Как исправить ошибку Magic Jack 3002

Некоторые пользователи Magic Jack видят 3002 Код ошибки при попытке подключить устройство к модему для использования вызовов VoIP на компьютере с Windows. Эта проблема возникает во всех последних версиях Windows, включая Windows 10.

Код ошибки Magic Jack 3002

исправление сбоя в Apex Legends

Как выясняется, есть несколько различных потенциальных виновников, которые могут способствовать появлению 3002 Код ошибки:

Распространенная несогласованность TCP / IP - Как оказалось, одной из наиболее частых причин, которые могут вызвать эту проблему, является несогласованность IP или TCP. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это перезапустить маршрутизатор, чтобы заставить маршрутизатор воссоздать соединения (включая соединение с устройством Magic Jack).
Вмешательство межсетевого экрана - Если вы используете сторонний антивирус с функцией брандмауэра, скорее всего, он мешает работе вашего устройства Magic Jack. В этом случае вам следует попытаться удалить сторонний пакет AV и посмотреть, решит ли это проблему.
Порты Magic Jack заблокированы - В некоторых маршрутизаторах порты, используемые устройством Magic Jack для VoIP, могут быть активно заблокированы. В этом случае наиболее эффективным решением проблемы является создание статического IP-адреса, а затем использование его в качестве DMZ в настройках вашего роутера.
MAC-фильтрация включена - Если ваш маршрутизатор настроен на активное использование фильтрации MAC-адресов, очевидной целью является устройство Magic Jack. В этом случае вы можете либо полностью отключить фильтрацию MAC-адресов в настройках маршрутизатора, либо внести его в белый список из списка заблокированных MAC-адресов.

Метод 1: перезапуск роутера

Прежде чем пробовать какое-либо другое исправление, вы должны увидеть, действительно ли вы имеете дело с распространенной несогласованностью IP / TCP. Об этой проблеме обычно сообщают пользователи Magic Jack в первый раз, когда они пытаются настроить устройство.

Но, согласно их отчетам, исправить это так же просто, как заставить маршрутизатор перезапуститься и воссоздать соединения. Если 3002 Код ошибки действительно вызвана общей несогласованностью сети, эта операция очистит DNS, IP и очистит временные данные, которые могут быть причиной проблемы.

Чтобы выполнить эту операцию, найдите на задней панели маршрутизатора кнопку питания. Как только вы его увидите, нажмите один раз, чтобы выключить его, затем подождите 30 секунд или более, прежде чем снова включить. Пока вы ждете, вы можете убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены, физически отсоединив силовой кабель от розетки.

Демонстрация перезагрузки роутера

После этого перезагрузите роутер и компьютер и посмотрите, продолжает ли вы 3002 Код ошибки при подключении устройства Magic jack.

0x91d70001

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение или удаление брандмауэра

Если вы используете проблемную комбинацию маршрутизатор / модем в сочетании со сторонним брандмауэром, скорее всего, вы имеете дело с чрезмерно защищенным пакетом, который в конечном итоге мешает работе Magic Jack.

Сообщается, что эта проблема возникает только с неродными пакетами межсетевых экранов, такими как Comodo, Mc Afee и Avira. Нам не удалось найти никаких отчетов пользователей, в которых утверждалось, что эта проблема была вызвана брандмауэром Windows.

Имейте в виду, что если вы используете устаревший брандмауэр, те же правила безопасности останутся в силе даже после того, как вы закроете / отключите защиту в реальном времени приложения безопасности. Из-за этого единственный способ определить, действительно ли ваш брандмауэр вызывает проблему, - это удалить его все вместе, прежде чем делать вывод.

Вот краткое руководство, как это сделать:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
Внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите пакет безопасности, который вы хотите удалить. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.
Удаление антивируса с помощью панели управления
На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер, если вам не будет предложено сделать это автоматически.
При следующем запуске проверьте, устранена ли проблема, повторно подключив устройство Magic Jack.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

как включить звук hdmi для отправки звука на телевизор

Метод 3: создать статический IP-адрес и установить его как DMZ

Если ни одно из перечисленных выше исправлений не помогло вам, скорее всего, вы используете маршрутизатор, который не доверяет Услуги VoIP как Magic Jack. Некоторые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой на моделях Q1000 и подобных, сообщили, что им удалось решить проблему, установив статический IP-адрес на своем компьютере, а затем установив этот статический IP-адрес в качестве DMZ в настройках своего маршрутизатора.

Домашняя DMZ (демилитаризованная зона) - это хост во внутренней сети, на котором все порты UDP и TCP открыты и открыты - это именно то, что необходимо устройствам Magic Jack для правильной работы.

Если вы хотите попробовать это возможное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Часть 1: Создание статического IP-адреса

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'контроль' внутри текстового поля и нажмите Войти , чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
Затем используйте функцию поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «Сеть» затем нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных из списка результатов.
Внутри Центр коммуникаций и передачи данных меню, нажмите на Изменение параметров адаптера из вертикального меню слева.
Щелкните правой кнопкой мыши на своем Вай-фай или же Подключение по локальной сети (в зависимости от того, подключены ли вы в данный момент по проводному или беспроводному соединению) и выберите Свойства из контекстного меню.
Внутри Свойства экран, доступ к Сети вкладка, затем прокрутите список подключений вниз, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) а затем нажмите на Свойства кнопка.
На следующем экране включите переключатель, связанный с Используйте следующий IP-адрес и установите свои собственные значения.
После того, как вы установите правильные значения, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения, затем перейдите к части 2, где мы покажем вам, как создать точку DMZ.
Создание статического IP в windows
Заметка: Если вы не знаете, какие значения использовать, нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенный CMD. На Подсказка UAC нажмите да для предоставления административных привилегий.

Запуск командной строки
В командной строке CMD с повышенными правами введите ‘ ipconfig / all ’ Нажмите Войти, затем обратите внимание на IPv4-адрес , Маска подсети и DNS сервер . так что вы можете вставить их в Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) Меню свойств .

Командная строка ipconfig all

Часть 2: Настройка DMZ в настройках маршрутизатора

Откройте браузер по умолчанию и убедитесь, что ваш компьютер в настоящее время подключен к той же сети, что и ваш маршрутизатор.
Внутри панели навигации введите тот же IP-адрес, который вы ранее установили как статический, и нажмите Войти для доступа к настройкам вашего роутера.
Доступ к настройкам вашего роутера
Если вы ранее установили какие-либо пользовательские учетные данные, вставьте их, чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора. Если вы не искали в Интернете общие учетные данные.
Оказавшись внутри, нажмите на Расширенное меню (дополнительные настройки) или как это называется на вашей конкретной модели маршрутизатора.
Внутри Продвинутый модель, нажмите развернуть меню с именем Перенаправление NAT (или же Настройка WAN ) и нажмите DMZ .
Доступ к меню настроек DMZ
Заметка: В зависимости от модели маршрутизатора и производителя названия этих меню могут отличаться. Если вы не можете найти эквивалент Меню DMZ в настройках маршрутизатора найдите в Интернете конкретные шаги.
Затем установите DMZ в качестве статического IP-адреса, который вы ранее настроили в Части 1, затем включите функциональность DMZ и сохраните изменения.
Перезагрузите маршрутизатор, дождитесь восстановления доступа к Интернету, затем подключите устройство Magic Jack и посмотрите, устранена ли проблема.

Метод 4: отключение фильтрации MAC-адресов

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло вам, скорее всего, вы столкнулись с 3002 Код ошибки благодаря тому факту, что MAC-фильтрация (Фильтр адресации MAC-кода) включен в настройках вашего роутера. Сообщается, что в большинстве случаев эта проблема возникает с маршрутизаторами Belkin.

Если вы подозреваете, что ваш маршрутизатор в настоящее время настроен для работы с активной фильтрацией MAC-адресов, вы сможете решить эту проблему, открыв настройки маршрутизатора и отключив эту функцию.

приложение pandora не работает windows 10

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте браузер по умолчанию, вставьте один из общих адресов маршрутизатора в панель навигации и нажмите Войти:
```
192.168.0.1 192.168.1.1
```
На экране входа в систему введите свои учетные данные или найдите в Интернете имя пользователя и пароль по умолчанию, если вы никогда раньше не входили в это меню.
Оказавшись внутри, нажмите на Дополнительно (экспертное меню) раскрыть Безопасность меню.
Затем нажмите на Безопасность вкладка и нажмите Привязка IP и Mac из списка подпунктов.
Заметка: Названия этих настроек будут отличаться от производителя к производителю. Вы также можете найти этот параметр безопасности как фильтр MAC-адресов или фильтр MAC-адресации.
Внутри Привязка IP и MAC меню, отключите опцию и сохраните изменения.
Отключение фильтрации MAC-адресов
Перезагрузите компьютер и маршрутизатор, затем посмотрите, работает ли теперь устройство Magic Jack без запуска 3002 Код ошибки.