Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 8.1 сталкиваются с кодом ошибки Stop C000021A, закрывающим последовательность загрузки. В большинстве случаев пострадавшие пользователи сообщают, что проблема возникла после обновления версии BIOS.
Неустранимая системная ошибка C000021A
После изучения проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать ошибку c000021a на компьютере с Windows. Вот список потенциальных виновников:
- Основная проблема хранения - Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана логической ошибкой или другим типом проблемы, связанной с хранилищем. В этом случае ваш лучший шанс исправить код ошибки - развернуть сканирование CHKDSK, чтобы исправить проблемы, связанные с вашим жестким диском или SSD.
- Повреждение системного файла - При определенных обстоятельствах вы можете столкнуться с этой проблемой из-за некоторого повреждения системного файла, которое в конечном итоге влияет на стабильность вашей ОС. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему в большинстве случаев, запустив несколько утилит, способных устранить повреждение файлов Windows (DISM и SFC). Если этого недостаточно, вам потребуется более радикальная процедура, например, чистая установка или исправленная установка.
- Поврежденные данные BCD - По мнению некоторых затронутых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть связан с повреждением ваших Данные конфигурации загрузки . В этом случае единственный способ решить проблему - восстановить данные BCD из приглашения CMD с повышенными правами с помощью ряда команд.
- Недавнее изменение ОС - Если вы только недавно начали замечать эту проблему, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за недавнего изменения, внесенного в вашу систему драйвером, обновлением или приложением. Чтобы исправить это, вам нужно будет использовать точку восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние.
Метод 1. Запуск сканирования CHKDSK
Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с исследования проблемы, связанной с хранилищем HDD / SSD. В этом случае сканирование CHKDSK с помощью утилиты «Проверить диск» должно позволить вам решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
Это гарантирует, что вы устраните каждый экземпляр неисправного сектора SSD / HDD, который будет удален, что может исправить c000021a код ошибки.
Имейте в виду, что CHKDSK присутствует во всех последних версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1, поэтому вы сможете инициировать Проверить диск сканировать независимо от вашей версии Windows. Это может исправить большинство случаев повреждения логических ошибок, которые могут способствовать возникновению кода Stop-ошибки.
Чтобы запустить наиболее эффективное сканирование с помощью CHKDSK, вам нужно сделать это из командной строки с повышенными привилегиями. Если вы не сделали этого, прежде чем следовать этим инструкции по запуску сканирования CHKDSK из CMD с повышенными правами .
Запуск команды chkdsk
Если вы уже сделали это, но по-прежнему видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: запуск сканирования SFC и DISM
Если Проверить диск Утилита не устранила проблему в вашем случае, следующее, что вам нужно сделать, это использовать несколько утилит (SFC и DISM), которые способны исправить повреждение системных файлов, которое может вызвать общую нестабильность ОС.
Проверка системных файлов и Обслуживание образов развертывания и управление ими - это 2 встроенных инструмента, которые позволяют исправить наиболее распространенные случаи повреждения, которые могут вызвать c000021a код ошибки.
Если вы еще этого не сделали, начните с Проверка системных файлов сканирование поскольку вы можете сделать это, не требуя активного подключения к Интернету.
Запуск SFC Utility
Заметка: SFC работает, используя локально сохраненный кеш, чтобы заменить поврежденные элементы системного файла на исправные эквиваленты. Очень важно не прерывать это сканирование SFC после его запуска - прерывание может привести к дополнительным логическим ошибкам.
ВАЖНЫЙ : Если вы используете традиционный жесткий диск вместо более современного твердотельного накопителя, вы можете ожидать, что эта операция займет более 1 часа. Эта утилита имеет тенденцию к временному зависанию - в этом случае не закрывайте окно и ждите, пока не вернется отслеживание в реальном времени.
Когда сканирование SFC, наконец, завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, c000021a код ошибки наконец исправлен.
Если это не так, двигайтесь вперед на запуск сканирования DISM .
Запустить команду DISM
Заметка: DISM использует компонент Центра обновления Windows для замены поврежденных экземпляров файлов Windows работоспособными копиями, загруженными через Интернет. Поскольку он зависит от подключения к Интернету, вам необходимо убедиться, что ваше соединение стабильно, прежде чем начинать эту операцию.
После завершения операции перезагрузите компьютер и используйте его в обычном режиме, чтобы проверить, по-прежнему ли вы видите значок c000021a код ошибки.
Если проблема не исчезнет, перейдите к методу 3.
Метод 3: восстановление данных BCD
Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана повреждением данных BCD, которые мешают операции запуска. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы восстановить Данные конфигурации загрузки и исправьте последовательность запуска.
Многие затронутые пользователи подтвердили, что этот метод работает (особенно, если проблема возникает при каждой обычной попытке запуска)
Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить процедуру восстановления BCD из меню Устранение неполадок вашей версии Windows:
Запись : Приведенные ниже инструкции будут работать, даже если вы больше не можете загружать свой компьютер обычным способом.
Вот краткое пошаговое руководство по восстановлению данных BCD с помощью Поиск проблемы меню:
- Прежде всего, вставьте совместимый установочный носитель Windows и нажмите любую клавишу, чтобы компьютер загрузился с него.
Нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя
- После того, как ваш компьютер успешно загрузится с установочного носителя Windows, нажмите Почини свой компьютер.
Нажмите Восстановить компьютер на экране Windows.
- Как только вы окажетесь внутри Меню восстановления , нажмите на Устранение неполадок, затем нажмите на Командная строка из списка доступных опций.
Нажмите Командная строка.
Запись : Если вы откроете командную строку из меню восстановления, она автоматически откроется с правами администратора.
- В окне командной строки введите следующие команды и нажмите Войти после каждого, чтобы начать процесс восстановления Данные конфигурации загрузки :
Bcdedit / export C: BCD_Backup ren c: boot bcd bcd.old Bootrec.exe / rebuildbcd BootRec.exe / fixmbr BootRec.exe / fixboot sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows chkdsk c : / r выход
- Подождите, пока операция не будет завершена, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли ваш компьютер нормально загружаться после завершения следующего запуска.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Использование точки восстановления системы
Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему для вас, и проблема начала возникать после того, как вы предприняли определенное действие, вы можете решить проблему с помощью утилиты восстановления системы.
Восстановление системы - это утилита, которая по умолчанию настроена для создания регулярных снимков состояния вашего компьютера. Если что-то пойдет не так, вы можете использовать их, чтобы вернуть компьютер обратно в состояние, в котором он работал правильно.
Заметка: Если вы не изменили поведение восстановления системы по умолчанию (или инструмент управления ресурсами не сделал это за вас), у вас должно быть много снимков на выбор - по умолчанию эта утилита настроена для создания новых снимков при важных системных событиях, таких как установка обновления, новой версии драйвера и т. д.
Если вы хотите использовать старую систему для восстановления снимка, чтобы обойти c000021a ошибка, имейте в виду, что как только вы это сделаете, все установленные приложения, драйверы, игры или другие изменения системы будут отменены.
Если вы понимаете, как работает эта утилита и что она может для вас сделать, следуйте этим инструкциям, чтобы инициировать процедуру восстановления системы .
Использование восстановления системы
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Чистая установка / Ремонт при установке
Если вы выполнили все возможные исправления, указанные выше, и ни одно из них не позволило вам исправить c000021a код ошибки, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое нельзя устранить обычным способом с помощью встроенных утилит, таких как SFC или DISM.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты Windows с помощью чистая установка или же ремонт установка процедура .
Если вы ищете самое простое решение, попробуйте чистая установка , но имейте в виду, что эта процедура не обходится без компромиссов. Если вы пойдете по этому пути, вы можете потерять все личные файлы (мультимедиа, приложения, игры), которые в настоящее время находятся на диске с ОС, для которых не было выполнено резервное копирование. Однако главное преимущество состоит в том, что для запуска этой операции вам не нужен совместимый установочный носитель.
Чистая установка Windows
Однако, если вы предпочитаете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы запустить ремонт установить (процедура ремонта на месте) . Если вы сравните эту операцию с чистой установкой, она значительно утомительнее, но главное преимущество состоит в том, что вы сохраняете все свои личные файлы на диске ОС (личные носители, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки.
Теги Windows 5 минут на чтение
