Если расследование выше выявило подозрительное место, где ucmapi.exe файл хранится, вам следует проверить, заражен ли исполняемый файл или нет. Лучше всего проверить файл в большой базе данных вирусов, чтобы выяснить, имеете ли вы дело с ложным срабатыванием или законным нарушением безопасности.
Существует множество различных сервисов, которые позволят вам это сделать, но мы рекомендуем вам использовать базу данных VirusTotal, поскольку она самая большая и совершенно бесплатна. Чтобы загрузить файл для анализа на VirusTotal, перейдите по этой ссылке ( Вот ), загрузите файл и дождитесь завершения анализа.
С VirusTotal угроз не обнаружено
Заметка: Если анализ VirusTotal не вызвал никаких опасений, пропустите следующий раздел ниже и переходите непосредственно к «Следует ли мне удалить ucmapi.exe?» раздел.
С другой стороны, если в приведенном выше анализе присутствовали красные восклицательные знаки, перейдите к следующему разделу ниже, чтобы получить пошаговые инструкции по борьбе с вирусной инфекцией.
Борьба с угрозой безопасности
Если вы читаете этот раздел, это означает, что расследование, приведенное выше, вызывало некоторые опасения по поводу заражения вирусом. В этом случае настоятельно рекомендуется развернуть сканер безопасности, который на 100% способен выявлять и удалять вредоносные программы с возможностью маскировки.
Имейте в виду, что при работе с сам маскирующимися вредоносными программами эти исполняемые файлы, как известно, трудно обнаружить и устранить. Не все сканеры способны эффективно с ними справиться, особенно бесплатные версии сканеров безопасности.
Но если вы ищете систему безопасности, которая способна бороться с подобными угрозами безопасности, не запрашивая у вас подписку премиум-класса, мы рекомендуем Malwarebytes. Глубокое сканирование с этой защитой позволит вам удалить подавляющее большинство вредоносных программ, которые запрограммированы так, чтобы избежать обнаружения, выдавая себя за процессы с расширенными привилегиями.
Если вы не знаете, как выполнить глубокое сканирование Malwarebytes, следуйте инструкциям, изложенным в этой статье ( Вот ).
Экран завершения сканирования в Malwarebytes
Если в ходе сканирования выше удалось идентифицировать и поместить в карантин зараженные элементы, перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчез ли процесс ucmapi.exe из списка активных процессов в диспетчере задач.
Если этот метод неприменим или вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же поведением в отношении ucmapi.exe, перейдите к следующему разделу ниже.
Должен ли я удалить ucmapi.exe?
Если расследование выше не выявило никаких проблем с безопасностью, можно смело предположить, что ucmapi.exe исполняемый файл, с которым вы имеете дело, подлинный.
Имейте в виду, что ucmapi.exe - это модуль SFC, который упрощает обмен данными между SFC и Outlook. Удаление этого модуля нарушит синхронизацию между данными календаря / расписания, историей обмена мгновенными сообщениями и контактной информацией.
Если вы готовы столкнуться с этими последствиями, вы можете удалить процесс, если захотите. Но удаление процесса вручную не принесет вам особой пользы, поскольку программа Office, скорее всего, восстановит его при следующем запуске системы.
Как исправить проблемы, связанные с ucmapi.exe?
Несколько разных проблем связаны с ucmapi.exe процесс. Некоторые пользователи сообщают, что этот процесс блокирует файл Outlook OST до следующего запуска, некоторые говорят, что процесс потребляет чрезмерное количество ресурсов, даже когда Office не запущен, в то время как другие сообщают, что этот процесс в конечном итоге вызывает Skype при каждом запуске .
Независимо от ваших проблем с этим процессом, мы частично проанализировали каждый сценарий и протестировали различные стратегии восстановления, рекомендованные затронутыми пользователями, которым удалось решить эту конкретную проблему. Как оказалось, несколько разных сценариев вызовут проблемы с процессом ucmapi.exe. Вот список потенциальных виновников:
- Надстройка собрания Lync установлена - Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за надстройки Outlook под названием Lync Meeting, установленной в Office 2013. Известно, что эта комбинация приводит к высокому использованию ресурсов ucmapi.exe. В этом случае вы можете решить проблему, удалив надстройку Lync Meeting.
- Режим совместимости включен - Если основной исполняемый файл Lync настроен для работы в режиме совместимости (со старой версией Windows), процесс ucmapi.exe, скорее всего, будет иметь сбой в процессе ucmapi.exe до такой степени, что он останется открытым, даже если основная программа закрыто. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив режим совместимости на экране «Свойства».
- Поврежденная установка Office - Согласно различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать из-за какого-либо типа повреждения в папке установки Office, которое было вызвано либо неправильной установкой, либо помещенным в карантин офисным элементом. В этом случае проблему можно решить путем ремонта офисной установки.
Метод 1. Удаление надстройки собрания Lync
Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за надстройки Outlook под названием Встреча Lync. Как оказалось, использование этой надстройки с Microsoft Office 2013 может вызвать необычно высокое использование ресурсов, вызванное: ucmapi.exe.
Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран параметров Outlook и удалив надстройку для собраний Lync. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод позволил им полностью решить проблему.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Откройте приложение Outlook и нажмите файл из ленты вверху. Далее нажмите на Параметры из вертикального меню слева.
- Как только вы окажетесь внутри Параметры Outlook , выберите Добавить в вкладка из вертикального меню в левой части экрана.
- Внутри Параметры надстройки экрана, перейдите в нижнюю часть экрана и щелкните раскрывающееся меню, связанное с Управлять .
- В следующем окне выберите Надстройки COM и нажмите «Перейти», чтобы просмотреть список установленных надстроек.
- Когда ты внутри Надстройка COM экран, поиск Надстройка собрания Lync , выберите его и нажмите удалять избавиться от этого.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.
Удаление соответствующих надстроек
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: отключение режима совместимости Lync
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть в ситуациях, когда основной исполняемый файл Lync настроен для работы в режиме совместимости (со старой версией Windows). Это в конечном итоге противоречит ucmapi.exe процесс с потенциалом сбоя до такой степени, что он останется открытым, даже если основная программа Office будет закрыта.
Несколько пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, смогли решить проблему, отключив режим совместимости в файле Lync.exe.
Вот краткое руководство по отключению режима совместимости в основном исполняемом файле Lync:
- Щелкните правой кнопкой мыши на главном Lync исполняемый файл и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
Доступ к экрану свойств приложения, в котором возникла проблема
- Когда вы окажетесь на экране свойств, выберите Совместимость вкладка в верхней части экрана, а затем снимите флажок, связанный с Запустите эту программу в режиме совместимости для.
Запуск программы в режиме совместимости
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, связанной с ucmapi.exe файл даже после того, как вы выполнили описанные выше действия, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: восстановление установки Office
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникать из-за какого-либо типа повреждения системных файлов в папке установки Office. Это может быть вызвано либо неправильной установкой, либо предметом в карантине.
Некоторые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им, наконец, удалось решить проблему с помощью функции быстрого восстановления, включенной в самую последнюю версию Microsoft Office. Помните, что вы сможете выполнить описанную ниже процедуру независимо от того, какой пакет Office вы используете.
Вот что вам нужно сделать, чтобы отремонтировать офисное оборудование:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и файлы окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вам удастся попасть внутрь Программы и особенности найдите установку Microsoft Office и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем в появившемся контекстном меню нажмите на Изменить.
Изменение установки Microsoft Office
- Как только вы окажетесь в меню ремонта, выберите Быстрый ремонт из списка доступных опций, чтобы начать процесс восстановления.
Восстановление установки Office
- После завершения процесса перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Заметка: Вы также можете попробовать выполнить онлайн-ремонт, если первая процедура не удалась.
