Некоторые пользователи Sims 4 сталкиваются с 109 ошибка код всякий раз, когда они пытаются запустить игру. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 как в базовой версии игры Sims 4, так и в версии Deluxe, содержащей каждое обновление.
После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот список потенциальных виновников:
- Текущая проблема с сервером - По мнению некоторых затронутых пользователей, это вполне может быть вызвано проблемой сервера, которая не позволяет игровому серверу взаимодействовать с локальной установкой вашей игры. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это определить проблему с сервером и дождаться, пока EA исправит проблему с сервером.
- Устаревшая версия игры - Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если вы запускаете версию игры сразу после того, как они отправили плохое обновление, которое сломало некоторые экземпляры игры. В этом случае вы можете решить проблему, установив исправление проблемы (обычно отправляемое через те же каналы).
- Поврежден файл localthumbcache.package. - Безусловно, самый крупный случай повреждения, который может привести к поломке игры, - это файл localthumbache.package. Если это произойдет, вы можете решить проблему, удалив файл и заставив игру восстановить себя через Пусковая установка Origin .
Метод 1: проверка проблем с сервером
Прежде чем пытаться исправить проблему с помощью любого из других исправлений, указанных ниже, вы должны начать с того, что убедитесь, что проблема на самом деле не вызвана проблемой сервера, которая в конечном итоге влияет на способность вашей игры проверять соединение.
Имейте в виду, что в отличие от многих других игр, Sims 4 требует постоянного подключения к Интернету для работы некоторых функций, поэтому начать это руководство по устранению неполадок с проверки сервера - лучший вариант.
Прежде всего, начните с проверки, сообщают ли другие пользователи в вашем районе о такой же проблеме, посетив Страница Sims 4 на DownDetector .
Проверка проблем с сервером в Sims 4
Если сторонняя служба отключения не выявила каких-либо проблем с сервером, вам также следует найти время, чтобы проверить страницу состояния Сеть Playstation и Xbox Live если вы играете на своей консоли.
Статус сервера Xbox Live
Запись : Если вы столкнулись с проблемой на ПК при использовании Steam, вам следует проверить страница статуса Steam чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы, которые могут помешать запуску Sims 4.
Если расследование, которое вы только что провели, ясно показало, что проблем с сервером нет, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, где мы попытаемся исправить наиболее распространенный тип проблемы, которая приведет к локальному возникновению проблемы.
Метод 2: Обновите игру до последней версии
Если вы ранее подтвердили, что не имеете дело с проблемой сервера, наиболее вероятной причиной в этом случае является плохое обновление, которое вызывает сбой игры. В прошлом такое случалось как минимум 3 раза с Sims 4, и каждый раз проблема устранялась с помощью дополнительного обновления, которое решало проблему.
Итак, играете ли вы в игру на Playstation 4, Xbox One или ПК, просто принудительно обновите игру до последней версии и посмотрите, решит ли это проблему.
Обновление Sims 4 через приложение Origin
Если вы принудительно обновили свою игровую панель запуска / консоль и была обнаружена новая версия, следуйте инструкциям на экране для обновления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, может ли игра запускаться без того же кода ошибки 109.
Если вы уже пробовали это и уже используете последнюю версию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: удаление файла localthumbcache.package (только для ПК)
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема часто возникает в тех случаях, когда поврежденный или устаревший мод приводит к сбою игры с кодом ошибки 109 - эта проблема в основном вызвана несоответствием с версией Origin Sims 4.
К счастью, если проблема вызвана модом, вы сможете решить ее, удалив localthumbcache.package перед тем, как заставить Origin заменить недавно удаленный файл, заставив Origin переименовать игру.
Запись : Перед удалением localthumbcache.package файла, мы настоятельно рекомендуем вам переместить папку с модами в безопасное место, например, за пределами файлов игры, чтобы предотвратить функция ремонта от переопределения папки.
Если вы хотите решить код ошибки 109, удалив localthumbcache.package файл, следуйте инструкциям ниже:
- открыто Проводник (Мой компьютер) и перейдите к месту, где вы установили Sims 4. По умолчанию вы можете найти это место в:
Program Files (x86) Electronic Arts The Sims 4
- Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши Моды папку и щелкните Копировать, затем вставьте его в место снаружи основного Папка Sims 4 (желательно на рабочем столе).
Перемещение папки модов
- Как только вам удастся утолщить свой Моды папку в безопасном месте, щелкните правой кнопкой мыши localthumbcache.package выбрать файл удалять из появившегося контекстного меню.
- После того, как вы успешно избавились от localthumbcache.package файл, открыть Происхождение, щелкните правой кнопкой мыши игру Sims 4 (в Библиотека), и выберите Ремонт игры из контекстного меню.
Восстановить игровые файлы
- После того, как процедура восстановления будет запущена, терпеливо дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
Заметка: Если вы ранее убрали свои моды, вы можете переместить Моды папку обратно в игру установочная папка чтобы вернуть их - но обязательно сделайте это, пока игра не запущена.
