Как исправить ошибку прикрепления Outlook 'Operation Failed'?

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

icue не обнаруживает клавиатуру

Outlook’s ‘ Операция не удалась' Ошибка прикрепления возникает из-за использования более старых версий Outlook, запуска Outlook в режиме совместимости и проблем с другими внутренними компонентами Outlook, такими как файлы PST. По сути, эта ошибка не позволяет пользователю прикреплять файлы к электронным письмам в Outlook, а вместо этого отображает сообщение «операция не удалась».



Microsoft Outlook



Это очень распространенное сообщение об ошибке, которое может возникать из-за нескольких различных факторов, начиная от режимов совместимости и заканчивая внутренними проблемами программного обеспечения. Если системного администратора нет ограничений (если вы из организации), их можно исправить довольно быстро.



Почему Outlook возвращает ошибку вложения при неудачной операции?

У этой проблемы есть множество причин, мы собрали почти все из них, как указано ниже.

    • Старая версия Outlook : Чтобы идти в ногу с появляющимися технологиями, Microsoft время от времени выпускает обновленную сборку Outlook. Если вы используете старую версию Outlook, то вы склонны ко многим проблемам.
    • Outlook работает в режиме совместимости : В режиме совместимости некоторые необходимые компоненты Outlook не смогут выполнять свои законные операции и, таким образом, вызовут текущую ошибку.
    • Поврежденный / отсутствующий файл .pst : Outlook необходим доступ к PST-файлу для выполнения задач, и если по какой-либо причине он не может получить доступ к PST-файлу или если PST-файл поврежден, он отобразит проблему, с которой вы столкнулись в настоящее время.
    • Конфликтующие приложения : Конфликтующие приложения в вашей системе могут вызвать множество проблем Outlook, таких как текущая. Эти приложения могут включать антивирус / брандмауэр и т. Д.
    • Конфликтующие надстройки Outlook : Надстройки расширяют функциональность Outlook, но конфликтующие надстройки - это совсем другая история, вызывающая проблемы, подобные обсуждаемой.
    • Поврежденная установка Office / Outlook : Если установка Office / Outlook не завершена, Outlook не сможет успешно прикрепить вложения.
    • Проблема с правами доступа к папке с черновиками : В папке с черновиками хранятся сообщения, которые необходимо отправить позже, и из-за сбоя программного обеспечения многие пользователи столкнулись с текущим сообщение об ошибке
  • Конфликтующие / повторяющиеся правила : Правила - это автоматизированные действия, выполняемые на основе определенных критериев. Если они не установлены должным образом или ограничивают вложения, вы получите сообщение об ошибке вложения.

Как устранить ошибку прикрепления к операции с ошибкой в ​​Outlook?

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть доступ администратора в систему. Кроме того, если вы находитесь на корпоративная сеть , а затем проинформируйте ИТ-отдел вашей организации. администратор в первую очередь.

1. Обновите Outlook.

Microsoft часто выпускает обновления для Outlook, чтобы улучшить его производительность, добавить в него новые функции и исправить в нем ошибки. Если текущая ошибка является результатом ошибки, которую Microsoft уже исправила в своих последних обновлениях, то обновление Outlook до последней версии может решить проблему.



  1. Нажми на файл меню.
  2. Нажми на Учетная запись офиса вариант.
  3. Нажмите на Параметры обновления кнопка.
  4. Нажми на Обновить сейчас для обновления программного обеспечения.

    Обновить Outlook

  5. После обновления перезапустить Outlook и проверьте, нормально ли работает Outlook.

2. Запустите Outlook в обычном режиме (режим несовместимости).

Режим совместимости используется для запуска приложений, несовместимых с текущей ОС. Если Outlook используется в режиме совместимости, вы можете столкнуться с ошибкой «операция не удалась» при добавлении вложений. Запуск Outlook в обычном режиме (режим несовместимости) может решить проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на рабочем столе и выберите Свойства .
  2. Выберите Совместимость
  3. Снимите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости настройка (если выбрана).

    Изменить настройки совместимости

  4. Нажмите Применять а потом Хорошо .
  5. открыто Outlook и проверьте, очищен ли Outlook от ошибки вложения.

3. Открыть Outlook в безопасном режиме

Корпорация Майкрософт и ведущие ИТ-компании создали надстройки, которые помогают выполнять задачи прямо из почтового ящика. Эти надстройки помогают автоматизировать задачи при просмотре или создании сообщений. Но иногда эти надстройки начинают конфликтовать с обычной работой Outlook. Известно, что надстройка Adobe Send & Track в прошлом имела проблемы с Outlook. Outlook имеет встроенный безопасный режим, в котором Outlook работает без этих надстроек. Следовательно, запуск Outlook в безопасном режиме может решить проблему.

  1. Выход Outlook.
  2. Нажмите Windows + R кнопки для открытия Бежать команда.
  3. Тип Outlook.exe / сейф, и нажмите ХОРОШО. (После Outlook ставится пробел и /)

    Запустить Outlook в безопасном режиме

Если Windows не может найти Outlook.exe / safe, попробуйте использовать полный путь к Outlook (подробный путь указан в Решении 7).

Теперь проверьте, нормально ли работает Outlook. Если все работает нормально. затем отключите надстройки Outlook одну за другой, выполнив следующие действия.

  1. Откройте Outlook в обычном режиме и нажмите файл Затем на Параметры.

    Открыть параметры Outlook

  2. Теперь нажмите на Надстройки

    Щелкните надстройки в параметрах Outlook.

  3. Внизу окна найдите « Управлять »Раскрывающийся список и выберите, какой тип надстроек вы хотите включить / отключить, например Надстройки COM, а затем нажмите « Идти'

    Управление надстройками Outlook

  4. Теперь снимите флажок с надстройки, перезапустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.

Помните, что включение и отключение Надстройка Microsoft Exchange и перезапуск Outlook может решить проблему.

4. Измените формат текста в сообщении электронной почты.

Многие пользователи сообщают, что они столкнулись с сообщением об ошибке при создании сообщения с HTML, например изображений или подписи с логотипом, и сохранения его в черновиках. Это означает, что существует некоторая проблема с «разрешениями» черновика для HTML-части электронного письма. В этом случае изменение формата с HTML на Rich Text, а затем возврат к HTML может решить проблему.

  1. Открыть Outlook и открыть проблемный сообщение .
  2. В окне сообщения откройте Форматировать текст вкладка на ленте
  3. в Формат группа, изменить с HTML к Богатый текст .

    HTML в форматированный текст

  4. В настоящее время спасти и Закрыть сообщение.
  5. Снова откройте сообщение, затем нажмите Форматировать текст Вкладка
  6. в Формат площадь, изменение с Богатый текст к HTML , а затем сохраните сообщение.
  7. Откройте снова, а затем отправьте сообщение, чтобы проверить, начал ли Outlook работать без проблем.

5. Измените режим подключения к Outlook.

В Outlook есть два режима для подключения к Сервер обмена ; один Интернет-мода а другой Кэшированный режим . В режиме кэширования Outlook сохраняет локальную копию почтового ящика Exchange пользователя на жестком диске в виде файла OST. Таким образом, если у Outlook возникла проблема с подключением к учетной записи Exchange, он может заставить Outlook вывести ошибку вложения из-за сбоя операции Outlook. В этом случае изменение режима соединения с биржей может решить проблему.

  1. Откройте Outlook и нажмите файл меню
  2. Теперь нажмите на Настройки учетной записи раскрывающееся меню и снова нажмите Настройки учетной записи .

    Откройте настройки учетной записи в Outlook

  3. Теперь в Эл. адрес Tab выберите свой Счет а затем нажмите на + Изменить .

    Нажмите Изменить в настройках учетной записи Outlook.

  4. Теперь в настройках учетной записи Exchange нажмите Больше настроек .

    Открыть дополнительные настройки Outlook

  5. Теперь нажмите Tab Продвинутый а затем проверьте, если ' Использовать режим кэширования данных Exchange ”Включен, затем отключите его, а если отключено, включите его.

    Использовать режим кэширования на вкладке Advanced

  6. В настоящее время рестарт Outlook и проверьте, правильно ли начал работать Outlook.

6. Отключите функцию автосохранения.

Во многих случаях, когда сообщение сохраняется в черновиках, а затем, когда сообщение открывается и пытается отправить / получить или прикрепить файл, пользователь получал ошибку вложения из-за сбоя операции Outlook. В этом случае отключение функции автосохранения ограничит отправку сообщения в папку черновиков и, таким образом, может решить проблему. Это связано с решением Drafts, которое мы сделали ранее.

  1. открыто Outlook и нажмите на файл
  2. Теперь нажмите на Параметры а затем нажмите на Почта .

    Открыть почту в параметрах Outlook

  3. Теперь прокрутите вниз и в разделе сохранения снимите флажок Автоматически сохранять элементы, которые не были отправлены по прошествии этого времени .

    Снимите флажок Автосохранение в параметрах почты в Outlook

  4. В настоящее время рестарт Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.

7. Восстановите файл данных Outlook.

При отправке и получении в Outlook приложение использует папки пользователя для сообщения электронной почты и вложений. Outlook использует для этой цели файл «.pst», который может храниться локально на компьютере или сервере, если вы используете корпоративную сеть. Если Outlook не может найти файл .pst или если файл .pst поврежден, он может заставить Outlook отобразить сообщение об ошибке. К счастью, Microsoft включила утилиту «SCANPST.EXE», которая может исправить файл .pst и таким образом решить проблему.

  1. Выход Outlook.
  2. нажмите Windows кнопка и тип Outlook и в получившемся списке Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook а затем выберите « Откройте расположение файла ».

    Откройте расположение файла Outlook из меню Пуск

  3. Вы попадете в следующую папку, в которой хранятся ярлыки программ.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Меню Пуск  Программы

    В этой папке Щелкните правой кнопкой мыши на значке Outlook и нажмите « Откройте расположение файла ».

    Открыть расположение файла Outlook

  4. Вы попадете в следующую папку
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  корень  Office16
  5. Теперь в папке Office 16 найдите SCANPST.EXE файл и Щелкните правой кнопкой мыши его, а затем нажмите « Запустить от имени администратора ».

    Запустите ScanPST от имени администратора

  6. нажмите Просматривать в Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Восстановление почтового ящика Microsoft Outlook

  7. Затем выберите файл PST по умолчанию. (Расположение файла PST объясняется после этих шагов).
  8. Нажмите Начало , чтобы начать сканирование.
  9. При появлении запроса нажмите Ремонт чтобы исправить проблемы с файлом.
  10. Перезапустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook работать без проблем.

Расположение файла .pst зависит от версии Outlook, версии Windows и настроек вашей учетной записи. Ниже приведены местоположения вашего файла .pst в соответствии с их ОС:

  • Windows 10 
    диск:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    диск:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Старая версия Windows 
    диск:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Выполните чистую загрузку Windows или используйте безопасный режим Windows.

Ошибка Outlook «Ошибка операции» возникает, когда добавление вложений может быть связано с конфликтующими приложениями, такими как антивирусные приложения и т. Д. Чтобы проверить, можно ли выполнить чистую загрузку Windows или использовать безопасный режим Windows, который может решить проблему.

  1. Чистая загрузка Windows или загрузите Windows в Безопасный режим с поддержкой сети .
  2. Откройте Outlook и убедитесь, что Outlook начал работать правильно, и если да, то попробуйте определить проблемное приложение и разобраться в проблеме между приложениями.

9. Настройте новый профиль пользователя.

Outlook требуется доступ к вашей папке и информации адресной книги, хранящейся в вашем PST-файле. Он хранится либо в Интернете, либо локально. Если Outlook не может получить доступ к этому файлу или если профиль пользователя поврежден, он выдаст ошибку прикрепления «Операция не удалась». В этом случае создание нового Профиль пользователя в Outlook может решить проблему, поскольку Outlook автоматически добавляет файл .pst в новые профили пользователей (кроме случаев использования Microsoft Exchange Server).

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления и в появившемся списке нажмите « Панель управления ' .

    Откройте панель управления в Windows Search

  2. На панели управления нажмите Почта .

    Откройте Почту в Панели управления

  3. Теперь нажмите на Показать профили кнопка.

    Нажмите Показать профили

    микрофон csgo не работает
  4. Щелкните значок Добавить

    Нажмите Добавить в настройке почты.

  5. Введите заголовок профиля в текстовое поле и щелкните значок Хорошо

    Введите имя профиля

  6. Введите необходимые данные учетной записи электронной почты в поле Добавить аккаунт

    Настройка учетной записи почты

  7. Нажмите следующий чтобы пройти остальную часть мастера настройки учетной записи.
  8. Теперь запустите Outlook и проверьте, правильно ли работает Outlook.

10. Восстановить Office / Outlook

Если сама установка Microsoft Office / Outlook повреждена, это может вызвать проблемы при добавлении вложений в электронные письма. Запуск встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит все проблемы с установкой и, таким образом, может устранить проблему.

  1. нажмите Windows кнопка и тип Панель управления .

    Откройте панель управления в Windows Search

  2. Нажмите Программы .

    Щелкните Программы в Панели управления.

  3. Теперь нажмите на Программы и особенности.

    Щелкните программы и функции

  4. Щелкните значок Офис программу, затем щелкните + Изменить .

    Изменить установку Office

  5. Если UAC запрашивает, нажмите да.
  6. Теперь выберите Быстрый ремонт и нажмите Хорошо .

    Офис быстрого ремонта

  7. Нажмите Ремонт , затем щелкните Продолжить .
  8. Дождитесь завершения процесса ремонта, а затем рестарт твой компьютер. И проверьте, правильно ли начал работать Outlook.
  9. Если нет, повторите шаги с 1 по 5.
  10. Теперь выберите Онлайн-ремонт и нажмите Хорошо.

    Офис онлайн-ремонта

  11. Нажмите Ремонт , затем щелкните Продолжить .
  12. Дождитесь завершения процесса ремонта, а затем рестарт твой компьютер.
  13. Запуск Outlook и проверьте, правильно ли начал работать Outlook.

11. Удалить правила Outlook.

Правила - это способ автоматизации действий в Outlook, если сообщение соответствует заранее определенным критериям, например. если вы получаете много счетов-фактур от различных поставщиков, вы можете автоматизировать процесс сортировки, создав правило для автоматической отправки их в назначенные им папки. Но если есть конфликтующие или повторяющиеся правила, Outlook показывает ошибку подключения при неудачной операции. Таким образом, в этом случае удаление правил может решить проблему.

  1. Нажми на файл
  2. Выбрать Управление правилами и предупреждениями .

    Управление правилами и предупреждениями

  3. Нажми на правило удалить.
  4. Выбрать удалять .
  5. Нажмите да для подтверждения действия.
  6. Нажмите Хорошо .
  7. Повторите процесс для всех правил, которые кажутся вам проблемными.
  8. Теперь закройте Outlook и снова откройте Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.
Теги Outlook 8 минут на чтение