Исправлено: драйвер периферийного устройства Bluetooth не обнаружен в Windows



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Вы только что пытались подключить мобильное устройство к компьютеру, и оказалось, что драйвер не найден? Вы только что увидели сообщение об ошибке « Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено »? Не волнуйтесь, люди сталкивались с этой ошибкой, и ее легко исправить. Хотя эта ошибка помешает вам использовать ваше устройство Bluetooth, но эту проблему довольно легко исправить.



Эта ошибка обычно возникает из-за ошибки в драйвере Bluetooth по умолчанию, который отвечает за облегчение этого подключения и процесса обмена данными. Он может быть поврежден или просто устаревшим, или он может быть неправильно установлен. Так что вам просто нужно это исправить. Вот несколько способов сделать это.



Метод 1. Обновите драйвер Bluetooth автоматически

Первое, что нужно сделать при появлении этой ошибки, - просто обновить драйвер. Есть как автоматический, так и ручной способы обновления драйвера. Итак, вот шаги по автоматическому обновлению вашего драйвера.



  1. нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть диалоговое окно 'Выполнить'.
  2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter или нажмите ОК.

  1. Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения / драйверов.
  2. Найдите и дважды щелкните Другие устройства
  3. В этом списке вы увидите несколько драйверов Bluetooth с желтыми восклицательными знаками рядом с ними. Вам нужно будет обновить каждый драйвер. Даже если восклицательного знака нет, обновите все драйверы Bluetooth.

Чтобы обновить драйвер, сделайте следующее:



  1. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
  2. Вы увидите окно с двумя вариантами:
    1. Автоматический поиск обновленных драйверов.
    2. Найдите на моем компьютере драйверы.
  3. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и позвольте этому процессу.

Это автоматически найдет соответствующий драйвер, загрузит его и установит для вас. После завершения процесса еще раз проверьте, сохраняется ли ошибка.

Заметка: Если вы не видите драйверы Bluetooth в разделе «Другие устройства», нажмите Посмотреть и выберите Показать скрытые устройства . Это также покажет скрытые драйверы.

Способ 2. Обновите драйвер Bluetooth вручную

Прежде чем вы сможете это сделать, вам необходимо сначала загрузить драйвер. И прежде чем вы сможете его скачать, вам необходимо знать, какая у вас операционная система: 32-битная или 64-битная.

Чтобы узнать, какая у вас операционная система, сделайте следующее:

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите ЯВЛЯЕТСЯ открыть файловый менеджер
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите Свойства .

В этом окне под Система он будет отображать Тип системы . Он будет 32-битным или 64-битным.

Если у вас 32-битная система, щелкните Вот и нажмите Скачать скачивать Мобильное устройство Microsoft . Если ваша система 64-битная, щелкните Вот и нажмите Скачать скачивать Мобильное устройство Microsoft.

После загрузки дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку. Следуйте инструкциям на экране.

После этого можно обновить существующий неисправный драйвер следующим образом:

  1. нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть диалоговое окно 'Выполнить'.
  2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Войти или нажмите ОК.

  1. Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения / драйверов.
  2. Найдите Другие устройства и щелкните значок плюса слева от него, чтобы развернуть список.
  3. В этом расширенном списке щелкните правой кнопкой мыши значок Периферийное устройство Bluetooth и выберите Обновление программного обеспечения драйвера .

  1. Откроется окно с двумя вариантами:
    1. Автоматический поиск обновленных драйверов.
    2. Найдите на моем компьютере драйверы.
  2. Щелчок левой кнопкой мыши Найдите на моем компьютере драйверы .
  3. В следующем окне нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
  4. Это отобразит список драйверов, найдите и щелкните левой кнопкой мыши Bluetooth-радио из этого списка и нажмите Далее.

  1. Откроется окно с двумя панелями: Производитель слева и Модель справа.
  2. в Производитель список, выберите Корпорация Майкрософт щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
  3. Справа отобразится Поддержка устройств на базе Windows Mobile .
  4. Щелкните левой кнопкой мыши по этой модели, а затем щелкните следующий .

  1. Вы можете получить несколько предупреждений, продолжайте нажимать следующий а затем, наконец, нажмите Конец чтобы завершить процесс.

После завершения процесса вы можете проверить, установлено ли устройство. Просто раскройте блютус Радио в диспетчере устройств и ищи Поддержка устройств на базе Windows Mobile .

Надеемся, что после успешной установки этого драйвера ваш Bluetooth сможет беспрепятственно подключаться к вашему мобильному устройству.

Метод 3. Обновите драйвер Bluetooth вручную (альтернативный вариант)

Если способ 2 вам не подошел, следуйте приведенным ниже методам. Для решения этой проблемы вы устанавливаете альтернативный набор драйверов.

  1. нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть диалоговое окно 'Выполнить'.
  2. Затем введите devmgmt.msc и нажмите Войти или нажмите ОК.

  1. Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения / драйверов.
  2. Найдите Другие устройства и щелкните значок плюса слева, чтобы развернуть список.
  3. В этом расширенном списке щелкните правой кнопкой мыши значок Периферийное устройство Bluetooth и выберите Обновление программного обеспечения драйвера .

  1. Откроется окно с двумя вариантами:
    1. Автоматический поиск обновленных драйверов.
    2. Найдите на моем компьютере драйверы.
  2. Щелчок левой кнопкой мыши Найдите на моем компьютере драйверы .

  1. В следующем окне нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

  1. Выбрать Порты (COM и LPT) из вновь появившегося списка. Нажмите следующий

  1. в Производитель список, выберите Microsoft щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
  2. Выбрать Стандартный последовательный канал через Bluetooth из правого столбца
  3. Нажмите следующий .

  1. Вы можете получить ряд предупреждений, продолжайте нажимать следующий а затем, наконец, нажмите Конец чтобы завершить процесс.

После этого ваша проблема должна быть решена.

4 минуты на чтение