В «Ошибка при настройке проигрывателя: неверный лицензионный ключ» проблема возникает, когда пользователи воспроизводят видео, встроенные с помощью JW Player, со своего Браузер по умолчанию . Эта проблема чаще всего возникает при воспроизведении видео в Google Chrome.
Ошибка при настройке плеера: неверный лицензионный ключ
Что вызывает ошибку 'Ошибка при настройке проигрывателя: неверный лицензионный ключ'?
- Время и дата неверны - Это может показаться странной проблемой, но многие затронутые пользователи подтвердили, что проблема вполне может возникнуть из-за большой разницы во времени и дате, обнаруженной в вашей системе и в сети. Оказывается, серверы JW могут не разрешать устанавливать соединения, если время и дата конечного пользователя не совпадают. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это настроить дату, время и часовой пояс в меню Windows.
- Вмешательство стороннего межсетевого экрана - Было подтверждено, что существует несколько различных межсетевых экранов с избыточной защитой, которые, как известно, блокируют воспроизведение встроенных видео JW. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, установив правило для исключения вашего браузера или полностью удалив сторонний инструмент.
- Устаревший браузер - Несколько пользователей сообщили, что проблема также может возникать из-за устаревшей версии браузера, несовместимой с версией проигрывателя JW, установленной на веб-сайте, который вы пытаетесь посетить. В этом случае вы можете решить проблему, обновив браузер до последней версии.
- Поврежденные данные кеша - Временные файлы, расположенные в папке кэша вашего браузера, также могут вызывать такое поведение. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш и файлы cookie вашего браузера. Это можно сделать либо непосредственно в настройках вашего браузера, либо через приложение для очистки как Ccleaner.
Метод 1. Исправьте дату и время на компьютере
Как бы странно это ни звучало, многие пользователи подтвердили, что эта проблема вполне может быть вызвана неправильным временем и датой. Это подтверждают многие затронутые пользователи, а также поддержка JW. Если вы столкнулись с «Ошибка при настройке проигрывателя: неверный лицензионный ключ» когда вы пытаетесь воспроизвести видео, встроенное в JW player, это, вероятно, связано с слишком большой разницей в дате и времени между вашим компьютером и сервером, к которому он пытается подключиться.
Вот краткое руководство по настройке правильного времени, даты и часового пояса на вашем компьютере:
Заметка: Приведенное ниже руководство является универсальным и будет работать независимо от версии Windows, которую вы используете.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вы увидите окно «Выполнить», введите ‘Timedate.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Дата и время окно.
Открытие окна даты и времени
- Как только вы окажетесь внутри Окно даты и времени , перейдите в Дата и время вкладка и нажмите Изменить дату и время .
Установка правильной даты и времени
- Затем с помощью меню «Дата и время» откройте календарь и выберите соответствующую дату. Затем перейдите к Время поле и установите соответствующее время в соответствии с часовым поясом, в котором вы живете.
Изменение времени и даты
- Пока вы находитесь в этом меню, вы также можете изменить часовой пояс на правильное значение, нажав на Изменить часовой пояс.
- После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Ошибка при настройке плеера: неверный лицензионный ключ проблема, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2. Устранение вмешательства стороннего межсетевого экрана
Как оказалось, проблема также может возникать из-за какой-либо проблемы с сетью, вызванной вашим сторонним брандмауэром или пакетом безопасности. Если вы видите, что эта проблема возникает только у вас дома, в офисе, школе или в любой другой управляемой сети, вероятно, это связано с каким-то правилом брандмауэра, запрещающим браузеру устанавливать необходимые соединения.
Если этот сценарий применим и вы используете сторонний компонент брандмауэра, который, как вы подозреваете, может быть чрезмерно защищающим, вы можете решить проблему, установив правило белого списка, которое исключит Chrome из списка отфильтрованных элементов. Но инструкции по этому поводу будут отличаться в зависимости от того, какой пакет безопасности вы используете.
Одно универсальное исправление, которое будет работать независимо от вашего компонента брандмауэра, - это полностью удалить стороннее приложение, просто чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Appwiz.cpl’ в текстовом поле и нажмите Войти открыть Программы и файлы экран.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Как только вам удастся попасть внутрь Программы и файлы экрана, перейдите к правой боковой панели, прокрутите вниз до списка установленных приложений и найдите стороннее приложение брандмауэра, которое, как вы подозреваете, может быть причиной проблемы. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление стороннего брандмауэра
- После завершения удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: обновление версии браузера
Как сообщили несколько разных пользователей, эта проблема также может возникать в некоторых браузерах из-за того, что они не обновлены до последних версий. В «Ошибка при настройке проигрывателя: неверный лицензионный ключ» Скорее всего, ошибка возникнет из-за того, что используемый вами браузер не обновлен для использования последней версии проигрывателя JW.
Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это заставить ваш браузер обновиться до последней версии. Конечно, точные шаги для этого будут отличаться в зависимости от того, какой сторонний браузер вы используете.
Заметка: Если вы используете Internet Explorer или Microsoft Edge, этот метод неприменим, поскольку эти два встроенных браузера будут обновляться автоматически через Центр обновления Windows.
Ниже вы найдете 3 отдельных руководства для 3 браузеров с наибольшей долей рынка. Если вы столкнулись с проблемой в одном из этих браузеров, следуйте инструкциям в зависимости от того, какой браузер вы используете.
Обновление Chrome до последней версии
- Откройте Chrome и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
- Далее в появившемся меню перейдите в Справка> О Google Chrome .
О Google Chrome
- Как только вы перейдете к следующему экрану, дождитесь завершения первоначального сканирования, затем нажмите Обновите Google Chrome и посмотрите, обнаружена ли новая версия.
- После нового Обновить установлен, перезапустите браузер и посмотрите, воспроизводится ли видео без «Ошибка при настройке проигрывателя: неверный лицензионный ключ» ошибка.
Обновление Firefox до последней версии
- Откройте клиент Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана. Далее нажмите на Помогите и выберите О Firefox из недавно появившегося бокового меню.
Доступ к меню справки Firefox
- Как только вы окажетесь внутри О Mozilla В окне Firefox нажмите Перезагрузите, чтобы обновить Firefox . Далее дождитесь завершения процесса. Как только вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите на да чтобы предоставить права администратора. Это необходимо для завершения установки новой сборки браузера.
- При следующем перезапуске браузера повторно посетите страницу, на которой не удалось воспроизвести JW. встроенные видео и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Обновление Opera до последней версии
- Начните с нажатия на значок Opera в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите на Обновление и восстановление таб.
Открытие меню обновления и восстановления Opera
- Дождитесь завершения сканирования. Если будет обнаружена новая версия, загрузка начнется автоматически. Подождите, пока процесс не завершится.
Скачивание обновления Opera
- После загрузки обновления ваш браузер автоматически перезапустится и будет установлена новая версия. После обновления вашего браузера повторите действие, которое ранее вызывало эту проблему.
Если этот метод не помог решить проблему или вы уже использовали последнюю доступную сборку, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: очистка кеша браузера
Согласно нескольким различным отчетам пользователей, также возможно, что эта проблема возникает из-за временного файла, расположенного в папке кеша, который мешает воспроизведению видео JW. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они выполнили инструкции по очистке файлов cookie из браузера, который они использовали.
Примечание. Очистить кеш браузера также можно в меню настроек сторонней программы, которую вы используете. Но приведенный ниже метод универсален и будет работать независимо от того, какой браузер вы используете.
Вот краткое руководство по установке и использованию Ccleaner для удаления файлов cookie браузера и исправления Ошибка при настройке плеера: неверный лицензионный ключ выпуск:
- Перейдите по этой ссылке ( Вот ) и установите бесплатную версию Ccleaner по ссылке для скачивания. После открытия исполняемого файла следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
- Затем, когда установка будет завершена, откройте Ccleaner. Когда вы попадете в основной интерфейс, нажмите Пользовательская чистка из вертикального меню слева.
- Затем перейдите на вкладку «Приложения» и снимите все флажки, кроме элементов, связанных с вашим браузером. В нашем случае проблема связана с Opera.
Планирование удаления файлов cookie Opera
- Как только все будет в порядке, начните операцию по очистке кеша браузера, нажав на Запустите очиститель .
Запуск очистителя
- При следующем запросе нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс очистки. После завершения операции закройте Ccleaner и откройте браузер, который вызывал ошибку. Ошибка при настройке плеера: неверный лицензионный ключ вопрос.
