Некоторые пользователи Windows сообщают о странной проблеме, когда параметр записи становится серым после запуска игровой панели для записи игрового процесса. После нажатия кнопки затронутые пользователи увидят « Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника. ' ошибка. Подтверждено, что эта проблема возникает как в Windows 10, так и в Windows 11.
«Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника» с игровой панелью Windows.
Тщательно изучив эту проблему, мы поняли, что за этот конкретный код ошибки могут быть ответственны несколько различных основных причин. Вот краткий список сценариев, которые могут прямо или косвенно вызывать ошибку «Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника»:
- Игровая панель Xbox отключена - Первое, что вам нужно сделать при устранении этой конкретной проблемы, — это проверить, не отключена ли функция игровой панели Xbox. Если эта функция действительно отключена, откройте настройки Xbox Game Bar в меню настроек Windows и включите соответствующий переключатель.
- Игровая панель Xbox отключена политикой Gpedit. Если вы ранее вмешивались в локальные или сетевые политики, доступные через утилиту Gpedit.msc, вам также следует выяснить, не отключена ли политика «Включает или отключает запись и трансляцию игр Windows». Если он отключен, откройте утилиту Gpedit и убедитесь, что для этой политики установлено значение «Включено» или «Не настроено».
- Устаревшая версия игровой панели Xbox — Как оказалось, Microsoft уже выпустила серию исправлений, направленных на то, чтобы сделать игровую панель Xbox более надежной. Чтобы убедиться, что вы пользуетесь всеми преимуществами стабильности, обеспечиваемой новой версией игровой панели Xbox, войдите в Microsoft Store и принудительно обновите игровую панель Xbox с помощью панели «Получить обновления».
- Поврежденная версия игровой панели Xbox - При определенных обстоятельствах вы можете ожидать решения этой проблемы в сценарии, когда какое-либо повреждение системного файла влияет на функции записи игры. Чтобы обойти эту проблему, попробуйте исправить установку игровой панели Xbox и перейти к процедуре переустановки, если первая не удалась.
- Ошибка ярлыка - По мнению многих затронутых пользователей, вы можете начать запись на игровой панели Xbox без фактического устранения основной причины проблемы, инициировав запись через Магазин Windows, а не со специальной игровой панели Xbox.
- Приложение Компаньон консоли Xbox не установлено – Одной из зависимостей записи геймплея игровой панели Xbox, явно не упомянутой в коде ошибки, является Xbox Console Companion. Если у вас нет этого приложения UWP, загрузите его из Магазина Microsoft, чтобы устранить проблему.
- Геймплей не может быть записан в полноэкранном режиме – Имейте в виду, что в некоторых играх у вас возникнут проблемы с записью игрового процесса (с каждым рекордером, а не только с игровой панелью), если игра работает в полноэкранном режиме. Чтобы избежать этой проблемы, перенастройте игру для работы в оконном режиме.
- Конфликт Google Chrome, вызванный фоновым процессом - По мнению многих пользователей, затронутых этой проблемой, вы также можете ожидать решения этой проблемы, когда Chrome не закрыт, а работает в фоновом режиме, когда возникает эта ошибка. Чтобы решить эту конкретную проблему, вы можете убедиться, что Chrome не работает в фоновом режиме.
- Устаревшие зависимости Game Bar – Было подтверждено, что вы также можете столкнуться с этой конкретной проблемой в сценариях, где определенные зависимости, необходимые для Xbox Game Bar, устарели или не установлены. Рекомендуется выполнять все ожидающие обновления Microsoft Store перед доступом к компонентам Центра обновления Windows и установкой всех исправлений, обновлений функций и накопительных обновлений.
- Вирусная инфекция – Вы не должны игнорировать потенциальное заражение вредоносным ПО как правдоподобную причину, по которой вы можете столкнуться с ошибкой такого типа. Мы рекомендуем уделить время глубокому сканированию системы безопасности, чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен.
- Отсутствует пакет Windows Media - Если вы используете версии N или KN Windows 10 или 11, есть большая вероятность, что вы столкнулись с этой проблемой, потому что вам не хватает зависимости от пакета Windows Media. К счастью, вы можете быстро решить эту проблему, вручную установив пакет Windows Media.
Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные причины, которые не позволяют вам записывать игровой процесс через игровую панель Xbox, давайте рассмотрим каждое подтвержденное исправление, которое другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в сути проблемы и исправить «Игровые функции». t доступно для рабочего стола Windows или ошибки проводника.
1. Включите игровую панель Xbox.
Если игровая панель Xbox не работает, первое, что нужно сделать, это убедиться, что она не просто программно деактивирована. Чтобы снова включить его, откройте меню настроек Windows и найдите раздел Xbox Game Bar.
Microsoft не очень хорошо сообщает вам, что фактический компонент, который вы пытаетесь использовать, отключен в меню «Настройки».
К счастью, вы можете проверить это вручную и включить компонент Xbox Bar (при необходимости), следуя приведенным ниже инструкциям:
- Нажимать Клавиша Windows + I чтобы открыть меню настроек в Windows 10 или 11.
- Как только вы, наконец, окажетесь внутри Настройки меню, нажмите на Игры вкладку из вертикального меню слева.
- Затем перейдите в правую часть экрана и нажмите на Игровая панель Xbox из списка предметов.
Доступ к меню Xbox Game Bar
- Оказавшись в настройках специальной игровой панели Xbox, установите соответствующий переключатель в положение На и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Повторите действие, ранее вызывавшее « Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника. ‘ ошибка и посмотрите, устранена ли проблема.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
2. Включите политику записи игр Windows (если применимо).
Если вы возились с gpedit.msc локальные или сетевые политики инструмента в прошлом, вы можете перепроверить, что политика «Включает или отключает запись и трансляцию игр Windows» на самом деле отключена.
Запустите инструмент Gpedit и убедитесь, что для этой политики установлено значение 'Включено' или же 'Не настроено' если это еще не так.
ВАЖНЫЙ: Этот метод применим только в том случае, если вы используете версию Windows 10 или 11 Enterprise или PRO. По умолчанию инструмент «Редактор локальной групповой политики» недоступен для версий Home, N, KN и Education. Однако вы можете установите его вручную, выполнив ряд шагов .
Если вы еще не пробовали это исправление и этот метод применим, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно.
- Далее введите 'gepedit.msc' внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Редактор локальной групповой политики .
Откройте утилиту Gpedit.
- Когда контроль учетных записей пользователей предложит вам , нажмите Да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вы, наконец, окажетесь в редакторе локальной групповой политики, используйте вертикальное меню слева, чтобы перейти к следующему местоположению:
Computer Configuration > Windows Components > Windows Game Recording and Broadcasting
. - Нажмите на Запись и трансляция игр Windows один раз, чтобы выбрать его, затем перейдите на правую панель, чтобы щелкнуть Включает или отключает запись и трансляцию игр Windows политика.
Доступ к записи и трансляции игр Windows
- Как только вы окажетесь в меню настроек политики «Включает или отключает запись и трансляцию игр Windows», установите для нее значение Включено или же Не настроено прежде чем нажать Подать заявление чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения, которые вы только что сделали, и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Если вы по-прежнему не можете использовать компонент Xbox Game Bar, перейдите к следующему способу ниже.
3. Обновите приложение Xbox Game Bar.
Выяснилось, что Microsoft уже распространила несколько «исправлений» или экстренных обновлений программного обеспечения, чтобы повысить надежность игровой панели Xbox.
Вы можете убедиться, что вы можете максимально использовать улучшенную стабильность, обеспечиваемую последней версией игровой панели Xbox, посетив Microsoft Store и используя панель «Получить обновления», чтобы принудительно применить обновление к игровой панели Xbox.
Если вам нужны конкретные инструкции о том, как это сделать, выполните следующие действия:
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно.
- В только что появившемся диалоговом окне введите ‘ ms-windows-store:’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Магазин Microsoft (Windows) с правами администратора.
Доступ к компоненту Магазина Windows
- Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора в системе контроля учетных записей (UAC).
- Оказавшись в Microsoft Store, используйте функцию поиска вверху, чтобы найти игра для xbox бар' и нажмите Войти.
- В специальном каталоге Xbox-игра Бар, посмотрите, есть ли ожидающие обновления для Игровая панель Xbox составная часть.
- Если действительно доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его, следуя инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли игровая панель Xbox без проблем.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
4. Восстановите или сбросьте игровую панель Xbox.
Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, вы должны начать подозревать, что компонент Xbox Game Bar может быть поврежден.
Согласно жалобам пользователей, это типичный побочный эффект при обновлении с более ранней версии Windows до Windows 11.
Для такого рода проблем Microsoft предлагает два варианта смягчения. Если первый подход не работает, вы можете использовать Настройки приложение, чтобы исправить весь компонент или полностью сбросить игровую панель Xbox.
Начните с простого метода восстановления, затем перейдите к сбросу, если функциональность Xbox Game Bar по-прежнему не работает.
Для вашего удобства мы составили набор инструкций (с изображениями), которые помогут вам восстановить и сбросить настройки компонента Xbox Game Bar.
Шаги следующие:
- Чтобы получить доступ к панели настроек в Windows 11, нажмите Клавиша Windows + I .
- После входа в Настройки меню, перейдите в Программы вкладку с помощью вертикального меню слева. Когда вы входите в окно «Настройки», если вертикальное меню скрыто, щелкните символ действия вверху, чтобы открыть его.
Доступ к вкладке приложений
- Доступ к Приложения и функции меню из Программы правой панели меню.
- Чтобы получить доступ к «Панель поиска Xbox» после входа в Приложения и функции меню, используйте функцию поиска в разделе 'Приложение список.'
- Как только вы нашли предмет для игровая панель Xbox, нажмите на символ действия (трехточечный значок) рядом с ним, а затем выберите Расширенные опции из появившегося контекстного меню.
Доступ к меню дополнительных параметров
- После входа в Xbox-игра Бар Расширенное меню, выберите Вариант сброса и выберите ремонт.
- После процедуры проверьте, устранена ли проблема, запустив Xbox-игра бар (окна клавиша + г ).
Восстановление компонента Xbox
- Если Xbox-игра панель по-прежнему не открывается, попробуйте вторую стратегию смягчения последствий, нажав Перезагрузить В то же самое Расширенные опции окно.
Сброс компонента игровой панели Xbox
- После завершения процедуры попробуйте запустить Игровая панель Xbox компонент еще раз, чтобы убедиться, что проблема решена.
Перейдите к следующему возможному ремонту ниже, если ваша проблема все еще не решена.
5. Переустановите игровую панель Xbox.
Если описанный выше метод не сработал в вашем случае, есть большая вероятность, что вы имеете дело с постоянным повреждением, влияющим на игровую панель Xbox.
Несколько пользователей, сталкивающихся с такой же проблемой, подтвердили, что им удалось обойти эту проблему, используя Powershell, чтобы эффективно избавиться от всего Игры Microsoft Xbox Наложение компонент для устранения потенциальной проблемы коррупции.
После этого вы можете переустановить недавно удаленный компонент через то же окно Powershell.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать:
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «энергетическая оболочка» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть PowerShell с правами администратора.
Откройте терминал PowerShell с повышенными правами.
- Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора при появлении запроса контроля учетных записей (UAC).
- Когда вы окажетесь в окне Powershell с повышенными правами, введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы эффективно удалить Microsoft Xbox Gaming Overlay. :
get-appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | remove-appxpackage
- После успешной обработки первой команды выполните следующую команду, чтобы переустановить только что удаленный компонент:
Get-AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. - Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
Если проблема все еще возникает и вы не можете записать свой игровой процесс через игровую панель Xbox, перейдите к следующему способу ниже.
6. Запустите запись из Магазина Windows.
Запуск записи из Магазина Windows, а не со специальной игровой панели Xbox, может позволить вам обойти необходимость устранения основной причины проблемы и восстановить и запустить запись игровой панели Xbox. Это консенсус многих пользователей, которые пострадали.
Если вас не беспокоит тот факт, что это всего лишь обходной путь, который не устраняет основную причину проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы инициировать запись из Магазина Windows:
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно.
- В только что появившемся диалоговом окне введите ‘ ms-windows-store:’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Магазин Microsoft (Windows) с правами администратора.
Доступ к компоненту Магазина Windows
- Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора в системе контроля учетных записей (UAC).
- Оказавшись в Microsoft Store, используйте функцию поиска вверху, чтобы найти игра для xbox бар' и нажмите Войти.
- В специальном каталоге Xbox-игра Бар, нажмите на Открытым кнопку, чтобы попытаться открыть игровую панель Xbox из другого места.
Откройте игровую панель Xbox через Microsoft Store.
- Попробуйте начать запись и посмотрите, устранена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
7. Установите приложение Xbox Console Companion.
Приложение Xbox Console Companion требуется для записи геймплея игровой панели Xbox, хотя это не указано явно в коде ошибки. Если у вас еще нет этого Универсальная платформа Windows программного обеспечения, установленного на вашем устройстве, вам нужно будет перейти в Microsoft Store и загрузить его, чтобы решить проблему.
Если приложение Xbox Console Companion еще не установлено на вашем ПК с Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить его:
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно.
- В только что появившемся диалоговом окне введите ‘ ms-windows-store:’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Магазин Microsoft (Windows) с правами администратора.
Доступ к компоненту Магазина Windows
- Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора в системе контроля учетных записей (UAC).
- Оказавшись в Microsoft Store, используйте функцию поиска вверху, чтобы найти компаньон консоли xbox ' и нажмите Войти.
- Из посвященного Компаньон консоли Xbox в списке приложений, нажмите «Получить» и подождите, пока компонент не будет установлен.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника», перейдите к следующему способу ниже.
8. Запустите игру в оконном режиме.
Важно помнить, что если игра ведется в полноэкранном режиме, любые записывающие устройства, а не только игровая панель, столкнутся с трудностями при попытке записи игрового процесса для определенных игр. Настройка параметров игры для работы в оконном режиме позволит вам обойти эту проблему.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заставить любую игру работать в оконном режиме и устранить ошибку «Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника»:
- Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл игры (не ярлык) и выполните следующие действия, чтобы настроить его так, чтобы он всегда работал в оконном режиме. .
- Выполнив шаг 1, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл игры и убедитесь, что вы запускаете его с правами администратора.
- Откройте игровую панель Xbox с помощью ранее установленной настройки, теперь, когда игра работает в оконном режиме, и посмотрите, сможете ли вы инициировать запись.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
9. Запретите запуск Chrome в фоновом режиме (если применимо)
Значительное количество людей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что вы также можете ожидать, что вам придется иметь дело с этой проблемой в обстоятельствах, когда Chrome не закрыт, а работает в фоновом режиме, пока происходит эта ошибка.
Чтобы решить эту конкретную проблему, вы должны убедиться, что Chrome не работает в фоновом режиме, пока вы над ним работаете.
Для этого откройте значок на панели задач и проверьте, можете ли вы найти значок Chrome. Если вы его видите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выход из контекстного меню.
Закройте фоновые процессы Chrome.
Сделав это, попробуйте перезаписать игровой процесс и посмотрите, устранена ли проблема.
10. Обновите все приложения Microsoft Store.
Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если некоторые зависимости, которые требуются игровой панели Xbox, устарели или не установлены. Прежде чем предпринимать еще одну попытку запустить функцию игровой панели, рекомендуется сначала завершить установку всех ожидающих обновлений из Магазина Microsoft.
Если вы не уверены, есть ли у вас ожидающие обновления UWP, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить конкретные инструкции о том, как это сделать.
- нажмите Клавиша Windows + R открыть Бежать диалоговое окно.
- В только что появившемся диалоговом окне введите ‘ ms-windows-store:’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Магазин Microsoft (Windows) с правами администратора.
Доступ к компоненту Магазина Windows
- Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора в системе контроля учетных записей (UAC).
- Оказавшись внутри компонента Microsoft Store, нажмите «Библиотека» в левом нижнем углу экрана.
Доступ к экрану библиотеки
- Однажды внутри Библиотека экран, нажмите на Получайте обновления меню.
Доступ к экрану получения обновлений
- После выполнения сканирования подождите, пока не будут установлены все ожидающие обновления, и подтвердите вручную, если будет предложено.
Установите все ожидающие обновления UWP
- После установки каждого ожидающего обновления UWP перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующего запуска.
Если вы не можете открыть игровую панель, перейдите к следующему способу ниже.
11. Обновите до последней доступной сборки Windows.
Крайне важно убедиться, что у вас установлены все ожидающие обновления, если вы используете Windows 10 или Windows 11. Это гарантирует, что у вас есть все необходимые зависимости для правильной работы Game Bar на вашем компьютере.
Примечание: Нам стало известно, что Microsoft выпустила несколько исправлений для улучшения согласованности записи игрового процесса в Windows 11.
Предположим, вы считаете, что следующий сценарий может быть применим к вашей ситуации. В этом случае вам следует следовать инструкциям на экране, чтобы установить любые ожидающие обновления для Windows 10 или Windows 11 на вашем компьютере:
- Для начала откройте Бежать диалоговое окно, нажав кнопку Ключ Windows + р ключ. Далее войдите в Центр обновления Windows вкладка Настройки программа, набрав «ms-настройки: windowsupdate» и нажав Войти клавишу на клавиатуре.
Доступ к компоненту Центра обновления Windows
- Когда вы находитесь на экране обновления Windows, нажмите кнопку с надписью Проверить наличие обновлений . Необходимо соблюдать следующие процедуры, чтобы гарантировать, что каждый доступный Центр обновления Windows применяется, когда оно будет запланировано в следующий раз.
Проверить наличие обновлений
Примечание: Необходимо применить все доступные обновления, включая накопительные обновления и обновления безопасности; не ограничивайтесь только установкой обновлений, которые были оценены как Критический или же Важный.
- Если необходимо выполнить большое количество обновлений, вам потребуется перезагрузить компьютер перед выполнением каждого обновления. Если это произойдет с вами, вам нужно будет выполнить перезагрузку, как указано, но вы также должны убедиться, что вы вернетесь к этому экрану при последующем запуске, чтобы вы могли завершить установку оставшихся обновлений.
- После завершения каждого невыполненного обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите сообщение об ошибке «Игровые функции недоступны для рабочего стола Windows или проводника», продолжайте читать ниже, чтобы найти другое потенциальное решение.
12. Устранить вирусную инфекцию
Вы не должны исключать возможность заражения вредоносным ПО как возможное объяснение того, почему вы столкнулись с такой проблемой. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет вируса или другого типа вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем вам уделить время всесторонней проверке безопасности всей системы.
Чтобы исключить возможность заражения вирусом, выполните комплексную проверку компьютера с помощью надежного приложения, такого как Malwarebytes. Это гарантирует, что проблема не вызвана вирусом.
Примечание: Возможно, эта проблема вызвана вредоносным программным обеспечением, которое получило доступ к вашей системе и использует все ресурсы вашего процессора. Вы можете решить эту проблему, уничтожив заражение вредоносным ПО с помощью полного сканирования Malwarebytes, что вы можете сделать, следуя приведенным ниже инструкциям.
Проведение тщательного сканирования с помощью зарекомендовавшего себя антивирусного продукта — лучший способ вне всяких разумных сомнений установить, что это не так. Для этого можно использовать множество подходов. Тем не менее, мы рекомендуем использовать Malwarebytes, потому что это один из самых мощных сканеров безопасности, который одинаково эффективно работает как с рекламным, так и с вредоносным ПО.
Следуйте этим инструкциям, чтобы запустить комплексное сканирование с помощью Malwarebytes.
Разверните сканирование Malwarebytes
Если у вас по-прежнему возникает та же проблема даже после развертывания сканирования Malwarebytes, вам следует перейти к следующему методу, указанному ниже.
13. Установите отсутствующий пакет Windows Media (только для версий N и KN)
Скорее всего, вы столкнетесь с этой проблемой, если используете версию N или KN Windows 10 или Windows 11. Это связано с тем, что в вашей системе не установлено требование к пакету Windows Media.
Вы будете рады, что ручная установка пакета Windows Media является простым решением этой проблемы.
Также возможно, что пакет компонентов Windows Media не установлен, что объясняет эту проблему. Этот пакет необходим для успешного выполнения игровых задач через игровую панель.
Примечание: Пакет Media Feature отсутствует в КН а также Н версии Windows.
Для решения этой проблемы необходимо перейти к Приложения и программы меню и вручную установите функцию, выбрав Дополнительная функция вариант внутри этого меню.
Для этого следуйте следующим инструкциям:
- Чтобы войти в Приложения и функции меню, воспользуйтесь Клавиша Windows + R поднять Бежать диалоговое окно, затем введите «ms-настройки: функции приложений» в появившемся окне.
Доступ к разделу функций приложения
- Перейдите к Приложения и функции меню, а затем внутри этого меню выберите Дополнительные особенности вариант.
Доступ к необязательным обновлениям
- Далее выберите Добавить функцию вариант из выпадающего меню. Когда на экране отобразится меню, найдите Пакет функций мультимедиа, выберите его, а затем нажмите кнопку установки, чтобы начать загрузку и установку функции.
Доступ к пакету мультимедийных функций
- После этого перезагрузите персональный компьютер и подождите, пока он снова включится.
- После того, как вы прошли экран, приветствующий вас в игре, проверьте, сохраняются ли проблемы.
