Код ошибки Netflix u7121-3202 появляется при попытке воспроизвести загруженный фильм в приложении Netflix. Следующая ошибка обычно появляется в системе Windows 10 при использовании Netflix с UWP (универсальной платформой Windows) или при использовании Netflix в браузере.
Код ошибки u7121 3202 в Netflix
В этой статье мы перечислили решения, которые сработали для многих затронутых пользователей. Ниже рассмотрим возможные решения и исправьте ошибку.
1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Если есть какие-либо проблемы с настройками Магазина Windows, это вызывает конфликт с приложением и, как следствие, приводит к тому, что оно перестает работать должным образом. Рекомендуется запустить встроенное средство устранения неполадок Магазина Windows в вашей системе Windows; выполните следующие действия, чтобы сделать это:
- Сначала откройте приложение «Настройки», нажав Победить + я вместе на клавиатуре.
- Перейдите к Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
Нажмите «Другие средства устранения неполадок».
- Найди Приложения Магазина Windows вариант и нажмите кнопку Бежать вариант рядом с ним.
Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
- Теперь дайте процессу завершиться и проверьте, может ли средство устранения неполадок обнаружить проблему и устранить ее.
- Как только это будет сделано, перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема или нет.
2. Удалите последние обновления Windows.
Если вы недавно обновили свое устройство и теперь столкнулись с этой проблемой, есть вероятность, что проблема связана с последними обновлениями Windows. Поэтому предлагается удалить последнее обновление Windows и проверьте, устранена ли проблема. Выполните следующие действия, чтобы удалить самое последнее обновление Windows:
- Откройте приложение «Настройки», нажав Окна + я ключи вместе.
- Теперь перейдите к Центр обновления Windows > История обновлений > Удалить обновления
Выберите опцию «Удалить обновления».
- После этого нажмите кнопку удалить из контекстного меню, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши обновление, которое хотите удалить.
Нажмите «Удалить обновление».
- Проверьте, была ли проблема решена после завершения процесса.
3. Повторно загрузите проблемный фильм
Может быть проблема с конкретным фильмом/файлом, к которому вы пытаетесь получить доступ на Netflix, который вызывает эту проблему, поэтому удалите и снова загрузите файл и проверьте, поможет ли он решить проблему. Чтобы повторно загрузить файл, следуйте приведенным инструкциям:
- Нажмите на значок «Пуск» и запустите Netflix.
- Теперь нажмите на Мои загрузки опция доступна в меню.
Нажмите Мои загрузки
- Затем щелкните значок карандаша в правом верхнем углу и выберите файл, который хотите удалить, и удалите его.
- Затем снова загрузите файл и проверьте, решена ли проблема.
4. Переустановите приложение Netflix из Microsoft Store.
Может возникнуть проблема с процессом установки приложения Netflix, которая может вызывать эту ошибку, поэтому рекомендуется переустановить приложение. При удалении приложения удаляются поврежденные файлы, присутствующие в приложении, которые могут вызывать ошибку.
Чтобы переустановить приложение, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки», нажав кнопку Окна + я ключи вместе.
- Затем нажмите Приложения, а затем Приложения и функции
Нажмите Приложения и функции
- Теперь нажмите на Удалить вариант в приложении Netflix.
Удалите приложение Нетфликс
- Затем, когда процесс будет завершен, откройте Microsoft Store из окна поиска и найдите Netflix.
- Теперь нажмите на опцию «Получить» и загрузите Netflix.
- Как только это будет сделано, запустите приложение.
