Исправлено: ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи сталкивались с «Ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast, поэтому проецировать по беспроводной сети невозможно» ошибка при попытке подключения через адаптер беспроводного дисплея Microsoft с помощью Miracast. Большинство затронутых пользователей сообщают, что эта ошибка возникает даже после того, как они убедились, что соответствуют всем требованиям для запуска Miracast. Ошибка чаще всего встречается в Windows 10 и Windows 8.



«Ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast, поэтому проецировать по беспроводной сети невозможно»



Что такое Miracast?

Miracast - это отраслевой стандарт, который позволяет устройствам обнаруживать друг друга без использования кабелей HDMI. Вы можете использовать его для беспроводного зеркалирования содержимого экранов ваших устройств. Вы можете думать о Micracast как о беспроводном кабеле HDMI.



Но имейте в виду, что Miracast работает исключительно как зеркалирование экрана протокол. Это означает, что в нем нет «умного» компонента. Предположим, вы хотели передать видео с телефона на компьютер через Micracast - вам придется постоянно держать экран телефона включенным.

В чем причина того, что ПК или мобильное устройство не поддерживает ошибку Miracast?

Проблема с Miracast (помимо отсутствия «умного» компонента) заключается в том, что он довольно ненадежен, а требования наряду с его конфигурацией довольно сбивают с толку некоторых пользователей.

Мы исследовали «Ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast» ошибка при просмотре различных отчетов пользователей. Из того, что мы смогли собрать, существует несколько сценариев, которые приведут к появлению этого сообщения об ошибке:



  • Графическое оборудование Intel отключено - Поскольку Windows 10 будет поддерживать Miracast только через совместимый USB-ключ или в сочетании с графическим чипсетом Intel, вам необходимо убедиться, что ваша интегрированная графика Intel включена и обновлена ​​до последней версии.
  • Wi-Fi отключен - Несколько пользователей сообщили, что это сообщение об ошибке также может появиться, если вы забыли включить компонент Wi-Fi (при подключении через Intel Graphics Chipset.
  • Одно из устройств не поддерживает Miracast - Имейте в виду, что устройства не оборудованы для использования Miracast. Это сообщение об ошибке может означать, что система не готова к работе с Miracast. Вы можете проверить эту теорию, выполнив серию диагностик.
  • Беспроводной адаптер принудительно настроен на 5 ГГц - Некоторым пользователям удалось решить проблему, изменив настройки беспроводного адаптера на Авто из Только 5 ГГц или же 802.11blg .
  • Cisco AnyConnect или аналогичное программное обеспечение, останавливающее соединение Miracast - Несколько пользователей сообщили, что в их случае соединение Miracast не происходило, потому что стороннее программное обеспечение со встроенной функцией VPN отмечало технологию Micracast как угрозу безопасности «Разделенного туннеля».

Если вы не можете решить эту конкретную проблему, в этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Чтобы максимально эффективно использовать время, начните с метода 1, в котором мы проверяем, способна ли текущая система поддерживать Miracast, а затем переходим к следующему, если тесты определили, что это так.

Заметка: Прежде чем приступить к устранению неполадок, имейте в виду, что вам нужен физический способ для технологии Miracast передавать сигнал по беспроводной сети (либо встроенный Wi-Fi, либо USB-ключ Wi-Fi).

Метод 1. Убедитесь, что ваш компьютер совместим с MiraCast

Прежде чем исследовать другие способы устранения неполадок, важно убедиться, что ваше устройство поддерживает соединение MiraCast.

Теперь есть два основных компонента, которые поддерживают соединение Miracast - сеть и графика. На шагах ниже мы проведем несколько тестов, которые покажут, способна ли ваша система поддерживать соединение Miracast. Мы собираемся начать с проверки совместимости вашего сетевого адаптера, а затем проверить, оснащены ли ваши графические драйверы поддержкой Miracast. Вот краткое руководство о том, что вам нужно делать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « Powershell »И нажмите Войти , чтобы открыть новое окно Powershell. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер адаптера беспроводной сети и выберите Обновить драйвер.

    Диалог запуска: PowerShell

  2. Во вновь открывшемся окне Powershell введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы убедиться, что у вас правильная версия драйвера сетевого адаптера:
    Get-netadapter | выберите Имя, ndisversion
  3. Если вернулся NdisVersion выше 6.30 , ваш компьютер поддерживает Miracast с точки зрения сети. Теперь вы можете закрыть окно Powershell. Доступ к меню настроек Wi-Fi в Windows 10

    Убедитесь, что NdisVersion равен 6.3 или выше.

    Заметка: Если ваш NdisVersion ниже 6.3, вы можете открыть новый Бежать диалоговое окно ( Windows key + R ) и введите devmgmt.msc . Затем попробуйте обновить адаптер беспроводной сети, перейдя в Сетевые адаптеры и щелкнув правой кнопкой мыши Обновить драйвер . Если это не помогло, вы можете прекратить выполнение остальных описанных ниже процедур, поскольку ваше устройство несовместимо с Miracast.

    Убедитесь, что Wi-Fi включен

    Щелкните правой кнопкой мыши драйвер адаптера беспроводной сети и выберите Обновить драйвер.

  4. Затем, чтобы проверить графические драйверы, нажмите Windows key + R , чтобы снова открыть диалоговое окно «Выполнить». В поле 'Выполнить' введите ' dxdiag »И нажмите Войти открыть Страница средства диагностики DirectX . Включение встроенной видеокарты

    Диалог запуска: dxdiag

  5. После открытия страницы инструментов диагностики DirectX разверните Дисплей вкладку и посмотрите на нижнюю часть Драйверы столбец для Модель драйвера . Если в модели драйвера не указано WDDM 1.3 или более поздней версии, ваша система не оборудована для поддержки подключения Miracast. Установка автоматического выбора беспроводного режима

    Пример ПК, несовместимого с Miracast

Убедившись, что ваш компьютер готов к поддержке соединения Miracast, вы можете перейти к следующим методам ниже, где мы рассмотрим различные стратегии восстановления.

Метод 2. Убедитесь, что Wi-Fi включен на обоих устройствах.

Несмотря на то, что это кажется очевидным, многим пользователям удалось решить проблему, обнаружив, что компонент Wi-Fi на одном (или обоих) устройствах, участвовавших в попытке подключения Miracast, был отключен.

Поскольку он использует Wi-Fi Direct, вам необязательно, чтобы оба ваших устройства были подключены к одной сети, но вам необходимо убедиться, что Wi-Fi включен на всех устройствах.

Чтобы убедиться, что на ПК с Windows 10 включен Wi-Fi, нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите или вставьте « ms-настройки: сеть-Wi-Fi »И нажмите Войти чтобы открыть вкладку Wi-Fi Сеть и Интернет Меню настроек.

Доступ к меню настроек Wi-Fi в Windows 10

Перейдя на вкладку Wi-Fi, убедитесь, что переключатель, связанный с Wi-Fi, включен. На .

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Если этот метод неприменим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: включите интегрированную графику Intel и обновите ее до последней версии

Поскольку для создания соединения Miracast вам нужна поддерживаемая интегрированная видеокарта Intel, проблема может возникнуть из-за того, что интегрированное графическое решение отключено в настройках BIOS.

Обычно это поведение применяется по умолчанию, если вы покупаете систему с выделенным графическим процессором. Действия по включению выделенной видеокарты Intel будут отличаться в зависимости от производителя вашей материнской платы, но есть некоторые точки соприкосновения.

Чтобы получить доступ к настройкам BIOS, вам нужно будет нажать клавишу BIOS в начале процедуры запуска. На большинстве машин ключ BIOS является одним из Клавиши F (F2, F4, F8, F10) или Ключ Del (на компьютерах Dell) . Вы также можете выполнить поиск в Интернете с помощью ' ключ bios + производитель материнской платы '.

Как только вы войдете в настройки BIOS, найдите Продвинутый (Дополнительные настройки или что-то подобное) и найдите запись с именем или похожей на Расширенные настройки набора микросхем . Затем выберите Конфигурация Южного моста и измените Основной графический адаптер к IGP> PCI> PCI-E .

Включение встроенной видеокарты

В BIOS ASUS вы можете включить встроенную карту Intel, перейдя в Дополнительно> Системный агент> Конфигурация / Конфигурация графики и включить Мульти-монитор IGPU настройка.

Заметка: Как видите, каждая материнская плата имеет разные пути и записи, которые позволят вам включить встроенную видеокарту. Вам нужно будет выяснить модель вашей материнской платы или поищите точные шаги в Интернете.

Если вы включили интегрированную графику Intel из BIOS, но ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: переключение беспроводного адаптера на автоматический

Некоторые пользователи обнаружили, что в их случае «Ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast» ошибка произошла из-за того, что их беспроводной адаптер был вынужден установить частоту 5 ГГц или 802.11blg вместо того, чтобы быть установленным на Авто .

По-видимому, это может создать проблему, при которой Miracast запускает ошибку, когда пользователь пытается соединить два устройства вместе. Вы можете легко решить проблему, вернув для параметра Беспроводной режим значение Авто. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти открыть Диспетчер устройств .
  2. Внутри диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры раскрывающееся меню, щелкните правой кнопкой мыши на своем Адаптер беспроводной сети и нажмите на Свойства .
  3. в Свойства на экране адаптера беспроводной сети перейдите к Продвинутый на вкладке выберите свойство 'Выбор беспроводного режима' и установите для него значение Авто .
  4. Нажмите Хорошо и дождитесь восстановления сетевого подключения.

Установка автоматического выбора беспроводного режима

Как только вы нажмете Хорошо , перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы использовать функцию Miracast при следующем запуске.

Если этот метод неприменим или не помог вам устранить сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: отключите решение VPN (если применимо)

Основываясь на нескольких отчетах пользователей, кажется, что несколько сторонних решений VPN (включая Cisco AnyConnect) отвергают WiFi Direct (базовую технологию, лежащую в основе Miracast). Обычно эти сторонние производители включают WiFi Direct как уязвимость системы безопасности «Разделенный туннель», заставляя систему отключать эту функцию.

Единственный способ проверить, происходит ли этот сценарий в вашей конкретной ситуации, - отключить Cisco AnyConnect или подобное программное обеспечение, перезагрузить компьютер и посмотреть, сможете ли вы создать соединение Miracast.

Если этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6: удаление драйвера адаптера беспроводной сети

Некоторым пользователям удалось решить проблему, переустановив драйвер беспроводного сетевого адаптера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что после того, как они удалили драйвер и перезапустили свою машину, Miracast больше не показывал Ваш компьютер или мобильное устройство не поддерживает Miracast ошибка.

Вот краткое руководство по переустановке драйвера адаптера беспроводной сети:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.

    Диалог запуска: devmgmt.msc

  2. Внутри диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры меню, затем щелкните правой кнопкой мыши на своем Адаптер беспроводной сети и нажмите на Удалить Устройство .

    Удаление драйвера адаптера беспроводной сети

  3. Вас снова попросят подтвердить удаление драйвера. При нажатии Удалить, драйвер будет удален, и вы потеряете подключение к Интернету, если подключитесь по беспроводной сети.

    Нажмите Удалить, чтобы удалить драйвер сетевого беспроводного адаптера.

  4. Перезагрузите вашу машину. При следующем запуске Windows автоматически переустановит отсутствующий драйвер, и вы восстановите подключение к Интернету. Затем вы можете попытаться воссоздать соединение Miracast, чтобы проверить, решена ли проблема.
7 минут на чтение