Как исправить ошибку 'Принтер требует вашего внимания'

Возможно, вам потребуется пройти аутентификацию как администратор компьютера. При появлении запроса нажмите «Продолжить».

4. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.

Удаление файлов диспетчера очереди печати

5. В настоящее время вернуться к услугам и запустить службу После запуска службы попробуйте распечатать документы и посмотреть, решит ли это проблему.

Решение 4. Перезагрузка всей системы

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш принтер перешел в состояние внутренней ошибки. Обычно это связано с собственными настройками принтера, и единственный способ исправить это - выключить и снова включить компьютер. Цикл включения и выключения питания - это выключение всех устройств, включая компьютер, с последующим снятием статического заряда и временных конфигураций. Поэтому, когда мы снова запустим систему, временные конфигурации будут созданы снова.

1. Выключить принтер и компьютер с помощью кнопок питания.
2. Теперь выньте силовой кабель от каждого модуля и нажмите и удерживайте кнопку питания каждого устройства примерно на 10 секунд.

Выключение и выключение принтера

3. Теперь подождите 10 минут, прежде чем снова подключить все и попробуйте распечатать. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 5.Проверка принтера физически

Прежде чем мы перейдем непосредственно к переустановке принтера и его драйверов, жизненно важно, чтобы мы физически проверили принтер, есть ли у него какие-либо проблемы. С принтером может быть много проблем, когда в принтере застревают страницы или заканчиваются чернила / тонер. В этом случае вместо правильного отображения сообщения об ошибке ‘ Проверить страницу ' или же ' Мало тонера », Принтер отображает сообщение об ошибке« Принтер требует вашего внимания '.

Если вы не знаете, как проверить тонер, или страница застряла, вы можете легко найти в Интернете информацию о модели вашего принтера, а затем выполнить действия для проверки. Следуйте инструкциям, и, когда вы абсолютно уверены, что с принтером физически нет проблем, вы можете перейти к следующим решениям.

Решение 6. Альтернативная установка веб-страниц

Если вы получаете сообщение об ошибке при печати веб-страницы напрямую, есть вероятность, что браузер вызывает проблемы при передаче инструкции принтеру. Это очень распространенный сценарий, и его можно решить, полностью обойдя принтер. Это можно сделать, сохранив веб-страницу в доступном месте, а затем распечатав ее вручную с помощью другого браузера. Следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте веб-сайт, который хотите распечатать. Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и нажмите Сохранить как .

Сохранение веб-сайта локально

2. После локального сохранения HTML-файла щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть с и выберите другой браузер, не вызывающий проблемы.

Открытие веб-сайта через другой браузер

3. Теперь вы можете попробовать выполнить печать с помощью этого браузера и посмотреть, решена ли проблема.

Решение 7. Отключение защищенного режима

Если вы получаете сообщение об ошибке печати при использовании Internet Explorer, мы можем перейти к настройкам Internet Explorer и отключить Защищенный режим там. Защищенный режим позволяет компьютеру блокировать запросы на доступ к оборудованию и другой внутренней файловой структуре, если источник не подтвержден. Несмотря на то, что это полезная функция, в подобных ситуациях она может стать проблемой. Следовательно, мы отключим защиту и попробуем еще раз.

1. Нажмите Windows + R , тип 'Inetcpl.cpl' в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В настоящее время переехать ползунок вниз, чтобы снизить уровень безопасности и снимите отметку вариант ' Включить защищенный режим (требуется перезапуск Internet Explorer) .

Отключение защищенного режима - IE

3. Нажмите Применять чтобы сохранить текущие изменения и выйти. Теперь перезапустите Internet Explorer и повторите попытку печати. Проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Все ваши текущие окна будут закрыты при перезапуске проводника, поэтому убедитесь, что все изменения сохранены.

Решение 8. Переустановка принтера

Если все вышеперечисленные методы не помогли, это, вероятно, означает, что возникла проблема с самой установкой принтера на вашем компьютере. Обычно каждый принтер устанавливается автоматически при подключении принтера к компьютеру. Компьютер автоматически обнаруживает драйверы и, если их нет, загружает их из Интернета вручную.

В этом решении мы будем удалить принтер из вашей системы и также удалите драйверы. Затем мы повторно подключим принтер и выполним поиск устройства. Если принтер найден, драйверы будут установлены автоматически.

1. Нажмите Windows + R, введите « контроль »В диалоговом окне и нажмите Enter. Оказавшись на панели управления, нажмите на опцию Просмотр по и выберите категорию Большой Когда появятся большие значки, нажмите Устройство и принтеры.

Устройство и принтеры - Панель управления

2. Здесь будут установлены все принтеры, установленные в вашей системе. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, вызывающий проблему, и нажмите Удалить устройство .

Удаление устройства печати

3. Теперь нажмите Windows + R и введите « devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Затем нажмите на Очереди печати и щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Удалить устройство .

Заметка: Принтер может не отображаться здесь в некоторых случаях, если он был удален с помощью вышеуказанного метода, поэтому беспокоиться не о чем.

Удаление устройства печати

4. После того, как вы выполнили все указанные выше действия, Отключить принтер с вашего компьютера. Вам придется отключить провод, если он подключен с помощью провода, или отключить Интернет, если он подключен по беспроводной сети. Снова выполните решение Power Cycling (решение 2).
5. После того, как вы успешно выключили и снова включили всю систему, снова запустите систему и снова подключите принтер. Теперь после подключения принтер должен автоматически распознаваться системой. В противном случае можно немного подождать, пока не будут установлены соответствующие драйверы.
6. Теперь вернитесь к панели управления, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Установить как принтер по умолчанию ». Теперь попробуйте распечатать документ и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9. Установите драйверы вручную

Если драйверы для принтера не определяются автоматически с помощью системы Windows, вы можете снова перейти к диспетчеру устройств и вручную установить драйверы оттуда. Драйверы - это основные компоненты, связывающие операционную систему с оборудованием. Если они устарели или недействительны, вы можете получить несколько сообщений об ошибках, включая обсуждаемое. Выполните следующие шаги, чтобы установить драйверы вручную.

1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип ' devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Просмотрите все оборудование, откройте подменю « Очереди печати », Щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите« Обновить драйвер ».

Обновление драйвера принтера

3. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант ( Найдите на моем компьютере драйверы ) и продолжаем.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

Заметка: Могут быть случаи, когда принтер не отображается на странице. Здесь вы можете просто скачать необходимый установочный файл с веб-сайта и запустить установочный пакет.