Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как не смогли открыть файл, хранящийся на внешнем сервере, или после попытки запустить определенные приложения (чаще всего Windows Office). Появляется сообщение об ошибке 0x80070043 ошибка. Эта проблема гораздо чаще встречается в Windows Vista и Windows 7, но нам также удалось найти ее в Windows 8.1 в Windows 10.
Код ошибки 0x80070043
Что вызывает код ошибки Windows 0x80070043?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и протестировав несколько различных стратегий восстановления, которые обычно рекомендуются другими затронутыми пользователями, которым уже удалось устранить проблему. Как выясняется, эта конкретная ошибка возникает в нескольких разных сценариях. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность:
- Передача файлов SMB запрещена. - Оказывается, один из распространенных сценариев, вызывающих эту конкретную проблему, - это ситуация, когда политика, необходимая для передачи файлов SMB, отключена. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв редактор локальной групповой политики и включив локальную политику запуска сети.
- Ошибка условия в папке Temp - По словам нескольких затронутых пользователей, эта проблема может возникнуть из-за ошибки состояния. В этом случае вы сможете решить проблему, загрузив компьютер в безопасном режиме и удалив содержимое папки Temp, чтобы устранить ошибку условия.
- Повреждение системного файла - Такое поведение также может быть вызвано каким-либо типом повреждения системных файлов. В некоторых случаях эта ошибка возникает из-за того, что ваша ОС не может отслеживать правильное расположение файлов, которые вы пытаетесь открыть. В этом случае вы сможете исправить это, запустив несколько утилит, способных бороться с повреждением системных файлов (SFC и DISM).
- Стороннее вмешательство - Также возможно, что недавно примененный процесс или служба мешает вашей ОС выполнять установки InstallShield. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя утилиту восстановления системы, чтобы восстановить состояние вашего компьютера до того состояния, когда этих обстоятельств не существовало.
- Коррупция ОС - В редких случаях решить эту проблему традиционным способом не удастся. Если проблема не решена с помощью SFC и DISM, единственный выход - сбросить каждый компонент ОС с помощью такой операции, как чистая установка или ремонтная установка.
Если вы столкнулись с той же проблемой и один из описанных выше сценариев может быть применим, эта статья предоставит вам несколько различных стратегий ремонта. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы.
Если вы хотите оставаться максимально эффективным, следите за потенциальными исправлениями в том же порядке, в котором мы их расположили (по сложности и эффективности). В конце концов, вы должны найти исправление, которое устранит проблему независимо от виновника, который ее вызывает.
Давай начнем!
Метод 1. Включение локальной политики при запуске сети
Если вы столкнулись с проблемой в среде домена, вам следует начать с обеспечения достаточного доступа для передачи файлов SMB. Для этого вам необходимо получить доступ к редактору локальной групповой политики и убедиться, что Всегда ждите подключения к сети при запуске компьютера и входе в систему политика Включено.
Несколько пользователей Windows, которые также сталкивались с той же проблемой, сообщили, что им, наконец, удалось исправить проблему после того, как они использовали Редактор локальной групповой политики утилита для включения этой политики. После этого и перезапуска компьютера большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена в их случае.
Вот что вам нужно сделать, чтобы включить локальную политику запуска сети, которая может ограничивать доступ к передаче файлов SMB:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри Бежать диалоговое окно, введите «Gpedit.msc» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Редактор локальной групповой политики политика. Если в окне UAC (Контроль учетных записей пользователей) появится запрос, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
- Оказавшись внутри редактора локальной групповой политики, с правой стороны выберите Политика локального компьютера> Конфигурация компьютера> Административные шаблоны.
- Затем перейдите в правую часть и нажмите Система, затем нажмите на Вход в систему из списка доступных опций.
- После того, как вам удастся попасть внутрь Вход в систему папку, дважды щелкните Всегда ждите подключения к сети при запуске компьютера и входе в систему .
- На экране «Свойства» этой политики выберите Настройка вкладка, затем измените статус на Включено и нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. Затем повторите действие, которое ранее вызывало 0x80070043 ошибка.
Включение правильной локальной политики при запуске сети
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: очистка временной папки в безопасном режиме
Если вы видите 0x80070043 ошибка из-за ошибки состояния, вы сможете решить проблему, загрузив компьютер в безопасном режиме и удалив содержимое папки% temp%, чтобы устранить состояние ошибки.
Имейте в виду, что это не решит проблему, которая изначально вызывает проблему, но удалит досадную ошибку. Сообщается, что это исправление успешно работает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Несколько затронутых пользователей сообщили о 0x80070043 ошибка перестала возникать после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот как очистить временную папку в безопасном режиме:
- Выключите компьютер, затем снова включите его и подождите, пока не появится начальный экран входа в систему.
- Как только вы попадете туда, спуститесь в правый нижний угол и нажмите на значок питания .
- В появившемся контекстном меню нажмите и удерживайте кнопку сдвиг ключ при нажатии на Рестарт.
Заставить компьютер перезагрузиться в безопасном режиме
- Во время следующей последовательности загрузки ваш компьютер автоматически перезагрузится внутри Устранение неполадок меню. Как только вы приедете туда, нажмите Устранение неполадок.
Доступ к меню устранения неполадок
- Как только вы окажетесь внутри Расширенные настройки меню, нажмите на Параметры запуска из списка доступных опций.
В меню Advanced Options нажмите Startup Settings.
- Когда вы увидите меню параметров запуска, нажмите F5 загрузиться в Безопасный режим с поддержкой сети .
Запуск компьютера в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
- После завершения следующей последовательности запуска вам будет предложено несколько иное окно входа в систему. Введите свой пароль Windows, чтобы завершить процесс запуска (если он у вас есть).
Ввод правильного пароля на экране входа в безопасный режим
- Когда последовательность загрузки будет завершена, нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри Бежать текстовое поле, тип ‘% Temp%’ и нажмите Войти открыть Темп папка.
Доступ к временной папке
- Как только вы окажетесь внутри Темп папку, просто выберите все и щелкните правой кнопкой мыши элемент и выберите удалять из появившегося контекстного меню, чтобы удалить все временные файлы.
Удаление папки Temp
- После очистки папки Temp перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: запуск сканирования DISM и SFC
Другая реальная возможность, которая может в конечном итоге вызвать такое поведение, - это некоторый тип повреждения системных файлов. В некоторых случаях 0x80070043 будет выдана ошибка, потому что ваша ОС больше не может отслеживать правильное расположение файлов, которые вы пытаетесь открыть.
Несколько пользователей Windows, которые оказались в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему и открыть приложения установки, не столкнувшись с 0x80070043 ошибка после того, как они использовали пару утилит, способных исправить повреждение системных файлов - DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов).
Имейте в виду, что DISM использует WU для замены поврежденных данных работоспособными копиями, в то время как SFC использует локально кэшированную копию для исправления поврежденных экземпляров. Поскольку эти две утилиты используют два разных подхода, мы рекомендуем вам запустить оба сканирования, чтобы повысить шансы решения проблемы. 0x80070043 ошибка.
Вот пошаговое руководство по выполнению сканирования DISM и SFC:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы видите UAC (запрос учетной записи пользователя), щелкнуть да чтобы предоставить права администратора окну CMD.
Запуск командной строки
- После того, как вы окажетесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды и нажмите Войти запустить сканирование SFC:
sfc / scannow
Заметка: Запустив это сканирование, не прерывайте его ни при каких обстоятельствах. Это может вызвать дополнительные логические ошибки, которые в конечном итоге приведут к появлению большего количества сообщений об ошибках.
- После завершения сканирования закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.
Заметка: Даже если в итоговом журнале отчета не было зафиксировано никаких фиксированных событий, это не означает, что никаких корректировок не производилось. Общеизвестно, что SFC не сообщает о корректировках, сделанных для устранения логических ошибок. - В следующей последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями. Как только вы окажетесь в окне CMD, введите следующую команду, чтобы запустить сканирование DISM:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Заметка: Чтобы эта процедура проходила без сбоев, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер подключен к стабильному Интернет-соединению. Это важно, потому что DISM использует компонент WU (Центр обновления Windows) для загрузки исправных эквивалентов поврежденных файлов, затронутых повреждением.
- После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80070043 ошибка при выполнении того же действия, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Использование утилиты восстановления системы
Если вы заметили, что эта ошибка возникает недавно, недавнее изменение системы, вероятно, в конечном итоге помешало вашей ОС открывать исполняемый файл InstallShield. Если этот сценарий применим, вы сможете обойти или решить проблему с помощью утилиты восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние, в котором не существовало тех же обстоятельств, которые сейчас вызывают проблемы.
По умолчанию ваша операционная система настроена на сохранение новых снимков восстановления в важных системных ориентирах (перед установкой приложения, после установки обновления Windows и т. Д.). Поэтому, если вы не изменили поведение по умолчанию или не используете приложение для оптимизации системы, у вас должно быть много кандидатов на выбор.
Но прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, имейте в виду, что любые изменения, внесенные до создания этой точки восстановления, будут потеряны после завершения процедуры восстановления. Имейте в виду, что сюда входят все установленные приложения, драйверы, игры и все остальное.
Если вы понимаете последствия и все же хотите продолжить использование утилиты восстановления системы, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри команды 'Выполнить', введите «Рструи» и нажмите Войти открыть Восстановление системы меню.
Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'
- Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы, нажмите следующий для перехода к следующему меню.
Использование восстановления системы
- После перехода к следующему экрану запустите операцию, установив флажок, связанный с Показать больше точек отчета . По завершении этого шага начните смотреть на даты каждой сохраненной точки восстановления и выберите ту, которая старше того периода, в котором вы заметили, что проблема начала возникать.
Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени
- После выбора правильной точки восстановления системы нажмите Конец чтобы завершить настройку.
- После того, как вы запустите этот процесс, ваш компьютер перезагрузится, и будет смонтировано предыдущее состояние. При следующем запуске повторите действие, вызвавшее ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.
Если то же самое 0x80070043 ошибка все еще возникает, перейдите к последнему методу ниже.
Метод 5. Выполнение ремонтной установки / чистой установки
Если ни одна из приведенных ниже инструкций не позволила вам решить проблему, скорее всего, проблема, с которой вы имеете дело, на самом деле находится вне вашего контроля. Если этот сценарий применим, наиболее удобный способ решить проблему - сбросить все компоненты Windows, включая все данные загрузки.
Несколько затронутых пользователей, которые также пытались решить проблему 0x80070043 error подтвердили, что эта операция позволила им полностью устранить проблему.
Когда дело доходит до сброса каждого компонента ОС, у вас есть два пути вперед:
- Чистая установка - Самая простая процедура, для которой нет предпосылок. Однако основным недостатком этого метода является то, что он не позволит вам сохранить ваши файлы, если вы не вернете их заранее.
- Ремонтная установка (ремонт на месте) - Более утомительный подход, который потребует наличия установочного носителя, совместимого с вашей текущей операционной системой. Но это более целенаправленное решение, поскольку оно сбрасывает только ваши компоненты Windows (включая данные загрузки), позволяя сохранить все ваши файлы (включая приложения, игры, личные мультимедиа и даже некоторые пользовательские настройки).
