Синий экран смерти AuthenticAMD.sys обычно появляется, когда пользователи пытаются запускать и играть в такие игры, как Forza Horizon 5, на своих компьютерах. Этот синий экран смерти возникает как в Windows 10, так и в 11 и в основном вызван следующими причинами:
Давайте рассмотрим методы устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему.
1. Обновите драйвер
Первое, что мы рекомендуем вам сделать после появления синего экрана смерти AuthenticAMD.sys, — это обновить драйвер устройства AMD. Если проблема вызвана устаревшим драйвером, установка его последней обновленной версии должна решить проблему за вас.
Кроме того, вы можете скачать и установить версию драйверов чипсета, рекомендованную на веб-сайте материнской платы. Мы описали оба метода ниже. Вы можете продолжить с тем, который лучше всего подходит для вашей ситуации.
Чтобы обновить драйвер с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:
- Введите Диспетчер устройств в поиске Windows и нажмите Открытым .
- В следующем окне найдите и разверните Видеоадаптеры раздел.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер AMD и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
Обновите драйвер AMD
- Далее нажмите на Автоматический поиск драйверов . Теперь система запустит сканирование для проверки обновленной версии драйвера.
Найдите в системе обновленное программное обеспечение драйвера.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, а затем перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, решена ли проблема.
Если вы хотите использовать веб-сайт производителя, запустите браузер и перейдите на страницу поддержки для вашего ПК или материнской платы. Введите характеристики вашего устройства и найдите там совместимую обновленную версию.
После обнаружения установите его и снова выполните действие, вызвавшее сбой. Надеюсь, теперь вы снова столкнетесь с проблемой.
2. Обновите БИОС
Некоторые пользователи также обнаружили, что им помогло обновление BIOS. В результате таких обновлений компьютер может правильно идентифицировать аппаратные компоненты, устраняя подобные ошибки.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Нажимать Победить + С чтобы открыть диалоговое окно поиска Windows.
- Введите командную строку в поиске Windows и нажмите Запустить от имени администратора .
- Нажмите Да в запросе подтверждения на экране.
- Как только вы окажетесь в командной строке, введите указанное ниже и нажмите Войти выполнить его.
wmic bios get smbiosbiosversion
Выполнить введенную команду
- Обратите внимание на версию BIOS в следующем окне.
- После этого запустите раздел загрузки вашего устройства на веб-сайте OEM.
- Введите информацию об устройстве и проверьте наличие обновлений.
- Проверьте, доступно ли обновление, и загрузите его.
Скачать обновление
- Чтобы продолжить, распакуйте загруженный файл и следуйте инструкциям в файле readme.txt.
Обновление BIOS должно решить эту проблему, а также другие мелкие проблемы в системе раз и навсегда.
3. Запустите сканирование системы
Вы можете попробовать просканировать систему на наличие потенциальных ошибок с помощью встроенных утилит Microsoft. Если в системе будут обнаружены какие-либо общие ошибки или несоответствия, связанные с повреждением данных, эти инструменты исправят их без участия вашей стороны.
Этот метод будет использовать утилиты проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) через командную строку. SFC просканирует защищенные системные файлы, переустановит поврежденные файлы и заменит поврежденные файлы кэшированными копиями в сжатой папке в папке %WinDir%\System32\dllcache.
С другой стороны, средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) представляет собой исполняемый файл командной строки в Windows, который может восстанавливать образы Windows и изменять установочный носитель.
Вот как вы можете запустить обе утилиты с помощью командной строки. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в Windows как администратор.
- Нажмите cmd в области поиска на панели задач и нажмите Запустить от имени администратора .
- Кроме того, вы можете открыть диалоговое окно «Выполнить», нажав Win + R.
- Введите cmd в текстовое поле «Выполнить» и нажмите Ctrl + Сдвиг + Войти чтобы открыть командную строку с правами администратора.
- В окне командной строки выполните следующую команду:
sfc /scannow
Запустите сканирование системы
- После выполнения команды продолжите выполнение этой команды:
3ФЕДА13Ф112К43К40Ф18А8Э845ФДЭ8226Д793Б54Запустите команду восстановления здоровья
4. Отключить быстрый запуск
Некоторые пользователи также заметили, что проблема была вызвана функцией быстрого запуска.
Быстрый запуск позволяет быстрее перезагружать компьютер после завершения работы в Windows. Вместо полного выключения Fast Startup переводит компьютер в спящий режим. Функция быстрого запуска включена по умолчанию, если ваш компьютер может переходить в спящий режим.
Если эта функция включена, вот как вы можете отключить ее, чтобы решить проблему:
- Введите «Панель управления» в поиске Windows и нажмите «Открыть».
- В следующем окне введите параметры питания и щелкните наиболее подходящий результат.
Доступ к параметрам питания на панели управления
- Теперь нажмите на Выберите, что делает кнопка питания .
- На правой панели выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
Изменить недоступные настройки
- Перейдите в раздел настроек выключения и снимите флажок для Включите быстрый запуск (рекомендуется) .
Отключить быстрый запуск в Панели управления
- Нажми на Сохранить изменения кнопка.
- Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
5. Обновите Windows
Проблема может быть вызвана отсутствием последних обновлений системы. Если вы какое-то время не устанавливали ожидающие обновления, вы можете установить их и проверить, решена ли проблема.
Вот как вы можете действовать:
- Нажимать Победить + я клавиши вместе, чтобы открыть настройки Windows.
- Выбирать Центр обновления Windows из контекстного меню.
- Нажмите на Проверить наличие обновлений на правой панели и подождите, пока Windows отобразит все ожидающие обновления.
Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений
- Установите ожидающие обновления одно за другим, а затем проверьте, решена ли проблема.
