Как исправить ошибку подключения в Guild Wars 2

‘ Обнаружена ошибка подключения «Проблема возникает у пользователей Windows всякий раз, когда они пытаются открыть программу запуска Guild Wars в обычном режиме или в режиме восстановления. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

«Обнаружены ошибки подключения. Повторная попытка… »Ошибка в Guild Wars 2

После тщательного изучения проблемы выясняется, что существует несколько разных причин, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему:

Установщик Guild Wars 2 заблокирован - Если вы загрузили модифицированную версию Guild Wars 2, скорее всего, основной исполняемый файл заблокирован, поэтому Windows откажется предоставить ему полные разрешения. Если вы видите эту ошибку при попытке установить игру, проверьте, действительно ли исполняемый файл заблокирован (и если это так, разблокируйте его).
Порты 80 и 443 заблокированы - Эта игра в основном использует 2 основных порта для связи с мега-сервером. Если эти два не открыты, вы можете ожидать появления этой ошибки при каждой попытке получить самую новую версию игры. В этом случае вы можете решить проблему, включив UPnP или перенаправив 2 необходимых порта вручную.
Вмешательство межсетевого экрана - Однако эти же два порта (80 и 443) могут быть фактически заблокированы вашим брандмауэром. Если этот сценарий применим, вы можете установить правила белого списка специально для этих 2 портов или удалить проблемный сторонний пакет.
Несогласованность DNS - Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, этой проблеме также может способствовать несоответствие, возникающее в вашем DNS (системе доменных имен). В этом случае вы можете решить проблему, очистив текущий DNS или переключившись на DNS Google.
Поврежденный кеш игры - При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за поврежденных данных определенного типа, которые оказались в папке кеша Guild Wars 2. В этом случае вы можете перейти в эту папку с помощью проводника и очистить ее содержимое, чтобы исправить ошибку. проблема.

Метод 1. Разблокировка установщика Guild Wars 2

Как оказалось, вы могли ожидать увидеть эту ошибку, если пытаетесь установить старую версию Guild Wars 2, загруженную из стороннего источника (а не с официальной страницы загрузки). Если этот сценарий применим, скорее всего, проблема возникает из-за того, что установочный файл (Gw2Setup.exe) заблокирован по умолчанию, поэтому процесс не может завершиться успешно.

Некоторые затронутые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что проблема была решена после того, как они переименовали файл установки, а затем перешли в Свойства меню и разблокировать файл.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте проводник и перейдите в то место, где вы сейчас держите Gw2Setup.exe.
Оказавшись там, щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши и выберите Переименовать, и назовите файл Gw2.exe.
После успешного переименования файла еще раз щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Как только вы окажетесь внутри Свойства экран, нажмите на генеральный вкладка из горизонтального меню вверху.
Далее перейдите к Безопасность раздел, затем нажмите на Разблокировать кнопку разблокировать исполняемый файл.
Разблокировка файла
Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем снова запустите установщик и посмотрите, сможете ли вы установить и запустить игру, не обнаружив того же « Обнаружена ошибка подключения «Проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: перенаправление порта, используемого игрой

Оказывается, вы также можете столкнуться с этим кодом ошибки из-за того, что порты, которые активно использует средство запуска игры, заблокированы, поэтому связь с мега-сервером игры прекращается.

не удалось подключиться к службе Windows

Если этот сценарий применим, высока вероятность, что проблема возникает на уровне сети - ваш маршрутизатор, скорее всего, не позволяет клиентский порт 80 и c привязать порт 443 для связи с сервером Guild Wars 2.

В этом случае решить проблему можно двумя способами:

A. Если вы используете более новый маршрутизатор, вы сможете решить проблему автоматически, войдя в настройки маршрутизатора и включение универсального Plug and Play (UPnP). Это гарантирует, что вашему маршрутизатору будет разрешено автоматически открывать необходимые порты для игр и других приложений, которым это потребуется.

Б. Если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP, вам необходимо автоматически перенаправить порты через меню «Перенаправление портов» в настройках маршрутизатора. В этом случае следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций по перенаправлению портов 80 и 443:

слои защиты в реальном времени отключены

Откройте браузер по умолчанию, введите один из следующих общих IP-адресов прямо в панель навигации и нажмите Войти чтобы получить доступ к настройкам вашего роутера:
```
192.168.0.1 192.168.1.1
```
Заметка: Один из этих общих IP-адресов должен позволить вам попасть на экран входа в систему вашего маршрутизатора. Если вы ранее изменили адрес на собственный, вам нужно будет найдите IP-адрес вашего роутера.
Когда вы перейдете на начальный экран входа в систему, введите пользовательские учетные данные для входа, если вы их ранее установили. Если вы впервые посещаете эту страницу, попробуйте учетные данные по умолчанию - админ как пользователь и 1234 как пароль.
Доступ к настройкам вашего роутера
Заметка: Если эти общие учетные данные не работают, поищите в Интернете эквиваленты для вашей модели маршрутизатора.
После успешного входа в настройки роутера откройте Продвинутый меню, затем найдите параметр с именем Перенаправление NAT или же Перенаправление порта .
Добавление портов в список переадресации
Заметка: Точные названия и расположение этих меню будут отличаться в зависимости от производителя вашего маршрутизатора.
Затем найдите параметр, который позволяет открывать порты вручную, а затем убедитесь, что оба порта клиента 80 и клиентский порт 443 успешно открываются перед сохранением изменений.
После сохранения изменений перезагрузите маршрутизатор и компьютер, на котором вы играете в Guild Wars 2, и посмотрите, решена ли проблема.

Если 2 порта уже открыты или включен UPnP, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3. Добавление исполняемого файла игры в белый список брандмауэра (если применимо

Если вы ранее убедились, что ваш маршрутизатор не блокирует активно порты, используемые Guild Wars 2, следующим логическим потенциальным виновником будет ваш брандмауэр. В зависимости от версии игры и от того, запускаете вы модифицированный исполняемый файл или нет, ваш брандмауэр может обнаруживать подозрительную активность и блокировать два важных порта, которые использует Guild Wars 2: порт 80 и порт 443 .

Конечно, если вы используете брандмауэр стороннего производителя, действия по этому поводу специфичны для каждой программы. В этом случае поищите в Интернете конкретные инструкции.

С другой стороны, если вы используете собственный пакет точности (Защитник Windows + Брандмауэр Windows ), вы сможете решить проблему, войдя в меню настроек брандмауэра Windows и добавив в белый список средство запуска игры вместе с двумя портами, которые она активно использует.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Control firewall.cpl' и нажмите Войти открыть Брандмауэр Windows вмешательство.
Доступ к брандмауэру Защитника Windows
Как только вы окажетесь в главном меню брандмауэра Защитника Windows, используйте меню слева, чтобы нажать Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

Разрешение приложения или функции через Защитник Windows
Затем, когда вы, наконец, окажетесь в меню приложений, нажмите Изменить настройки кнопку, затем щелкните да на Контроль учетных записей пользователей незамедлительный.
Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
Когда список станет доступен для редактирования, перейдите под ним и нажмите Разрешить другое приложение , затем нажмите Браузер и перейдите к местоположению Guild Wars 2 исполняемый файл.
Разрешить другое приложение
После того, как вам, наконец, удастся добавить основной исполняемый файл Guild Wars 2 в список Разрешенные приложения, убедитесь, что флажки для Частный и Общественные оба проверяются перед нажатием Хорошо чтобы сохранить изменение.
Затем закройте все окна и снова выполните шаг 1, чтобы вернуться в начальное меню брандмауэра. Но на этот раз нажмите Расширенные настройки из меню слева. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Нажмите на опцию дополнительных настроек, чтобы открыть правила брандмауэра.
Когда вы, наконец, войдете в расширенные настройки брандмауэра, нажмите Входящие правила в меню слева, затем нажмите Новое правило.
Создание новых правил в брандмауэре Windows
Внутри Новое входящее правило Мастер, выберите Порт когда вас попросят выбрать Тип правила , затем щелкните следующий снова.
Далее выберите TCP , тогда выбирай Определенные локальные порты переключите и вставьте следующие порты перед нажатием следующий снова:
```
80 443
```
Затем вы должны приземлиться прямо в Подсказка к действию. Оказавшись внутри, нажмите на Разрешить соединение и нажмите 'Далее'.
Разрешение подключения
На Профиль шаг, установите флажки, связанные с Домен, частный и Общественные прежде чем нажать на следующий снова.
Применение правила в различных типах сетей
Задайте новое имя для правила, которое вы только что создали, затем нажмите Конец чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчезнет ли проблема при следующем запуске компьютера.

Если этот сценарий применим или вы используете сторонний брандмауэр, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Метод 4: удаление решения межсетевого экрана (если применимо)

В случае, если вы используете сторонний пакет и занесите в белый список порты, а исполняемый файл игры не подходит, лучший способ действий - временно удалить сторонний пакет и посмотреть, перестанет ли возникать проблема с Guild Wars 2.

Имейте в виду, что отключения защиты в реальном времени, вероятно, недостаточно, поскольку одни и те же правила безопасности останутся неизменными, даже если пакет безопасности отключен. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что ' Обнаружена ошибка подключения «Проблема перестала возникать после удаления стороннего брандмауэра.

Если этот сценарий кажется возможным, следуйте инструкциям ниже:

службы обновления Windows не работают

Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и файлы меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
Внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы пытаетесь удалить. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление антивируса с помощью панели управления
На экране удаления следуйте инструкциям для завершения процесса, затем перезагрузите компьютер.
Когда следующий запуск будет завершен, запустите Guild Wars 2 еще раз и посмотрите, видите ли вы по-прежнему значок « Обнаружена ошибка подключения ‘Всякий раз, когда вы пытаетесь попасть в главное меню.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: очистить DNS

Как оказалось, еще один довольно распространенный случай, вызывающий эту проблему, - это DNS (система доменных имен) несоответствие, которое в конечном итоге влияет на обмен данными между клиентской версией игры, установленной на вашем компьютере, и игровым сервером.

Если вы считаете, что этот конкретный сценарий применим, вам следует попытаться использовать командную строку с повышенными привилегиями для очистки текущего кеша DNS. Сделайте это и посмотрите, исправит ли это Обнаружена ошибка подключения подсказка - несколько затронутых пользователей подтвердили, что это, наконец, позволило решить эту проблему.

Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить DNS-кеш :

Нажмите Клавиша Windows + р открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки
Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти промыть твой DNS кеш:
```
ipconfig / flushdns
```
Заметка: Эта операция по существу удалит всю информацию, которая в настоящее время хранится в кеше DNS, заставляя ваш маршрутизатор назначать новую информацию DNS.
Получив сообщение с подтверждением, закройте командную строку с повышенными привилегиями и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку запуска в Guild Wars 2.
Пример успешно очищенного кеша DNS Resolver
Если одно и то же сообщение об ошибке подключения по-прежнему появляется при каждой попытке запустить игру, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6. Переход на DNS Google

Как оказалось, «Обнаружена ошибка подключения» в Guild Wars 2 также может быть признаком основной проблемы с DNS (системы доменных имен) используемая в настоящее время конфигурация сети. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, перенеся свой DNS по умолчанию на эквивалент Google.

Если вы хотите применить тот же тип исправления, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перенести свой DNS по умолчанию на эквиваленты Google:

Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
Запуск сетевых настроек
Discord произошла ошибка javascript в основном процессе
После выполнения предыдущей команды вы попадете прямо в Сетевые соединения окно, щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства если вы используете беспроводное соединение. Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (подключение по локальной сети) вместо.
Открытие экрана свойств вашей сети
Как только вы окажетесь внутри выделенного Ethernet или же Вай-фай меню, перейдите в Сети таб.
На вкладке 'Сеть' перейдите в Это соединение использует следующие элементы раздел, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) а затем нажмите на Свойства меню.
Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4
В следующем меню перейдите на вкладку Общие, затем установите флажок, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера.
Как только поля DNS станут доступны, заполните Предпочтительный DNS сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
```
8.8.8.8 8.8.4.4
```
Как только вам удастся изменить настройки для TCP / IPv4, сделай то же самое для TCP / IPv6 путем доступа к Интернет-протокол версии 6 меню и установка двух значений ( Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер ) в:
```
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
```
Нажмите Применять чтобы сохранить изменения. После этого вы успешно перешли на DNS Google.
Перезагрузите компьютер, затем попытайтесь запустить Guild Wars 2 еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 7: удаление перемещаемой папки Guild Wars 2

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, есть большая вероятность, что вы действительно имеете дело с неким типом проблемы, связанной с повреждением, которой способствует временный файл.

По словам других пользователей, которые ранее сталкивались с таким же ' Обнаружена ошибка подключения ‘, Вы можете решить эту проблему, перейдя во временную папку, которую поддерживает Guild Wards 2 (по умолчанию она находится в AppData Роуминг ) и очистить его содержимое.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите '%ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ%' внутри текстового поля, затем нажмите Войти открыть Данные приложения папка (по умолчанию эта папка скрыта).
Открытие AppData в диалоговом окне «Выполнить»
Внутри Данные приложения папку, дважды щелкните по Блуждая папку, затем найдите папку Guild Wars 2 и откройте ее.
Доступ к перемещаемой папке
Оказавшись внутри папки Guild Wars 2, нажмите Ctrl + A чтобы выделить все, затем щелкните правой кнопкой мыши выбранный элемент и выберите «Удалить», чтобы очистить временную папку.
Заметка: Имейте в виду, что эта операция приведет к удалению всех пользовательских настроек, которые вы ранее установили для Guild Wars 2.
Запустите игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.