Локальные файлы Spotify — это ваши собственные файлы, которые вы добавляете на платформу со своего устройства. Бывают случаи, когда песни, которые вы хотите послушать, недоступны на Spotify. Если у вас есть большая личная коллекция и вы хотите добавить ее в Spotify, чтобы создать там список воспроизведения, платформа позволяет вам легко сделать это с помощью локальных файлов. После того, как файлы будут добавлены и синхронизированы, вы сможете слушать их на всех устройствах, на которых вы используете Spotify.
Если у вас возникли проблемы с просмотром локальных файлов Spotify, следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок, чтобы устранить проблему:
1. Включите параметр «Локальные файлы».
Если параметр «Показать локальные файлы» не включен в Spotify, вы не сможете увидеть ни один из файлов, которые вы могли добавить вручную. В этом случае решение простое, так как все, что вам нужно сделать, это снова включить опцию в настройках Spotify.
Вот что вам нужно сделать:
- Запустите Spotify и разверните раздел имени пользователя в правом верхнем углу.
- Выбирать Настройки из контекстного меню.
Нажмите Настройки
- В следующем окне прокрутите вниз, пока не увидите Локальные файлы раздел.
Найдите раздел «Локальные файлы».
- Включите переключатель для Показать локальные файлы и проверьте, можете ли вы теперь просматривать локальные файлы в приложении.
Включить переключатель
Если вы столкнулись с проблемой с локальными файлами Spotify просто потому, что эта функция была отключена, перечисленные выше шаги должны решить проблему в кратчайшие сроки.
2. Обновите приложение Spotify
Несколько ошибок и проблем с повреждением, подобных этой, также могут возникнуть из-за устаревшей версии приложения. Если вы не устанавливаете обновления, вы делаете программное обеспечение подверженным уязвимостям, а также сталкиваетесь с системным сбоем.
Вот почему важно обновлять приложение на всех устройствах.
Чтобы обновить приложение Spotify на телефоне, выполните следующие действия:
- Запустите Play Store и найдите приложение Spotify.
Запустите Spotify в Play Store
- Если обновление доступно, вы должны увидеть Обновлять кнопка.
Обновите Spotify в Play Store
- Нажмите на нее и дождитесь завершения процесса.
Как только это будет сделано, продолжите обновление настольного приложения, выполнив следующие действия:
- Запустите приложение и нажмите кнопку Раздел профиля в правом верхнем углу.
- Выбирать Обновления доступны из контекстного меню. Если вы не видите эту опцию, это означает, что используемая вами версия Spotify уже обновлена.
Обновите приложение Spotify
- После установки обновления проверьте, решена ли проблема с локальными файлами Spotify.
3. Удалите файл index.dat.
По словам нескольких затронутых пользователей, еще одним исправлением, которое сработало для них, было удаление файла index.dat из папки, содержащей их локальные файлы. По-видимому, этот файл, который автоматически создается Spotify при первой установке приложения, может время от времени повреждаться, что приводит к возникновению проблемы.
Хорошей новостью является то, что файл не является критическим, а это значит, что его можно безопасно удалить, чтобы решить проблему.
Вот как вы можете действовать:
- Перейдите в папку с вашими локальными файлами и найдите index.dat файл.
Найдите файл index.dat
- Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите Удалить .
Удалить index.dat
- Теперь запустите Spotify и перейдите к Настройки .
Нажмите Настройки
- Прокрутите окно вниз, чтобы найти Место хранения в автономном режиме раздел.
Проверьте место хранения в автономном режиме
- Нажми на Изменить местоположение кнопку и установите ваше автономное местоположение в другом месте. Мы рекомендуем создать новую папку с именем Spotify и выбрать ее.
Нажмите на кнопку «Изменить местоположение».
После этого закройте окно «Настройки» и проверьте, видите ли вы теперь локальные файлы Spotify без каких-либо проблем.
4. Изменить настройки брандмауэра
Брандмауэр Защитника Windows обычно отлично справляется с обеспечением безопасности операционной системы. Однако бывают случаи, когда он блокирует некоторые законные функции приложений из-за ложных срабатываний.
Что касается ошибки Spotify, также есть вероятность, что виноват Защитник Windows, поэтому мы попробуем изменить его настройки и посмотрим, поможет ли это. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваше мобильное устройство и компьютер подключены к одной сети.
Как только это будет сделано, выполните следующие действия, чтобы продолжить:
- Введите Панель управления в области поиска на панели задач и нажмите Открытым .
- В следующем окне измените параметр View by на Большие иконки а потом искать Брандмауэр Защитника Windows вариант.
Выберите параметр брандмауэра Защитника Windows
- Теперь нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows с левой панели.
Разрешить приложение или функцию
- Выберите Изменить настройки кнопка далее.
Нажмите кнопку «Изменить настройки».
- Теперь вы сможете редактировать список доступных приложений. Найдите Spotify в списке и отметьте оба Общественный а также Частный флажки для него.
Отметьте личные и общедоступные флажки
- Если вы не можете найти параметр Spotify, нажмите Разрешить кнопку другого приложения в том же окне и перейдите в каталог установки Spotify.
- Выбирать Spotify.exe оттуда, а затем установите флажки для общедоступных и частных.
- После этого нажмите ХОРОШО а затем перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с локальными файлами Spotify.
Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, то лучший способ справиться с этой ситуацией — временно отключить антивирусную программу и посмотреть, имеет ли это значение.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса, расположенный на панели задач, и выберите «Отключить» на 30 минут. Если это сработает, вы можете внести Spotify в белый список из программного обеспечения безопасности, чтобы решить проблему.
5. Очистить файлы кеша
Подобно файлу index.dat, который мы обсуждали выше, файлы временного кэша Spotify также могут быть повреждены и вызывать проблемы в приложении.
Эти файлы также являются временными, поэтому вы можете удалить их, чтобы решить проблему. Однако удаление файлов кеша может привести к потере таких данных, как имя пользователя и пароль, что означает, что вы не сможете автоматически войти в приложение. Кроме этого, нет никакого вреда в удалении файлов кеша.
Вот как вы можете действовать:
- Запустите Spotify и перейдите в «Настройки».
- Проверьте местоположение автономного хранилища и перейдите к нему через проводник.
Проверьте место хранения в автономном режиме
- Удалите все внутри папки и проверьте, решена ли проблема с локальными файлами Spotify.
Чтобы очистить кеш на Android-устройстве, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте значок приложения Spotify и выберите Информация о приложении .
Выберите информацию о приложении
- В следующем окне перейдите к Хранилище вариант использования.
Вариант открытого хранилища
- Выбирать Очистить кэш и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
Нажмите Очистить кеш
6. Удалите приложение Spotify.
Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему с локальными файлами Spotify, вы можете приступить к удалению приложения в качестве крайней меры.
Удаление полностью удалит приложение и его содержимое, что, как мы надеемся, устранит ошибку в процессе.
Если даже это не работает для вас, мы настоятельно рекомендуем обратиться к представителю службы поддержки Spotify и объяснить им проблему. Возможно, они смогут определить точную причину проблемы в вашем случае и предложить соответствующее решение.
