Как исправить ошибку Центра обновления Windows 8024001B?

Некоторые пользователи Windows обращаются к нам с вопросами из-за того, что не могут обновить свои машины до последней версии Центра обновления Windows. Оказывается, всякий раз, когда они пытаются найти новые обновления, они видят 8024001B код ошибки сопровождается сообщением « При проверке обновлений возникла проблема «. Эта ошибка появляется до завершения процедуры сканирования, поэтому затронутые пользователи никогда не узнают, какие обновления необходимо установить. Сообщается, что в большинстве случаев эта проблема возникает в Windows 7 и Windows 8.1.

Ошибка Центра обновления Windows 8024001B

Что вызывает код ошибки Центра обновления Windows 8024001B?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, рекомендованные другими пользователями, которым уже удалось разобраться в этой проблеме и исправить ее. После этого анализа мы можем сделать вывод, что такое поведение может быть вызвано несколькими причинами. вот список потенциальных виновников:

• Сбой компонента WU - Как сообщали некоторые пользователи, этот код ошибки также может срабатывать в ситуациях, когда один или несколько компонентов WU застревают в неопределенном состоянии (ОС считает, что компонент открыт, хотя на самом деле это не так). В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты WU или используя средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
• Повреждение системного файла - Как оказалось, повреждение системного файла также может быть причиной появления этого кода ошибки во время установки WU. Если одна или несколько зависимостей WU будут повреждены, это может повлиять на всю операцию обновления. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив ремонтную установку (или чистую установку).
• Неопознанное вмешательство - В более особых случаях эта ошибка может возникнуть из-за неустановленного виновника. Возможно, обновление драйвера помешало работе WU. Поскольку эти конфликты нелегко выявить, идеальным подходом является использование функции восстановления системы, чтобы вернуть состояние вашего компьютера до точки, при которой эта проблема не возникала.

Если вы сейчас используете тот же Центр обновления Windows 8024001B код ошибки и один из представленных выше сценариев кажутся подходящими, тогда эта статья, вероятно, поможет вам в решении проблемы. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для обхода кода ошибки и обычной установки обновлений Windows.

Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в каком мы их расположили (по эффективности и сложности). В конце концов, вы попадете на процедуру ремонта, которая устранит проблему независимо от сценария, который к вам относится.

Давай начнем!

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Как вы видели в разделе выше, несколько разделов могут вызвать это сообщение об ошибке. Но в подавляющем большинстве возможных сценариев проблема вызвана компонентом WU (а не внешним процессом или службой).

Из-за этого вы должны начать свое руководство по устранению неполадок с проверки, не может ли ваша Windows решить проблему автоматически (без каких-либо ручных настроек на вашей стороне). Этого можно добиться, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если проблема, с которой вы имеете дело, уже задокументирована корпорацией Майкрософт, средство устранения неполадок Центра обновления Windows уже должно включать стратегию восстановления, которая устранит проблему автоматически. Несколько пользователей Windows, которые также пытались решить проблему 8024001B error сообщили, что им удалось разобраться в этой проблеме, запустив эту утилиту и применив рекомендованную стратегию восстановления.

Если вы не знаете, как использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ’ и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка классика Панель управления интерфейс.

   Доступ к классическому интерфейсу панели управления

   Заметка: Когда вы видите UAC (запрос учетной записи пользователя) нажмите да для предоставления административных привилегий.

2. Перейдя в классический интерфейс панели управления, используйте текстовое поле в правом верхнем углу для поиска 'поиск проблемы'. Затем в списке результатов слева щелкните на Поиск проблемы.
   
   

   Доступ к параметру устранения неполадок из интерфейса классической панели управления

3. Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы окна, перейдите в правое меню и нажмите Система и безопасность . Затем из списка Поиск проблемы стратегии, нажмите на Центр обновления Windows (под Windows).

   Доступ к средству устранения неполадок Центра обновления Windows

4. Как только откроется окно средства устранения неполадок Центра обновления Windows, начните с нажатия кнопки Продвинутый ссылку, затем убедитесь, что поле, связанное с Применять ремонт автоматически проверено. Затем щелкните следующий для перехода к следующему меню.

   Обеспечение автоматического применения исправлений через Центр обновления Windows

5. Подождите, пока ваша утилита обнаружит проблемы. Если будет найдена жизнеспособная стратегия ремонта, она будет представлена ​​на следующем экране. Чтобы воспользоваться этим, нажмите на Применить это исправление и дождитесь завершения процедуры.

   Применить это исправление

6. Если ваш компьютер не перезагружается автоматически, запустите его самостоятельно и проверьте, решится ли проблема при следующем запуске системы, попытавшись обновить компьютер еще раз.

Если операция по-прежнему не удалась с тем же 8024001B ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: сброс всех компонентов WU

Другой довольно распространенный сценарий, который может вызвать 8024001B Ошибка - это несоответствие WU (Центра обновления Windows), которое фактически мешает вашему компьютеру находить и устанавливать новые обновления.

Мы наблюдали такое поведение у нескольких затронутых пользователей, и в подавляющем большинстве случаев им удавалось решить эту проблему, сбросив все компоненты и зависимости, участвующие в этом процессе.

Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям для пошаговых инструкций по сбросу каждого компонента Центра обновления Windows вручную (из командной строки с повышенными привилегиями). Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Повышенная командная строка . Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

   Запуск командной строки

2. Как только вы попадете в окно CMD с повышенными правами, введите следующую команду по порядку и нажмите Войти после каждой команды, чтобы остановить каждую важную службу WU:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver

   Заметка: После завершения выполнения этих команд вы фактически остановите работу всех основных служб обновлений Windows (Центр обновления Windows, служба установщика MSI, служба криптографии и служба BITS).

3. После того, как вам удастся отключить все эти службы, выполните следующие команды в той же командной строке CMD и нажмите Войти после каждой команды переименовать Программное обеспечение и Catroot2 папки:

   ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

   Заметка: Эти две папки важны, поскольку они отвечают за хранение файлов обновлений, используемых компонентом обновления Windows. Их переименование, по сути, заставляет вашу ОС создавать новые экземпляры, которые займут их место и будут обходить любые повреждения файлов.

4. Когда вы пройдете шаг 3, введите последние команды по порядку и нажимайте Enter после каждой, чтобы перезапустить те же службы, которые вы ранее отключили:

   net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver

5. Попытайтесь найти обновления еще раз, чтобы убедиться, что код ошибки все еще возникает. 8024001B.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Использование утилиты восстановления системы

Если вы только недавно начали сталкиваться с таким поведением, недавнее изменение системы могло вызвать эти проблемы с компонентом WU. Сторонняя служба или процесс вполне могут нести ответственность за появление этой проблемы.

Поскольку создать список со всеми потенциальными виновниками невозможно, мы продемонстрируем экономичный подход - с помощью утилиты восстановления системы.

Этот инструмент может использовать ранее созданный снимок для восстановления всего состояния компьютера до предыдущего момента времени, когда факторы, способствовавшие появлению 8024001B ошибки не было.

Имейте в виду, что по умолчанию Windows настроена на регулярное сохранение Восстановление системы моментальные снимки важных действий (таких как установка критического обновления, установка драйвера и т. д.). Если вы не изменили это поведение по умолчанию, у вас должно быть множество точек восстановления на выбор.

ВАЖНЫЙ: Перед тем, как начать использовать эту утилиту, примите во внимание тот факт, что любые изменения, внесенные вами с момента создания точки восстановления, будут потеряны, если вы воспользуетесь ею для восстановления состояния машины до предыдущего момента времени. Сюда входят установленные приложения, драйверы, сторонние приложения, игры и т. Д.

Если вы понимаете последствия и все же хотите продолжить, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать процесс восстановления:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Рструи» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Восстановление системы меню.

   Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'

2. Когда вы перейдете к начальному экрану восстановления системы, нажмите следующий для перехода к следующему экрану.

   Использование восстановления системы

3. На следующем экране сначала убедитесь, что поле, связанное с Показать больше точек восстановления проверены. После этого начните сравнивать даты каждой сохраненной точки восстановления и выберите ту, которая старше, чем возникновение этой проблемы. Выбрав правильное восстановление системы, нажмите следующий для перехода к следующему меню.

   Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени

4. Как только вы дойдете до этого момента, утилита будет готова к работе. Все, что осталось сделать сейчас, это запустить процесс восстановления, нажав на Конец.
5. Через пару секунд ваш компьютер перезагрузится и будет смонтировано предыдущее состояние. Когда процесс будет завершен, попробуйте снова поискать обновления и посмотрите, возникает ли та же проблема.

Если вы все еще видите 8024001B код ошибки, перейдите к последнему методу ниже

Метод 4: Обновление каждого компонента ОС

Если ни одна из приведенных выше инструкций не позволила вам обойти 8024001B ошибка, можно сделать вывод, что вы имеете дело с какой-то проблемой с системным файлом, которую нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим, единственное жизнеспособное решение, которое должно решить проблему, - это выполнить процедуру, которая обновит каждый компонент Windows.

Полный сброс системных файлов может быть выполнен только двумя процедурами: чистая установка или ремонт установить (ремонт на месте).

К чистая установка проще в исполнении, но основным недостатком является то, что он не позволит вам сохранить какие-либо файлы (приложения, игры, личные медиа, пользовательские настройки и т. д.)

Если вы ищете наиболее эффективный подход, вам следует ремонт установка (обновление на месте) . Это более утомительная процедура, но она затрагивает только компоненты системы, позволяя сохранить любые личные данные (включая приложения и игры.