Обновление Windows 10 Creators Update вылетает и зависает

Люди со всего мира сообщают о большом количестве различных проблем с компьютерами с Windows 10 после выпуска Windows 10 Creators Update. Как и в случае с большинством обновлений Windows, последствия выпуска Creators Update не были для Microsoft приятными, поскольку они были засыпаны отрицательными отзывами и сообщениями о проблемах, проблемах и ошибках. Похоже, что одна из наиболее распространенных проблем, влияющих на компьютеры с Windows 10, на которых установлено обновление Creators Update, - это спонтанные сбои и перезагрузка.

Значительное количество пользователей Windows 10, которые установили Creators Update на свои компьютеры, сообщают о сбоях своих компьютеров в совершенно необычные моменты времени и о перезагрузках. Отчеты показывают, что компьютеры, затронутые этой проблемой, могут вылетать из строя и перезагружаться, даже если их оборудование не подвергается особой нагрузке, а температура процессора, температура графического процессора и все другие параметры полностью оптимальны. Проверка журналов событий Windows на компьютерах, затронутых этой проблемой, не помогает, поскольку единственные события, записанные в журналах, указывают на то, что предыдущее завершение работы системы было неожиданным.

Было установлено, что основными причинами этой проблемы являются проблемные сторонние приложения, проблемы с сетью и подключением к Интернету, а также проблемы с драйверами устройств (которые чаще всего оказываются драйверами графического процессора). Если после обновления Creators Update на вашем компьютере с Windows 10 произошел самопроизвольный сбой и перезагрузка без какой-либо очевидной причины, мы перечислили наиболее эффективные решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему.

Заметка: Проблема сбоя после Fall Creators Update (1709) решена в конце.

Восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов из Вот , как только это будет сделано, выполните следующие действия. Важно убедиться, что все системные файлы не повреждены и не повреждены, прежде чем переходить к решениям ниже.

Решение 1. Удалите все проблемные сторонние программы.

Некоторые сторонние приложения, такие как Speccy, Acronis True Image, приложение Office Hub и большинство сторонних программ безопасности (антивирус, защита от вредоносных программ и брандмауэры), могут конфликтовать с Windows 10 post-Creators Update, что приводит к тому, что пользователь сталкивается с этим проблема. Если такая сторонняя программа является причиной этой проблемы в вашем случае, просто удалите все проблемные сторонние программы установлен на вашем компьютере, и ваш компьютер больше не должен страдать от этой проблемы.

Решение 2. Сбросьте каталог Winsock на вашем компьютере

Если на вашем компьютере с Windows 10 возникает эта проблема из-за проблем с подключением к Интернету или сетью, сбросьте его каталог Winsock - хорошее место для начала. Чтобы сбросить каталог Winsock на компьютере с Windows 10, вам необходимо:

1. нажмите Эмблема Windows ключ + Икс открыть Меню WinX и нажмите Powershell (администратор) для запуска Powershell с повышенными привилегиями имеющий административные привилегии. В качестве альтернативы того же результата можно достичь, открыв Стартовое меню , искать ' cmd ”, Щелкнув правой кнопкой мыши результат поиска под названием cmd и нажав на Запустить от имени администратора .
2. Введите следующее в повышенная командная строка и нажмите Войти :

сброс WinSock Netsh

3. Подождите, пока команда будет успешно выполнена.
4. Закройте надземный Командная строка .
5. Рестарт твой компьютер. Когда компьютер загрузится, продолжайте его использовать и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3.Убедитесь, что драйверы вашего набора микросхем и микропрограмма BIOS обновлены.

После установки Creators Update на компьютер с Windows 10 подобные проблемы могут возникнуть, если на компьютере установлены устаревшие драйверы набора микросхем или устаревшая прошивка BIOS. Чтобы убедиться, что это не так, пройдите к Загрузки на официальном веб-сайте производителя вашего компьютера (или производителя материнской платы) и проверьте, являются ли драйверы набора микросхем и встроенное ПО BIOS, установленное на вашем компьютере, последними версиями. Если вы обнаружите, что доступна более новая версия микропрограммы BIOS для вашего компьютера или какой-либо из драйверов набора микросхем вашего компьютера, немедленно загрузите и установите ее, так как устаревшая версия могла быть причиной вашего горя.

Решение 4. Обновите драйверы для сетевого адаптера вашего компьютера.

Во многих случаях причиной этой проблемы также могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Чтобы убедиться, что драйверы для сетевого адаптера вашего компьютера обновлены, сначала вам нужно нажать кнопку Логотип Windows ключ + Икс открыть Меню WinX , нажмите на Диспетчер устройств , дважды щелкните значок Сетевые адаптеры раздел, чтобы развернуть его, определите, какой из них является активным сетевым адаптером вашего компьютера, и запишите имя его производителя. Как только это будет сделано, просто перейдите к Загрузки на официальном сайте производителя сетевого адаптера вашего компьютера и проверьте наличие новейшей версии драйверов, доступных для вашего конкретного сетевого адаптера.

Если окажется, что у вас более старая версия драйверов, просто скачайте и установите последнюю версию драйверов сетевого адаптера, и это должно выполнить свою работу.

Решение 5.Отключите управление питанием состояния канала

1. Открыть Стартовое меню .
2. Искать ' варианты мощности ».
3. Нажмите на результат поиска под названием Варианты питания .
4. Нажмите на Изменить настройки плана перед схемой электропитания, которую в настоящее время использует ваш компьютер.
5. Нажмите на Изменить дополнительные параметры питания .
6. Прокрутите вниз, найдите PCI Express раздел и дважды щелкните его, чтобы развернуть.
7. Дважды щелкните значок Link State Power Management подраздел, чтобы расширить его и раскрыть его Настройка .
8. Откройте раскрывающееся меню перед Настройка и нажмите на Выключено выбрать его.
9. Нажмите на Применять а затем на Хорошо , закрой Варианты питания окно и рестарт твой компьютер.

Проверьте, решена ли проблема, как только компьютер загрузится.

Решение 6. Выключите на компьютере службу определения местоположения

Многие пользователи Windows 10, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщали об успешном избавлении от нее, просто отключив службу определения местоположения на своем компьютере. Чтобы отключить службу определения местоположения на компьютере с Windows 10, вам необходимо:

1. Открыть Стартовое меню .
2. Нажмите на Настройки .
3. Нажмите на Конфиденциальность на левой панели.
4. На правой панели найдите Расположение переключить и сдвинуть его на Выключено .
5. Закрой Настройки
6. Рестарт компьютер. Когда компьютер загрузится, вы можете проверить, сохраняется ли проблема и действительно ли сработало исправление.

Решение 7. Отключите и снова включите видеокарту вашего компьютера.

Многие пользователи Windows 10, столкнувшиеся с этой проблемой, просто отключили, а затем снова включили графический процессор своего компьютера из Диспетчер устройств сделал трюк и решил эту проблему. Чтобы отключить, а затем снова включить видеокарту компьютера с Windows 10, вам необходимо:

1. нажмите Эмблема Windows ключ + Икс открыть Меню WinX .
2. Нажмите на Диспетчер устройств .
3. Дважды щелкните значок Видеоадаптеры раздел, чтобы расширить его.
4. Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту своего компьютера и выберите Отключить в контекстном меню.
5. В появившемся всплывающем окне нажмите да для подтверждения действия.
6. После отключения графического процессора вашего компьютера подождите пару минут, а затем повторите шаги. 1 - 4 , но на этот раз вы собираетесь нажать на включить вместо Отключить .
7. Закрой Диспетчер устройств и рестарт твой компьютер.

Подождите, пока компьютер загрузится, и проверьте, сработало ли это решение. Пока вы занимаетесь этим, вам также следует перейти к Загрузки на официальном сайте производителя видеокарты вашего компьютера и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйверов для вашего графического процессора и ОС. Если для вашей комбинации GPU / OS доступна более новая версия драйверов, на вашем компьютере может быть установлена ​​устаревшая версия, поэтому обязательно загрузите и установите последнюю версию драйверов.

Решение 8. Обновите драйверы графического процессора до версии 382.05 (только для пользователей NVIDIA)

Многие пользователи Windows 10 с графическими процессорами NVIDIA, которые столкнулись с этой проблемой, смогли избавиться от нее, просто обновив драйверы своего графического процессора до версии 382.05. Драйверы для видеокарт NVIDIA версии 382.05 гораздо лучше совместимы с Windows 10 Creators Update, чем более старые версии, и не вызывают спонтанных сбоев и перезагрузки компьютеров с Windows 10. Чтобы обновить драйверы графического процессора NVIDIA до версии 382.05, вам необходимо:

1. Перейти к Загрузки на официальном сайте NVIDIA в любом браузере по вашему выбору.
2. Введите сведения о своем графическом процессоре NVIDIA, вашей операционной системе и предпочитаемом языке и нажмите Поиск .
3. Посмотрите, доступна ли версия 382.05 драйверов для вашей конкретной видеокарты NVIDIA и операционной системы. Если доступна версия 382.05, скачайте для нее установочный пакет.
4. Подождите, пока загрузится установочный пакет для версии 382.05 драйверов NVIDIA GPU.
5. После загрузки установочного пакета перейдите туда, где он был загружен, найдите его и запустите.
6. Пройдите процесс установки до самого конца, чтобы успешно установить версию 382.05 драйверов для вашего графического процессора NVIDIA.

После установки драйверов просто рестарт ваш компьютер и проверьте, была ли устранена проблема после его загрузки.

Решение 9. Установите драйвер GeForce Hotfix 381.78 (только для пользователей NVIDIA)

Когда NVIDIA была проинформирована о том, что значительная часть пользователей их видеокарт, обновивших свои компьютеры до Windows 10 Creators Update, начала испытывать проблему, из-за которой их компьютеры могли самопроизвольно аварийно завершать работу и перезагружаться, они разработали и выпустили драйвер исправления для этой проблемы. Драйвер Hotfix - это способ NVIDIA справиться с уязвимостью или проблемой с драйверами для своих графических процессоров NVIDIA, которые вызывают недовольство пользователей и создают проблемы. Если вы являетесь пользователем NVIDIA и столкнулись с этой проблемой, вам обязательно нужно скачать и установить Драйвер исправления GeForce 381.78 . Установить Драйвер исправления GeForce 381.78 , вам нужно:

1. Нажмите Вот быть доставленным к чиновнику Скачать страница для Драйвер исправления GeForce 381.78 в вашем интернет-браузере по умолчанию.
2. Из Скачать страницу, загрузите 32-битную или 64-битную версию Драйвер исправления GeForce 381.78 (в зависимости от версии операционной системы Windows 10, установленной на вашем компьютере).
3. Дождитесь завершения загрузки.
4. После установки пакета для Драйвер исправления GeForce 381.78 был загружен, перейдите туда, где он был загружен, найдите его и запустите.
5. Пройдите процесс установки и установите Драйвер исправления GeForce 381.78 .
6. однажды Драйвер исправления GeForce 381.78 был успешно установлен на вашем компьютере, рестарт Убедитесь, что драйвер исправления решил проблему после загрузки компьютера.

Решение 10. Отключите AMD Cool’n’Quiet и / или Fast Boot в BIOS

AMD Cool’n’Quiet - это технология динамического масштабирования частоты процессора и энергосбережения, разработанная AMD и представленная компанией в линейке процессоров Athlon 64. Эта технология в основном снижает тактовую частоту и напряжение процессора в режиме ожидания для экономии энергии. Опция быстрой загрузки, которая поставляется с большинством компьютеров Windows с материнскими платами UEFI, делает именно то, что предполагает ее название - она ​​позволяет компьютерам загружаться быстрее, чем обычно. Оба эти параметра, которые можно включать и отключать в BIOS компьютера с Windows 10, во многих случаях были определены как причина этой проблемы.

Если вы столкнулись с этой проблемой и у вас есть одна или обе эти функции в BIOS вашего компьютера, их отключение может избавить ваш компьютер от проблемы. Чтобы отключить эти функции в BIOS компьютера с Windows 10, вам необходимо:

1. Выключите компьютер.
2. Загрузите компьютер.
3. На самом первом экране, который вы видите во время запуска, нажмите клавишу, которая приведет вас к настройкам BIOS вашего компьютера (эта клавиша варьируется от одного производителя компьютера к другому, но всегда отображается на первом экране, который вы видите во время запуска).
4. Просмотрите все настройки BIOS вашего компьютера в поисках функций AMD Cool’n’Quiet и Fast Boot. Если вы найдете любой из этих двух вариантов, отключить Если вы найдете оба этих варианта, отключить они оба.
5. После этого обязательно спасти внесенные вами изменения, а затем выйдите из настроек BIOS вашего компьютера.
6. Дайте компьютеру загрузиться в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема после его загрузки.

Решение 11. Если вы используете SSD, обновите его прошивку.

Многие пользователи Windows 10, у которых в Windows 10 заканчиваются твердотельные накопители (что, учитывая все обстоятельства, определенно является хорошей идеей), становятся жертвами этой проблемы после установки Creators Update, поскольку прошивка для их твердотельных накопителей устарела. Да, актуальность прошивки для вашего SSD может быть разницей между тем, что у вас нет проблем с Windows 10 Creators Update, и у вас довольно большая проблема с ним.

Чтобы убедиться, что прошивка для вашего SSD обновлена, просто перейдите в Загрузки на официальном сайте производителя вашего твердотельного накопителя и проверьте, является ли встроенное ПО для вашего твердотельного накопителя последней версией. Если доступна более новая версия микропрограммы вашего SSD, вы должны немедленно загрузить и установить ее. После обновления прошивки твердотельного накопителя рестарт свой компьютер и проверьте, выполняет ли это решение свою работу после загрузки.

Решение 12. Если ничего не работает, вернитесь к предыдущей сборке

До тех пор, пока Microsoft не выпустит стабильную версию, исправление или обновление для решения этих проблем.

Возвращаясь к предыдущей сборке или выполняя восстановление системы, вы собираетесь отложить обновление. Возвращение Windows 10 к состоянию до Юбилейное обновление был установлен, избавит вас от обновления. Скорее всего, через несколько дней Microsoft выпустит исправления и дополнительные обновления для решения этой проблемы, поэтому, если вы выполните восстановление системы или вернетесь к предыдущей сборке, вы можете подождать несколько дней, пока не появятся новые новости от Microsoft и, надеюсь, до тогда должно быть доступно обновление или патч для решения проблемы и сохранения AU.

1. Для этого на экране входа в систему ДЕРЖАТЬ то СДВИГ и нажмите кнопку Power (икона) расположен в правом нижнем углу. Пока все еще держит СДВИГ ключ выбрать Рестарт .
2. Как только система загрузится в Расширенный режим, выберите Устранение неполадок а затем выберите Расширенные настройки. Из Расширенные настройки, выберите вариант под названием Вернитесь к предыдущей сборке.
3. Через несколько секунд вам будет предложено выбрать учетную запись пользователя. Нажмите на Учетную запись пользователя, введите свой пароль и выберите Продолжить. После этого выберите вариант Вернуться к предыдущей сборке очередной раз.

Решение 13. Отключение быстрой загрузки в BIOS (обновление после 1709)

Основной проблемой, с которой столкнулись многие пользователи после Fall Creators Update, было то, что их компьютер время от времени зависал. Многие люди сообщали, что компьютер вылетал случайным образом без установленного времени. Мы проследили причину проблемы до быстрой загрузки и гибернации. Похоже, что новое обновление содержит несколько плохих конфигураций, из-за которых из-за быстрой загрузки компьютер вылетает. Если вы уже выполнили все шаги, упомянутые выше, мы можем попробовать отключить опцию быстрой загрузки в BIOS (материнской плате).

Большинство компьютеров имеют разные BIOS и разные конфигурации. Поищите в BIOS «параметры загрузки» и убедитесь, что быстрая загрузка (также известная как быстрая загрузка, быстрая загрузка MSI и т. Д.) Отключена. После отключения опции перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 14. Отключение быстрой загрузки с компьютера (обновление после 1709)

Быстрый запуск Windows 10 (также называемый быстрой загрузкой) работает аналогично гибридным спящим режимам предыдущих версий Windows. Он сочетает в себе элементы холодного отключения и функцию гибернации. Когда вы выключаете компьютер, Windows отключает всех пользователей и закрывает все приложения, как при холодной загрузке. На этом этапе состояние Window похоже на то, когда оно только что загружено (поскольку все пользователи вышли из системы, а приложения закрыты). Однако системный сеанс запущен, а ядро ​​уже загружено.

Эта функция ускоряет загрузку Windows, поэтому вам не придется ждать традиционного времени. Однако известно, что эта функция вызывает проблемы в последнем обновлении, поскольку каждый раз неправильно загружает требуемые драйверы. Поскольку драйверы не перезагружаются, некоторые драйверы могут быть еще не загружены. Из-за этого ваша Windows может время от времени давать сбой.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. В диалоговом окне введите « панель управления »И нажмите Enter. Это запустит панель управления вашего компьютера.
2. Оказавшись на панели управления, нажмите Варианты питания .

3. В разделе «Параметры электропитания» нажмите « Выберите, что делают кнопки питания ”Присутствует в левой части экрана.

4. Теперь вы увидите параметр, требующий административных привилегий, с именем «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны. ». Щелкните по нему.

5. Теперь перейдите в нижнюю часть экрана и снимите отметку коробка с надписью « Включите быстрый запуск ». Сохранить изменения и выйти.

6. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер. Проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Для некоторых пользователей отключение, а затем повторное включение опции быстрого запуска также помогло. Вы можете попробовать это. Если не работает, полностью отключите быстрый запуск.

Решение 15. Отключение режима гибернации (обновление после 1709)

Другим обходным решением, которое сработало для большинства пользователей, было отключение гибернации на компьютере. Во время гибернации компьютер переходит в полусонное состояние, в котором некоторая информация все еще предварительно загружена в ваш компьютер. Мы можем попробовать отключить эту функцию. Если это не поможет, вы всегда можете отменить изменения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок питания в правом нижнем углу экрана и выберите ' Варианты питания ».

2. В разделе «Параметры электропитания» выберите « Изменить настройки плана »Перед схемой электропитания, которую вы в настоящее время используете на своем компьютере.

3. Теперь выберите « Никогда ' в ' Переведите компьютер в спящий режим ' в оба случая ; на батарее и подключен. Нажмите «Сохранить изменения», чтобы обновить схему электропитания и вернуться в предыдущее окно.

4. В главном окне параметров электропитания внесите следующие изменения в оба варианта ; выберите, что делает закрытие крышки, и выберите, что делают кнопки питания.

5. Измените все настройки на « Ничего не делать ». Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Вы также можете изменить настройку «Когда я нажимаю кнопку питания» на «Выключение». Просто воздержитесь от использования вариантов гибернации и сна в любых условиях.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Если ваш компьютер все еще переходит в режим гибернации, вы можете выполнить следующую команду в PowerShell от имени администратора.

powercfg.exe / спящий режим выключен