Как исправить ошибку «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи» в Windows 10?

Несколько пользователей Windows видели «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи. Обратитесь к системному администратору, чтобы решить эту проблему ». при попытке включить синхронизацию в Windows 10. Эта проблема, похоже, возникает только в сборках Windows 10, в которых уже установлено обновление Fall Creators Update. Эта проблема характерна только для Windows 10, так как не возникает в старых версиях Windows.

Что вызывает ошибку 'Синхронизация недоступна для вашего аккаунта'?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, которые успешно использовались другими пользователями, которые также столкнулись с этой проблемой. Как оказалось, эта проблема может возникнуть в нескольких разных сценариях. Вот список потенциальных виновников:

• Подключенные рабочие или учебные аккаунты - В большинстве случаев эта ошибка возникает в тех случаях, когда одна или несколько учетных записей подключены на странице параметров работы или учебного заведения Access. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив учетные записи и включив синхронизацию на своем компьютере с Windows 10.
• Учетная запись Microsoft не проверена - Другой потенциальной причиной появления этого сообщения об ошибке является неподтвержденная учетная запись Microsoft. В этом случае вы сможете решить проблему и установить синхронизацию, проверив учетную запись на вкладке «Ваши данные» на официальном веб-сайте Microsoft.
• Политика реестра препятствует синхронизации - Как оказалось, REG_DWORD с именем NoConnectedUser также может вызывать такое поведение в ситуациях, когда он включен в вашем реестре. В этом случае вы можете решить проблему, используя редактор реестра, чтобы политика не влияла на синхронизацию вашей учетной записи Microsoft.
• Azure не поддерживает синхронизацию - Если вы используете Azure AD, возможно, параметр устройства не позволяет привязанным пользователям синхронизировать настройки и данные приложений на нескольких устройствах. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив параметр каталога Azure Active Directory на портале Azure.
• Повреждение системного файла - В редких случаях эта проблема может возникать из-за какого-либо типа повреждения системных файлов, влияющего на процедуру синхронизации. В этом случае вы можете решить проблему, сбросив все компоненты ОС с помощью процедуры восстановления.

Метод 1. Удаление рабочих или учебных учетных записей

В большинстве случаев «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка возникнет из-за проблемы с подключенными учетными записями в 'Доступ к работе или учебе' страницу настроек. Как оказалось, эта проблема возникает только на определенных ПК и ноутбуках, к которым были подключены рабочие или учебные учетные записи до установки критического обновления Windows.

Некоторые пользователи подтвердили, что им удалось решить эту проблему, удалив рабочую или учебную учетную запись, перезагрузив компьютер и повторив процедуру синхронизации. В большинстве случаев затронутые пользователи подтвердили, что функция синхронизации оставалась работоспособной, даже если впоследствии они снова добавили рабочую или учебную учетную запись.

Если сценарий, с которым вы сталкиваетесь, аналогичен, и в настоящее время у вас есть рабочая или учебная учетная запись, подключенная к Счета меню, следуйте инструкциям ниже, чтобы позаботиться о «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка.

Вот краткое руководство по удалению рабочей или учебной учетной записи, чтобы восстановить функцию синхронизации:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'Ms-settings: рабочее место' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Доступ к работе или учебе вкладка Настройки приложение.

   Доступ к рабочим или учебным дням в приложении 'Настройки'

2. Как только вы окажетесь на вкладке доступа к работе или учебе, перейдите на правую панель и нажмите на Отключить кнопка, связанная с подключенным Работа или учеба Счет. Подтвердите при следующем запросе, затем перезагрузите компьютер.

   Отключение подключенной рабочей или учебной учетной записи

3. После завершения следующей последовательности запуска нажмите Windows key + R , чтобы открыть другое окно «Выполнить». Внутри введите ‘ ms-settings: синхронизация ‘И нажмите Войти открыть Синхронизируйте свои настройки таб.

   Доступ к настройкам синхронизации Windows

4. Как только вы окажетесь внутри Синхронизируйте свои настройки меню, перейдите на правую панель и включите переключатель, связанный с Настройки синхронизации .
   
5. Если вы смогли включить синхронизацию учетной записи Microsoft, не столкнувшись с «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» Ошибка, вы можете вернуться к рабочей или учебной учетной записи Access и повторно добавить учетную запись, которая ранее вызвала проблему.

Если описанный выше метод неприменим или вы следовали ему безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: проверка вашей учетной записи Microsoft

Другая потенциальная причина, которая может вызвать «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» error - это учетная запись Microsoft, которую необходимо проверить. Обычно это происходит, если пользователь установил сразу несколько критических ожидающих обновлений.

Чтобы решить проблему в этом случае, вам необходимо войти в свою учетную запись Microsoft на их официальном веб-сайте и подтвердить учетную запись из Ваша информация таб.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта процедура позволила им решить проблему «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка после того, как они получили письмо с подтверждением. После завершения этого процесса они смогли перейти к Синхронизируйте свои настройки вкладку снова и включите Настройки синхронизации без каких-либо проблем.

Вот краткое руководство по проверке вашей учетной записи Microsoft:

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите этот официальный веб-сайт учетной записи Microsoft ( Вот ). Как только вы попадете сюда, нажмите на Кнопка входа (правый верхний угол экрана). Затем на следующем экране введите свою учетную запись Microsoft и пароль для входа.

   Вход в учетную запись Microsoft

   ваш телевизор не поддерживает защиту контента этой программы
2. После успешного входа в систему перейдите в Ваша информация> Безопасность и конфиденциальность и нажмите на Проверить гиперссылка, связанная с номером телефона или учетной записью электронной почты, которую вы используете для входа.

   Проверка вашей учетной записи Microsoft

3. Используйте проверочный код, который вы получите на свой номер телефона или адрес электронной почты, связанный с учетной записью Microsoft, для завершения процесса проверки.
4. Перезагрузите компьютер. После завершения последовательности запуска нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ ms-settings: sync ’ и нажмите Войти открыть Синхронизируйте свои настройки и включите синхронизацию учетной записи с помощью Настройки синхронизации переключить.
   

Если ваш аккаунт уже был подтвержден, но проблема все еще возникает, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Метод 3: включение учетной записи Microsoft через редактор реестра

Другая возможность, которая может в конечном итоге вызвать «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» Ошибка - это сценарий, при котором ваша учетная запись Microsoft принудительно отключена с помощью ключа реестра. В этом случае вы сможете решить проблему, соответствующим образом изменив ключ реестра.

Другим пользователям, оказавшимся в подобном сценарии, удалось решить проблему с помощью Редактор реестра изменить REG_DWORD значение NoConnectedUser на 0. Это полностью отключает политику, позволяя подключаться и синхронизироваться с учетными записями Microsoft в обычном режиме.

Если вы считаете, что этот сценарий применим и политика, внедренная в ваш реестр, может вызывать эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить ее. Это, наконец, позволит вам включить синхронизацию на вашем компьютере с Windows 10.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'Regedit' внутри Бежать текстовое поле и нажмите Войти открыть Редактор реестра утилита. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

   Запуск редактора реестра

2. Оказавшись внутри редактора реестра, с помощью левой стороны перейдите в следующее место:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

   Заметка: Вы также можете мгновенно попасть туда, вставив местоположение прямо в панель навигации и нажав Войти.

3. Когда вам удастся добраться до нужного места, перейдите в правую часть и дважды щелкните значок NoConnectedUser значение.
4. Внутри Изменить значение DWORD (32-битное) из NoConnectedUser, установить База к Шестнадцатеричный и измените данные значения на 0 перед нажатием Хорошо .

   Изменение политики NoConnectedUser через редактор реестра

   Civilization 6 не найдено совместимого графического устройства
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, успешно ли завершился процесс синхронизации после следующего успешного запуска системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Включите синхронизацию из Azure Active Directory (если применимо)

Если на вашем компьютере также есть привязанная к нему учетная запись Azure AD, вам, вероятно, потребуется изменить некоторые настройки на портале Azure, чтобы обойти «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка и позволяет вашему компьютеру установить синхронизацию с вашей учетной записью MS.

Заметка: Не обращайте внимания на этот метод, если вы не используете интеграцию с Azure.

Некоторым пользователям Azure удалось решить эту проблему, получив доступ к Azure Active Directory и изменив настройки устройства, чтобы связанные пользователи могли синхронизировать настройки и данные приложений на разных устройствах.

Вот краткое руководство по включению синхронизации из Azure Active Directory:

1. Посетите портал Azure ( Вот ) и войдите в систему с учетной записью администратора AzureAD или учетной записью Office365 (в зависимости от того, какая из них применима).
2. После успешного входа в систему перейдите в Azure Active Directory> Параметры устройства .
3. Как только вы окажетесь внутри Настройки устройства вкладку, перейдите в правую часть и установите Пользователь может синхронизировать настройки и данные приложения через устройства для Все.

   Включение синхронизации пользователей из Azure Active Directory

4. После включения синхронизации нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри, введите ' ms-settings: sync ’ и нажмите Войти открыть Синхронизируйте свои настройки таб. Оказавшись внутри, включите Настройки синхронизации таб.
   

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «Синхронизация недоступна для вашего аккаунта» ошибка, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 5. Выполнение ремонтной установки (обновление на месте)

Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с какой-то проблемой, связанной с компонентом ОС, которую нельзя решить традиционным способом. Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, обновив каждый компонент ОС.

У вас есть возможность чистая установка , но это, скорее всего, приведет к потере всех ваших пользовательских настроек и любых личных данных, для которых вы не создали резервную копию заранее.

Длительный, но превосходный метод - выполнить ремонт установить (обновление на месте) . Это потребует от вас использования совместимого установочного носителя, но позволит вам сохранить все личные файлы, приложения, игры и пользовательские настройки.