Эта ошибка появляется при попытке войти на любой сайт Ubisoft или некоторые инструменты, которые вы могли установить на свой компьютер. Если быть более точным, проблема возникает при попытке войти в свою учетную запись Ubisoft, и проблема не позволяет вам играть в какие-либо игры или вообще использовать свою учетную запись.
Ошибка входа в Ubisoft
Существует несколько способов решения этой проблемы, но вы должны знать, что это также может быть проблема с веб-сайтами Ubisoft или их серверами. Если серверы не виноваты, вы можете найти другие полезные методы ниже!
Что вызывает ошибку входа в Ubisoft?
Ошибка часто вызвана настройками файлов cookie вашего браузера. Ubisoft, как и многие другие сайты и компании, использует файлы cookie для хранения определенных данных, важных для них, и вы должны разрешить использование сторонних файлов cookie, чтобы избавиться от ошибки входа Ubisoft при переходе на их сайты или при использовании их программ.
Другая проблема, которая может вызвать ошибку, - это старый сетевой драйвер, который не поддерживает серверы Ubisoft. Это редкое явление, но вы должны знать, что это возможно, как это случилось с людьми в Интернете!
Разблокируйте сторонние файлы cookie в вашем браузере
Параметр блокировки сторонних файлов cookie включен по умолчанию в некоторых браузерах, но многие пользователи предпочитают включать этот параметр самостоятельно из соображений конфиденциальности и безопасности. Однако это может вызвать нестабильность и проблемы с большим количеством веб-сайтов и онлайн-сервисов, и мы настоятельно рекомендуем держать их разблокированными в используемом вами браузере!
Гугл Хром:
Убедитесь, что вы дважды щелкните ярлык Chrome или его значок на панели быстрого доступа, затем щелкните три вертикальные точки в правом верхнем углу окна и выберите «Настройки».
- Прокрутите вниз и разверните Расширенные настройки.
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки содержимого» и прокрутите вниз до записи «Файлы cookie». Отключите параметр «Блокировать сторонние файлы cookie».
Google Chrome - блокировка сторонних файлов cookie
- Перезапустите браузер и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка входа в Ubisoft.
Mozilla Firefox:
- Откройте браузер, нажмите кнопку меню, расположенную в верхней правой части окна браузера, и нажмите «Параметры». Перейдите на панель «Конфиденциальность и безопасность» и перейдите в раздел «История».
Firefox - принимать сторонние файлы cookie
- В раскрывающемся меню рядом с записью «Firefox будет» выберите «Использовать пользовательские настройки для истории». Убедитесь, что для параметра «Принимать сторонние файлы cookie» не установлено значение «Всегда».
- Перезапустите браузер и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка входа в Ubisoft.
Internet Explorer:
- Откройте Internet Explorer на своем компьютере, выполнив поиск на рабочем столе или в меню «Пуск». Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу. В открывшемся меню нажмите «Свойства обозревателя», чтобы открыть список соответствующих параметров подключения.
Свойства обозревателя - Расширенные настройки
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно» в разделе «Настройки».
- Убедитесь, что в разделе «Сторонние файлы cookie» выбран вариант «Принять».
- Убедитесь, что вы применили внесенные изменения и перезапустите браузер, прежде чем проверять, появляется ли ошибка входа в Ubisoft по-прежнему.
Microsoft Edge:
- Откройте браузер Edge в Windows 10, выполнив поиск в меню «Пуск» или с помощью кнопки поиска рядом с ним. Вы также можете щелкнуть значок Edge на панели быстрого доступа, если таковой имеется.
- Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу браузера, выберите параметр «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Дополнительные настройки». Нажмите на Просмотр дополнительных настроек и прокрутите вниз до Cookies.
Не блокируйте файлы cookie в Microsoft Edge
- Выберите опцию Не блокировать файлы cookie и перезапустите Edge, чтобы применить изменения и посмотреть, появляется ли ошибка по-прежнему.
Устранение проблем с программным обеспечением - обновите сетевой драйвер
Вышеупомянутый метод отлично подходит для пользователей, которые сталкиваются с проблемой в своем браузере, и он решит проблему как минимум в 90% случаев. Однако настройка ваших браузеров не поможет, если вы столкнетесь с проблемой при открытии Uplay или игры Ubisoft. Вот почему вы можете использовать этот метод при обновлении сетевого драйвера на вашем ПК!
- Прежде всего, вам необходимо удалить сетевой драйвер, установленный на вашем ПК.
- Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть служебную программу «Диспетчер устройств». Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы запустить диалоговое окно Run. Введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите кнопку «ОК» или «Ввод».
Запуск диспетчера устройств
- Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Это отобразит все сетевые адаптеры, работающие на ПК в данный момент.
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который нужно удалить, и выберите «Удалить устройство». Это удалит его из списка и деинсталлирует устройство. Нажмите «ОК», когда будет предложено полностью удалить драйвер.
Удаление сетевого адаптера
- Удалите адаптер, который вы используете, из своего компьютера и перейдите на страницу производителя, чтобы увидеть список доступных драйверов для вашей операционной системы. Выберите последнюю версию, сохраните и запустите из папки «Загрузки».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Если адаптер является внешним, например, ключ Wi-Fi для настольных ПК, убедитесь, что он остается отключенным, пока мастер не предложит вам подключить его к компьютеру. Перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли ошибка входа в Ubisoft.
