Исправлено: окно входа в Xbox аварийно завершает работу в Windows

Игры для ПК



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Сбой окон входа в Xbox при входе в Xbox Game Pass может быть вызван несколькими проблемами, такими как отключенные службы, неверный кэш или нестабильная версия приложения.



Окно входа в Xbox аварийно завершает работу при входе в Xbox Game Pass.



Мы собрали известные причины и перечислили их ниже, прежде чем перейти непосредственно к решениям, давайте рассмотрим эти причины.



  • Плохой кэш- Проблема может быть вызвана плохим кешем; если вы давно не очищали кеш приложения Xbox, вы можете столкнуться с такими ошибками.
  • Услуги для инвалидов- Еще одна причина, по которой мы столкнулись с этой проблемой, может заключаться в отключенных службах; как и многие другие приложения, игровому приложению Xbox для бесперебойной работы требуется пакет служб. Если какая-либо из этих служб отключена, пользователи могут столкнуться с проблемами, подобными рассматриваемой.
  • Поврежденная установка- Вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за поврежденной установки приложения. Это может произойти из-за нестабильного интернет-соединения. Об этом можно легко позаботиться, просто переустановив приложение.
  • Неверная дата/время- Службы, предоставляемые корпорацией Майкрософт, обычно сохраняют данные со связанными с ними временем и датой. Когда дата и время вашей системы установлены неправильно, это может привести к путанице с сервером, что приведет к такой ошибке.

1. Перезапустите службы Xbox Essential.

Несколько служб необходимы для бесперебойной работы игрового приложения Xbox. Возможно, что по какой-то причине они не включены или просто нуждаются в быстрой перезагрузке. Для этого выполните следующие действия:

дергаться черный экран
  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
  2. В меню «Пуск» введите строку поиска PowerShell и запустить его от имени администратора.
  3. Теперь вставьте следующую команду, чтобы отключить IP-помощник сервис и попал в Войти ключ.
    net stop iphlpsvc
  4. После этого вставьте следующую команду, чтобы включить IP-помощник оказание услуг. По сути, мы перезапустили вспомогательную службу IP.

    Перезапуск служб Xbox

  5. После этого повторите тот же процесс для следующих команд: 
    net stop XblAuthManager
net start XblAuthManager
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits 
net stop XboxGipSvc
net start XboxGipvc
net stop InstallService
net start InstallService
    .

После успешного перезапуска основных служб, необходимых для правильной работы игрового приложения Xbox, попробуйте запустить приложение Xbox. Если проблема предполагает, перейдите к следующему шагу.



2. Восстановите и перезагрузите приложение Xbox.

Другим распространенным, но эффективным решением для пользователей, сталкивающихся с этой проблемой, является восстановление и сброс приложения Xbox с помощью утилиты Microsoft Windows. В Windows есть встроенная функция, которая позволяет пользователям восстанавливать и сбрасывать приложения. Выполните следующие действия, чтобы восстановить и сбросить настройки приложения Xbox:

  1. нажмите Ключ Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
  2. В поле поиска введите Xbox .
  3. Сделайте правый щелчок и нажмите на Настройки приложения .

    Восстановление и сброс приложения Xbox

  4. Прокрутите вниз, нажмите Ремонт и дождитесь окончания обработки

    Восстановление и сброс игрового приложения Xbox

  5. После завершения обработки попробуйте запустить приложение Xbox, чтобы определить его состояние. Если проблема предполагает, перейдите к следующему шагу.
  6. В настройках приложения нажмите Перезагрузить и подождите некоторое время, пока он не закончит обработку.

    Восстановление и сброс игрового приложения Xbox

  7. После завершения обработки попробуйте запустить приложение Xbox.

Если после восстановления и сброса приложения проблема возникает, перейдите к следующему шагу.

3. Используйте WsReset для очистки кеша

WsReset — это официальный инструмент, предоставляемый Microsoft; его задача — помочь пользователям удалить кеш магазина Microsoft. В течение определенного периода времени приложения обычно собирают большой объем данных кэша, что может вызвать ошибки и ошибки, подобные той, с которой мы столкнулись. Выполните следующие действия, чтобы использовать WsReset для очистки кеша магазина Microsoft:

  1. нажмите Ключ Windows открыть стартовое меню; внутри меню пуск, тип строки поиска WsReset.
  2. Нажмите на WsReset.exe выполнить его.

    Использование предоставленного Microsoft инструмента для удаления кеша

    лучший вега 64
  3. Появится пустой экран; подождите некоторое время, пока он закончит обработку.

    Использование предоставленного Microsoft инструмента для удаления кеша

  4. После этого он автоматически закроется.

Когда интерфейс командной строки закроется, попробуйте запустить программу запуска. Если ошибка предполагает, перейдите к следующему шагу.

4. Войдите с той же учетной записью в Microsoft Store.

Еще одно логичное решение — использовать одну и ту же учетную запись в магазине Microsoft и приложении Xbox. Как сообщается, пользователи сообщили об этом, чтобы исправить аналогичные проблемы для них. Для этого выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач чтобы открыть его.
  2. Найдите Xbox приложение и выберите его и нажмите на Завершить задачу .

    Завершение процессов приложений Xbox из диспетчера задач

  3. Теперь откройте магазин Microsoft и в левом верхнем углу щелкните свой профиль.
  4. Нажмите на выход и снова войдите в свою учетную запись.

    Выход из магазина Microsoft

  5. После этого откройте приложение Xbox и войдите в систему с той же учетной записью, что и в Microsoft Store.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

5. Неверная дата/время

Предоставляемые корпорацией Майкрософт службы сохраняют данные с прикрепленными к ним временем и датой. Неправильное время, настроенное на вашем компьютере, может вызвать конфликт с серверами, что приведет к таким проблемам. Исправление довольно простое; выполните следующие действия, чтобы настроить дату и время на вашем компьютере:

  1. На панели задач Щелкните правой кнопкой мыши где он показывает время, как показано на изображении ниже.
  2. Нажмите на Регулировка и время.

    Настройка правильной даты и времени

  3. Переключить Установить время автоматически переключиться на вкл.
  4. Аналогичным образом переключите Установить часовой пояс автоматически переключиться на вкл.

    Настройка правильной даты и времени

  5. Теперь нажмите на Синхронизировать сейчас кнопку, чтобы синхронизировать новые настройки.

6. Установите поставщика удостоверений Xbox.

Провайдер удостоверений Xbox — это важная служба приложения, которая позволяет ПК создать мост с Xbox live. Если на вашем компьютере не установлено приложение поставщика удостоверений Xbox, это может вызвать проблемы, подобные той, с которой мы столкнулись. Выполните следующие действия, чтобы установить поставщика удостоверений Xbox.

  1. Щелкните здесь, чтобы загрузить поставщика удостоверений Xbox.
  2. Если Установить кнопка доступна, нажмите на нее.
  3. Если вы не видите кнопку установки, поставщик удостоверений Xbox уже обновлен и установлен на вашем компьютере.

    Установка поставщика удостоверений Xbox

Попробуйте запустить поставщика удостоверений Xbox; если проблема предполагает, перейдите к следующему шагу.

7. Переустановите игровые сервисы

Xbox Gaming Services — это основной пакет услуг, необходимый для сквозной доставки контента. Возможно, на вашем компьютере либо неправильный установочный пакет этих служб, либо они недоступны. В любом случае выполните следующие шаги, чтобы переустановить игровые сервисы.

Инструмент для обрезки окон 10 отсутствует
  1. нажмите Ключ Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
  2. В строке поиска меню «Пуск» введите PowerShell и запустить его от имени администратора.

    Переустановка игровых сервисов

  3. Нажмите на Да позволять.
  4. Теперь вставьте следующую команду в терминал powershell, чтобы удалить существующий пакет игровых услуг.

    Переустановка игровых сервисов

    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  5. После удаления вставьте следующую команду, которая перенаправит вас в магазин Microsoft, где вы сможете установить современные игровые сервисы.
  6. Нажми на Установить кнопка.

После установки перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить игровое приложение Xbox. Если проблема предполагает, перейдите к следующему шагу.

8. Удалить учетные данные Xbox

Удаление учетных данных позволит нам заново запустить игровое приложение Xbox в журнале впереди. Выполните следующие действия, чтобы удалить учетные данные Xbox с вашего компьютера:

  1. нажмите Ключ Windows чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
  2. В строке поиска меню «Пуск» введите Менеджер учетных данных и щелкните по нему, чтобы открыть его.

    Удаление учетных данных Xbox

  3. В списке найдите Xbl|DeviceKey и Xbl|GrtsDeviceKey.
  4. Нажмите на него и нажмите «Удалить».

    Удаление учетных данных Xbox

  5. После удаления обязательно Перезагрузить твой компьютер.

После перезагрузки попробуйте запустить игровое приложение Xbox. Если ошибка все еще сохраняется, перейдите к следующему шагу.

9. Обновите окна с помощью инструмента создания носителя.

Инструмент для создания Windows Media, как следует из названия, позволяет пользователям создавать исполняемый файл установки для обновления операционной системы Windows. Чтобы обновить Windows до последней версии, выполните следующие действия:

  1. Если вы Windows 11 пользователь, нажмите здесь
    Если вы Windows 10 пользователь, нажмите здесь
  2. После того, как вы открыли ссылку на вашу версию Windows, на веб-сайте Microsoft нажмите Скачать сейчас.
  3. Откройте файл, который вы только что скачали.
  4. Нажми на Разрешать кнопка разрешить доступ .
  5. Нажми на Принимать кнопка т .
  6. Теперь нажмите на ИСО кнопку проверки, так как мы хотим, чтобы она создала файл ISO, и нажмите кнопку Следующий Кнопка, расположенная в левом нижнем углу окна.

    Обновление windows до последней версии с помощью средства создания носителя

  7. Выберите Сохранить местоположение, в моем случае я выбрал рабочий стол.

    Обновление windows до последней версии с помощью средства создания носителя

    0xc000007b
  8. Открой ИСО файл и Двойной щелчок в файле приложения установки.
  9. Теперь приступайте к простой процедуре установки.

После обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить обновление.

10. Удалите и переустановите приложение Xbox.

Если ранее обсужденные исправления не помогли вам, в крайнем случае мы должны удалить приложение и установить его заново. Это позволит нам заново начать работу с приложением Xbox. Для этого выполните следующие действия:

  1. нажмите Ключ Windows чтобы открыть меню «Пуск», и в строке поиска меню «Пуск» введите Xbox.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Xbox и нажмите на Удалить .

    Удаление приложения Xbox

  3. Снова нажмите на Удалить .
  4. После удаления Перезагрузить Твой компьютер.
  5. Щелкните здесь, чтобы загрузить приложение Xbox.
  6. Нажмите на Скачать сейчас кнопку, чтобы начать процесс загрузки.

    Переустановка приложения Xbox

  7. После загрузки откройте только что загруженный файл.

После загрузки и установки попробуйте запустить приложение Xbox.