Решение 2. Проверьте наличие недавно установленных программ
Несмотря на то, что это может показаться слишком длинным, есть бесчисленное количество пользователей, которые попробовали любой другой метод, предложенный в Интернете, чтобы увидеть, что он не работает, но этот метод решил проблему менее чем за пять минут.
Вам нужно будет проверить, установлены ли на вашем компьютере новые программы или обновления, особенно программы или инструменты, которые имеют какое-то отношение к настройкам звука. Если вы их найдете, немедленно удалите их, чтобы решить вашу проблему. Вы также можете попробовать загрузиться в безопасном режиме где все эти приложения отключены, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
- Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, так как вы не сможете удалять программы с помощью любой другой учетной записи.
- Щелкните меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
- На панели управления выберите « Просмотр как: Категория »В правом верхнем углу и нажмите« Удалить программу »в разделе« Программы ».
- Если вы используете приложение «Настройки», при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ на вашем компьютере.
- Найдите кнопку «Изменить представление» и установите для нее значение «Подробности». Теперь вы можете просто щелкнуть вкладку «Установлено на», чтобы отсортировать программы на вашем компьютере по дате их установки.
- Найдите все программы, которые могли иметь какое-либо отношение к звуку, аудио или видео или вообще к любым подозрительным файлам. В некоторых случаях это был IDT Audio от Apple или даже Sony PC Companion.
- Нажмите кнопку «Удалить» после выбора инструмента, который хотите удалить. Появится сообщение с вопросом, хотите ли вы подтвердить свой выбор. Щелкните Да.
- После завершения процесса удаления нажмите «Готово», перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Отключите службу общего доступа к проигрывателю Windows Media.
Отключение этой службы помогло нескольким пользователям, которые не могли открыть почти все файлы определенного расширения, например .wav. Это простое исправление действительно помогло им, но оно может отключить некоторые другие функции проигрывателя Windows Media, поэтому решение предлагается здесь, а не в начале.
- Откройте диалоговое окно 'Выполнить', используя Ключ Windows + р комбинация клавиш. Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть настройки, связанные со службами.
- Найдите службу общего доступа к проигрывателю Windows Media, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
- Если служба остановлена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), оставьте все как есть. Если он запущен, нажмите кнопку «Остановить» и дождитесь закрытия службы, прежде чем продолжить.
- Перед выходом из служб убедитесь, что параметр в разделе «Тип запуска» в свойствах службы общего доступа к проигрывателю Windows Media установлен на «Отключено».
- Убедитесь, что проблема с проигрывателем Windows Media была решена раз и навсегда.
Решение 4. Долгое, но полезное решение
Это исправление несколько сложно, поскольку оно охватывает много этапов, но его определенно стоит отметить, поскольку оно может быть весьма полезным и решить проблему, когда все другие методы не работают. Удачи!
Прежде всего, нам нужно будет стать владельцем папки Windows Media Player в Program Files, чтобы мы могли изменять свойства определенных файлов.
- Перейдите к C >> Program Files (32bit) или C >> Program Files (x86) для 64-битных пользователей, и вы должны увидеть папку Windows Media Player.
- Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». Щелкните кнопку Advanced. Значок « Расширенные настройки безопасности Появится окно. Здесь нужно сменить Владельца ключа.
- Щелкните ссылку 'Изменить' рядом с «Владелец:» label Появится окно «Выбрать пользователя или группу».
- Выберите учетную запись пользователя с помощью кнопки «Дополнительно» или просто введите свою учетную запись пользователя в области с надписью « Введите имя объекта для выбора ‘И нажмите OK. Добавьте свою учетную запись пользователя.
- При желании, чтобы изменить владельца всех вложенных папок и файлов внутри папки, установите флажок «Заменить владельца вложенных контейнеров и объектов» в поле « Расширенные настройки безопасности ' окно. Нажмите ОК, чтобы сменить владельца.
После этого нам нужно будет отключить и снова включить проигрыватель Windows Media из панели управления, что должно помочь решить проблему. Даже если это не так, остается последний шаг решения.
- На клавиатуре нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «панель управления» в поле и нажмите «ОК».
- Измените вид на панели управления на «Просмотр по категории» и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
- В правой части открывшегося экрана нажмите «Включить или отключить функции Windows» и найдите раздел «Функции мультимедиа». Разверните список и найдите Windows Media Player. Снимите флажок рядом с ним, нажмите ОК и подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться. После этого перезагрузите компьютер (важно)!
- Сразу после перезапуска вернитесь к тому же месту и снова включите запись Windows Media Player. Примените изменения и снова перезагрузите компьютер. Попробуйте запустить файл сейчас. Если ошибка все еще появляется, выполните оставшиеся шаги.
- Вернитесь в папку Windows Media Player в Program Files в зависимости от архитектуры вашей ОС и найдите все файлы, для которых на вкладке «Безопасность» в свойствах указано, что файл заблокирован. Разблокируйте его и повторите процесс для всех заблокированных файлов. Теперь проблема должна исчезнуть.
Решение 5. Установка обновлений
В некоторых случаях возможно, что ваша операционная система устарела, из-за чего Media Player не может правильно воспроизводить файлы мультимедиа. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, есть ли какие-либо обновления, доступные для компьютера в настройках. Для этого выполните шаги, перечисленные ниже.
- Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки и нажмите на «Обновления и безопасность» вариант.
- В разделе «Обновления» щелкните значок 'Центр обновления Windows' на левой панели и нажмите на «Проверить обновления» вариант.
Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows
- После проверки обновлений Windows автоматически установит все доступные обновления на ваш компьютер.
- После обновления Windows чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 6. Повторная инициализация драйверов
В некоторых случаях возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, могут мешать проигрывателю Windows Media воспроизводить аудио- или видеофайл. Поэтому на этом этапе мы повторно инициализируем эти драйверы, а затем проверим, решит ли это эту проблему. Для этого нам нужно сначала открыть диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
- Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти' чтобы открыть диспетчер устройств.
Запустите devmgmt.msc
- Внутри диспетчера устройств разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» список и щелкните правой кнопкой мыши «Драйверы Realtek».
- Нажми на «Отключить устройство» вариант и закрыть из окна.
Отключение видеокарты AMD
- Подождите не менее 1 минуты и вернитесь в диспетчер устройств.
- Снова щелкните правой кнопкой мыши драйвер Realtek и на этот раз выберите 'Включить' вариант.
- Это должно повторно инициализировать драйвер Realtek и может решить проблему.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 7. Установите Windows Media Feature Pack
В некоторых случаях в используемой вами операционной системе могут не быть установлены функции мультимедиа, из-за чего эта проблема возникает на вашем компьютере. Поэтому на этом этапе мы загрузим Media Feature Pack с официального сайта Microsoft, а затем установим их на свой компьютер. Для этого выполните следующие действия.
- Загрузите пакет компонентов Windows Media из Вот .
- Нажми на кнопка загрузки и оттуда выберите архитектуру вашей Windows.
- Нажмите кнопку загрузки в следующем окне и дождитесь ее завершения.
Загрузка пакета дополнительных компонентов Windows Media
- После завершения загрузки щелкнуть на исполняемом файле, чтобы установить его на наш компьютер.
- После установки пакета функций мультимедиа на ваш компьютер убедитесь, что Windows Проигрыватель медиа также установлен.
- Попробуйте воспроизвести нужный файл и проверьте, не устранило ли это вашу проблему.
Решение 8. Установите кодек
В некоторых случаях возможно, что кодек, используемый вашим медиаплеером, не может воспроизвести видео или аудиофайл, который вы хотите воспроизвести. Это особенно верно, если вы пытаетесь воспроизвести кодек MPEG с помощью проигрывателя Windows Media. Поэтому рекомендуется загрузить и установить пакет кодеков на свой компьютер, который позволит медиаплееру воспроизводить этот формат. Для этого:
- Запустите браузер и скачать пакет кодеков из Вот .
- После завершения загрузки запускать исполняемый файл и установите его на свой компьютер.
- После завершения установки проверьте, работает ли он.
