Некоторые пользователи Windows сообщают, что получают сообщение « ошибка при выполнении операции на странице »При попытке открыть, установить или удалить программу. Некоторые затронутые пользователи сообщают, что сообщение об ошибке появляется только с файлами, находящимися на определенном диске (в большинстве случаев диск отличается от диска ОС). Внешние жесткие диски гораздо чаще вызывают это сообщение об ошибке. В основном сообщается, что проблема возникает в Windows 7, но есть некоторые случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемой в Windows 8.1 и Windows 10.
Что вызывает ошибку «Ошибка при выполнении операции на странице»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы. На основании того, что мы смогли собрать, есть общие виновники, которые, как подтверждено, несут ответственность за появление этой проблемы:
- Поврежденные системные файлы - Эта проблема также может возникнуть, если в вашей системе есть несколько поврежденных файлов среди файлов Windows. Некоторые пользователи, которые боролись с той же проблемой, сообщили, что ошибка была устранена после запуска сканирования CHKDSK или восстановления системы.
- (Внешний) жесткий диск выходит из строя - Эта ошибка довольно частая среди тех жестких дисков, которые находятся в процессе выхода из строя. В этом случае решение состоит в том, чтобы заменить неисправный диск и попытаться восстановить данные с неисправного (если это возможно).
Если вам не удается разрешить именно это сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Поскольку методы упорядочены по степени серьезности и эффективности, мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. В конце концов вы наткнетесь на исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии.
Метод 1. Выполнение сканирования CHKDSK
Большинство пользователей, которые раньше пытались решить проблему « ошибка при выполнении операции на странице ”Удалось решить эту проблему на неопределенный срок, запустив сканирование CHKDSK. Это может быть эффективным в тех случаях, когда проблема вызвана повреждением системного файла.
CHKDSK - важная утилита, предназначенная для проверки целостности файловой системы и метаданных файловой системы. Вдобавок ко всему, он также оборудован для исправления любых логических системных ошибок, которые ему удается найти. Это именно то, что нам нужно для устранения ошибки, поскольку ошибка в основном вызвана поврежденными записями основного файла тома, неверными дескрипторами безопасности или несовпадением отметки времени или информации файла об отдельных файлах.
Хотя существует высокая вероятность того, что этот метод будет эффективным, имейте в виду, что он займет много времени (это также зависит от характеристик вашего оборудования и серьезности повреждения системного файла. Помня об этом, убедитесь, что у вас достаточно время, прежде чем приступить к этой процедуре.
Убедившись, что у вас есть время, чтобы пройти процедуру до конца, выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование CHKDSK:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать Диалоговое окно. Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да для предоставления административных привилегий.
Открытие командной строки через диалоговое окно 'Выполнить'
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования CHKDSK, предназначенного для исправления наиболее распространенных типов ошибок системных файлов:
CHKDSK L: / R
- Подождите, пока процедура не будет завершена, и перезагрузите компьютер после завершения процесса.
- При следующем запуске воссоздайте те же шаги, которые мы ранее запускали ошибка при выполнении операции на странице »И посмотрите, решена ли проблема.
Заметка: Если сканирование CHKDSK не завершается без намерения завершить, обычно это признак того, что ваш жесткий диск умирает. (Видеть Способ 3 для инструкций)
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: выполнение восстановления системы
Несколько пользователей сообщили, что ошибка больше не возникала после того, как они использовали старую точку восстановления системы, чтобы перевести свой компьютер в более старое состояние.
Восстановление системы - это еще одна утилита, предназначенная для исправления определенных типов сбоев, которые оставляют повторяющиеся сообщения об ошибках. По сути, эта утилита восстанавливает всю вашу установку Windows до рабочего состояния. Точка восстановления - это снимок системных файлов Windows, программных файлов, параметров реестра, драйверов оборудования и т. Д.
Точки восстановления системы можно создавать вручную, но Windows автоматически создает их через фиксированные интервалы времени (примерно раз в неделю). Поэтому, если ошибка вызвана изменением программного обеспечения (плохой драйвер, отсутствующий файл и т. Д.), Эта утилита поможет вам восстановить вашу машину до рабочего состояния.
Вот что вам нужно сделать для восстановления системы:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Рструи» и нажмите Войти открыть Систему Восстановить волшебник.
Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'
- Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы, нажмите следующий для продвижения.
Использование восстановления системы
- Когда вы получите следующий экран, убедитесь, что вы установили флажок, связанный с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку, дата которой более ранняя, чем дата, когда вы начали сталкиваться с ошибкой, затем нажмите Следующий.
- Теперь утилита готова к работе. Все, что осталось сделать, это ударить Конец. Ваш компьютер будет перезагружен, и старое состояние будет применено при следующем запуске системы.
Запуск процесса восстановления системы
При следующем запуске воссоздайте шаги, которые ранее вызывали « ошибка при выполнении операции на странице ”И посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему.
Если вы все еще не можете устранить то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: чистая установка или ремонтная установка
Если описанные выше методы не помогли, вам нужно подумать о возможности сброса компонентов Windows. Если вы дошли до этого момента, у вас есть два пути вперед:
- Чистая установка - Чистая установка приведет к сбросу всех ваших компонентов Windows, но также приведет к потере любых личных файлов, приложений и пользовательских настроек.
- Ремонт установить - Восстановительная установка - лучший вариант, так как при этом останутся только компоненты Windows (системные файлы, встроенные приложения и т. Д.), Не затрагивая никакие ваши личные дополнения (приложения, фотографии, музыку, файлы, системные настройки).
Следуйте одному из описанных выше методов (тот, который кажется вам более удобным) и посмотрите, ошибка при выполнении операции на странице »Решено.
Метод 4: замените жесткий диск
Если вы безуспешно использовали описанные выше методы, велика вероятность, что вы имеете дело с ' ошибка при выполнении операции на странице ”Ошибка, потому что ваш жесткий диск умирает. Это довольно часто бывает с внешним жестким диском.
Если вы столкнулись с этой проблемой с внешним жестким диском, попробуйте подключить его к другому компьютеру и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если этот сценарий применим к вашей ситуации, вам потребуется замена.
Если на жестком диске хранятся важные данные, вы можете обратиться в службу восстановления данных. Но имейте в виду, что это обычно дорогое удовольствие (так что не делайте этого, если в этом нет особой необходимости).
5 минут на чтение
