Исправить: ERR_SSL_Protocol_Error

Каждый из нас пользуется Интернетом ежедневно. Мы используем интернет-браузеры, такие как Firefox и Google Chrome, для доступа к различным веб-сайтам. Но иногда вы можете увидеть ошибку при доступе к определенному веб-сайту или набору веб-сайтов. Сообщение об ошибке может различаться в зависимости от используемого вами браузера, но это будет что-то вроде «Ошибка протокола SSL», что-то связанное с протоколом SSL. Ошибка не позволит вам получить доступ к сайту. Вы можете увидеть эту ошибку во всех браузерах или только в одном из них.

Если мы посмотрим на суть проблемы и сообщение об ошибке, оно выдает ошибку протокола SSL. Ошибка протокола SSL в основном означает, что ваш браузер не может установить безопасное соединение с сайтом. Это может быть вызвано множеством причин. Это может быть просто проблемой со стороны веб-сайта, это может быть из-за проблем с вашим браузером, это также может быть вызвано некоторыми приложениями безопасности, блокирующими соединение, и несколькими другими причинами. Поскольку существует множество вещей, которые могут вызвать это, мы рассмотрим все возможности и их решения. Итак, используйте все перечисленные ниже методы, пока проблема не будет решена.

Наконечник

• Попробуйте на время отключить антивирус или другие приложения безопасности и проверьте, решает ли это проблему. Антивирусы и другие приложения безопасности могут блокировать ваше соединение. Заметка: Не отключайте антивирус на долгое время. Антивирусы необходимы для безопасности вашей системы. Итак, снова включите антивирус после устранения неполадок.
• Иногда проблема может заключаться в неправильной дате или времени. Неправильная дата и время могут вызвать эту проблему, особенно если вы используете Google Chrome. Итак, убедитесь, что время и дата указаны правильно.
• Вы увидите эту ошибку, если ваш компьютер определит целевой веб-сайт как небезопасный. Небезопасные веб-сайты или веб-сайты, известные своей вредоносной деятельностью, будут автоматически блокироваться. Итак, убедитесь, что вы пытаетесь получить доступ к безопасному веб-сайту. Если целевой веб-сайт небезопасен, автоматическая блокировка существует по причине, которая должна вас защитить. Если это небезопасный веб-сайт, приведенные ниже методы вам не пригодятся.

Метод 1: перезагрузить и / или подождать

Это может показаться глупым, но на самом деле это работает. Иногда проблема решается простым перезапуском и повторной попыткой. Если перезапуск не решит проблему, подождите немного. Это работает, потому что в большинстве случаев проблема может исходить просто от сервера или веб-сайта. Проблемы такого типа обычно решаются через некоторое время.

Итак, если вы никуда не торопитесь, просто перезагрузитесь и проверьте, решена ли проблема. Если перезагрузка не решит проблему, подождите несколько минут или несколько часов.

Метод 2: удалить файл Hosts

Почти на каждом компьютере есть файл с именем hosts. Этот файл, говоря простыми словами, представляет собой текстовый файл, содержащий сопоставление доменных имен и IP-адресов. Удаление этого файла решает проблему для значительного числа пользователей. Итак, вот шаги для поиска и удаления этого файла.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип C: Windows System32 drivers и т. Д. и нажмите Войти

3. Найдите файл с именем «Хозяева»
4. Щелкните правой кнопкой мыши хосты и выберите удалять . Нажмите да для любых дополнительных запросов

После этого перезапустите браузер, с которым у вас возникли проблемы, и проверьте, решены ли проблемы.

Заметка: Если вы не можете удалить файл hosts, возможно, у вас нет необходимых разрешений. Чтобы получить необходимые разрешения, щелкните правой кнопкой мыши файл hosts > выберите свойства > выберите Вкладка Безопасность > Щелкните редактировать > Выберите имя пользователя, под которым вы вошли в систему, и установите все флажки под Позволять > Щелкните Хорошо . А теперь попробуй.

Метод 3: очистить состояния SSL

По сути, всякий раз, когда вы пытаетесь подключиться к веб-сайту, ваш компьютер запрашивает у веб-сайта сертификат, который позволяет вашей системе проверять, безопасен ли веб-сайт или нет. После завершения проверки устанавливается безопасное соединение. Весь этот процесс проверки требует времени, поэтому сертификаты веб-сайтов хранятся на вашем компьютере, чтобы ускорить этап установления соединения. Эти локально хранящиеся сертификаты могут быть повреждены, что в конечном итоге приведет к проблемам при подключении к этому конкретному веб-сайту или их группе.

Эти локально сохраненные кеши сертификатов можно очистить, очистив состояние SSL. После очистки ваш компьютер повторно кэширует сертификаты и, надеюсь, решит проблему.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип inetcpl.cpl и нажмите Войти

3. Это откроет настройки интернета окно
4. Нажми на Содержание вкладка
5. Нажмите Очистить Состояние SSL кнопка
6. Нажмите Хорошо подтвердить. По завершении нажмите Хорошо закрыть окно свойств обозревателя

Это должно решить проблему, если она была вызвана повреждением сертификатов. После этого перезапустите браузер, чтобы проверить, можете ли вы подключиться к веб-сайту или нет.

Метод 4: проверьте настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows - это эффективный способ защиты вашего компьютера. Брандмауэр Windows контролирует входящий и исходящий трафик с вашего компьютера. Иногда ваши веб-сайты (или их группа) могут быть заблокированы вашим брандмауэром. Это может быть намеренно или непреднамеренно, но всегда стоит проверить. Обычно рекомендуется блокировать небезопасные веб-сайты, но если вы видите эту ошибку на безопасном веб-сайте, удаление веб-сайта из черного списка брандмауэра решит проблему.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить настройки брандмауэра.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип firewall.cpl и нажмите Войти

3. Нажмите Расширенные настройки из верхнего левого угла. Это должно открыть новое окно

4. Нажмите Входящие правила
5. Просмотрите этот список. Любая запись с красным знаком блокируется. Если в любой из этих записей есть адрес веб-сайта, выберите его и нажмите Отключить правило или же удалять из правой панели

6. После этого нажмите Исходящие правила и повторите вышеупомянутый шаг в этом же

Закройте окно, когда закончите. Если вы отключили какой-либо веб-сайт, откройте свой браузер и проверьте, доступен ли он или нет. Если в этом списке не было сайтов, перейдите к следующему способу.

Метод 5: поиск вирусов

Заметка: Этот метод предназначен для людей, которые не могут получить доступ к веб-сайту из любого браузера. Вы все равно можете следовать этому методу и сканировать свою систему, хотя в этом нет никакого вреда.

Хотя мы говорили вам отключить ваши приложения безопасности в разделе советов, за этой проблемой могут быть вирусы и вредоносное ПО. Очень маловероятно, но возможно, что эту проблему вызывает вредоносное ПО. Если ваша система заражена, сертификаты могут быть повреждены этим вирусом. Рекомендуется провести тщательное сканирование системы и устранить любые угрозы, обнаруженные вашим антивирусом.

Метод 6: сбросить маршрутизатор

Если у вас возникла эта проблема на всех ваших машинах в одной сети и вы не можете получить доступ к веб-сайту из любого браузера, тогда этот метод для вас. Это больше похоже на проблему с сетью или маршрутизатором. Простая перезагрузка или перезапуск маршрутизатора, скорее всего, решит проблему.