Как исправить BSOD из-за «Qcamain10x64.sys»



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Несколько пользователей иногда сталкиваются с критическими ошибками BSOD (Blue Screen Of Death) при использовании своего компьютера. Большинство затронутых пользователей сообщают, что BSOD кажутся случайными без очевидного триггера. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. После исследования средства просмотра событий для выяснения причины возникновения этой ошибки; наиболее пострадавшие пользователи обнаружили, что Qcamain10x64.sys каким-то образом виноват в аварии.



BSOD из-за Qcamain10x64.sys



Что вызывает сбой BSOD Qcamain10x64.sys?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого конкретного сбоя BSOD. Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать такие сбои:



  • Плохое обновление безопасности Windows - Есть одно конкретное обновление безопасности Windows, выпущенное в конце 2017 года, которое, как известно, вызывает этот тип BSOD. Если вы установили обновление, но не установили для него исправление, вы сможете решить проблему, установив все доступные ожидающие обновления Windows.
  • Поврежденный / устаревший драйвер беспроводной сети - Драйвер устройства Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN и Killer Wireless 1535 - это два драйвера, которые, как подтверждено, вызывают эту проблему (могут быть и другие). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив драйвер или удалив его (позволяя WU установить исправную версию).

Если вы сейчас пытаетесь исправить BSOD Qcamain10x64.sys вылетает, эта статья предоставит вам несколько потенциальных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько различных методов, которые пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы. Работоспособность каждого из возможных исправлений, представленных ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.

Чтобы обеспечить максимальную эффективность, следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, и откажитесь от шагов, которые не применимы к вашему сценарию. В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от причины, которая ее вызывает.

Метод 1. Установите все ожидающие обновления Windows 10 (если применимо)

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана плохим обновлением безопасности Windows, которое, как известно, вызывает нестабильность системы на компьютерах с Windows 10. С тех пор Microsoft выпустила исправление для него, но если вам посчастливилось установить это обновление без исправления, вы будете получать постоянные BSOD, указывающие на Qcamain10x64.sys файл.



Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, устанавливая все ожидающие обновления, пока не было установлено исправление. Если в вашем случае эта проблема вызвана плохим драйвером безопасности Windows, приведенные ниже шаги помогут вам решить эту проблему.

Вот краткое руководство по установке каждого ожидающего обновления Windows в Windows 10:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Ms-settings: windowsupdate’ и нажмите Enter, чтобы открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.

    Открытие экрана Центра обновления Windows

  2. Когда вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, нажмите Проверить обновления для запуска поиска новых обновлений.

    Установка каждого ожидающего обновления Windows

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления Windows. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к экрану Центра обновления Windows и завершите остальные обновления.
  4. После установки каждого ожидающего обновления выполните последний перезапуск и посмотрите, не сбои BSOD, связанные с Qcamain10x64.sys теперь решены.

Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой или ваш компьютер уже был обновлен, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: обновление / переустановка драйвера беспроводной сети

Безусловно, наиболее распространенный виновник, который может в конечном итоге привести к появлению BSOD, указывающих на Qcamain10x64.sys является проблемным драйвером беспроводной локальной сети. Устройство Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN водитель и Killer Wireless 1535 являются наиболее распространенными драйверами, вызывающими эту проблему, но их, безусловно, больше.

Если сбой BSOD вызван драйвером беспроводной сети, у вас есть два возможных исправления, которые были подтверждены несколькими пользователями, которые также сталкивались с этой проблемой. Вы либо пытаетесь обновить драйвер до последней версии, либо полностью удаляете его, переключаетесь на кабельное соединение и позволяете Центру обновления Windows установить замену при следующем запуске.

Вот краткое руководство по исправлению BSOD вызванный qcamain10x64.sys если проблема вызвана драйвером беспроводной сети:

  1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету через кабель Ethernet, чтобы Windows могла искать и загружать обновленные драйверы.
  2. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Devmgmt.msc» внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Диспетчер устройств.

    Запуск диспетчера устройств

  3. Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств , прокрутите список устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с Сетевые адаптеры .
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного сетевого адаптера и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.

    Доступ к экрану свойств драйвера беспроводной сети

  5. Как только вы окажетесь внутри Свойства экран Адаптер беспроводной сети драйвер, выберите Водитель вкладка и нажмите Обновить драйвер .

    Обновление драйвера адаптера беспроводной сети

  6. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера заставить Центр обновления Windows (WU) для поиска обновленной версии драйвера.

    Принуждение WU к поиску обновленного программного обеспечения драйвера

  7. Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленную версию, если применимо. Перезагрузите компьютер в конце этого процесса и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.
  8. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с такими же сбоями BSOD даже после обновления драйвера, повторите шаги с 1 по 4 еще раз, но на этот раз нажмите Удалить устройство .

    Удаление драйвера адаптера беспроводной сети

  9. После удаления драйвера перезагрузите компьютер еще раз, чтобы Windows могла установить замену при следующем запуске.

Если эта проблема не помогла вам решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

3 минуты на чтение