- Следующий шаг можно пропустить, если это не последнее средство. Этот шаг считается агрессивным подходом, но он определенно сбросит ваш процесс обновления с самого начала. Поэтому мы можем порекомендовать вам попробовать это. Это было предложено многими людьми на онлайн-форумах.
- Измените имя папок SoftwareDistribution и catroot2. Для этого в административной командной строке скопируйте и вставьте следующие команды и нажмите Enter после копирования каждой.
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
- Следующие команды помогут нам сбросить BITS (Background Intelligence Transfer Service) и wuauserv (Windows Update Service) до их дескрипторов безопасности по умолчанию. Убедитесь, что вы не изменили приведенные ниже команды, поэтому лучше просто скопировать их.
exe sdset биты D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPD;TLOCRRC;
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWOCRPRCWPDTL ;;
- Давайте вернемся в папку System32, чтобы продолжить работу с текущим решением.
cd / d% windir% system32
- Поскольку мы полностью сбросили службу BITS, нам нужно будет повторно зарегистрировать все файлы, необходимые для работы службы и ее бесперебойной работы. Однако для каждого файла требуется новая команда, чтобы он перерегистрировал себя, поэтому процесс может оказаться более продолжительным, чем тот, к которому вы привыкли. Скопируйте команды одну за другой и убедитесь, что вы не пропустили ни одну из них. Вы можете найти полный список, если будете следовать этому ссылка .
- Некоторые файлы могли остаться после этих процессов, поэтому мы будем искать их на этом этапе. Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить». Перейдите к следующему разделу в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE КОМПОНЕНТЫ
- Нажмите на кнопку «Компоненты» и проверьте в правой части окна следующие ключи. Удалите их все, если найдете какой-либо из них.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- Следующее, что мы собираемся сделать, это сбросить Winsock, скопировав и вставив следующую команду обратно в административную командную строку:
сброс WinSock Netsh
- Если вы используете Windows 7, 8, 8.1 или 10, в командной строке скопируйте следующую команду и нажмите клавишу Enter:
netsh winhttp сбросить прокси
- Если все вышеперечисленные шаги прошли безболезненно, теперь вы можете перезапустить службы, которые вы убили на самом первом шаге, используя приведенные ниже команды.
чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
чистый старт appidsvc
чистый старт cryptsvc
- Перезагрузите компьютер после выполнения всех перечисленных шагов.
Решение 2. Используйте встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Windows подготовлена к решению проблем, связанных с различными аспектами работы вашего компьютера. Средства устранения неполадок, которые предустановлены на вашем компьютере, не обязательно решат вашу проблему, но они определенно могут помочь вам, по крайней мере, выяснить, в чем проблема, чтобы вы могли отправить ее в Microsoft или объяснить кому-то более опытному.
Кроме того, если решение проблемы очевидно, средство устранения неполадок может предложить решение или даже попытаться устранить проблему автоматически, что очень хорошо, особенно для неопытных пользователей.
- Откройте приложение «Настройки», нажав кнопку «Пуск», а затем значок шестеренки чуть выше. Вы также можете поискать это.
- Откройте раздел «Обновление и безопасность» и перейдите в меню «Устранение неполадок».
- Прежде всего, нажмите на опцию Windows Update и следуйте инструкциям на экране, чтобы узнать, что-то не так со службами и процессами Windows Update.
- После завершения работы средства устранения неполадок снова перейдите в раздел «Устранение неполадок» и откройте средство устранения неполадок подключения к Интернету.
- Проверьте, решена ли проблема.
