Исправлено: код ошибки 800f020b при установке обновления Windows

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с Код ошибки 800f020b при попытке установить одно или несколько обновлений Windows. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку она встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Но, безусловно, самая высокая частота сообщений о проблемах с этим конкретным кодом ошибки приходится на Windows 10. Некоторые затронутые пользователи, которые запускали диагностический инструмент в отношении этой проблемы сообщил, что есть несколько проблем, которые остаются нерешенными.

Код ошибки 800f020b

Что вызывает код ошибки 800f020b?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Основываясь на наших исследованиях, есть несколько распространенных сценариев, которые вызывают этот код ошибки:

• Экземпляр драйвера не существует - Также возможно, что этот код ошибки указывает на то, что дополнительный драйвер, запускающий этот код ошибки, не применим к текущей системе. Если это обновление отправлено Центром обновления Windows, единственное известное решение этой проблемы - это предпринять шаги, необходимые для скрытия обновления.
• Принтер не принимает обновления через беспроводное соединение. - Подавляющее большинство принтеров с беспроводной интеграцией не позволяют обновлять прошивку через беспроводное соединение. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, переключившись на проводное соединение.
• Карманный медиа не подключен - Другой популярный виновник, который вызывает этот код ошибки, - это карманный носитель, который больше не подключен к ПК / ноутбуку. Когда это произойдет, Windows выдаст этот код ошибки, потому что не может найти устройство. В этом случае вы можете решить проблему, повторно подключив устройство.
• Поврежденный драйвер - В некоторых случаях этот конкретный код ошибки возникает, если Центр обновления Windows пытается установить новую обновленную версию поверх поврежденного файла. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, используя точку восстановления системы, чтобы восстановить работоспособность компьютера.

Если вы в настоящее время не можете решить этот точный код ошибки, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно применили для решения проблемы Ошибка 800f020b.

Поскольку приведенные ниже методы упорядочены по эффективности и серьезности, мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, один из методов должен решить проблему независимо от причины, вызывающей проблему.

Метод 1. Переключение на проводное подключение принтера (если применимо)

Если вы получаете эту ошибку, когда Центр обновления Windows пытается обновить микропрограммное обеспечение вашего принтера, скорее всего, проблема возникла из-за того, что драйвер принтера неудобно обновлять через беспроводное соединение. Обычно это происходит с принтерами HP.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации и ваш принтер подключен к беспроводной сети, переключитесь на проводное подключение и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Подключение принтера с помощью проводного подключения

После переключения на проводное соединение попытайтесь установить обновление, которое ранее не удавалось, и посмотрите, решена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с 800f020b ошибка или этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: установка карманного носителя (если применимо)

Если вы ранее использовали накопитель Pocket Media (особенно версию HP), скорее всего, 800f020b ошибка код выдается, потому что Центр обновления Windows не может связаться с устройством для обновления его прошивки.

Несколько других пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена и обновление было установлено нормально после того, как они подключили карманный носитель и завершили установку обновления.

Подключение карманного носителя

Заметка: Этот конкретный метод также может быть применим к другому типу устройств.

Если этот метод неприменим или вы подключили карманный мультимедийный накопитель безрезультатно, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Скрытие Центра обновления Windows

В некоторых случаях код ошибки 0x800F020b указывает на то, что экземпляр устройства не существует. При определенных условиях Windows может попытаться установить дополнительные драйверы, которые не обязательно применимы к вашей системе.

Несколько пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, сообщили, что им удалось решить эту проблему, упростив сокрытие обновления, которое вызывало код ошибки. Эта процедура не является постоянной, так как вы всегда можете загрузить драйвер вручную (с веб-сайта производителя), если когда-нибудь решите попробовать еще раз.

Вот краткое руководство, как убедиться, что обновление Windows больше не вызовет проблему:

1. Загрузите и установите пакет средства устранения неполадок Microsoft Show или Hide по этой ссылке ( Вот ).
2. После загрузки утилиты дважды щелкните ее, чтобы открыть, и начните с нажатия на Продвинутый кнопка. Затем установите флажок, связанный с Применять ремонт автоматически .

   Автоматическое выполнение ремонта

3. Нажмите на следующий для перехода к следующему меню. Подождите, пока утилита закончит сканирование обновлений, затем нажмите Скрыть обновления .

   Нажмите Скрыть обновления

4. Установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите скрыть, затем нажмите следующий для перехода к следующему экрану.

   Скрытие обновлений

5. Дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранен ли код ошибки.

Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки 800f020b, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: Использование точки восстановления системы

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить только проблему Код ошибки 800f020b после того, как они использовали старую точку восстановления системы, чтобы привести свою машину в работоспособное состояние, прежде чем плохое обновление привело к возникновению проблемы.

Восстановление системы - это утилита, которая восстановит всю вашу установку Windows до рабочего состояния. Точка восстановления содержит моментальный снимок системных файлов Windows, драйверов оборудования, параметров реестра и программных файлов. Хотя точки восстановления можно создавать вручную, вы также можете создавать их вручную.

Вот краткое руководство по восстановлению системы с определенного момента:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Рструи» и ударил Войти ключ, чтобы открыть Восстановление системы волшебник.

   Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'

2. На начальном экране Восстановление системы , нажмите на следующий для перехода к следующему меню.
3. Затем убедитесь, что вы начали с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления, которая старше даты, когда вы впервые столкнулись с Код ошибки 800f020b и нажмите на Следующий.

   Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени

4. Теперь, когда утилита настроена правильно, остается только щелкнуть Конец кнопку, чтобы перезагрузить компьютер. При следующей последовательности запуска старое состояние машины должно быть применено.