работе Face ID.
- удалять любые украшения, шляпа, маска для лица или очки (хотя Face ID может работать со многими солнцезащитными очками, но не со всеми).
- Если вы используете бета-версия (ошибки бета-версии будут исправлены в следующем выпуске стабильной версии) iOS, затем дождитесь выпуска стабильной версии, а затем обновите ее, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Рестарт свой телефон и проверьте, работает ли Face ID.
- Убедитесь, что вы не в влажная среда как душевая.
- Проверить, есть ли селфи портрет моды работает нормально. Также проверьте, нормально ли работает Face ID под углом 30-45 градусов. Кроме того, используйте портретную ориентацию при использовании портретного режима.
- Убедитесь, что ваши глаза, нос и рот полностью видимый к камере.
- При использовании Face ID держите устройство в 10-20 дюймов (на расстоянии вытянутой руки) от вашего лица.
- Если вы используете Face ID на улице, убедитесь, что Солнце не прямо за тобой . А если вы в помещении, то проверьте, нет ли вас в слишком темно .
Обновите iOS своего устройства до последней версии
Устаревшая ОС может подвергнуть пользователя множеству проблем. Кроме того, с каждым новым выпуском обновленного программного обеспечения исправляются многие известные ошибки и добавляются улучшения производительности. Если вы не используете самую последнюю версию ОС (также если вы в настоящее время используете бета-версию ОС), это может вызвать проблемы с Face ID. В этом случае обновление вашего устройства iOS до последней версии может решить проблему.
- Резервное копирование данные вашего iPhone.
- Подключите устройство в розетку.
- Убедитесь, что на вашем устройстве есть рабочее интернет-соединение (рекомендуется использование Wi-Fi).
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите генеральный .
- Теперь нажмите на Обновление программного обеспечения .
Нажмите на обновление программного обеспечения
- Если есть обновление программного обеспечения, нажмите на Установить .
- Подтвердите запуск обновления, нажав на Продолжить .
- После завершения процесса обновления проверьте, работает ли лицевой ID.
Сбросьте Face ID вашего iPhone
Любая неправильная конфигурация или неправильный ввод вашего Face ID может привести к тому, что Face ID не будет работать. В этом случае сброс Face ID (который уничтожит все существующие данные и настройки) может решить проблему. Чтобы сбросить Face ID, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- открыто Настройки вашего iPhone.
- Затем откройте Face ID и пароль а затем нажмите на Сбросить Face ID .
Сбросить Face ID
- Теперь попробуйте снова настроить Face ID и проверьте, решена ли проблема.
Сброс Face ID может не помочь в решении проблемы, если проблема возникает из-за настроек вашего телефона или если у него проблемы с оборудованием.
Сбросить все настройки вашего iPhone
Неправильно настроенная настройка может привести к неработоспособности Face ID. Но выделить проблемную среду может быть долгой и утомительной задачей. В этом случае использование встроенных функций вашего iPhone для сброса настроек (ваши данные не будут повреждены, но все настройки будут потеряны) может решить проблему. Однако имейте в виду, что ваши настройки могут быть стерты и сброшены.
- открыто Настройки вашего iPhone.
- Теперь откройте генеральный а затем нажмите на Сброс .
Открыть меню сброса в общем
- Теперь нажмите на Сбросить все настройки а затем введите пароль своего iPhone.
- Затем для подтверждения нажмите на Сбросить все настройки .
Сбросить все настройки
- После сброса настроек проверьте, нормально ли работает ваш Face ID.
Восстановите заводские настройки iPhone
Если до сих пор ничего не помогло, проблема может быть в ОС вашего телефона. В этом случае вы можете сбросить iPhone до заводских настроек по умолчанию.
Для резервного копирования данных и восстановления заводских настроек по умолчанию ознакомьтесь с нашей статьей о Как исправить iPhone продолжает перезагружаться и следуйте инструкциям в разделах, приведенных в Как сделать резервную копию вашего iPhone и Как восстановить заводские настройки ?
Сбросить ваш iPhone
После завершения процесса сброса настройте свой Face ID. Убедитесь, что вы сохранили свои данные и иметь доступ к iCloud на вашем устройстве . Если у вас нет доступа, вы не сможете управлять iPhone при его запуске.
По-прежнему возникают проблемы с Face ID?
Если до сих пор ничего не помогло, возможно, проблема возникла из-за проблема с оборудованием . И в этом случае вам нужно посетить Apple, любую из ее авторизованных ремонтных мастерских или воспользоваться услугами, которые отправят сертифицированного специалиста для ремонта вашего телефона. Если ваш iPhone все еще находится на гарантии, запишитесь на прием в Apple через Гениальный бар и посетите их. Они проведут диагностику вашего телефона, и если возникнет проблема с оборудованием, ваш телефон будет бесплатно заменен.
Теги iphone 5 минут на чтение
