Исправлено: коллекция пасьянсов Microsoft не работает

Microsoft Solitaire Collection - карточная видеоигра, которая предустановлена на всех итерациях Windows 10, а также доступна для Windows 8 и 8.1, а также для ряда мобильных платформ. Коллекция пасьянсов Microsoft разработана для замены пасьянсов «Пасьянс», «Свободная ячейка» и «Паук», которые включены в более старые версии операционной системы Windows. Microsoft Solitaire Collection - это довольно весело и хорошее времяпрепровождение, когда вы сидите за компьютером и вам нечего делать. Однако, к сожалению, значительное количество пользователей столкнулись с проблемой, когда Microsoft Solitaire Collection просто не работает.

В некоторых случаях игра даже не открывается, а в других просто вылетает после заставки. Существуют и другие варианты этой проблемы. Хотя пользователи, которые не играют в Microsoft Solitaire Collection, попросту не пострадают от этой проблемы, она оказывается серьезной угрозой для пользователей, которые играют в игру. Независимо от того, в чем корень проблемы в конкретном случае затронутого пользователя, эту проблему почти всегда можно исправить. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему и вернуть Microsoft Solitaire Collection в рабочее состояние:

Решение 1.Убедитесь, что ваша операционная система обновлена

Одна из самых первых вещей, которую вам нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой и пытаетесь заставить Microsoft Solitaire Collection работать, - это убедиться, что Windows обновлена и все доступные обновления для вашего компьютера установлены. . Для этого вам необходимо:

Открыть Стартовое меню .
Нажмите на Настройки .
Нажмите на Обновление и безопасность .
На правой панели окна нажмите на Проверить обновления под Центр обновления Windows .
Подождите, пока Windows проверит наличие обновлений для вашего компьютера. Это может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.
Если Windows не находит обновлений для вашего компьютера, просто попробуйте другое решение. Если Windows обнаружит обновления, доступные для вашего компьютера, загрузите и установите каждое из них, рестарт ваш компьютер после этого и проверьте, была ли решена проблема при загрузке.

Решение 2. Обновите все свои приложения из Магазина Windows

Помимо того, что ваша операционная система обновлена, вам также необходимо убедиться, что у вас установлены все последние обновления для всех приложений, установленных на вашем компьютере. Для этого вам необходимо:

Открыть Магазин Windows .
Нажмите на свою учетную запись в правом верхнем углу окна.
Нажмите на Загрузки .
Нажмите на Проверить обновления .
Подождите Магазин Windows чтобы проверить наличие доступных обновлений для всех ваших приложений и программ. Это может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.
Если Магазин Windows не находит доступных обновлений, просто перейдите к другому решению. Если Магазин Windows находит обновления, доступные для ваших приложений, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить каждое из них, и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 3. Сбросьте кеш Магазина Windows

Иногда Кэш Магазина Windows может быть поврежден, что может помешать ему эффективно запускать определенные приложения. Следовательно, сброс кеша Магазина Windows - еще одно решение, которое многие пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сочли довольно эффективным. Чтобы сбросить кеш Магазина Windows, вам необходимо:

нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
Тип wsreset. Exe в Бежать диалог и нажмите Войти .
Подождите, пока Windows сбросит Магазин Windows приложение.
Рестарт твой компьютер.
Подождите, пока компьютер загрузится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4: сбросить коллекцию пасьянсов Microsoft

Если какой-либо из файлов или настроек Microsoft Solitaire Collection мешает вашему компьютеру успешно запустить его и вы сможете воспроизвести его, сброс всего приложения должен помочь решить проблему. Чтобы сбросить Microsoft Solitaire Collection, вам необходимо:

Открыть Стартовое меню .
Нажмите на Настройки и выберите 'Приложения'
На левой панели окна нажмите на Приложения и функции .
Найдите или прокрутите вниз и найдите список для Коллекция пасьянсов Microsoft и щелкните по нему.
Выбор опции «Приложения и функции».
Нажмите на Продвинутый .
Нажми на Сброс кнопка.
В появившемся всплывающем окне нажмите Сброс еще раз, чтобы подтвердить действие и инициировать сброс.
однажды Коллекция пасьянсов Microsoft был сброшен, рестарт твой компьютер.

Подождите, пока компьютер загрузится, и, как только это произойдет, проверьте, выполнил ли сброс Microsoft Solitaire Collection свою работу.

Решение 5.Удалите, а затем повторно установите Microsoft Solitaire Collection.

При возникновении любых проблем с конкретным приложением или программой в операционной системе Windows всегда рекомендуется удалить и затем переустановить конкретное приложение или программу, и Microsoft Solitaire Collection ничем не отличается. Чтобы удалить, а затем переустановить Microsoft Solitaire Collection, вам необходимо:

Открыть Стартовое меню .
Искать Powershell .
Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска под названием Windows PowerShell и нажмите на Запустить от имени администратора .
Введите следующее в увеличенный экземпляр Windows PowerShell и нажмите Войти:

Get-AppxPackage * solitairecollection * | Remove-AppxPackage

Подождите, пока команда будет успешно выполнена, после чего Коллекция пасьянсов Microsoft будет удален с вашего компьютера.
Закройте повышенный экземпляр Windows PowerShell и рестарт твой компьютер.
Когда ваш компьютер загрузится, откройте Магазин Windows и ищите, скачивайте и устанавливайте Коллекция пасьянсов Microsoft .
Проверьте, сохраняется ли проблема после установки приложения.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок Windows для приложений Store.

Microsoft разработала и предоставила средство устранения неполадок Windows, специально разработанное для обнаружения и решения проблем с приложениями, загруженными из Магазина. Если все остальное не помогло, попробуйте запустить средство устранения неполадок Windows для приложений Store и посмотреть, удастся ли это решить эту проблему для вас. Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows для приложений Магазина, вам необходимо:

Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки.
Войти в 'Обновить & Безопасность' и выберите «Устранение неполадок» из левой панели.
Устранение неполадок
Прокрутите вниз и нажмите «Приложения Магазина Windows» вариант.
Подождите, пока средство устранения неполадок продолжит работу, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Заметка: Если вы не можете решить проблему с помощью этих методов, попробуйте переустановить Приложение Xbox на вашем компьютере и проверьте, решает ли он проблему. Согласно отчетам пользователей, между ними существует корреляция, и переустановка одного приложения исправляет другое.

Решение 7.Отключите антивирусную защиту.

В некоторых ситуациях возможно, что игра блокируется антивирусом Защитника Windows по умолчанию из-за ограничения ложного флага. Поэтому на этом этапе мы отключим брандмауэр и программное обеспечение Защитника Windows по умолчанию, а затем проверим, может ли игра правильно работать на компьютере. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать 'Панель управления' и нажмите 'Войти' для запуска классического интерфейса Панели управления.
Доступ к интерфейсу классической панели управления
аудио сервис не работает
На Панели управления щелкните значок 'Посмотреть По:' вариант и выберите 'Большие иконки' кнопка.
Просмотр панели управления с помощью крупных значков
Сделав этот выбор, нажмите на «Брандмауэр Защитника Windows» возможность запустить брандмауэр, а затем выберите «Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows».
Открытие брандмауэра Защитника Windows из панели управления
Обязательно снимите флажок «Включите брандмауэр Защитника Windows» для обоих доступных вариантов отключения брандмауэра.
Сделав этот выбор, сохраните изменения и закройте окно.
Нажмите «Окна» + 'Я' , чтобы открыть настройки Windows.
В настройках нажмите на «Обновление и безопасность» вариант и выберите «Безопасность Windows» кнопка с левой стороны.
Откройте настройки Windows и нажмите «Обновление и безопасность», чтобы проверить наличие обновлений.
На следующем экране щелкните значок «Защита от вирусов и угроз» вариант и нажмите на «Управление настройками» вариант под «Настройки защиты от вирусов и угроз» заголовок.
Нажмите «Управление настройками» в разделе «Настройки вирусов и защиты» Защитника Windows.
После нажатия на эту опцию выключите переключатель для «Защита в реальном времени», «Защита с помощью облака», «Автоматическая отправка образцов» и 'Защита от саботажа'.
После успешного отключения брандмауэра и защитника попробуйте запустить игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 8. Установите стабильный драйвер видеокарты (если применимо)

В некоторых случаях игра Microsoft Solitaire Collection может не работать из-за того, что на вашем компьютере установлена нестабильная сборка драйверов графического процессора. Даже некоторые драйверы бета-режима могут вызывать эту проблему с некоторыми играми, хотя они обещают лучшую оптимизацию и улучшенную производительность, это не всегда полезно, поскольку бета-драйверы часто не сертифицированы WHQL (Лаборатория качества оборудования Windows). Теперь, из-за этого, вы можете обнаружить, что некоторые функции Windows (включая встроенные игры) не будут работать должным образом и в результате отобразить ошибку при использовании бета-драйверов.

Если вы в настоящее время используете бета-версию графического драйвера, выполните следующие действия, чтобы удалить его и установить WHQL-сертифицированный драйвер для вашего графического процессора:

Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В диспетчере устройств разверните 'Видеоадаптеры' вариант и щелкните правой кнопкой мыши «Драйвер графического процессора» который вы в настоящее время используете.
Выберите «Удалить устройство» вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить этот драйвер с вашего компьютера.
Нажав на опцию «Удалить устройство»
Подождите, пока драйвер будет полностью удален из вашей системы при установке.
Теперь Windows должна быть переключена на базовый адаптер дисплея от Microsoft, который должен поддерживать ваш дисплей в рабочем состоянии.
Перейдите к Nvidia или Сайт AMD в зависимости от того, какой графический процессор у вас установлен на вашем компьютере, и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты из их каталогов загрузки.
Запустите загруженные исполняемые файлы, чтобы установить эти драйверы на свой компьютер, и проверьте, устраняет ли это проблему на вашем компьютере.

Решение 9. Перемещение файлов игр в новый каталог

В некоторых случаях Windows могла повредить пути к файлам, из-за чего эта конкретная проблема возникает на вашем компьютере. По сути, это означает, что Windows установила определенный путь, который запускает запуск игры, но поскольку путь был поврежден, Windows не может правильно запустить игру.

Поэтому на этом этапе мы переместим игровые каталоги в другое место, что должно обновить игровой путь и вернуть игру в рабочее состояние. Обязательно внимательно следуйте инструкциям, чтобы не потерять файлы игры.

Создайте новую папку вне защищенных путей и назовите ее как хотите, например, ее имя может быть Игры . Местоположение папки не имеет значения, если оно отличается от пути по умолчанию для встроенных игр.
Перейдите по следующему пути и скопируйте папки с играми, присутствующие внутри этой папки, выбрав их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Копировать» вариант.
```
C: / Program Files / Microsoft Games
```
Заметка: Будьте осторожны, чтобы не перепутать пути. Папка Microsoft Games находится в Program Files (не Program Files (x86)).

Копирование папки Steam
Вставьте папки, скопированные из папки Microsoft Games, во вновь созданную папку Games.
Заметка: Если вы играете только в несколько игр, перечисленных здесь, вы можете копировать папки только тех игр, в которые вы действительно играете, включая Microsoft Solitaire Collection.
После копирования встроенных игровых папок вы можете без проблем открыть их, дважды щелкнув исполняемый файл.

Заметка: Вы можете упростить себе задачу, создав ярлык исполняемого файла игры на рабочем столе. Для этого щелкните исполняемый файл игры правой кнопкой мыши и выберите Отправить на> Рабочий стол (создать ярлык).

Решение 10. Повторно включите игру из функций Windows

В некоторых случаях возможно, что в операционной системе Windows, в которой вы работаете, произошел сбой, из-за чего она не может различить функции, которые включены на вашем компьютере, и те, которые отключены. Из-за этого большинство игр для Windows могут работать некорректно, в том числе Microsoft Solitaire Collection. Следовательно, на этом этапе мы сначала отключим эту игру в компонентах Windows, а затем снова включим ее, что должно вернуть ее в рабочее состояние.

Выполните следующие действия, чтобы повторно включить встроенные игры из компонентов Windows:

Нажмите Windows key + R чтобы открыть приглашение «Выполнить», введите «Appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран управления приложением.
В окне управления приложениями слева нажмите на значок «T». urn Функции Windows включены или выключены ».
Нажав на опцию «Включить или выключить компоненты Windows»
Теперь найдите папку с именем Games и снимите флажок рядом с ней. Это должно автоматически отключить все встроенные игры и нажать Хорошо подтвердить.
Подождите, пока Windows внесет необходимые изменения, затем перезагрузите компьютер.
Как только ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1 и 2, чтобы вернуться к функциям Windows. Оказавшись там, снова установите флажок рядом с Играми и нажмите Хорошо подтвердить.
Windows потребуется некоторое время, чтобы повторно включить игровые компоненты. Если не предлагается перезагрузить компьютер, сделайте это самостоятельно и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Решение 11. Откат адаптера дисплея

В некоторых случаях возможно, что используемый видеоадаптер не настроен должным образом со всеми важными функциями Windows, и это может препятствовать правильной работе игр Windows. Поэтому на этом этапе мы откатим адаптер дисплея из диспетчера устройств, чтобы вернуть его к предыдущей версии драйвера. Для этого:

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти' для запуска окна управления устройством.
Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
В диспетчере устройств дважды щелкните значок 'Видеоадаптеры' Раскрывающийся список, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который вы используете, и выберите «Свойства» вариант.
Нажми на 'Водитель' вкладку сверху и выберите 'Откат драйвера' для запуска процесса отката.
Выбор опции «Откатить драйвер»
Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью обработать команду и дождаться отката версии драйверов.
Проверьте, устраняет ли это проблему.

Решение 12.Восстановите систему с помощью точек восстановления

Восстановление системы возвращает все к сохраненной точке восстановления, которая должна была быть записана ранее. Если точка восстановления не существует на вашем компьютере, программе восстановления не к чему возвращаться. После создания точки восстановления эта функция вернет вашу систему в предыдущее рабочее состояние, не затрагивая ваши файлы и данные. Если у вас есть точки восстановления системы, созданные до возникновения проблемы с приложением Microsoft Solitaire Collection, вы можете решить проблему, выполнив Восстановление системы.

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Рструи» и нажмите 'Войти' , чтобы открыть окно управления восстановлением.
Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'
Нажмите на 'Следующий' и проверьте «Показать больше точек восстановления» вариант.
Выберите в списке точку восстановления, которая старше даты возникновения этой проблемы на вашем компьютере.
Нажмите на 'Следующий' еще раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить все до даты, выбранной в окне восстановления.
Подождите, пока компьютер завершит процесс восстановления на вашем компьютере.
Убедитесь, что восстановление компьютера до более ранней даты устранило проблему с Microsoft Solitaire Collection.

Решение 13: Создайте новую учетную запись

Для каждой учетной записи пользователя, созданной на компьютере с Windows, операционная система хранит профиль пользователя, связанный с этим пользователем, который содержит все пользовательские настройки и некоторые другие конфигурации и сохраняет данные. Однако этот профиль иногда может быть поврежден, что может помешать правильной работе некоторых функций Windows с этим профилем. Поскольку это ограничено только профилем, который действительно был затронут, мы можем легко продолжить и создать новый профиль, чтобы избавиться от этой проблемы. Для этого у вас есть два варианта: создать учетную запись Microsoft или просто создать локальную учетную запись. Мы перечислили способы создания обеих учетных записей ниже, следуйте тому, который, по вашему мнению, кажется более подходящим в вашем случае.

Создание учетной записи Microsoft:

нажмите «Окна» + 'Я' клавиши на клавиатуре, чтобы открыть настройки.
В настройках нажмите на 'Счета' вариант и оттуда выберите «Семья и другие пользователи» кнопка.
Учетные записи - Настройки Windows
Нажми на ' Добавить кого-нибудь на этот компьютер », И вы должны увидеть «Введите данные учетной записи для этого человека» вариант.
Нажав «Семья и другие люди» и выбрав «Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер»
Вы можете либо ввести данные их учетной записи Microsoft, если она уже существует, чтобы войти в систему на вашем компьютере, либо вы можете создать для них новую учетную запись Microsoft, используя их адрес электронной почты.
Если у них нет адреса электронной почты или у вас нет к нему доступа, вы можете создать новый адрес электронной почты и зарегистрироваться с ним в учетной записи Microsoft.
Завершите настройку учетной записи на своем устройстве и проверьте, сохраняется ли проблема в этой новой вашей учетной записи.

Создайте локальную учетную запись:

нажмите «Окна» + 'Я' клавиши на клавиатуре, чтобы открыть настройки.
В настройках нажмите на 'Счета' вариант и оттуда выберите «Семья и другие пользователи» кнопка.
Щелкните вкладку Учетные записи в окне настроек.
Нажми на «Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер» вариант, и вы должны увидеть 'Введите информация об аккаунте этого человека »Вариант.
Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер в Windows 10
На этом экране выберите « У меня нет данных для входа этого человека ', А затем выберите' Добавить пользователя без учетной записи Microsoft ».
Введите данные для входа в новую учетную запись и назначьте ей имя пользователя и пароль.
Добавьте подсказку к паролю для пользователя, а также не забудьте задать ему несколько вопросов безопасности на тот случай, если вам понадобится сбросить его позже.
Коснитесь или щелкните 'Конец' .
Теперь проверьте, решает ли создание новой учетной записи проблему Microsoft Solitaire на вашем компьютере.
Заметка: Эта новая учетная запись, которую вы только что создали, должна содержать новый профиль пользователя, и вам нужно будет перенастроить ее настройки в соответствии с настройками вашей предыдущей учетной записи. Но сначала обязательно проверьте, нормально ли работает игра в этой учетной записи, потому что только тогда вы сможете сохранить ее в качестве своей основной учетной записи. Если это сработает, обязательно импортируйте данные из предыдущей учетной записи в эту.

Решение 14: перерегистрировать пасьянс

В некоторых случаях возможно, что игра Microsoft Solitaire Collection не была должным образом зарегистрирована на вашем компьютере и что записи в ее реестре были испорчены. Поэтому на этом этапе мы попытаемся снова зарегистрировать его на нашем компьютере, а затем проверим, решит ли это проблему. Для этого следуйте приведенному ниже руководству.

Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Печатать «Powershell» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + 'Войти' чтобы предоставить права администратора.
Набрав «PowerShell», а затем нажав «Shift» + «Ctrl» + «Enter»
После предоставления прав администратора оболочка питания должна запуститься в административном режиме.

Введите следующую команду в окне PowerShell и нажмите 'Войти' выполнить его на своем компьютере.

Get-AppxPackage -allusers * MicrosoftSolitaireCollection * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml»}

Подождите, пока команда будет полностью выполнена на вашем компьютере, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 15. Проверка, настроено ли автоматическое скрытие панели задач

Windows, как известно, странно с некоторыми вещами, и одна из этих вещей заключается в том, что иногда, если одна функция Windows была включена, другая, кажется, дает сбой. Один из этих сценариев предполагает, что если на компьютере была включена функция автоматического скрытия на панели задач, вы не сможете играть в сборную пасьянс Microsoft на некоторых компьютерах.

Закройте все ненужные приложения и перейдите на рабочий стол.
Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Настройки панели задач» вариант.
Открыть настройки панели задач
В следующем окне нажмите на значок « Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола », Чтобы выключить его.
Нажатие на кнопку «Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола»
Вернитесь на рабочий стол и убедитесь, что панель задач скрывается автоматически.
Проверьте, устраняет ли это изменение проблему на вашем компьютере.

Это может показаться странным решением. Однако некоторые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему с помощью этого метода.

Решение 16. Перезагрузитесь, чтобы установить ожидающие обновления Windows.

Вы должны начать поиски неисправностей, убедившись, что у вас нет ожидающих обновлений Windows. Как отмечали некоторые пользователи, проблема может возникнуть сразу после того, как WU (Центр обновления Windows) завершит загрузку обновления. В этом случае простая перезагрузка удалит сообщение об ошибке на неопределенный срок. Если у вас есть привычка использовать функцию сна вместо того, чтобы выключать компьютер, когда вы его не используете, есть большая вероятность, что вы только что определили виновника.

В зависимости от ожидающего обновления, оно может быть установлено только частично после того, как WU завершит его загрузку. Это может вызвать непредвиденные ошибки, пока пользователь не перезагрузит систему и не позволит полностью установить обновление. Независимо от того, считаете ли вы, что у вас есть ожидающее обновление или нет, перезагрузите систему и посмотрите, будет ли проблема решена автоматически.

Решение 17. Перезагрузите графический драйвер

Возможность автоматического перезапуска драйвера очень полезна и оказалась очень полезной для некоторых пользователей. Поэтому перезапуск графического драйвера рекомендуется для всех, кто сталкивается с этой проблемой:

Чтобы перезапустить графический драйвер в любое время, просто одновременно нажмите клавиши Win + Ctrl + Shift + B. Вы заметите, что экран мерцает, раздается звуковой сигнал и ваш графический драйвер перезапускается.

Решение 18: масштабирование дисплея

В некоторых случаях возможно, что вы установили функцию масштабирования дисплея Windows на такое значение, что игра-сборник Microsoft Solitaire не сможет правильно поместиться на дисплее. Следовательно, на этом этапе мы увеличим это значение по сравнению со значением по умолчанию, а затем мы проверим, устраняет ли это проблему.

Нажмите «Windows» + 'Я' кнопки на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows.
В настройках Windows нажмите на «Система» вариант, а затем выберите «Дисплей» кнопка с левой стороны.
Выбор системы в настройках Windows
В настройках дисплея под «Масштабирование» заголовок щелкните раскрывающийся список.
Выбрать «125% или 150%» из списка и закройте из окна.
Масштабирование пользовательского интерфейса в Windows 10
Проверьте, не заработала ли игра снова после изменения этих настроек на вашем компьютере.

Обходной путь:

Это скорее предложение, чем решение, и оно может быть действительно полезным. Мы предлагаем вам попробовать другие коллекции пасьянсов, которые могут стать реальной заменой пасьянсу Microsoft. Вот некоторые из них, которые вы можете установить на свой ПК с Windows 10 и играть в них:

Пасьянс HD
Пасьянс Паук
Простой пасьянс

Эти игры имеют другой дизайн, но все те же правила. Однако, если вы очень принципиальный человек, вы можете подождать, пока Microsoft не выпустит официальное решение этой проблемы.

15 минут на чтение