Многие пользователи macOS сталкиваются с невозможностью установить Skype для встреч приложение, чтобы присоединяться или проводить собрания внутри веб-платформы Skype для бизнеса. Затронутые пользователи сообщают, что видят Приложение 'Skype Meetings App' не открывается каждый раз, когда они пытаются установить плагин, необходимый для участия в живых звонках или их проведения.
Плагин Skype для бизнеса Web App не устанавливается в Safari
Как оказалось, если вы не обновили версию Mac до последней версии, проблема может возникнуть из-за ошибки, которую Apple уже исправила - исправление автоматически включается в версии более новые, чем macOS High Sierra версии 10.13.5. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив микропрограмму macOS до последней совместимой версии.
Если вы ищете быстрый обходной путь, установите приложение Skype Meetings и используйте его для присоединения к собраниям. Но имейте в виду, что это не устраняет основную причину проблемы и не позволит вам проводить встречи (присоединяйтесь к ним только по электронной почте или календарь ).
Наиболее эффективное решение этой проблемы - установка автономной версии приложения Skype для бизнеса для macOS. Это позволит обойтись без использования плагина и позволит вам присоединяться и проводить собрания внутри платформы Skype для бизнеса.
Обновление версии macOS до последней версии
По словам инженеров Apple, эта проблема была устранена с помощью нескольких исправлений, выпущенных сразу после macOS High Sierra версии 10.13.5 . Если проблема возникает из-за этой ошибки, вы сможете решить проблему, обновив прошивку macOS до последней совместимой версии ОС.
Некоторые затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что плагин успешно установлен после установки каждого ожидающего обновления из Системные настройки .
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как выполнить обновление до последней доступной сборки:
- Используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы щелкнуть Системные настройки икона. Если у вас есть ожидающие обновления, вы, вероятно, заметите рядом с ним красный кружок.
Открыть системные настройки
- Внутри Системные настройки прокрутите список доступных опций вниз и нажмите Обновление программного обеспечения икона.
Доступ к меню обновления программного обеспечения
- После того, как вы откроете Обновление программного обеспечения меню, утилита начнет поиск новых доступных обновлений. Дождитесь завершения первоначального сканирования (не закрывайте окно, пока не отобразится результат).
Проверка обновлений
- Если будет найдена более новая версия, нажмите Обновить сейчас кнопка.
Обновление версии macOS до последней версии
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку нового обновления операционной системы.
- После завершения процесса перезагрузите Mac вручную и дождитесь завершения перезагрузки.
- При следующем запуске открыть Сафари еще раз и посмотрите, не сталкиваетесь ли вы с Приложение 'Skype Meetings App' не открывается ошибка при попытке загрузить Skype для бизнеса плагин.
Использование приложения Skype Meetings
Как оказалось, один стабильный обходной путь, который, похоже, работает для многих затронутых пользователей, - это использовать Встречи в Skype приложение вместо Skype для бизнеса. Применить этот обходной путь легко, так как вы можете сделать это прямо из электронной почты или календаря.
Примечание. Это исправление будет работать только в том случае, если вы пытаетесь присоединиться к встрече, и не позволит вам проводить встречи.
Хотя это не решит основную проблему, которая не позволяет некоторым пользователям macOS присоединяться к звонкам с помощью подключаемого модуля Skype для бизнеса Web App, это надежное решение, если вы торопитесь.
Вот краткое руководство по использованию Встречи в Skype приложение вместо Skype для бизнеса плагин:
- Найдите свое приглашение на встречу в электронной почте или в календаре.
- В зависимости от типа версии, которую вы используете, нажмите Присоединяйтесь к собранию Skype или же Присоединяйтесь к онлайн-встрече .
Присоединение к собранию Skype
- После этого в вашем браузере будет предложено установить приложение Skype Meetings. Сделайте это и дождитесь завершения операции.
- После завершения установки войдите в систему под своим именем, чтобы присоединиться к Приложение для собраний Skype страница входа и нажмите Присоединиться чтобы войти в живую встречу.
Присоединение к встрече
Скачивание приложения Skype для бизнеса для macOS
Если подключаемый модуль Skype для бизнеса отказывается работать для вас, вы можете использовать автономное приложение Skype для бизнеса в качестве жизнеспособной альтернативы. Многие пользователи, к которым мы не можем присоединиться и проводить собрания Skype, сообщили, что автономное приложение позволяет им без проблем участвовать в собраниях.
Имейте в виду, что приложение недоступно внутри Магазин приложений , поэтому вам нужно будет загрузить его вручную с веб-страницы Microsoft, используя браузер по умолчанию.
Вот краткое пошаговое руководство по загрузке и установке приложения Skype для бизнеса для macOS:
- Откройте Safari или другой браузер, установленный по умолчанию, и перейдите по этой ссылке ( Вот ). Внутри страницы щелкните значок Скачайте Skype для бизнеса кнопка.
Скачивание Skype для бизнеса
- Далее выберите версию Skype для бизнеса что вы пытаетесь установить и подтвердите, чтобы начать загрузку.
- После завершения загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
- После завершения установки поместите значок Skype для бизнеса в Dock для быстрого доступа, а затем откройте его в обычном режиме. У вас больше не должно возникать проблем с присоединением или проведением собраний с помощью платформы Skype для бизнеса.
