Исправить ошибку «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Facebook — одна из самых популярных и загруженных социальных сетей в мире. Миллионы людей используют Facebook для развлечения, продвижения бизнеса или по любой другой причине. Но недавно пользователи Facebook жалуются на уведомление об ошибке «Не удалось получить видеоданные», которое они получают в мессенджере. Facebook уже не в первый раз беспокоит пользователей сообщениями об ошибках. Есть несколько предыдущих случаев, когда Facebook показывал баги и ошибки.



По сравнению со многими другими багами и ошибками, эту не так сложно решить. Пользователи могут попробовать несколько исправлений, чтобы исправить эту ошибку «Не удалось получить видеоданные». Это руководство поможет вам устранить эту ошибку Facebook Messenger.



Ошибка Facebook Messenger: не удалось получить видеоданные — исправления

Хотя причина этого сообщения об ошибке не ясна, игрокам все еще доступны некоторые исправления, позволяющие избавиться от этого надоедливого уведомления «Не удалось получить видеоданные». Ниже мы перечисляем возможные решения этой проблемы:



  1. Если вы столкнулись с этим уведомлением об ошибке, вы должны сначала выйти из своей учетной записи и снова войти в нее, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка или нет.
  2. Если вы используете браузер для входа в Facebook, очистите данные кеша и файлы cookie, чтобы решить эту проблему. Если вы используете приложение Facebook, очистите кеш приложения.
  3. Если вы используете приложение Messenger для отправки видео, попробуйте использовать приложение «Фотографии». Перейдите в приложение «Фотографии» и поделитесь фото или видео, чтобы избежать этой ошибки.

В качестве альтернативы, если вы столкнулись с проблемой при использовании приложения «Фотографии», переключитесь наПриложение для обмена сообщениями. Перейдите к значку фотографии приложения, выберите видео и поделитесь им с друзьями.

  • Если эти способы не работают, подождите несколько минут, чтобы загрузить видео из Облака. Возможно, вам придется подождать несколько секунд, пока видео полностью распаковается, и тогда оно будет готово к отправке.
  • Если вы используете приложение Facebook Messenger, вы можете удалить его и установить снова; или проверьте наличие последней версии приложения в PlayStore.
  • Если у вас включен режим энергосбережения, выключите его.
  • Кроме того, когда вы получите уведомление об ошибке, сначала нажмите «Изменить». Затем нажмите Отправить.
  • Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, попробуйте войти в свою учетную запись Facebook с другого устройства, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Это возможные решения этой проблемы, которые можно попытаться решить с помощью Facebook Messenger. Не удалось получить видеоданные. Конечно, мы не можем гарантировать, что эти методы обязательно решат проблему, но одно из этих решений может вам подойти. Поэтому, если вы ищете решение для исправления этой ошибки Facebook Messenger Не удалось получить видеоданные, вы можете попробовать упомянутые выше исправления, чтобы избавиться от нее.