Как исправить BSOD, вызванный rtwlanu.sys в Windows?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Несколько пользователей Windows изо всех сил пытались решить проблему, которая вызывает постоянный BSOD, указывающий на rtwlanu.sys как файл, вызывающий проблему. Большинство пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой, сообщают, что сбой обычно происходит, когда они пытаются перевести свой компьютер в спящий режим или гибернацию. Помимо неудачного объекта rtwlanu.sys , синий экран также указывает на несколько различных кодов остановки, включая «Драйвер IRQL не меньше и не равен» , «Исключение системного потока не обработано» и «Драйвер выгружен без отмены отложенной операции».



BSOD, вызванный rtwlanu.sys



Сообщается, что проблема чаще всего возникает в Windows 10, но есть сообщения о случаях возникновения проблемы в Windows 7 и Windows 8.



Что вызывает BSOD, вызванный rtwlanu.sys?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и проанализировав различные стратегии восстановления, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно реализовали, чтобы предотвратить появление BSOD.

Оказывается, такое поведение может спровоцировать несколько разных виновников. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за этот критический сбой BSOD:

  • Поврежденный сетевой драйвер WLAN - Один из наиболее распространенных сценариев, вызывающих этот тип BSOD, - это поврежденный сетевой драйвер. Часто сообщается, что драйверы Realtek вызывают такое поведение в Windows 10. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив поврежденный сетевой драйвер с помощью диспетчера устройств и заменив его специальным драйвером или общим драйвером Windows.
  • Драйвер WLAN не может выводить машину из спящего режима. - Если вы получаете BSOD при попытке вывести / вывести компьютер из спящего режима или гибернации, скорее всего, это происходит из-за того, что WLAN не настроен для вывода компьютера из спящего режима. Это поведение можно исправить, открыв настройки управления питанием и разрешив устройству выводить компьютер из спящего режима.
  • Повреждение системного файла - Поврежденные файлы операционной системы также могут быть причиной такого критического сбоя. В этом случае вы можете решить проблему либо с помощью точки восстановления системы, либо путем обновления всех компонентов Windows с помощью чистой или восстановительной установки.

Если вы в настоящее время пытаетесь устранить это сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько возможных стратегий исправления. Ниже вы найдете серию стратегий устранения неполадок, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно применили для решения проблемы. Эффективность каждого из возможных исправлений, упомянутых ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.



Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их расположили (по сложности и эффективно). В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое должно исправить BSOD (или, по крайней мере, помочь вам определить причину) независимо от виновника, который вызывает проблему.

Метод 1. Удалите поврежденный сетевой драйвер.

Как оказалось, эта проблема чаще всего связана с поврежденным сетевым драйвером. Есть один конкретный драйвер (Сетевой адаптер Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n USB 2.0) многие пользователи часто называют это виновником того, что мы изо всех сил пытаемся решить этот тип BSOD.

Если этот сценарий применим (вы используете драйверы Realtek для беспроводного подключения), высока вероятность того, что вы сможете решить проблему, удалив драйвер, ответственный за сбой, и установите специальный драйвер в соответствии с производителем вашей материнской платы или пусть Windows установит общий.

Вот краткое руководство по удалению драйвера, ответственного за сбой, для устранения rtwlanu.sys BSOD :

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.

    Набрав «devmgmt.msc» в командной строке.

  2. Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств прокрутите вниз до Сетевые адаптеры и разверните раскрывающееся меню. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок Драйвер Realtek Wireless и выберите Удалить устройство из появившегося контекстного меню.

    Удаление сетевого драйвера Realtek

  3. Нажмите Хорошо при запросе подтверждения, затем перезагрузите компьютер.
  4. При следующем запуске системы Windows должна была уже установить общий драйвер для беспроводной сети, поэтому проблема больше не должна возникать. Но если вы хотите, вы также можете загрузить специальный драйвер WLAN в соответствии с производителем вашей материнской платы.

    Загрузка специального драйвера WLAN

  5. Повторите действие, которое ранее вызывало BSOD, и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками BSOD, указывающими на rtwlanu.sys файл, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: изменение настроек LAN

Другим пользователям, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, удалось предотвратить сбой BSOD, изменив поведение локальной сети по умолчанию, чтобы позволить сетевому адаптеру разбудить компьютер в любой момент.

Это исправление особенно полезно в ситуациях, когда вы сталкиваетесь с проблемой при переводе компьютера в режим сна или гибернации, и было подтверждено десятками пользователей.

Вот краткое руководство по изменению поведения локальной сети по умолчанию для сетевого адаптера, чтобы устройство могло выводить компьютер из спящего режима:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти открыть Диспетчер устройств утилита.

    Набрав «devmgmt.msc» в командной строке.

  2. В диспетчере устройств прокрутите список установленных устройств вниз и разверните раскрывающееся меню, связанное с Сетевые адаптеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.

    Доступ к экрану свойств сетевого адаптера

  3. Внутри Свойства экран, выберите Управление энергопотреблением вкладка, а затем установите флажок, связанный с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима» .

    Щелкните вкладку управления питанием и снимите флажок «Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима».

  4. После того, как изменение вступит в силу, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите сбои BSOD, указывающие на rtwlanu.sys при переводе компьютера в спящий режим или гибернацию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3. Выполните восстановление системы (если применимо)

Учитывая обстоятельства, весьма вероятно, что проблема вызвана повреждением основного системного файла, которое не может быть решено обычным способом. В этих случаях исправление, ограничивающее ущерб, заключается в использовании восстановления системы.

Эта утилита предназначена для устранения критических ошибок путем восстановления всей установки Windows до работоспособного состояния, при котором проблема не возникала. Но чтобы использовать это исправление, ваша операционная система должна предварительно создать моментальный снимок, который можно использовать для восстановления установки Windows на предыдущий момент времени. Но если вы не изменяли поведение по умолчанию, ваши Windows должны быть настроены на регулярное сохранение снимков восстановления системы (после каждого установленного обновления Windows).

Но прежде чем вы попробуете это исправление, имейте в виду, что эта процедура по существу отменит все изменения, сделанные с момента создания моментального снимка. Это означает, что любые установки приложений, игры и пользовательские настройки, примененные после создания моментального снимка, будут потеряны.

Если вы решите продолжить процедуру восстановления системы, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите «Рструи» внутри только что созданного текстового поля и нажмите Войти открыть Восстановление системы окно.

    Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'

  2. Как только вам удастся открыть окно восстановления системы, нажмите следующий для перехода к следующему экрану.

    Использование восстановления системы

  3. На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления . После этого выберите точку восстановления, которая старше, чем появление rtwlanu.sys BSOD и нажмите следующий .

    Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени

  4. Теперь, когда все настроено, нажмите Конец для запуска процесса восстановления. Это перезагрузит ваш компьютер и смонтирует старое состояние машины при следующем запуске системы.

    Запуск процесса восстановления системы

  5. Когда следующая последовательность запуска будет завершена, посмотрите, все ли вы видите, что BDSOD указывает на rtwlanu.sys файл.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с таким же критическим сбоем, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Выполните ремонтную или чистую установку

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам устранить проблему, скорее всего, вы имеете дело с серьезной проблемой коррупции, которую нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, единственный шанс решить проблему - убедиться, что вы сбросили все компоненты Windows, чтобы удалить любой экземпляр поврежденных системных файлов.

Если вы хотите пойти на радикальное решение, чистая установка выполняет свою работу хорошо, но удаляет все личные данные, включая документы, мультимедиа, игры и другие приложения.

Более сфокусированный и менее разрушительный подход - обновить все ваши компоненты Windows, не затрагивая ваши данные - этого можно достичь, выполнив ремонтную установку (восстановление на месте). Помимо сохранения всех данных, вы даже можете сохранить некоторые пользовательские настройки.

Если вы решили перейти на ремонтную установку, следуйте этой статье ( Вот ) для получения пошаговых инструкций по выполнению этой процедуры.

5 минут на чтение