Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые используют Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на ПК с Windows. Это почтовый клиент, и пользователей раздражает то, что они не могут открывать электронные письма или загружать вложения из-за этой серьезной проблемы.
Контент не может отображаться, потому что элемент управления S / MIME недоступен.
Ошибка доступна почти во всех версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 10. Официальные методы решения проблемы либо бесполезны, либо слишком общие, но были пользователи, которые смогли решить проблему, используя свои собственные методы. Мы собрали эти решения и собрали их в статью, чтобы вы могли ознакомиться с ними.
Что вызывает ошибку «Не удается отобразить контент, потому что элемент управления S / MIME недоступен»?
Список возможных причин довольно хорошо известен, и пользователи использовали причины, чтобы определить правильные шаги, которые им необходимо было предпринять для решения проблемы. Ознакомьтесь со списком ниже, чтобы указать на свой сценарий и использовать соответствующий метод для решения проблемы.
- S / MIME не распознает Internet Explorer 11 как браузер - Этот сценарий обычно возникает после обновления, и его можно решить, просто добавив страницу OWA к надежным сайтам или в режим совместимости.
- S / MIME установлен неправильно - Если он вообще не установлен или что-то не так с его установкой, убедитесь, что вы установили его правильно.
- S / MIME не хватает прав администратора для запуска Internet Explorer - Некоторые из его функций могут не работать должным образом, если Internet Explorer не работает от имени администратора.
Решение 1. Добавьте свою страницу OWA в список надежных сайтов и используйте режим совместимости
Это один из самых успешных методов, который вы можете использовать для решения проблемы. Добавление страницы в Надежные сайты в Internet Explorer позволит обойти некоторые проблемы, а просмотр в режиме совместимости может сделать его более совместимым с различными версиями Internet Explorer и OWA. Убедитесь, что вы выполнили оба шага этого метода, чтобы решить проблему!
- открыто Internet Explorer поискав его в Стартовое меню или разместив его на своем компьютере и щелкнув значок шестеренки расположен в правом верхнем углу для доступа к раскрывающемуся меню.
- В открывшемся меню нажмите на Настройки интернета и подождите, пока откроется окно.
Свойства обозревателя в Internet Explorer
- Перейдите к Безопасность вкладка и нажмите Надежные сайты >> Сайты . Вставьте ссылку на свою страницу OWA и нажмите кнопку «Добавить». Убедитесь, что вы добавили правильную ссылку.
Добавление надежных сайтов в свойствах Интернета
- После добавления сайта убедитесь, что вы отключили Требовать возможность проверки сервера (https) для всех сайтов в этой зоне вариант под Сайты часть.
Снимите этот флажок
- После этого вернитесь на домашнюю страницу Internet Explorer и щелкните значок значок шестеренки расположен в правом верхнем углу для доступа к раскрывающемуся меню. В открывшемся меню нажмите на Параметры просмотра совместимости и подождите, пока откроется окно.
- Под Добавить этот сайт запись, вставьте ту же ссылку, которую вы вставили на шагах выше, и нажмите Добавить кнопка рядом с окном. Щелкните значок Закрыть кнопку после.
Добавление веб-сайта в режим совместимости в Internet Explorer
- Убедитесь, что проблема по-прежнему возникает при попытке доступа к почте в OWA.
Решение 2. Установите S / MIME
Если вы изначально не установили S / MIME, не стоит ожидать, что он будет работать. Кроме того, если вы недавно выполнили обновления своей операционной системы, вполне возможно, что это обновление сбрасывает некоторые настройки или даже нарушает установку, поэтому рекомендуется выполнить процесс снова, выполнив следующие действия!
- Откройте свой клиент OWA и войдите в него. После того, как вы полностью войдете в систему, нажмите кнопку Параметры в правой верхней части окна и нажмите кнопку Просмотреть все параметры … Кнопку из раскрывающегося меню.
Переход к параметрам в OWA
- После открытия окна параметров щелкните значок Настройки вариант на левой панели. Щелкните значок S / MIME в появившемся меню и проверьте гиперссылку с Загрузите элемент управления S / MIME
- При нажатии на ссылку откроется окно браузера, и должна начаться загрузка, или вам может быть предложено выбрать Бежать или же Сохранить файл. В любом случае убедитесь, что вы запустили его после завершения загрузки.
Установка S / MIME
- Следуйте инструкциям на экране, и он установится в кратчайшие сроки. Обновите браузер, и вы увидите всплывающую желтую полосу вверху веб-страницы с надписью « Этот веб-сайт хочет запустить следующее дополнение ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запускать надстройку на всех сайтах из раскрывающегося меню.
Запуск дополнения S / MIME на всех веб-сайтах
- An Internet Explorer - Предупреждение системы безопасности появится окно, поэтому не забудьте щелкнуть Бежать Проверьте, появляется ли проблема по-прежнему при управлении электронной почтой.
Решение 3. Запустите Internet Explorer от имени администратора.
Для установки S / MIME для использования вместе с Internet Explorer иногда требуется, чтобы у вас были права администратора в браузере. Вы не сможете использовать этот метод, если на самом деле у вас нет прав администратора на компьютере. Запуск браузера от имени администратора не должен иметь негативных последствий.
- Найдите iexplore . exe файл на вашем компьютере, открыв проводник и перейдя в C: Program Files Internet Explorer . Откройте его свойства, щелкнув его запись правой кнопкой мыши на рабочем столе, в меню «Пуск» или в окне результатов поиска и выберите Свойства из всплывающего контекстного меню.
- Перейдите к Совместимость в окне 'Свойства' и установите флажок рядом с Запустите эту программу от имени администратора вариант перед сохранением изменений, нажав Хорошо или же Применять .
Запуск Internet Explorer от имени администратора
- Убедитесь, что вы подтвердили все диалоговые окна, которые могут появиться, которые должны предлагать вам подтвердить выбор с правами администратора, и Internet Explorer должен запускаться с правами администратора при следующем запуске. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Снимите флажок в настройках обозревателя
В Internet Explorer есть опция >> Свойства обозревателя, которая вызвала проблемы у пользователей OWA в отношении использования S / MIME. Отмена выбора помогла некоторым пользователям. Сделать это довольно просто, поэтому убедитесь, что вы не отказались от устранения неполадок, прежде чем опробовать этот последний метод!
- открыто Internet Explorer поискав его в Стартовое меню или разместив его на своем компьютере и щелкнув значок шестеренки расположен в правом верхнем углу для доступа к раскрывающемуся меню.
- В открывшемся меню нажмите на Настройки интернета и подождите, пока откроется окно.
Свойства обозревателя в Internet Explorer
- Перейдите к Продвинутый вкладка и прокрутите внутри Настройки окно, пока не дойдете до списка Безопасность -связанные варианты. Убедитесь, что вы сняли флажок рядом с Не сохранять зашифрованные страницы на диск вариант!
Снимите этот флажок
- Убедись, что ты Применять внесенные вами изменения и перезагрузите компьютер, прежде чем проверить, сохраняется ли проблема.
