Многие люди сообщали о том, что не распознавали проблемы с разъемом для наушников в Windows 11 при попытке использовать свои гарнитуры. Эта проблема делает их наушники непригодными для использования, потому что компьютер их не распознает. Пострадавшие пользователи говорят, что тестировали эти гарнитуры на разных компьютерах, и они работали без проблем, поэтому проблема не в разъеме для наушников. Эта проблема обычно возникает в Windows 11.
Показываем, как исправить разъем для наушников, который не распознается в Windows 11
После того, как все больше и больше людей жалуются на эту ошибку, мы решили подробно изучить ее, чтобы выяснить, что может вызвать эту проблему. Вот краткий список всех возможных причин, которые могут вызвать эту ошибку:
- Ошибка подключения Windows 11 - Если вы только начинаете расследование, вам следует перезагрузить компьютер, убедившись, что сломанная гарнитура подключена. В Windows 11 есть распространенная ошибка, которая вызывает спорадические прерывания и проблемы с подключением с ранее подключенными наушниками. Просто перезагрузите компьютер с подключенной гарнитурой, чтобы решить эту проблему, не устраняя ее основные причины.
- Аудиоконфликт с помощью Maxx Audio PRO – Вполне вероятно, что если вы используете программное обеспечение Waves MaxxAudio Pro на компьютере Dell, ваша проблема вызвана программным конфликтом между общими аудиодрайверами и набором специализированных драйверов, которые использует Maxx Audio Pro. Откройте Maxx Audio Pro, включите Maxx Audio, переключитесь на другую гарнитуру, затем снова выключите Maxx Audio, чтобы решить эту проблему.
- Распространенная несовместимость Windows 11 - Как оказалось, у вас есть шанс решить эту проблему, не выполняя никаких действий по устранению неполадок вручную, запустив «Устранение неполадок с воспроизведением аудио» и применив рекомендуемое исправление. Этот метод был успешно использован многими затронутыми пользователями и устранит проблему в вашем случае, если проблема, из-за которой ваша гарнитура не может подключиться, уже покрыта стратегией восстановления, включенной в средство устранения неполадок.
- Устаревший аудиодрайвер - Как оказалось, вы можете столкнуться с этой проблемой, если используете сильно устаревший аудиодрайвер, перенесенный из Windows 10 (или более ранней версии). Если вы имеете дело с этой конкретной проблемой, вы можете решить эту проблему, полагаясь на диспетчер устройств, чтобы обновить текущий драйвер и заменить его более новым (полностью совместимым) эквивалентом.
- Поврежден аудиодрайвер - Также бывают ситуации, когда ваш текущий аудиодрайвер поврежден и отказывается принимать новые подключения устройств. Несколько пользователей, с которыми мы также сталкиваемся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, удалив текущий драйвер, заставив Windows вернуться к универсальному аудиодрайверу.
- Улучшения звука включены – Если у вас возникают одинаковые проблемы с несколькими гарнитурами и аудиоустройствами, ваша проблема, скорее всего, связана с тем, что включены улучшения программного обеспечения. Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы в будущем, просто откройте настройки звука и отключите улучшения звука для проблемной гарнитуры.
- Отсутствует накопительное обновление — Как оказалось, Microsoft уже выпустила накопительное обновление, которое решает эту проблему и обеспечивает возможность повторного подключения ранее подключенных гарнитур без необходимости перезагрузки. Исправление, включенное в это накопительное обновление, было распространено в марте 2022 года, поэтому оно уже должно быть установлено, если у вас установлена последняя версия Windows. Если нет, просто установите все ожидающие обновления, чтобы убедиться, что это исправление работает.
- Повреждение системного файла - При определенных обстоятельствах вы можете ожидать решения этой проблемы из-за повреждения системных файлов, которое влияет на подключение новых аудиоустройств воспроизведения. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему путем восстановления или чистой установки своей системы Windows 11.
Теперь, когда вы также знаете обо всех возможных причинах этой проблемы, вот список всех методов, которые люди использовали для решения этой проблемы с Windows 11:
1. Перезагрузитесь, пока гарнитура подключена
Если вы только начинаете устранять проблему, вам следует сначала перезагрузить компьютер, убедившись, что неисправная гарнитура подключена к вашему ПК.
Имейте в виду, что в Windows 11 все работает иначе, чем в Windows 10. В Windows 11 сопоставление драйверов происходит только сразу после процедуры запуска (в Windows 10 это происходит динамически).
Если вы отсоедините гарнитуру перед тем, как снова подключить ее, повторное обнаружение не произойдет, пока вы не перезагрузите компьютер.
Поэтому, если вы еще этого не сделали, убедитесь, что нераспознанная гарнитура подключена к вашему ПК, прежде чем начинать процедуру перезагрузки. Дождитесь завершения следующего запуска и посмотрите, устранена ли проблема.
Обновлять: Оказывается, такое поведение не является предполагаемой функциональностью и будет исправлено в будущем обновлении Windows 11.
Если ваша гарнитура по-прежнему не распознается в Windows 11, перейдите к следующему способу ниже.
2. Переопределите настройки Maxx Audio PRO (если применимо).
Если вы используете пакеты Waves MaxxAudio Pro на компьютере Dell, очень вероятно, что вы столкнулись с этой проблемой из-за конфликта программного обеспечения между общими аудиодрайверами и набором специализированных эквивалентов, которые используются Макс Аудио Про.
Если этот сценарий применим, и вы не слишком заинтересованы в отказе от Maxx Audio Pro, единственный обходной путь, который, по-видимому, работает для многих затронутых пользователей, — это временно отключить Max Audio, прежде чем выбрать гарнитуру вместо наушников в раскрывающемся меню. ниже.
После этого вы можете снова отключить MaxxAudio и перезагрузить компьютер с уверенностью, что настройки будут сохранены.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить полные инструкции по устранению несоответствия, созданного MaxxAudioPro:
- Прежде всего, убедитесь, что Maxx Audio Pro открыт.
- На главном экране Max Audio Pro убедитесь, что Макс Аудио переключатель включен.
Откройте Макс Аудио
- Убедившись, что функция Maxx Audio включена, перейдите под эквалайзер, щелкните раскрывающееся меню и выберите гарнитура через наушники .
- Наконец, вы можете снова отключить Maxx Audio и закрыть приложение, не беспокоясь о том, что настройки не сохранятся.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
3. Запустите средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио».
Если первые два описанных выше метода не сработали в вашем случае, следующее, что вы должны сделать, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, — это запустить «Устранение неполадок с воспроизведением звука» и примените рекомендуемое исправление. Этот процесс можно выполнить в настройках Windows на вашем компьютере, и его очень легко получить и использовать.
Средство устранения неполадок с воспроизведением аудио просканирует аудиоустройства вашего компьютера, которые вам нужны, и выявит проблемы, которые могут помешать им использовать гарнитуру, с которой у вас в настоящее время возникают проблемы при подключении к Windows 11.
Примечание: Эта конкретная проблема, скорее всего, будет эффективна в ситуациях, когда эта проблема возникает из-за сбоя, связанного с базовым системным файлом.
Если вы еще не пробовали запустить средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио» и применить рекомендуемое исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Чтобы войти в Бежать диалоговое окно, сначала нажмите Клавиша Windows + R .
- Далее введите «ms-настройки: устранение неполадок» и нажмите Войти запустить Настройки Программы Исправление проблем меню.
Гарнитура не распознана
- Нажмите на Другие средства устранения неполадок в Устранение неполадок правой части экрана вкладки (под Опции).
Откройте вкладку «Другие средства устранения неполадок».
- Выбирать Самый частый из следующего выбора, затем нажмите кнопку Бежать кнопка рядом с Воспроизведение аудио вариант .
- После запуска этого средства устранения неполадок наберитесь терпения и дождитесь завершения предварительного расследования.
- Затем выберите аудиоустройство, которое в настоящее время используется по умолчанию.
Выберите аудиоустройство по умолчанию
- После запуска этого сканирования подождите, пока инструмент проверит ваш Аудио-устройство для вопросов.
- Если проблема будет обнаружена, вам будут даны рекомендации по ее устранению. Нажмите « Да, применить исправление ' или же ' Да, открыть *меню », чтобы следовать инструкциям на экране, затем выполните следующие действия на экране.
Примените рекомендуемое исправление
- После того, как ваш компьютер снова завершит запуск, перезагрузите его, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
4. Обновите аудиодрайвер
Следующее, что вам нужно сделать, это убедиться, что аудиодрайвер, который вы сейчас используете, обновлен до самой последней версии. Это логическое продолжение, если описанный выше метод устранения неполадок не помог в вашей ситуации.
В типичных ситуациях а Центр обновления Windows подкомпонент должен автоматически обновлять и поддерживать этот драйвер. Однако бывают случаи, когда устаревший аудиодрайвер, несовместимый с текущей версией ОС, оставляет вас беспомощными.
Многие пользователи сообщали, что проблема была в конечном итоге решена, когда они использовали Диспетчер устройств, чтобы заставить страницу свойств аудиоустройства высокой четкости обновить драйвер.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Чтобы войти в Бежать диалоговое окно, первый щелчок Клавиша Windows + R . Далее запускаем Диспетчер устройств набрав «devmgmt.msc» и нажмите Войти.
Откройте диспетчер устройств
- Если Контроль учетных записей пользователей всплывающее окно просит вас предоставить доступ администратора, выберите Да.
- После входа Диспетчер устройств, расширить Звуковые, видео и игровые контроллеры раскрывающееся меню, перемещаясь по списку установленных приложений в нижней части экрана.
- Выберите аудиодрайвер высокой четкости, щелкнув правой кнопкой мыши в Звуковые, видео и игровые контроллеры меню.
- Выбирать Характеристики из контекстного меню, которое только что было отображено.
Доступ к меню свойств
- От Характеристики страницу, используйте верхнее меню, чтобы выбрать Водитель, затем выберите Обновлять Водитель вариант.
Обновление аудиодрайвера
- Выбирать Автоматический поиск драйверов на следующей странице.
- Подождите, чтобы увидеть, найдена ли свежая версия аудиодрайвера. Если новая версия найдена, продолжите установку новой версии драйвера, следуя инструкциям на экране.
Примечание: Если диспетчеру устройств не удалось найти новую версию драйвера, перейдите в Центр обновления Windows и выберите «Поиск обновленных драйверов». . В некоторых случаях такой подход более успешен, чем простой поиск драйверов с помощью диспетчера устройств.Поиск обновленных драйверов
- Если установлен новый аудиодрайвер, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с низким уровнем звука при следующем запуске Windows 11.
Перейдите к следующему возможному решению ниже, если такая же проблема все еще присутствует.
5. Отключите улучшения программного обеспечения
Выбор Улучшения звука то, что вы, скорее всего, включили, должно стать вашей следующей областью исследования, если вы зашли так далеко, не найдя работоспособного решения.
Многочисленные пользователи Windows 11, которые жаловались на невозможность подключить свою гарнитуру, сказали, что проблема была устранена после того, как они отключили все программные улучшения звука.
Когда они отключили все улучшения звука, проблема была решена, и они смогли надежно подключить свою гарнитуру (без перезагрузки каждый раз).
Описанная ниже процедура может быть использована для полного удаления всех улучшений из свойств звука.
ВАЖНЫЙ: Выделенная звуковая карта, вероятно, будет иметь свои собственные настройки улучшения звука, если вы ее используете. В этом случае рекомендуется деактивировать их с помощью специальной утилиты, поскольку это не решит проблему. Если вы используете SRS Premium Sound или SRS Premium Sound, снимите флажок с опции рядом с «Улучшение звука» в специальном приложении.
Если вам нужны подробные инструкции:
- Для начала нажмите кнопку Клавиша Windows + R чтобы увидеть Бежать диалоговое окно.
- После этого введите слово 'контроль' в Бежать коробка и нажмите Войти запускать Панель управления.
Контроль доступа
- В рамках Панель управления, Ищу Звук с помощью окна поиска в правом верхнем углу.
- Выбирать Звук из списка опций в следующем меню.
- Как только вы достигли Звук экран, убедитесь, что Воспроизведение выбрана вкладка, затем используйте правую кнопку мыши, чтобы выбрать Характеристики из контекстного меню, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения, которое вызывает у вас проблемы.
- Нажмите на Улучшение вкладка в горизонтальном меню на Характеристики странице аудиоустройства по умолчанию, затем установите флажок рядом с Отключить все улучшения .
- Чтобы сохранить изменения, нажмите Подать заявление в конце.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после последующей процедуры запуска.
Отключение улучшения звука
Если у вас по-прежнему возникают те же проблемы даже после отключения всех улучшений программного обеспечения, прокрутите вниз до следующего возможного решения ниже.
6. Вручную удалите последнюю версию аудиодрайвера и переустановите ее.
Если вы зашли так далеко без жизнеспособного исправления, вам следует начать рассматривать потенциальную проблему, которая коренится в каком-то повреждении, влияющем на аудиодрайвер.
Проблемы такого рода часто возникают после обновления с более ранней версии Windows до Windows 11. В зависимости от выбранного вами пути обновления возможно, что аудиодрайвер вашей старой версии Windows также был перенесен, а не заменен аудиодрайвером. адаптер для виндовс 11.
Чтобы заставить Windows 11 обновить существующий аудиодрайвер в этой ситуации, вам нужно использовать Диспетчер устройств.
Поскольку вы уже пытались обновить текущий драйвер, и это не сработало, следующее, что вам нужно сделать, это полностью удалить его и посмотреть, исчезнут ли проблемы с вашей гарнитурой.
Следуйте инструкциям ниже:
- Чтобы поднять Бежать диалоговое окно, нажмите Клавиша Windows + R. Запускать Диспетчер устройств, войти «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Войти.
Откройте диспетчер устройств
- Если Контроль учетных записей пользователей (UAC) поле предлагает вам предоставить доступ администратора при использовании более строгого ОАК настройки, нажмите Да.
- После того, как вы, наконец, достигли Диспетчер устройств, расширить Звуковые, видео и игровые контроллеры выпадающее меню, прокручивая вниз список различных устройств.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на гарнитуре, которая не работает должным образом, и выберите Удалить устройство из контекстного меню.
Удалить аудиоустройство
- В запросе подтверждения нажмите на Удалить еще раз, чтобы закончить операцию.
- После удаления аудиодрайвера просто перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
Примечание: Это действие приведет к тому, что ваша операционная система откажется от аудиодрайвера, и заставит установить эквивалент универсального драйвера.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
7. Обновите сборку Windows
Помните, что эта проблема была в значительной степени решена с помощью Центра обновления Windows, выпущенного Microsoft в начале марта 2022 года, как подтвердили несколько пользователей.
По словам нескольких специалистов Microsoft, если вы обновили каждое накопительное обновление Windows, у вас больше не должно быть спорадических отключений гарнитуры и проблем с сопряжением с определенными типами гарнитур.
Вам следует войти в компонент Центра обновления Windows и вручную убедиться, что вы используете самую последнюю версию Windows 11, чтобы убедиться, что это актуально.
Чтобы установить самые последние обновления Windows 11, необходимо выполнить шаги, перечисленные ниже:
- Чтобы запустить Бежать поле, нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключ.
- В открывшемся окне введите слово «ms-настройки: windowsupdate» и нажмите Войти запустить Центр обновления Windows вкладка Настройки заявление.
Доступ к компоненту Центра обновления Windows
Примечание: На этом этапе вы можете получить запрос на управление учетной записью в зависимости от ОАК настройки, которые вы предварительно задали. Чтобы разрешить доступ администратора в этой ситуации, нажмите Да.
- Нажмите на Проверить наличие обновлений в правой части участка Центр обновления Windows окно.
Проверка обновлений
- Если станет доступно свежее обновление, подождите, пока оно загрузится локально, прежде чем выбрать Установить сейчас сделать это.
Установите все ожидающие обновления Windows
Примечание: Перед установкой любого ожидающего обновления может потребоваться перезагрузка компьютера. В этом случае обязательно вернитесь к этому экрану после завершения последующего процесса загрузки.
- Перезагрузите компьютер, затем попробуйте запустить игру, в которой показывалась ошибка, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Перейдите к последней процедуре ниже, если ваша гарнитура по-прежнему не подключается к вашей установке Windows 11 после того, как вы убедились, что установлена самая последняя сборка.
8. Выполните ремонтную установку или чистую установку.
Предположим, ни одно из предыдущих решений, упомянутых в этой статье, не помогло вам решить эту проблему. В этом случае вам следует учитывать вероятность того, что в вашей невозможности подключить гарнитуру виноваты определенные поврежденные звуковые зависимости.
Лучший способ действий на этом этапе — просто заменить каждый системный файл аналогом, который, как вы знаете, исправен и не подвержен повреждению, поскольку многие системные файлы в этом случае соответствуют описанию преступника.
Для этого можно использовать два подхода:
- Чистая установка – Если вы ищете быстрое средство, попробуйте это. Основным недостатком чистой установки Windows является то, что, если у вас нет резервной копии ваших данных заранее, процесс приведет к удалению всех личных файлов и приложений, которые в настоящее время хранятся в том же разделе, что и ваша операционная система. Это связано с тем, что чистая установка Windows позволит вам заменить каждый системный файл без необходимости использования совместимого установочного носителя.
- Восстановить установить – Если у вас есть свободное время, мы советуем выбрать ремонт на месте, а не ремонтную установку. Хотя эта процедура несколько более трудоемка и требует совместимые установочные диски Windows 11 , главное преимущество заключается в том, что все ваши личные файлы, игры и приложения остаются нетронутыми.
