Что такое средство уведомления об обновлениях AAM и нужно ли его отключать



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи обращались к нам с вопросами после того, как заметили, что исполняемый файл с именем Уведомление об обновлениях AAM либо регулярно дает сбой, либо занимает много системных ресурсов. Пользователи задаются вопросом, является ли файл законным и должны ли они предпринять соответствующие шаги, чтобы предотвратить запуск файла. Другие пользователи сообщают, что при каждом запуске системы у них появляется ошибка запуска, связанная с AAM Updates Notifier.exe.



Уведомление об обновлениях AAM



Как оказалось, AAM Update Notifier.exe не является эксклюзивным для платформы Windows, поскольку мы также обнаружили, что отчеты пользователей о нем появляются на компьютерах Mac.



Что такое средство уведомления об обновлениях AAM?

Согласно нашим исследованиям, настоящий файл AAM Updates Notifier.exe является допустимым программным компонентом большинства приложений Adobe. Чаще всего это встречается в Adobe Acrobat и других связанных программах, которые используются для создания, просмотра, изменения и печати файлов PDF (Portable Document Format). Уведомление об обновлениях AAM означает Уведомление об обновлениях Adobe Application Manager .

По сути, этот процесс информирует пользователя (через панель задач) о том, что доступно новое обновление для Adobe Acrobat или аналогичной программы, разработанной Adobe.

Расположение файла AAM Updates Notifier.exe по умолчанию: C: Program Files (x86) Common Files Adobe OOBE PDApp UWA



Является ли средство уведомления об обновлениях AAM угрозой безопасности?

Согласно нашим исследованиям, вероятность иметь дело с зараженным файлом AAM Update Notifier.exe очень мала. Однако существуют определенные вредоносные приложения, которые, как известно, маскируются под доверенные процессы, чтобы избежать обнаружения.

Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с замаскированным вредоносным ПО, мы рекомендуем вам обновить файл до VirusTotal для анализа и проверки, действительно ли он заражен. Эта служба проверит файл на соответствие 70 различным вирусным базам, чтобы определить, является ли файл вредоносным. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Перво-наперво проверьте расположение файла. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть окно диспетчера задач.
  2. Как только вы доберетесь туда, выберите Процессы вкладка и прокрутите вниз до списка Фоновые процессы . Затем прокрутите список фоновых процессов и найдите Приложение для уведомления об обновлениях AAM
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Приложение для уведомления об обновлениях AAM и нажмите на Откройте расположение файла из контекстного меню.
  4. Если в результате действия вы попадаете в другое место, чем указанное ниже, скорее всего, вы имеете дело с вредоносным файлом:
    C:  Program Files (x86)  Common Files  Adobe  OOBE  PDApp  UWA 
  5. В случае если обнаруженное местоположение вызывает подозрения, перейдите по этой ссылке ( Вот ), нажмите на Выбрать файл и загрузите Обновления AAM Notifier.exe файл.
  6. Дождитесь завершения анализа, затем посмотрите, не обнаружил ли какой-либо движок файл как вредоносный. Если количество ядер, которые пометили файл как вредоносный, меньше 15, вы можете определить, что вы имеете дело с ложным срабатыванием и файл на самом деле не заражен.

Однако, если сканирование обнаруживает, что файл заражен, вам необходимо как можно скорее разобраться с ним, прежде чем инфекция распространится. Самый быстрый и эффективный способ сделать это - использовать надежный сканер безопасности, который полностью удаляет заражение. Если этот сценарий применим к вам, мы рекомендуем использовать Malwarebytes для выполнения глубокого сканирования и удаления инфекции вместе со всеми оставшимися файлами.

Если вы не знакомы с процессом установки и использования Malwarebytes для удаления вредоносных программ, вы можете прочитать эту статью ( Вот ).

Как исправить ошибки программы уведомления об обновлениях AAM

Если вы часто наблюдаете сбои, связанные с Обновления AAM Notifier.exe файл, скорее всего, проблема вызвана вашей версией Creative Suite. Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы.

Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут вызвать проблемы с Обновления AAM Notifier.exe:

  • Поврежденный исполняемый файл уведомления об обновлении AAM - Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть в ситуациях, когда файл AAM Update Notifier.exe испорчен и перестает правильно работать. В подобных ситуациях некоторые затронутые пользователи сообщали, что проблема была решена после того, как они удалили средство обновления AAM и средство обновления AAMupdater из нескольких мест, а затем переустановили Adobe Application Manager.
  • Поврежденная установка Creative Suite - Также возможно, что проблема на самом деле вызвана поврежденной установкой Creative Suite. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, исправив установку или удалив ее, а затем переустановив последнюю версию.
  • Сторонний конфликт AV - Известно, что некоторые сторонние пакеты безопасности являются чрезмерно защищающими и не позволяют программе уведомления об обновлении AAM взаимодействовать с серверами Adobe. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив защиту вашего AV в реальном времени или переключившись на более разрешительный пакет безопасности.
  • Запланированная задача AAM Updater продолжает вызывать исполняемый файл - Более старые установки Adobe будут включать потенциально раздражающую задачу, которая по расписанию ежедневно будит средство уведомления об обновлениях AAM. Если исполняемый файл поврежден или в нем отсутствуют некоторые зависимости, это может привести к ежедневным ошибкам. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив задачу с помощью планировщика заданий.
  • Служба обновления Adobe Acrobat вызывает проблему - Если служба обновлений Adobe Acrobat запускается автоматически, она также будет вызывать средство уведомления об обновлениях AAM. Если вы хотите убедиться, что исполняемый файл не вызывается, вы можете установить для службы обновлений Adobe Acrobat состояние отключено.

Если в настоящее время вы столкнулись с ошибкой, связанной с Обновления AAM Notifier.exe файла, эта статья предоставит вам несколько потенциальных стратегий ремонта.

Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы. Следуйте любому методу, применимому к вашей ситуации, чтобы исправить ошибки, связанные с AAM обновляет Notifier.exe.

Метод 1: переустановка или восстановление Adobe Creative Suite

Если при каждом запуске системы вы получаете сообщение об ошибке, связанное с приложением AAM Update Notifier, скорее всего, проблема вызвана установкой Creative Suite.

Заметка: Если у вас нет Creative Suite, перейдите к следующему способу ниже.

Несколько других затронутых пользователей сообщили, что ошибка больше не возникала после переустановки или ремонта Creative Suite, что Обновления AAM Notifier.exe файл принадлежал.

Вот краткое руководство по переустановке или восстановлению версии Creative Suite на компьютерах с Windows:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Внутри Программы и особенности , прокрутите список установленных приложений и найдите установку Creative Suite.
  3. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Ремонт по запросу. Затем следуйте остальным подсказкам на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

    Восстановление установки Creative Suite

  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.
  5. Если проблема не устранена, выполните первые 3 шага еще раз, но как только вы дойдете до запроса подтверждения, нажмите Удалить вместо.

    Удаление Adobe Creative Suite

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. По завершении процесса перезагрузите компьютер.
  7. После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке ( Вот ), войдите в свою учетную запись и повторно загрузите последнюю версию Adobe Creative Cloud в соответствии с вашим планом оплаты.
  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Adobe Creative Cloud и посмотреть, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: удаление средства обновления AAM

Если вы видите «Приложение для уведомления об обновлениях AAM перестало работать» ошибка (или что-то подобное), вполне вероятно, что проблема действительно вызвана поврежденным Приложение для уведомления об обновлениях AAM .

Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, систематически отслеживая и удаляя любые экземпляры Adobe Application Manager , AAM Updater и AAMUpdaterInventory из всех возможных каталогов.

Вот краткое руководство, как избавить ваш компьютер от Adobe Application Manager , AAM Updater и AAMUpdaterInventory и переустановите Менеджер приложений Adobe :

  1. Откройте проводник, перейдите в следующее место и удалите все папки с именем Adobe Application Manager , AAM Updater или же AAMUpdaterInventory:
    C:  Program Files (x86)  Общие файлы  Adobe
  2. В том же окне проводника перейдите в следующее место и удалите AAMUpdater:
    C:  ProgramData  Adobe

    Запись : Внутри проводника перейдите в Посмотреть вкладка (на панели ленты вверху) и убедитесь, что поле, связанное с Скрытые предметы является Включено.

  3. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « %ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ% »И нажмите Войти , чтобы открыть скрытую папку AppData.

    Открытие скрытой папки AppData через диалоговое окно «Выполнить»

  4. Как только вы доберетесь туда, перейдите к Локальный> Adobe и удалить AAMUpdater.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Когда следующая последовательность запуска будет завершена, перейдите по этой ссылке ( Вот ) и нажмите Перейти к загрузке . После этого вы попадете на страницу загрузки последней версии Adobe Application Manager. Когда вы попадете туда, нажмите «Загрузить сейчас», чтобы начать загрузку.

    Загрузка Adobe Application Manager

  7. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  8. Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Приложение уведомления об обновлениях AAM, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: отключение защиты в реальном времени вашего стороннего AV (если применимо)

Если первые два метода не помогли вам, скорее всего, вы используете чрезмерно защищающий антивирусный пакет, который предотвращает Уведомление об обновлениях AAM от связи с внешними серверами. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, временно отключив защиту в реальном времени вашего пакета безопасности.

Конечно, шаги для этого специфичны для каждого стороннего пакета безопасности. Но обычно вы можете сделать это напрямую, щелкнув правой кнопкой мыши значок AV на панели задач и отключив защиту в реальном времени (экран) через контекстное меню.

Отключение щитов Avast

Заметка: Если вы не можете найти, как отключить защиту антивируса в реальном времени, поищите в Интернете конкретные инструкции.

Кроме того, вы также можете рассмотреть возможность удаления стороннего антивирусного ПО и перейти на стандартный пакет безопасности Windows Security (ранее известный как Windows Devender). Если вы решили пойти по этому пути, вы можете следовать этой статье ( Вот ), чтобы узнать, как удалить текущий пакет безопасности, не оставляя каких-либо оставшихся файлов, которые все еще могут оказывать влияние.

Если этот метод неприменим или у вас все еще возникают проблемы с Приложение для уведомления об обновлениях AAM даже после отключения стороннего AV, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Отключение задачи, связанной с AAM Updater

Если ни одно из приведенных выше возможных решений не помогло вам решить проблемы, вызванные AAM Updater, существует одна процедура, которая гарантирует, что вы больше никогда не получите ошибку, связанную с AMM Updater. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось избавиться от надоедливого Уведомление об обновлениях AAM ошибок, используя планировщик задач для удаления задачи, которая в конечном итоге вызывает исполняемый файл через фиксированные промежутки времени.

Но имейте в виду, что этот метод не устранит основную причину, вызывающую ошибку. Это просто обходной путь, который остановит работу AAM Updater. Ожидайте потери некоторых функций, связанных с автоматическим обновлением некоторых продуктов Adobe.

Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Taskschd.msc» и нажмите Войти , чтобы открыть служебную программу планировщика заданий.

    Введите taskschd.msc в поле «Выполнить», чтобы открыть планировщик задач.

  2. Когда вы войдете в Планировщик заданий, выберите Библиотека планировщика заданий из вертикального меню в левой части экрана, затем перейдите на правую панель и дважды щелкните Adobe AAMUpdater .

    Отключение задачи AAMUpdater с помощью планировщика задач

  3. Щелкните правой кнопкой мыши AdobeAAMUpdater задача и выбрать Отключить из контекстного меню.
  4. Закройте планировщик заданий, перезагрузите компьютер и посмотрите, перестанет ли ошибка возникать при следующем запуске системы.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: отключение службы обновления Adobe Acrobat

Если ни один из вышеперечисленных методов не используется, вы сможете остановить любые дальнейшие ошибки, связанные с Уведомление об обновлениях AAM убедившись, что служба обновления Adobe Acrobat не запускается. Но, как вы могли догадаться, вы можете потерять функцию автоматического обновления всех ваших продуктов Adobe. Но это не должно быть проблемой, если вы не забываете регулярно обновлять вручную.

Вот краткое руководство по отключению службы обновления Adobe Acrobat:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Services.msc» и нажмите Войти открыть Сервисы экран.

    Работающие службы

  2. Находясь на экране «Службы», прокрутите список служб вниз и найдите Служба обновления Adobe Acrobat .
  3. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

    Доступ к экрану свойств службы обновлений Adobe Acrobat

  4. На экране свойств Свойства службы обновлений Adobe Acrobat , выберите генеральный вкладка и измените Тип запуска к Отключено с помощью раскрывающегося меню.

    Установка для типа запуска службы обновления Adobe Acrobat значение Отключено

  5. Закройте экран служб, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема (после завершения следующей последовательности запуска).
8 минут на чтение