Как удалить учетную запись Skype



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Microsoft по какой-то причине сделала закрытие и полное удаление учетной записи Skype более сложным и сложным делом, чем должно быть. Ни одна платформа социальных сетей не носит возможность удаления учетной записи в качестве почетного знака, что понятно, но подход Microsoft ко всему процессу закрытия учетной записи Skype является излишним. Закрытие вашей учетной записи Skype навсегда превратилось в тяжелое испытание, состоящее из нескольких шагов, после завершения которых пользователю все равно придется ждать 30 дней, пока его учетная запись будет окончательно удалена из каталога Skype и серверов Microsoft.



Skype нет волшебной кнопки, которую можно было бы нажать, и ваш аккаунт будет удален - разве это не будет слишком просто? Вам нужно многое сделать, чтобы подготовить учетную запись Skype к окончательному закрытию, а затем связаться с Microsoft и подать заявку на удаление учетной записи, о которой идет речь, и даже тогда до фактического удаления учетной записи пройдет 30 дней. Microsoft заявляет, что 30-дневный льготный период предназначен для того, чтобы вы пересмотрели вопрос о закрытии своей учетной записи или необходимости доступа к любым данным, хранящимся в вашей учетной записи Skype или связанным с ней, прежде чем все они исчезнут навсегда. Если вы передумаете в течение 30-дневного периода, вы можете просто отменить удаление, войдя в Skype Мой счет страница с учетной записью Skype, которую планируется удалить.



Вот все, что вам нужно сделать, чтобы закрыть свою учетную запись Skype и сделать это правильно:



Этап 1. Отмените связь между учетной записью Microsoft и учетной записью Skype.

Сегодня вы можете зарегистрироваться в Skype только с Учетная запись Microsoft . Однако до того, как учетные записи Microsoft стали обычным явлением, вы могли просто зарегистрировать учетную запись Skype. Пользователи, которые просто зарегистрировались в учетной записи Skype, могут удалить свои учетные записи Skype, не влияя ни на что другое, но удаление учетной записи Skype, для которой вы подписались с учетной записью Microsoft, также удалит учетную запись Microsoft, с которой вы подписались.

В этом случае пользователи, которые зарегистрировали свои учетные записи Skype с учетными записями Microsoft (пользователи, чьи имена в Skype отображаются как live: [ваш адрес электронной почты без домена] или же outlook: [ваш адрес электронной почты без домена] в интерфейсе Skype) придется отключить свои учетные записи Microsoft и свои учетные записи Skype, чтобы убедиться, что удаление последних никоим образом не повлияет на первые. Чтобы отменить связь между вашей учетной записью Microsoft и Skype, вам необходимо:

  1. Идти Вот и войдите в систему, используя учетную запись Skype, которую вы хотите закрыть навсегда.
  2. Прокрутите вниз до Детали учетной записи раздел и нажмите Настройки учетной записи под Настройки и предпочтения .
  3. Найдите список для своего Учетная запись Microsoft и нажмите на Отменить связь .
  4. Появится сообщение с вопросом, действительно ли вы хотите отключить свою учетную запись Microsoft, и появится ваша учетная запись Skype. Нажмите на Продолжить для подтверждения действия.

Этап 2. Отмените все подписки, услуги и регулярные платежи.

После того, как вы отключили свою учетную запись Microsoft и свою учетную запись Skype (если вам это нужно было в первую очередь), вы можете перейти к отмене всех своих подписок на Skype, избавиться от любых служб Skype, которые вы используете, и отключить любые повторяющиеся платежи. вы делаете для своей учетной записи Skype. Вы не сможете использовать какие-либо подписки или услуги после того, как подадите заявку на удаление своей учетной записи Skype, и если вы не отмените регулярные платежи, которые вы производите перед подачей заявки на закрытие учетной записи Skype, с вас будет списана неправильная оплата на хотя бы один раз в течение 30 дней, необходимых для окончательного закрытия учетной записи Skype. Что вам нужно сделать:



  1. Идти Вот и войдите в систему, используя учетную запись Skype, которую вы хотите закрыть навсегда.
  2. Все ваши подписки Skype будут перечислены на правой панели (синяя полоса справа). Щелкните одну из этих подписок.
  3. Нажмите на Отменить подписку .
  4. Нажмите на Спасибо, но нет, я все еще хочу отменить для подтверждения отмены соответствующей подписки.
  5. Повторение шаги 2 - 4 для каждой подписки, имеющейся в вашей учетной записи. Если какая-либо из ваших подписок полностью не используется, вы можете получить за них возмещение - просто чат с сотрудниками службы поддержки Skype или заполните Skype онлайн-форма отмены и возврата денег чтобы узнать, имеете ли вы право на возмещение.
  6. Если вы заплатили за номер Skype, рекомендуется отменить его, прежде чем навсегда удалить свою учетную запись Skype. Прокрутите вниз до Управляйте функциями раздел о Мой счет страницу и нажмите Номер Skype .
  7. Нажмите на Настройки .
  8. Нажмите на Отменить номер Skype . Ваш номер Skype будет аннулирован, но останется активным до тех пор, пока истечет срок его действия.
  9. Если в вашей учетной записи Skype включены регулярные платежи, например, для автоматического пополнения вашего счета в Skype, когда он упадет ниже указанного порогового значения, настоятельно рекомендуется отключить функцию автоматического пополнения счета, прежде чем навсегда удалить свою учетную запись Skype. Прокрутите вниз до Детали учетной записи раздел и нажмите Авто-пополнение под Счета и платежи .
  10. Нажмите на Отключить рядом с Положение дел , и регулярные платежи для учетной записи Skype будут успешно отключены.

Также рекомендуется израсходовать все кредиты Skype, которые у вас есть на учетной записи, которую вы планируете окончательно закрыть, поскольку вы не можете получить возмещение за кредиты Skype, которые у вас есть на учетной записи, и закрытие учетной записи с кредитами, которые все еще на ней просто привести к их потере.

Этап 3. Подайте заявку на удаление учетной записи Skype

Как только вы закончите фазы 1 и 3 , вы, наконец, будете готовы подать заявку на удаление соответствующей учетной записи Skype. Для этого вам необходимо:

  1. Войдите в Skype Мой счет страницу с учетной записью Skype, которую вы хотите запланировать для удаления.
  2. Перейти в Skype Закрытие счета страница . Если вам будет предложено полностью войти в систему или просто подтвердить свой пароль, сделайте это.
  3. Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что учетная запись Skype, с которой вы вошли, является учетной записью Skype, которую вы хотите закрыть навсегда, а затем нажмите следующий .
  4. Открыть Выберите причину раскрывающееся меню и щелкните причину, по которой вы хотите закрыть учетную запись Skype, чтобы выбрать ее.
  5. Нажмите на Отметить аккаунт для закрытия .

На этом процесс заканчивается, но здесь также начинается ожидание. Как только вы закончите с фаза 3 и люди в Skype принимают заявку на закрытие вашей учетной записи, ваша учетная запись Skype будет отмечена для удаления. Однако вам все равно придется подождать 30 дней, чтобы учетная запись была окончательно удалена. По истечении 30 дней учетная запись Skype будет окончательно удалена с серверов Microsoft и каталога Skype - никто не сможет найти закрытую учетную запись в Skype, и никто не сможет связаться с закрытой учетной записью через Skype.

5 минут на чтение