Как исправить ошибку Code42 CrashPlan 'не удается подключиться к фоновой службе'

Значок « Не удается подключиться к фоновой службе ”Ошибка иногда отображается при запуске приложения Code 42 и указывает на проблему с доступностью порта или прерывание работы приложения. Эта ошибка также может быть вызвана блокировкой антивируса.

Не удается подключиться к фоновой службе ошибка в приложении Code 42

Что вызывает ошибку «Не удается подключиться к фоновой службе» в коде 42?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

• Неисправное приложение: В некоторых случаях в приложении могут возникать сбои, из-за которых может возникать ошибка. В цифровом мире иногда встречаются небольшие ошибки и сбои, и они часто исправляются сами собой после простого перезапуска.
• Нехватка памяти: Часто компании имеют большой объем данных, для которых необходимо постоянно выполнять резервное копирование, а этот процесс требует много ресурсов. Вы должны выделить определенный объем памяти для приложения Code 42, и эта память иногда может закончиться. Следовательно, если память закончится, может возникнуть ошибка.
• Предыдущие установки: Если приложение Code 42 было установлено в вашей системе более одного раза, оно обычно оставляет после себя остаточный файл, который необходимо удалить до завершения новой установки. Этот файл находится в личных файлах пользователей, и при их использовании может быть несколько файлов.
• Конфликты портов: Иногда Антивирус или брандмауэр может блокировать использование приложением определенных портов, из-за чего может быть вызвана эта ошибка. Также возможно, что могут быть определенные порты, которые уже используются другими приложениями, и приложение Code 42 пытается их использовать, что создает конфликт.
• Служба для инвалидов: В некоторых случаях служба Code 42 могла быть отключена, из-за чего возникает ошибка. Иногда эту службу можно отключить с помощью приложений оптимизации, которые ограничивают фоновые службы.

Решение 1. Перезапуск приложения

Если в приложении произошел сбой, самый простой шаг по устранению неполадок - перезапустить приложение и проверить, устранен ли сбой. Поскольку эта ошибка чаще всего возникает при входе в учетную запись, мы сможем получить доступ к консоли. Для этого:

1. Начало приложение Code 42.
2. Нажмите следующую комбинацию кнопок для соответствующего устройства.

   Windows: Ctrl + Shift + C Mac: Option + Command + C Linux: Ctrl + Shift + C

3. Введите следующую команду и нажмите 'Войти'.

   Рестарт

4. После перезапуска приложения войти в систему и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Выделите больше памяти

Если память, выделенная для приложения, закончилась, рекомендуется выделить больше памяти для приложения или выбрать резервную копию меньшего размера. Вы можете найти руководство в Интернете, которое поможет выделить больше памяти в зависимости от вашего устройства.

Решение 3. Удаление предыдущих файлов

Если от предыдущих установочных файлов остались остатки, может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы будем удалять ранее установленные файлы. Для этого:

1. Перейдите по следующим адресам в зависимости от ваших устройств.

   Windows Vista, 7, 8 и 10: C:  Users  AppData  CrashPlan Windows XP: C:  Documents and Settings  Application Data  CrashPlan Mac: / Users // Библиотека / Поддержка приложений / CrashPlan

2. Удалить « .ui_info ”В папке и перезапустите Код 42 применение.
3. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Запуск службы (только для Windows)

Если служба Code 42 была остановлена, может возникнуть ошибка, поскольку она важна для запуска приложения. Чтобы запустить службу:

1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Печатать «Services.msc» и нажмите 'Войти'.

   Открытие служб путем ввода «services.msc» в команде «Выполнить».

3. Дважды щелкните значок « Code 42 Служба резервного копирования CrashPlan »И выберите 'Начало' кнопка.
4. Нажми на «Тип запуска» Раскрывающийся список и выберите «Автомат».

   Изменение типа запуска

5. Нажмите на 'Применять' и выберите 'Хорошо'.
6. Рестарт приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Заметка: Отключите все брандмауэр и антивирусное программное обеспечение и проверьте, влияет ли это на функциональность приложения. Кроме того, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы перенаправить порты, которые использует приложение. Также может помочь полная переустановка приложения после удаление если приведенное выше руководство не помогло.