iPhone, без сомнения, прошли долгий путь с момента своего первого выпуска. Последние модели iPhone, такие как iPhone 8, 8 Plus и iPhone X, оснащены множеством функций, которые значительно упрощают жизнь. Поскольку эти iPhone являются частью нашей повседневной жизни, на них хранится много мультимедийных материалов и других документов. В большинстве случаев вы бы предпочли, чтобы эти данные также были на вашем компьютере. Обычно вы просто подключаете свой iPhone к компьютеру и передаете необходимые файлы. Но иногда вы можете увидеть, что ваш компьютер не распознает ваше устройство. Бывают случаи, когда iTunes даже не распознает ваше устройство. Есть несколько вариантов этого случая. Например, iTunes может распознавать ваш iPhone, а компьютер - нет, или наоборот. В худшем случае и iTunes, и ваш компьютер могут не распознать ваше устройство.
Проблема с тем, что iPhone не распознается, может быть вызвана несколькими причинами. Это в первую очередь устаревший или поврежденный iTunes. Проблема также может быть вызвана неисправными драйверами. Драйверы служб / приложений, связанных с iPhone, могут быть устаревшими или поврежденными. Итак, как видите, проблему легко решить, обновив драйверы и приложения.
Итак, вот несколько методов, которые проведут вас через процесс решения основной проблемы.
подсказки
Как обычно, мы хотели бы дать вам несколько небольших советов и уловок, которые могут помочь вам решить проблему или, по крайней мере, сузить причину.
- Убедитесь, что ваша Windows обновлена. Если нет, установите все последние обновления Windows.
- Перезагрузите все устройства, участвующие в процессе. Это включает ваш компьютер и iPhone.
- Избавьтесь от USB-концентратора и подключите iPhone напрямую к порту компьютера.
- Убедитесь, что ваш iPhone включен. Его нужно включить
- Когда вы подключите свой iPhone к компьютеру, вы увидите на своем iPhone запрос о том, доверяете ли вы компьютеру или нет. Убедитесь, что вы выбрали опцию «Доверие».
- Тщательно проверьте кабель USB. Убедитесь, что ваш USB-кабель не поврежден. Также проверьте, подключен ли он к рабочему порту и правильно ли он подключен. Иногда проблема просто в потере связи.
- Убедитесь, что ваш iTunes обновлен до последней версии. Просто начни iTunes , идти к Помогите и выберите Проверить наличие обновлений
- Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован, т. Е. Вы видите главный экран и приложения. Иногда ваш iPhone не распознается в заблокированном состоянии.
- Убедитесь, что у сторонних приложений нет конфликтующих проблем. Обычно рекомендуется выключить антивирус на небольшой период времени. Антивирусы имеют возможность отключения. Итак, отключите антивирус и проверьте.
Метод 1: удалить и переустановить iTunes
Первое, что вам следует сделать, это, конечно, переустановить iTunes. Поскольку iTunes не распознает ваш iPhone, устранение неполадок следует начинать с iTunes. Ваше устройство может не распознаваться из-за устаревшего или поврежденного приложения.
Имейте в виду, что это не просто обновление iTunes. Сначала мы удалим iTunes, а затем переустановим его на компьютер. Итак, сначала посмотрите, как удалить iTunes.
Удалить
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип appwiz.cpl и нажмите Войти
- Найдите и выберите iTunes
- Нажмите Удалить и следуйте любым дополнительным подсказкам
- Теперь найдите и выберите Здравствуйте
- Нажмите Удалить и следуйте и дополнительным подсказкам
После этого ваш iTunes должен быть полностью удален с компьютера.
Переустановить
- Идти Вот и нажмите на Скачать Даже если у вас уже есть установщик, загрузите его с официального сайта, чтобы убедиться, что вы устанавливаете последнюю версию.
- После загрузки запустите загруженный файл и установите iTunes.
После установки снова подключите iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Метод 2: проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple
USB-драйвер мобильного устройства Apple играет жизненно важную роль в распознавании вашего iPhone. Ваш компьютер не распознает ваш iPhone, если драйвер USB для мобильного устройства Apple отсутствует, поврежден, устарел или отключен. Короче говоря, USB-драйвер для мобильного устройства Apple должен быть в рабочем состоянии.
Итак, если ваш iPhone не распознается, логичным вариантом будет проверка драйвера USB для мобильных устройств Apple.
Включить драйвер USB для мобильного устройства Apple
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип devmgmt.msc и нажмите Войти
- Найдите и дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер USB для мобильного устройства Apple и выберите включить . Если вы видите Отключить то это означает, что это устройство уже включено. В этом случае нажмите Отключить а затем выберите включить Это перезапустит устройство.
Заметка: Если вы не видите USB-драйвер для мобильного устройства Apple на шаге 4, отключите устройство и убедитесь, что оно правильно подключено. USB-драйвер мобильного устройства Apple должен появиться в диспетчере устройств, как только iPhone подключится к компьютеру. Если вы не видите USB-драйвер для мобильных устройств Apple, это означает, что с подключением возникла проблема. Итак, проверьте соединение, попробуйте другой порт и убедитесь, что кабель USB работает. Попробуйте подключить свой iPhone к другому компьютеру. Если ваш iPhone не распознается ни на одном компьютере, обратитесь в службу поддержки.
Перезапустите службу драйвера USB для мобильных устройств Apple
Если включение драйвера Apple Mobile Device USB Driver из диспетчера устройств не помогло решить проблему, пора перезапустить службу Apple Mobile Device USB Driver.
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип devmgmt.msc и нажмите Войти
- Найдите и дважды щелкните Драйвер USB для мобильного устройства Apple
- Нажмите Стоп (если статус службы запущен). После остановки службы щелкните Начало чтобы снова запустить службу.
- Нажмите Хорошо
Проверьте, распознается ли сейчас iPhone. Если нет, продолжайте.
Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple
Если включение и повторная установка драйвера USB для мобильных устройств Apple не помогли, пора полностью переустановить драйвер USB для мобильных устройств Apple.
Заметка: Убедитесь, что ваш iTunes закрыт.
- Подключите ваш iPhone к компьютеру. Убедитесь, что это разблокирован .
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип devmgmt.msc и нажмите Войти
- Найдите и дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер USB для мобильного устройства Apple и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
- Выбрать Найдите на моем компьютере драйверы
- Выбрать Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере
- Нажмите Установить с диска…
- Выбрать Просматривать
- Перейдите по этому адресу C: Program Files Common Files Apple Поддержка мобильных устройств
- Двойной щелчок Драйверы папка
- Выбрать usbaapl64 файл . Заметка: Если вы не видите этот файл, перейдите к C: Program Files (x86) Common Files Apple Поддержка мобильных устройств , двойной щелчок Драйверы папку и выберите usbaapl
- Нажмите открыто а затем выберите Хорошо
- Нажмите следующий
Теперь подождите, пока Windows установит USB-драйвер для мобильных устройств Apple. После завершения процесса отключите iPhone и перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена после завершения перезагрузки.
5 минут на чтение
