Исправлено: не удается войти в Skype для бизнеса



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Skype для бизнеса, ранее известный как Microsoft Lync Server, представляет собой платформу унифицированных коммуникаций, в которой есть все функции, которые могут потребоваться для делового общения. Skype для бизнеса делает все, от предоставления коллегам возможности обмениваться мгновенными сообщениями до организации конференц-связи с использованием VoIP (передача голоса по IP). Skype для бизнеса стал одной из самых популярных коммуникационных платформ для предприятий и организаций по всему миру. Однако это не означает, что Skype для бизнеса идеален.



Многие пользователи Skype для бизнеса сообщают о проблемах со входом на коммуникационную платформу и получении сообщения об ошибке при каждой попытке входа. Сообщение об ошибке, которое видят пользователи, затронутые этой проблемой, гласит:



' Не удается войти в Skype для бизнеса. Сервер временно недоступен. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки. '



Эта проблема возникает либо из-за того, что записи DNS, связанные со Skype для бизнеса, не были добавлены на ваш компьютер или не могут быть найдены приложением, либо из-за того, что сервер Lync, к которому Skype для бизнеса пытается получить доступ, чтобы войти в систему, является не отвечает. Если вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что сервер Lync, к которому Skype для бизнеса пытается получить доступ, на самом деле не отвечает, проблема должна исчезнуть сама собой за несколько часов, и все, что вам нужно сделать, это подождать.

Однако, если проблема не исчезнет сама по себе, не бойтесь, так как есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы самостоятельно. Чтобы попытаться решить эту проблему самостоятельно, вам необходимо:



  1. На странице входа в Skype для бизнеса щелкните значок передача а затем нажмите на Личное .
  2. Нажмите на Продвинутый после вашего адреса электронной почты и выберите Ручная настройка .
  3. Введите следующее в оба Имя внутреннего сервера коробка и Имя внешнего сервера коробка:

sipdir.online.lync.com:443

  1. Нажмите на Хорошо .

Когда закончите, попробуйте войти в Skype для бизнеса и проверьте, решена ли проблема.

1 минута на чтение