Как исправить ошибку IPv4 / IPv6 «Нет доступа в Интернет»

How Fix Ipv4 Ipv6 No Internet Access Error

С момента изобретения Интернета было сделано много достижений. Было подключено гораздо больше компьютеров, что привело к появлению новых протоколов и технологий для улучшения обмена и защиты через Интернет. Несмотря на эти успехи, многие пользователи ПК по-прежнему сталкиваются с трудностями при подключении к Интернету. Это могут быть простые причины, такие как кабельное соединение или перезагрузка маршрутизатора, но в некоторых случаях это связано с интернет-протоколом. В частности, в этом случае «подключение по IPv6: нет доступа в Интернет» было распространенной проблемой для нескольких пользователей как при использовании Wi-Fi, так и при использовании кабеля LAN. Когда это происходит, такие пользователи теряют подключение к Интернету. В этой статье будут рассмотрены причины этой проблемы и даны рабочие решения.



IPv6 - это новейший интернет-протокол, призванный заменить своего предшественника IPv4. Указанную ошибку можно определить по статусу вашего текущего подключения. открыто Бежать (Клавиша Windows + R)> Тип ncpa.cpl > ОК> Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение> Положение дел . Здесь вы увидите соединение и интернет-протокол, через который вы подключены. Нет средств доступа к сети : DHCP-сервер не обнаружен, и не назначен локальный адрес канала. Это отличается от ' Нет доступа в Интернет' это означает, что DHCP-сервер был обнаружен, но не назначен локальный адрес канала. Вы можете ввести ‘Ipconfig / all’ в командной строке, чтобы увидеть текущие настройки сети. Устранение неполадок с сетевым подключением, скорее всего, не принесет никаких результатов. Все, что вы можете получить, это то, что ваши настройки настроены правильно, но устройство не отвечает. Эта ошибка означает, что ваш компьютер не смог успешно выполнить требования к интернет-протоколу ipv6, необходимые для обмена и защиты, поэтому ему не разрешили завершить подключение к Интернету.



Почему возникает проблема «Подключение IPv6 / IPv4: нет доступа в Интернет»?

Это может происходить по нескольким причинам. IPv6 - это следующее поколение маршрутизации, предлагающее множество улучшений по сравнению с IPv4, включая практически неограниченное количество адресов. К сожалению, существует огромная база установленного сетевого оборудования, которое не может взаимодействовать по протоколу IPv6. «Подключение IPv6: нет доступа в Интернет» - это нормально; только очень небольшое количество интернет-провайдеров разрешает это, и они обычно не включены по умолчанию. Вот - это утвержденный список интернет-провайдеров, обеспечивающих подключение к Интернету IPv6. Таким образом, ваш интернет-провайдер или ваш маршрутизатор могут по-прежнему быть настроены для IPv4, в то время как ваш компьютер пытается подключиться через IPv6, поэтому конфликт. Ваш маршрутизатор может даже назначить IPv6-адрес, но ваш интернет-провайдер не может, следовательно, отсутствует подключение к Интернету.



Если вы можете получить подключение к Интернету через IPv4, тогда вы сможете просматривать веб-страницы, если только ваши драйверы не неисправны. Если у вас есть только IPv6 в качестве единственного соединения, есть вероятность, что IPv4 отключен. В этом случае проблема может быть связана с драйверами LAN или Wi-Fi / WLAN. Чтобы сузить проблему до ПК или маршрутизатора, попробуйте подключить другие устройства к той же сети и посмотрите, работают ли они. Ниже приведены некоторые известные рабочие решения этой проблемы.

Что конкретно вызывает ошибку IPv4 No Internet Access в Windows?

Есть несколько причин, по которым стоит проверить эту проблему. Все сетевые проблемы обычно вызваны различными факторами, и может быть очень полезно отследить все возможные причины. Каждая причина может быть связана с возможным методом решения проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим кратким списком ниже!

  • Режим HT - Неправильные настройки режима HT привели к тому, что эта проблема возникла у многих пользователей, поэтому обязательно проверьте это!
  • Неисправные сетевые драйверы - Если драйвер для вашего сетевого устройства старый или неисправный, пора заменить его последней версией, если вы хотите, чтобы проблемы, подобные этой, больше не возникали.
  • Неправильный DNS и IP-адрес - Возможно, вы изменили настройки DNS и IP-адреса некоторое время назад, чтобы решить другую проблему, но это может вызывать проблемы с IPv4 без Интернета. Восстановите эти настройки по умолчанию!
  • Антивирус McAfee - Пользователи антивируса McAfee сообщают, что эта проблема возникает постоянно, пока они полностью не удалят McAfee со своих компьютеров.

Решение 1. Обновите сетевые драйверы

Лучший способ обновить сетевые драйверы - это зайти в сеть к производителю компьютера или устройства и загрузить, а затем установить драйверы вручную. Для пользователей Dell вы можете пойти Вот чтобы скачать драйверы. Пользователи HP могут пойти Вот . Вы также можете обновить драйверы через Интернет через диспетчер устройств. Однако, поскольку ваш компьютер не имеет подключения к Интернету, вы можете использовать только первый вариант.



  1. Для пользователей Dell: посетите их веб-сайт поддержки. Вот
  2. Нажмите на поддержку, перейдите в раздел «драйверы и загрузки».
  3. Если вы заходите на сайт впервые, вы увидите экран для ввода метки обслуживания. В противном случае файлы cookie вашего браузера будут отображать последние просмотренные вами продукты. Получить драйверы можно тремя способами. Первый - использовать служебный тег, другой - автоматически определять вашу систему, а другой - вручную искать драйверы. Мы собираемся использовать самые быстрые; с помощью сервисной метки.
  4. Проверьте нижнюю часть ноутбука или аккумуляторный отсек. Вы должны получить наклейку с надписью «сервисный талон (S / N)». Введите 7-значный буквенно-цифровой код на странице поддержки веб-сайта dell и нажмите «Отправить».
  5. Dell загрузит продукт, связанный с меткой обслуживания. На этой странице вы можете выбрать автоматическое обнаружение обновлений или поиск драйверов самостоятельно. Перейдите на вкладку «Найди сам».
  6. Разверните раздел сети и скачайте свои драйверы. Если обновление не запускается автоматически, дважды щелкните его, чтобы запустить. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку и перезагрузить компьютер.

Решение 2. Измените режим HT

Режим HT (High Throughput) - полезная функция, но для решения проблемы необходимо изменить его настройки. Его рекомендовали несколько пользователей на форумах, и это творит чудеса с их подключением к Интернету. Обязательно попробуйте это ниже!

  1. Использовать Windows + R key combo, который должен немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором вы должны ввести ‘ ncpa.cpl ’На панели и нажмите OK, чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в Панели управления.
  2. Тот же процесс можно выполнить, открыв вручную Панель управления . Переключите вид, установив в верхнем правом углу окна значение Категория и нажмите на Сеть и Интернет на вершине. Щелкните значок Центр коммуникаций и передачи данных кнопку, чтобы открыть его. Попробуйте найти Изменение параметров адаптера в левом меню и щелкните по ней.

    Изменение параметров адаптера

  3. Когда Интернет-соединение В открывшемся окне дважды щелкните активный сетевой адаптер.
  4. Затем нажмите Свойства и щелкните Настроить кнопку в верхней части окна. Перейдите к Продвинутый вкладка в новом окне, которое откроется, и найдите Режим HT вариант в списке.

    Режим HT

  5. Измените это на Режим HT 20/40 или аналогичный вариант. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Освободите и обновите конфигурацию IP

Предположим, вашему устройству не был назначен IP-адрес должным образом или выделение было прекращено; освобождение текущего адреса и его обновление, что позволит вам установить соединение. Сделать это

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку
  3. В окне командной строки введите ‘Ipconfig / release’ и нажмите ENTER.
  4. Когда приглашение вернется, введите ‘ ipconfig / Renew ’ а затем нажмите Enter.
  5. Тип Выход и нажмите ENTER, чтобы закрыть окно.

Решение 4. Сбросьте Winsock

«Netsh Winsock reset» - это полезная команда, которую можно использовать в командной строке для сброса каталога Winsock к настройкам по умолчанию или его чистому состоянию. Вы можете попробовать этот метод, если не можете подключиться к Интернету по IPv4.

  1. Искать ' Командная строка », Набрав его либо прямо в меню« Пуск », либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите « Запустить от имени администратора »Пункт контекстного меню.
  2. Кроме того, вы также можете использовать Windows Logo Key + R сочетание клавиш для вызова диалогового окна «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте Ctrl + Shift + Enter комбинация клавиш для запуска командной строки с правами администратора.

    Запуск командной строки

  3. Введите следующую команду в окне и не забудьте нажать Enter после ее ввода. Подождите, пока ' Сброс Winsock успешно завершен ”Или что-то подобное, чтобы знать, что метод сработал и вы не допустили ошибок при наборе текста. Проверьте, сохраняется ли проблема.
netsh winsock reset nets int ip reset

Решение 5. Отключите IPv6, чтобы ваш компьютер использовал IPv4

IPv6 вряд ли будет иметь важное значение в ближайшие несколько лет. Следовательно, ваша проблема с Интернетом может быть не связана с IPv6. Если вам для чего-то не нужен IPV6, вы можете попробовать заставить Windows использовать IPv4. Windows * может * и будет использовать (предпочтительно) IPv6, если все остальное ваше оборудование и ваш интернет-провайдер используют. Я бы попытался подключиться к IPv4, который поддерживается старым оборудованием и всеми интернет-провайдерами AFAIK. Вот - это утвержденный список интернет-провайдеров, обеспечивающих подключение к Интернету IPv6. Чтобы отключить IPv6 вручную:

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите « свойства '
  4. На вкладке сети прокрутите вниз до «Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)».
  5. Снимите флажок слева от этого свойства и нажмите кнопку ОК.
  6. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер

Вы также можете использовать инструменты Microsoft, чтобы сделать это автоматически. Перейти на эту страницу Вот и загрузите утилиту «Предпочитать IPv4 вместо IPv6 в политиках префиксов» и запустите ее. Это сделает IPv4 по умолчанию вместо IPv6. Чтобы полностью отключить IPv6, используйте утилиту «Отключить IPv6». Эти действия можно отменить, используя больше утилит с той же страницы.

Решение 6. Отключите все брандмауэры и антивирусные программы.

Антивирусы, такие как AVG и McAfee, известны этой проблемой. Некоторые из этих программ брандмауэра могли быть установлены автоматически вместе с другим программным обеспечением. Попробуйте отключить настройки их брандмауэра в их интерфейсах. Лучше всего полностью удалить эти программы.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть программы и функции
  3. Ищите McAfee, AVG и другие брандмауэры и антивирусные программы.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши программу, которую хотите удалить, и выберите « удалить '
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление

Возможно, вам потребуется удалить все остаточные файлы антивирусной программы или брандмауэра. Вы можете просмотреть шаги здесь, чтобы удалить McAfee . Вы также можете скачать бесплатную пробную версию Revo Uninstaller Pro с Вот . Установите его, запустите, найдите остаточные файлы и удалите их.

Решение 7. Сбросьте настройки IP с помощью утилиты Microsoft NetShell.

Вы можете пропустить проблему ручного сброса конфигурации IP с помощью этого инструмента от Microsoft для сброса вашей сети.

  1. Загрузите утилиту сброса IP NetShell из Вот
  2. Запустите файл. Щелкните Далее.
  3. Средство устранения неполадок создаст точку восстановления, а затем сбросит ваш IP-адрес.
  4. Нажмите Далее, чтобы перезагрузить компьютер.

Решение 8. Заблокируйте входящие соединения IPv6 в Apple Airport

Если вы используете маршрутизатор Apple в аэропорту, вы можете попробовать изменить режим IPv6 на туннельный, а затем заблокировать входящие подключения IPv6.

  1. Запустите служебную программу аэропорта;
  2. Выберите Airport Express;
  3. Нажмите «Дополнительно»;
  4. Выберите IPv6;
  5. Измените режим IPv6 на «Туннель»;
  6. Установите флажок «Блокировать входящие IPv6-соединения»;
  7. Настройте IPv6 автоматически.
  8. Перезагрузите компьютер

Также рекомендуется оберегать маршрутизатор от помех от таких вещей, как микроволновые печи, работающие на той же частоте. Если ваш Интернет требует дополнительной информации для входа (учетная запись / имя пользователя + пароль), убедитесь, что у вас есть обновленная информация для входа в систему и что она введена правильно. Когда все остальное не удается, вы можете выполнить сброс ОС в Windows 10 или переустановку в Windows 7. Вот это статья о связанной проблеме с подключением к Интернету.

Решение 9. Переустановите сетевые драйверы

Установленные последние версии драйверов очень важны, когда речь идет о сети, и мы настоятельно рекомендуем вам обновить их как можно скорее, поскольку это может решить проблему IPv4 без доступа в Интернет практически сразу. Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить!

  1. Прежде всего, вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
  2. Тип ' Диспетчер устройств »В поле поиска рядом с кнопкой меню« Пуск », чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш R открыть Диалоговое окно 'Выполнить' . Тип devmgmt.msc в поле и нажмите OK или Enter.

    Запуск диспетчера устройств

  3. Разверните « Сетевые адаптеры ' раздел. Это отобразит все сетевые адаптеры, установленные на машине в данный момент.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной сетевой адаптер вы хотите удалить и выберите « Обновить драйвер «. Это приведет к удалению адаптера из списка и удалению сетевого устройства.

    Обновление сетевого драйвера

  5. На следующем экране появится запрос Как вы хотите искать драйверы? , выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера вариант.

    Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

  6. Нажмите «Далее» и проверьте, решена ли проблема на вашем компьютере.

Решение 10.Убедитесь, что DNS и IP-адреса получены автоматически

Если вы изменили некоторые из этих параметров в прошлом, возможно, вы захотите рассмотреть вопрос о возврате всего того, что было раньше, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если вы не настраивали эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие адреса DNS, такие как DNS-адрес Google, которые доступны бесплатно.

  1. Использовать Комбинация клавиш Windows + R который должен немедленно открыть Диалоговое окно 'Выполнить' где вы должны ввести ' ncpa.cpl ’На панели и нажмите OK, чтобы открыть Настройки подключения к Интернету элемент в Панели управления.
  2. Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления. Переключите Просмотр по настройка в правом верхнем углу окна на Категория и нажмите на Сеть и Интернет на вершине. Щелкните значок Центр коммуникаций и передачи данных кнопку, чтобы открыть его. Попробуйте найти Изменение параметров адаптера в левом меню и щелкните по ней.

    Открытие сетевых настроек в панели управления

  3. Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто любым из описанных выше способов, дважды щелкните активный сетевой адаптер и щелкните значок Свойства кнопку ниже, если у вас есть права администратора.
  4. Найдите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) пункт в списке. Щелкните по нему, чтобы выбрать его, и щелкните значок Свойства Кнопка ниже.

    Свойства IPv4

  5. Оставайся в генеральный вкладка и переключите оба переключателя в окне 'Свойства' на ' Получить IP-адрес автоматически ' и ' Получить адрес DNS-сервера автоматически «Если они были настроены на что-то другое.

    Получать IP и DNS адреса автоматически

  6. Держать ' Проверить настройки при выходе »Установлен и нажмите« ОК », чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!

Решение 11. Удалите McAfee

Честно говоря, антивирус McAfee иногда действует скорее как вредоносное ПО, чем как средство, которое должно защитить вас от него. Он вызывает различные ошибки на компьютерах пользователей даже спустя долгое время после удаления из-за оставшихся файлов и записей реестра. Эта сетевая проблема является одной из таких ошибок, и ее можно решить, выполнив полное удаление антивируса McAfee.

  1. Нажми на Стартовое меню кнопка и открыть Панель управления путем поиска. Кроме того, вы можете щелкнуть значок в виде шестеренки, чтобы открыть Настройки инструмент, если вы пользователь Windows 10.
  2. В Панели управления установите Посмотреть, как установка на Категория в правом верхнем углу и нажмите Удалить программу в разделе 'Программы'.

    Удалить программу из Панели управления

  3. Если вы используете приложение «Настройки» в Windows 10, при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ и инструментов на вашем ПК.
  4. Найдите McAfee Antivirus в Панели управления или Настройках и нажмите Удалить или Удалить.
  5. Вы должны подтвердить все диалоговые окна, которые могут появиться с просьбой удалить McAfee Antivirus, и следовать инструкциям, которые появятся в мастере удаления.

    Удалите McAfee

  6. Нажмите Конец когда удаленный завершит процесс и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Чтобы очистить оставшиеся файлы, оставленные McAfee, следует использовать McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), который можно легко использовать, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Загрузите MCPR инструмент от официального представителя McAfee Веб-сайт и дважды щелкните MCPR.exe файл, который вы только что скачали. По умолчанию он должен находиться в папке «Загрузки», но вы также можете открыть его, щелкнув файл на странице «Загрузки» в браузере.
  2. Если вы видите безопасность Предупреждение UAC с просьбой выбрать, разрешать ли приложению вносить изменения в ваш компьютер, нажмите Да, продолжить, или же Бежать , в зависимости от того, какая версия Windows у вас установлена.
  3. На экране 'Удаление программного обеспечения McAfee' щелкните значок следующий кнопку и щелкните Согласен принять Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA).

    Подтверждение удаления McAfee

  4. На экране проверки безопасности введите символы безопасности в точности так, как показано на экране (при проверке учитывается регистр). Щелкните значок следующий кнопка. Этот шаг предотвращает случайное использование MCPR.
  5. После завершения процесса удаления вы должны увидеть Удаление завершено всплывающее окно, означающее, что продукты McAfee были успешно удалены с вашего компьютера.

    McAfee - Удаление завершено

  6. Однако если вы видите Очистка не удалась сообщение, очистка не удалась, и вам следует перезагрузить компьютер и повторить весь процесс еще раз.
  7. Перезагрузите компьютер после того, как процесс окончательно завершится, и проверьте, удален ли антивирус McAfee с вашего компьютера. Кроме того, проверьте, не возникает ли проблема с IPv4 без доступа в Интернет на
11 минут на прочтение