Dragon Age: Инквизиция был немедленно принят фанатами франшизы, но это не значит, что это игра без проблем. Хотя проблемы с консолями в основном решены, есть одна повторяющаяся проблема с ПК, которую Bioware, похоже, не может исправить. Многие игроки сообщают, что игра вылетает на рабочий стол без сообщения об ошибке. Некоторые пользователи сообщают, что это происходит сразу после запуска, в то время как другие получают сбой только тогда, когда они попадают в определенный игровой регион (Skyhold).
Причины, почему Dragon Age: Inquisition вылетает на рабочий стол
Мы исследовали проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и их решения по ее устранению. Основываясь на том, что нам удалось собрать, существует несколько сценариев, которые, как известно, вызывают именно эту проблему:
- Сторонний антивирус вылетает в игре - Основываясь на различных отчетах пользователей, существует несколько сторонних антивирусных пакетов, которые, как известно, вызывают сбой игры или полностью блокируют ее, что предотвращает запуск .
- 3D Vision от Nvidia дает сбой в игре - Одно из обновлений Nvidia, которое позволяет использовать 3D-видение на поддерживаемых ПК. Однако сообщается, что это приводит к сбою игры в регионе SkyHold.
- Встроенное меню происхождения - Платформа Origins имеет встроенное меню, которое по умолчанию включено для всех поддерживаемых приложений. Hoverer, в Dragon Age: Inquisition это меню, как известно, вызывает сбой при отсутствии сообщения об ошибке.
- Настройки графики слишком амбициозны - Многие пользователи сообщают о сбоях на рабочем столе, которые были исправлены после того, как затронутые пользователи установили параметры графики на Автоматический .
- Настройки VSync и Tesselation вызывают сбой игры - Есть два конкретных графических параметра, которые предположительно вызывают сбой: VSync и Tesselation. Некоторые пользователи сообщили, что останавливают сбои, установив для Vsync значение Adaptive, а для Tesselation - Medium.
- Ошибка выпада - По сути, это ошибка, из-за которой игра вылетает, если игрок обновляет своего персонажа или компаньона до Навык выпада без усилий . В основном это происходит с небольшими видеокартами.
- Разогнанный графический процессор или оперативная память - Некоторые пользователи сообщают, что им удалось полностью остановить сбои после того, как они немного понизили тактовую частоту модулей оперативной памяти или графического процессора.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, эффективность которых подтверждена хотя бы одним пользователем, столкнувшимся с той же проблемой.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое эффективно устраняет проблему для вашего конкретного сценария.
Метод 1. Отключите стороннюю антивирусную защиту.
Согласно различным отчетам пользователей, проблема может быть вызвана сторонним антивирусом (если вы его используете). Оказывается, многие сторонние антивирусные решения являются чрезмерно защищающими и блокируют исходящее соединение Dragon Age: Inquisition, что приводит к сбою игры.
Большинство пользователей сообщают, что AVG является виновником проблемы, но весьма вероятно, что есть другие клиенты AV, которые будут вызывать такую же проблему.
Судя по сообщениям наиболее пострадавших пользователей, проблему можно решить, полностью удалив стороннее приложение, добавив исключение безопасности как в игру, так и в клиент Origin, или с помощью отключение антивируса .
Имейте в виду, что процесс добавления исключения в сторонний AV будет отличаться в зависимости от того, какое программное обеспечение вы используете. В AVG вы можете добавить безопасность Исключение перейдя в Параметры> Расширенные настройки . Затем нажмите на Исключения в левом меню и нажмите Добавить исключение . Затем добавьте исключение в исполняемый файл игры и еще одно - в исполняемый файл Origin.
Добавление исключения в AVG
Другое решение - полностью удалить сторонний AV. Это предпочтительно, если вы используете сторонний пакет безопасности, который включает внешний брандмауэр - правила безопасности брандмауэра не будут отключены, если вы отключите защиту своего AV в реальном времени. Вместо этого вы можете примерить удаление все следы вашего стороннего антивируса.
Если этот метод неприменим к вашей ситуации или не помог решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: отключить 3D Vision (если применимо)
По-видимому, для некоторых пользователей проблема заключалась в функции Nvidia, включенной в некоторые драйверы видеокарты. На основании различных отчетов пользователей известно, что проблема возникает у пользователей, которые установили новый драйвер Nvidia под названием 3D Видение . Несмотря на то, что это должна быть функция, позволяющая пользователям смотреть 3D Blu-Ray с ПК, она, похоже, мешает Dragon Age: Инквизиция .
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с такой же проблемой, сообщили, что проблема была устранена сразу после удаления драйвера. Если вы используете 3D Vision для просмотра фильмов 3D Blu-ray, вы переустановите драйвер, как только он вам понадобится.
Вот краткое руководство по удалению драйвера Nvidia 3D Vision:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти , чтобы открыть Программы и компоненты.
Диалог запуска: appwiz.cpl
- Внутри Программы и особенности , прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши драйвер Nvidia 3D Vision и нажмите Удалить .
Удаление драйвера Nvidia 3D Vision
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер из вашей системы.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: отключите встроенное меню Origins (если применимо)
Если вы принесли игру через Origin, имейте в виду, что платформа EA имеет встроенное меню, которое, как известно, вызывает проблемы во многих играх. Несколько пользователей сообщили, что в их случае виноватым было внутриигровое меню Origins. После того, как они отключили встроенное меню, случайные сбои без сообщений об ошибках полностью прекратились.
Вот краткое руководство по отключению игрового меню Origin:
- Откройте клиент origin и введите свои учетные данные для входа в свою учетную запись EA.
- В главном меню Origin нажмите Настройки приложения , затем щелкните Origin в игре таб.
- Наконец, переключите переключатель, связанный с Включите Origin в игре, чтобы отключить .
Отключите переключатель, связанный с Enable Origin In-Game
Если это не помогло или неприменимо, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: перевод настроек графики на автоматический
Некоторые пользователи, которые случайно сталкивались с ошибкой Dragon Age: Inquisition, вылетали без сообщения об ошибке, и сообщили, что проблема была устранена после того, как они снизили настройки графики. Видимо, заставляя вашу систему запускать игру на Ультра или же Высоко может вызвать неожиданные сбои, если ваш компьютер не может поддерживать стабильную частоту кадров.
Некоторые пользователи в аналогичной ситуации сообщают, что проблема была полностью решена после того, как они установили настройки графики на Автоматический . Этот параметр устанавливает параметры графики в соответствии с возможностями вашей системы, что гарантирует, что игра не выйдет из строя из-за нехватки ресурсов. Для этого перейдите в настройки игры и установите общее качество графики на Автоматический .
Если игра по-прежнему вылетает после того, как вы установили автоматическую графику, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: изменение VSync на адаптивный и тесселяцию на средний
Если автоматическому настройщику графики не удалось исправить ошибку, попробуем сделать это вручную. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с падением на рабочий стол без сообщения об ошибке, сообщили, что им удалось настроить Dragon Age: Инквизиция чтобы остановить сбой, изменив два ключевых параметра графики.
Как выясняется, Мозаика и VSync часто вызывают сбои на рабочем столе - это даже чаще встречается с видеокартами Nvidia. Видимо, некоторым пользователям удалось полностью устранить сбои, установив Мозаика к Средняя и VSync к Адаптивный .
Если этот метод оказался неэффективным, перейдите к следующему ниже.
Метод 6: отключение способности выпад и рубящий удар
Если вы зашли так далеко безрезультатно, есть вероятность, что вы столкнулись с таким странным поведением из-за ошибки, которую фанаты игры окрестили ошибкой Lunge. Для некоторых пользователей сбой на рабочий стол без сообщения об ошибке происходит только тогда, когда Легкий выпад навык включен для главного героя или любого из товарищей, присутствующих в группе.
Хотя EA ничего не говорит об этой проблеме, фанаты предполагают, что сбои как-то связаны с тем, как анимация навыка обрабатывается определенными видеокартами.
Если вы все еще сталкиваетесь с этими сбоями после выполнения всех описанных выше методов. Посмотрите, есть ли у вас или у кого-либо из ваших спутников, которых вы принимаете в свою группу, Легкий выпад . Если он у вас есть, уважайте его и не принимайте Легкий выпад - вы все еще можете использовать Выпад и удар выбрав другое обновление.
Если этот метод не сработал или неприменим к вашему персонажу или вашим товарищам, перейдите к следующему способу ниже. Но если вы не хотите отключать эту способность, вам не следует использовать апгрейд Effortless Lunge ни для одного из ваших персонажей, чтобы вам не пришлось отказываться от способности Lunge and Slash.
Метод 7: снижение частоты памяти или графического процессора
Как намекнули многие пользователи, эта проблема также может быть связана с вашей оперативной памятью. Если вы ранее разгоняли свою память, вы можете вернуться к настройкам по умолчанию или даже немного снизить их тактовую частоту и посмотреть, прекратится ли сбой.
Такое поведение часто наблюдается при использовании RAM-накопителей, у которых по умолчанию низкая частота (800 МГц или 1000 МГц). Если этот сценарий применим к вам, снова разогните модули оперативной памяти и посмотрите, прекратятся ли сбои.
Поскольку процесс разгона вашей оперативной памяти различается в зависимости от производителя вашей материнской платы, мы не можем предложить вам исчерпывающего руководства. Однако эти изменения выполняются в настройках BIOS. В самом популярном меню настроек BIOS вы можете изменить частоты памяти, перейдя в Расширенные функции набора микросхем > Конфигурация системной шины и памяти .
Доступ к настройке разгона памяти из настроек BIOS
Имейте в виду, что некоторым другим пользователям удалось предотвратить сбои на рабочем столе, понизив тактовую частоту своего графического процессора (удалив ~ 50 МГц из тактовой частоты). Сообщается также, что это успешное исправление для графических процессоров, разогнанных на заводе.
Предупреждение: Если вы раньше ничего не разгоняли, мы настоятельно не советуем вам экспериментировать с другими объем памяти или же GPU частоты.
Метод 8: отключение Blackwall
Для большинства пользователей это может показаться странным, но сбои Dragon Age Inquisition происходили для пользователей, потому что они выбрали Blackwall в своей группе, и, очевидно, сбои происходили во время борьбы с пауками в пещере. Поэтому, если в какой-то момент вы сталкиваетесь с частыми сбоями, попробуйте сменить героев в своей группе и выбрать другого. Проблема была исправлена путем выбора Дориана вместо Блэкволла.
Кроме того, если у вас включены испытания, отключите их, а также избавьтесь от CE перед поездкой, потому что, как сообщается, это устранило проблему для некоторых пользователей.
Метод 9: удаление кеша игры
Кеш хранится в DAI, чтобы сократить время загрузки и оптимизировать общий запуск игры, но иногда он может быть поврежден, и игра может вылетать при попытке загрузить поврежденный кеш. К счастью, кеш автоматически восстанавливается при удалении, поэтому мы можем очень легко избавиться от поврежденного кеша. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'ЯВЛЯЕТСЯ' для запуска проводника и перейдите по следующему пути.
C: Users Documents BioWare Dragon Age Inquisition cache
- Оказавшись в этой папке, нажмите кнопку «CTRL» + «ТО» клавиши на клавиатуре, а затем нажмите 'Сдвиг' + 'Удалять' кнопки.
- Подтвердите все запросы, отображаемые на экране, и кеш должен быть удален.
- Запустите игру и проверьте, исправлена ли проблема со сбоями.
Заметка: Кроме того, убедитесь, что вы установили Mantle на загрузку с самыми низкими настройками, потому что высокие настройки Mantle могут вызвать сбои для многих пользователей, а установка их на самые низкие настройки решает проблему для некоторых.
Метод 10: изменение настроек запуска
Некоторые пользователи сталкивались со сбоями без ошибок, если их игра не имела предоставленных им прав администратора. Для доступа к некоторым системным файлам игре могут потребоваться права администратора, и если они не предоставлены, при запуске может произойти сбой. Также игра может быть несовместима с некоторыми версиями Windows.
- Нажмите «Окна» + 'ЯВЛЯЕТСЯ' , чтобы запустить проводник и перейти в папку с установкой игры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на главном DAI исполняемый файл и выберите «Свойства».
- Щелкните вкладку «Совместимость», а затем проверьте 'Запустить от имени администратора' поле ниже.
Запуск от имени администратора
- Также проверьте « Запустите эту программу в режиме совместимости для », А затем выберите другую версию Windows в раскрывающемся списке.
- Сохраните настройки и выйдите из этого окна.
- Проверьте, решит ли это проблему для вашей игры.
Другие дела:
- Удостовериться в Обновите свой Bios в случае, если это вызывает сбой на рабочем столе.
- Вы пытаетесь удалить последние обновления .
- Перейти на Windows 10 если вы столкнулись с этой проблемой в других версиях Windows.
- Обязательно отключите службу оптимизации Nvidia Geforce Experience, а также любое другое программное обеспечение для оптимизации.
- Обязательно удалите и переустановите все моды, патчи и игру.
