PIA (Private Internet Access) - провайдер VPN, который довольно популярен благодаря широкому спектру мощных функций. Он имеет более 3300 серверов в 32 странах и доступен для платформ, включая Windows Mac, Android, iOS и Linux, а также с расширениями для большинства популярных браузеров.
PIA не подключается
Однако многие пользователи сообщают, что программное обеспечение просто не может подключиться к их компьютерам, сколько бы раз они ни пытались. Другие пользователи PIA придумали методы, которые помогли им справиться с проблемой, поэтому мы решили собрать их и представить в статье. Посмотрите это ниже!
Из-за чего PIA не подключается к Windows?
Проблемы с подключением PIA могут быть вызваны вашим подключением к Интернету, и это проблема, которую вы должны исключить вначале, проверив, правильно ли вы подключены к Интернету и работают ли другие инструменты VPN. Если это не так, мы подготовили список возможных причин, которые должны помочь выявить проблему быстрее и точнее.
- Утечки IPv6-соединения - Утечки пакетов часто происходят, если в вашем интернет-соединении установлен IPv6, и это то, что разработчики PIA упустили из виду для определенных версий. Убедитесь, что вы отключили IPv6, чтобы решить проблему.
- Драйверы адаптера TAP - Разработчики PIA сообщили, что более новые версии драйвера адаптера TAP вызывают проблемные или медленные VPN-соединения, и вам следует попробовать установить более старые, более стабильные версии.
Решение 1. Отключите подключение IPv6
Некоторые пользователи сообщают, что определенные утечки пакетов происходят, когда на компьютере, на котором установлена PIA, включен IPv6 для используемого соединения. Это явный признак того, что возможный метод, который можно использовать для решения этой проблемы, может заключаться в простом отключить IPv6 для связи. Это не внесет радикальных изменений в ваше соединение и может легко решить эту проблему!
- Использовать Windows + R key combo, который должен немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором вы должны ввести ‘ NCPA. cpl ’На панели и нажмите OK, чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в Панели управления.
- Тот же процесс можно выполнить, открыв вручную Панель управления . Переключите вид, установив в верхнем правом углу окна значение Категория и нажмите на Сеть и Интернет на вершине. Щелкните значок Центр коммуникаций и передачи данных кнопку, чтобы открыть его. Попробуйте найти Изменение параметров адаптера в левом меню и щелкните по ней.
Изменение параметров адаптера
- Когда Интернет-соединение В открывшемся окне дважды щелкните активный сетевой адаптер.
- Затем щелкните 'Свойства' и найдите Интернет-протокол версии 6 запись в списке. Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Переустановите приложение
Похоже, проблема связана с версией PIA, установленной на вашем компьютере. Выполнение следующих шагов гарантирует, что у вас установлена последняя версия, и проблема не должна появляться при попытке открыть PIA для использования ее служб VPN!
- Нажмите кнопку меню Пуск и открыть панель управления набрав его имя в открытом меню «Пуск». С другой стороны, вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы открыть Настройки если вы используете Windows 10.
- На панели управления выберите Просмотреть как - Категория в правом верхнем углу и нажмите Удалить программу в разделе 'Программы'.
Удалить программу из Панели управления
- Если вы используете приложение «Настройки», нажмите Программы должен сразу открыть список всех установленных программ на вашем ПК.
- Найдите ТАКЖЕ в Панели управления или в настройках и нажмите Удалить .
- Должен открыться его мастер удаления, поэтому следуйте инструкциям по его удалению.
Удаление PIA в программах и компонентах
- Нажмите «Готово», когда программа удаления завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохранятся ли проблемы с входом в систему. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию с эта ссылка . Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Решение 3.Установите более старый драйвер TAP
В некоторых случаях новые версии драйвера TAP могут вызвать проблемы с подключением или очень низкую скорость загрузки для пользователей Windows, и для решения проблемы необходимо установить более старую версию. Эти драйверы также могут вызывать проблемы с другими настройками подключения, и установка более старой версии также может предотвратить появление таких проблем!
- Перед выполнением любых других действий необходимо убедиться, что программное обеспечение PIA не запущено. Щелкните правой кнопкой мыши значок PIA. на панели задач (список значков в правом нижнем углу экрана слева от часов Windows. Возможно, потребуется нажать на значок маленькая стрелка чтобы показать больше значков до появления значка PIA)
- Нажмите Выход из контекстного меню, которое появится.
Выйти из PIA из панели задач
- Прежде всего, вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
- Тип ' Диспетчер устройств »В поле поиска рядом с кнопкой меню« Пуск », чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш R открыть Диалоговое окно 'Выполнить' . Тип devmgmt. msc в поле и нажмите OK или Enter.
Запуск диспетчера устройств
- Разверните « Сетевые адаптеры ' раздел. Это отобразит все сетевые адаптеры, установленные на машине в данный момент.
- Щелкните правой кнопкой мыши Переходник TAP вы хотите удалить и выберите « Удалить устройство «. Это приведет к удалению адаптера из списка и удалению сетевого устройства. Нажмите «ОК», когда будет предложено удалить устройство.
Удаление адаптера TAP
- Перейдите к эта ссылка чтобы скачать драйвер, который не должен вызывать никаких проблем, подтвержденных специалистами PIA. Вы также можете найти его сами. Выберите лучший, загрузите его и запустите из папки «Загрузки».
Установка драйвера адаптера TAP
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Просто нажмите следующий и вам не нужно вносить никаких изменений. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема с подключением PIA.
Решение 4. Используйте UDP с этими портами
Использование UDP-соединения с несколькими портами, включая 1194, 8080 и 9201, позволило решить проблему для некоторых пользователей и не требует ничего, кроме устранения неполадок в приложении, и это здорово. Если это не помогло, проверьте, нет ли проблем с вашим интернет-провайдером или вашим интернет-соединением в целом!
- Перед выполнением любых других шагов вам необходимо убедиться, что программное обеспечение PIA не подключено к VPN. Щелкните правой кнопкой мыши значок PIA. на панели задач (список значков в правом нижнем углу экрана слева от часов Windows. Возможно, потребуется нажать на значок маленькая стрелка чтобы показать больше значков до появления значка PIA)
- Нажмите Отключить из контекстного меню, которое появится.
Параметры панели задач PIA
- Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Настройки вариант из контекстного меню. Щелкните значок Продвинутый в нижней части окна и убедитесь, что вы изменили Тип соединения от его предыдущей настройки до UDP .
Установка типа соединения для UDP
- Под Удаленный порт вариант, набор 1194 в качестве выбранного горшка щелкните Сохранить кнопку и попробуйте повторно подключиться, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если по-прежнему не удается подключиться, попробуйте выполнить те же действия, но только на этот раз попробуйте порты. 8080 и 9201 !
Заметка: В некоторых случаях ваше антивирусное программное обеспечение может быть виновником этой ошибки. Поэтому рекомендуется временно отключить все антивирусные приложения и убедитесь, что в фоновом режиме не работает брандмауэр / антивирус.
Решение 5.Установка PIA в безопасном режиме
- Откройте Run, нажав одновременно клавиши «Windows + R». После открытия Run введите «Control» и нажмите Enter.
Как должна выглядеть ваша пробежка
- Теперь выберите вариант с названием « Удалить программу «. Найдите в этом списке PIA (частный доступ в Интернет), затем нажмите правую кнопку мыши и удалите.
- После полного удаления PIA мы должны загрузиться в безопасном режиме. Нажмите ' Windows + I 'И перейдите к' Обновление и безопасность> Восстановление «. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить» в разделе « Расширенный запуск '.
- Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится. После перезапуска вам нужно перейти к « Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска ”, А затем нажмите перезапуск. После перезагрузки компьютера выберите « Безопасный режим с поддержкой сети '.
Загрузите компьютер в безопасном режиме с подключением к сети
- Перейдя в безопасный режим, загрузите последнюю версию PIA с официального сайта и установите ее. После этого просто перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима.
