Исправлено: не удается войти в OneDrive из OneNote

Некоторые пользователи жаловались на внезапную потерю возможности входить в OneDrive прямо из OneNote. В большинстве случаев проблема возникает у пользователей, использующих OneNote 2016.

Всякий раз, когда возникает эта конкретная проблема, пользователю предлагается ввести учетные данные пользователя для входа в систему. Однако большинство пользователей сообщают, что их учетные данные не принимаются, даже если они верны. Удар по Войти в систему Кнопка просто заставит окно входа в систему исчезнуть вместе с OneDrive.

Открытие настольной версии OneNote через веб-версию неприменимо, поскольку при этом будет отображаться сообщение « Блокнота не существует или у вас нет разрешения на его открытие ' ошибка.

Если у вас возникла та же проблема, вам, скорее всего, помогут приведенные ниже методы. Нам удалось определить пару исправлений, которые помогли пользователям столкнуться с проблемами того же типа. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже потенциальным исправлениям по порядку, пока не найдете метод, который разрешит вашу ситуацию.

Метод 1. Обновите Internet Explorer до версии 11

Известно, что OneNote вызывает сбои в работе многих систем, на которых не установлен Internet Explorer 11. Как оказалось, Internet Explorer - это гораздо больше, чем просто средство просмотра в Windows. Многие приложения, разработанные Microsoft, будут использовать его для входа в систему, и OneNote не исключение.

Помня об этом, некоторым пользователям удалось решить проблему, установив IE 11 в своих системах. Имейте в виду, что, хотя последние версии Windows поставляются с установленным по умолчанию Internet Explorer 11, в Windows 7 и старше это не применимо.

Чтобы решить эту проблему, перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите соответствующую версию Internet Explorer 11 в соответствии с вашим языком и архитектурой операционной системы.

Затем откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, а затем перезагрузите компьютер. После того, как ваш компьютер загрузится, проверьте, решена ли проблема, попытавшись снова получить доступ к OneDrive из OneNote.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к Способ 2.

Метод 2. Сброс приложения OneNote из настроек (только для Windows 10)

Некоторым пользователям, сталкивающимся с той же проблемой, удалось решить эту проблему, сбросив настройки приложения OneNote. Но из того, что мы собрали, это потенциальное исправление применимо только к компьютерам под управлением Windows 10.

Вот как сбросить настройки приложения OneNote в Windows 10:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' ms-settings: возможности приложений »И ударил Войти открыть Приложения и функции вкладка Windows 10 Настройки.
   
2. Под Приложения и функции прокрутите список приложений, чтобы найти OneNote. Как только вы это сделаете, нажмите на него, затем нажмите Расширенные настройки .
   
3. В следующем окне просто нажмите Сброс кнопку и дождитесь очистки данных.
   
4. OneNote был сброшен, откройте его снова и снова введите свои учетные данные. Вы должны иметь возможность подписывать и получать доступ к OneDrive без проблем.

Если этот метод не помог, перейдите к Способ 3.

Метод 3: добавление значения UseOnlineContent через редактор реестра

Если первый метод не увенчался успехом, есть еще одно популярное исправление, но оно потребует от вас технических навыков. Один пользователь, столкнувшийся с той же проблемой, обнаружил, что эту конкретную проблему можно решить с помощью Редактор реестра добавить DWORD 32 бит названное значение UseOnlineContent в папку Office.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Тип ' regedit »И ударил Войти открыть Редактор реестра .
   
2. Используя левую панель Редактор реестра , перейдите к HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (или 15.0 или 16.0) / Common Internet. Офисная версия (14.0 или 15.0 или 16.0) зависит от вашей версии Office. Версия 16.0 соответствует Office 1016, версия 15.0 - Office 2013 и версия 14.0 - Office 2010.
   Заметка: Если у вас установлено несколько пакетов Office, в редакторе реестра будет указано несколько версий. В этом случае откройте папку, связанную с версией, которая вызывает проблему с OneNote.
3. Затем перейдите на правую панель, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите N ew> Значение DWORD (32 бита).
   
4. Назовите вновь созданное значение DWORD (32-битное) « UseOnlineContent »И ударил Войти сохранить.
   
5. Дважды щелкните на UseOnlineContent , установить База к Шестнадцатеричный и Значение до 1. Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
   
6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы применить только что внесенные изменения. При следующем запуске ваш OneNote должен вернуться к нормальному поведению, то есть вы сможете войти в систему и получить из него доступ к OneDrive.

Если этот метод не помог, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 4: удаление OneNote через Powershell

Если все вышеперечисленные методы не увенчались успехом, у нас есть еще одно техническое решение, которое может помочь. Другой пользователь, столкнувшийся с подобной проблемой, сумел решить эту проблему, используя Powershell для жесткого удаления OneNote, а затем повторно загрузив его по официальному каналу.

Вот пошаговое руководство по удалению Одна запись используя Powershell, а затем повторно загрузив его из Windows Marketplace:

1. Откройте начальную панель Windows в нижнем левом углу и выполните поиск « Powershell «. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Windows Powershell и выберите Запустить от имени администратора , чтобы открыть командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
   
2. Внутри недавно открытого окна Powershell вставьте следующую команду и нажмите Войти :

   Get-AppxPackage * OneNote * | Remove-AppxPackage

   Заметка: Эта операция фактически удалила OneNote и все его содержимое с вашего компьютера. Известно, что такое удаление дает лучшие результаты, чем обычное удаление (через Программы и особенности ).

3. Подождите, пока команда будет обработана и реализована, затем закройте окно с повышенными правами. Подсказка PowerShell .
4. Перезагрузите компьютер и подождите, пока он загрузится. Затем перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите установщик OneNote.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить OneNote на компьютер, а затем выполните окончательный перезапуск.
6. После того, как ваш компьютер снова загрузится, проблема должна быть решена, так как вы сможете войти в OneNote.

Метод 5: отключение двухфакторной аутентификации

В некоторых случаях вы можете использовать свой фактический пароль для входа в OneNote / OneDrive, когда вам следует использовать пароль приложения. Если вы не хотите, чтобы это было так, попробуйте отключить двухфакторную аутентификацию. На данный момент войдите в систему с паролем приложения и следуйте инструкциям ниже, чтобы войти в систему в будущем.

1. Перейдите к «Настройки» а затем нажмите на 'Сведения о безопасности' или ' Безопасность и конфиденциальность ”Таб.
2. Выбрать ' Создайте новый пароль приложения '.
3. Теперь вы можете настроить пароль здесь, а затем использовать его для входа в свою учетную запись в будущем.